一鍵復(fù)制
“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇一
5.1組織機(jī)構(gòu)。
項目組人員組織結(jié)構(gòu)。
為項目順利啟動并成功實施，確保項目質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，建立分工明確、職責(zé)清楚、層次分明又能協(xié)調(diào)配合的項目管理組織和架構(gòu)就是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校的情況及所需協(xié)調(diào)資源，建立的組織結(jié)構(gòu)如下。
公司領(lǐng)導(dǎo)小組。
系統(tǒng)及驗收標(biāo)準(zhǔn)，對項目過程中涉及項目范圍的變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并審批變更，解決項目過程中所出現(xiàn)的重大問題。
項目總監(jiān)/項目經(jīng)理。
程師分管兩個分項目組，每個項目組都有項目組長，分項目組的主要職能是：項目設(shè)計、項目計劃編制、項目實施過程的管理、測試盒質(zhì)量保證、遠(yuǎn)程支持體系的管理、用戶培訓(xùn)、協(xié)作、驗收、確保分項目的高質(zhì)量完成。
商務(wù)組。
對項目組進(jìn)行質(zhì)量體系文件與本項目相關(guān)部分的應(yīng)用培訓(xùn)；跟蹤監(jiān)督項目過。
程活動；檢查項目成果是否符合規(guī)范、規(guī)定要求；動態(tài)監(jiān)控質(zhì)量體系執(zhí)行情況；
對違反質(zhì)量管理規(guī)范的情況提出改進(jìn)或否決意見；及時提交質(zhì)量監(jiān)控報告。
系統(tǒng)集成與實施組。
項目相關(guān)硬件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)方案確定；項目相關(guān)硬件系統(tǒng)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭。
建、調(diào)試；系統(tǒng)軟件及所需工具的檢查和安裝；硬件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。
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業(yè)務(wù)組。
了解用戶需要；整理撰寫目標(biāo)系統(tǒng)說明書；參加需求評審，確認(rèn)最終需求；制訂項目目標(biāo)及驗收標(biāo)準(zhǔn)；組織系統(tǒng)驗收過程，驗收最終系統(tǒng)。
開發(fā)組。
1)規(guī)劃組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購項目規(guī)劃。
2)需求調(diào)研組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購項目需求調(diào)研。
3)開發(fā)組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購項目的開發(fā)。
4)測試組：搭建測試環(huán)境，確定測試方案；撰寫測試計劃及測試用例；
對系統(tǒng)進(jìn)行測試；根據(jù)測試結(jié)果提交各問題表及測試報告；對修改完成的版本進(jìn)行回歸測試。
培訓(xùn)組。
進(jìn)行用戶培訓(xùn)。
支持服務(wù)組。
對系統(tǒng)的軟硬件運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)；對系統(tǒng)運(yùn)行中的問題進(jìn)行記錄，并轉(zhuǎn)交開發(fā)組；對系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生的一般性故障進(jìn)行維護(hù)。
5.2風(fēng)險管理。
將項目實施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險包括已成功規(guī)避的風(fēng)險都在項目結(jié)項時進(jìn)行。
總結(jié)并積累下來，形成風(fēng)險操作指南，作為后期項目的一個參考。項目在立項階。
段制定該項目的《風(fēng)險管理計劃》，每個階段都更新相應(yīng)的《風(fēng)險列表》，針對風(fēng)。
險列表中各風(fēng)險進(jìn)行風(fēng)險的識別、分析和應(yīng)對，有效規(guī)避風(fēng)險。
風(fēng)險識別。
風(fēng)險識別包含兩方面內(nèi)容：識別哪能些風(fēng)險可能影響項目進(jìn)展及記錄具體風(fēng)。
險的各方面特征。風(fēng)險識別不是一次性行為，而應(yīng)有規(guī)律的穿整個項目中。
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風(fēng)險量化涉及到對風(fēng)險和風(fēng)險之間相互作用的評估，用這個評估分析項目可能的輸出。這首先需要決定哪些風(fēng)險值得反應(yīng)。風(fēng)險由于包括諸多因素而較復(fù)雜，這里就部分因素列舉如下：
風(fēng)險對策研究。
風(fēng)險對策研究包括對機(jī)會的跟蹤進(jìn)度和對危機(jī)的對策的定義。對危脅的對策大體分以下三點：
避免--排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項目管理隊伍絕不可能排除所有風(fēng)險，但特定的風(fēng)險事件往往是可以排除的。
減緩--減少風(fēng)險事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險事件的風(fēng)險系數(shù)，或兩者雙管齊下。
吸納--接受一切后果。這種接受可以是積極的（如制定預(yù)防性計劃來防備風(fēng)險事件的發(fā)生），也可以是消極的。
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風(fēng)險對策實施控制包括實施風(fēng)險管理方案以便在項目過程中對風(fēng)險事件做。
出回應(yīng)。當(dāng)變故發(fā)生時，需要重復(fù)進(jìn)行風(fēng)險識別，風(fēng)險量化以及風(fēng)險對策研究一。
整套基本措施。就算最徹底和最復(fù)雜的分析也不可能準(zhǔn)確識別所有風(fēng)險以及其發(fā)。
生概率，理解這一點是很重要的，因此控制和重復(fù)是必要的。
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5.3質(zhì)量保證。
項目承建方質(zhì)量方針。
始終如一地從用戶利益出發(fā)，最大限度地優(yōu)化從供應(yīng)商到客戶這一流程的所有重要環(huán)節(jié)，使用戶利益最大化是項目承建方生存和發(fā)展的基本出發(fā)點。
持續(xù)改進(jìn)是項目承建方每個員工的責(zé)任。
項目承建方每一名員工都認(rèn)識到質(zhì)量對于項目成功的重要性，質(zhì)量是每一個人的責(zé)任，我們不斷尋求更理想的提高質(zhì)量的途徑，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供卓越服務(wù)的主動精神、專業(yè)技能和生產(chǎn)過程能力。
質(zhì)量保證活動。
每個項目都有一個專職qa對項目過程進(jìn)行跟蹤，在項目立項階段由qa制定《質(zhì)量保證計劃》，并根據(jù)該計劃對項目各過程進(jìn)行跟蹤，主要包括：
代表開發(fā)小組與用戶進(jìn)行訪談、交流，與用戶之間的交流通道，對項目組不能解決的問題以《qa報告》的形式提交項目組。
組織并參與評價項目各階段的評審。
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跟蹤項目需求，重點監(jiān)控項目過程變更的數(shù)量，并填寫相應(yīng)記錄表格；監(jiān)控貫穿于整個項目過程需求的一致性。
定期與用戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行用戶滿意度跟蹤與調(diào)查。
在項目需求確定后，與項目承建商共同商定《系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)》和客戶測試的《測試方案》確認(rèn)，保證測試過程目標(biāo)明確性和有效性。
5.4配置管理。
軟件配置管理是指對工作成果（主要是代碼和文檔）進(jìn)行版本管理，保證所有工作成果的完整性和跟蹤性。
配置管理是對工作成果的一種有效保護(hù)。整個機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一使用配置管理軟件（包括文檔管理軟件和代碼管理軟件）。任何項目成員都必須對自己的工作成果進(jìn)行配置管理。
軟件配置管理的流程如圖所示，關(guān)鍵活動是“制定配置管理計劃”、“文檔管理”和“代碼管理”。
配置管理需要記錄每一配置對象的創(chuàng)建、變更及消亡情況。
配置管理員需要及時填寫配置管理報告。
在任意配置對象出現(xiàn)變更時，該對象必須做備份，且該備份不能將原來的備份覆蓋，直至該配置對象被評審?fù)ㄟ^形成基線后，可以只保留最近的備份。
在項目出現(xiàn)反復(fù)或失誤時，配置管理人員必須能以最快的速度拿出最近的回溯點版本。
材料。
5.5文檔管理。
項目文檔管理包括規(guī)范相關(guān)文檔管理和項目過程文檔管理。
項目過程文檔指本項目在各階段產(chǎn)生的階段成果，包括需求階段的目標(biāo)系統(tǒng)說明書、計劃階段產(chǎn)生的項目工作手冊或項目總體計劃、設(shè)計階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書和設(shè)計文檔等，保證下一階段與上一階段工作的延續(xù)性與一致性。
為避免出現(xiàn)項目過程中拋開文檔，自行開發(fā)，導(dǎo)致項目結(jié)束時才發(fā)現(xiàn)文檔與系統(tǒng)根本不相關(guān)的現(xiàn)象，項目承建方對項目過程中的文檔管理采用一套完整的流程，有獨(dú)立于項目組的scm（配置管理工程師）專職保證項目過程中能夠提取出的文檔與目標(biāo)系統(tǒng)是一致的。所有項目過程中的變更都必須經(jīng)sccb審批后才能夠進(jìn)行變更，變更內(nèi)容入庫只有該項目scm才能夠進(jìn)入基線庫進(jìn)行更新，而項目過程中的最終版本和項目驗收標(biāo)準(zhǔn)版本都是從基線庫中提取，從而保證項目過程中文檔與系統(tǒng)的一致性。
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5.6測試管理。
專門成立獨(dú)立于開發(fā)的項目測試組，由受過專業(yè)測試培訓(xùn)的人員組成，保證測試過程的相對獨(dú)立性，也保證測試的有效性。測試人員在項目立項階段就會參與到項目中，保證了對項目需求的了解。
測試工作流程。
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反饋。測試過程遵循公司《測試流程規(guī)范》，保證測試過程所有問題的有效解決。
需求階段測試流程。
在項目需求確定后，與項目承建商共同商定《系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)》和客戶測試的《測試方案》確認(rèn)，保證測試過程目標(biāo)明確性和有效性。
集成測試階段流程/單元。
系統(tǒng)測試階段流程圖。
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壓力測試流程。
說明：壓力測試為模擬用戶正常使用時，系統(tǒng)正常工作的最小時間。
性能測試流程。
說明：測試系統(tǒng)的崩潰極限（最多使用人數(shù)和數(shù)據(jù)庫的極限容量）。
5.7用戶評價。
本階段由客戶項目組成員完成，包括以下步驟：
設(shè)計用戶接受程度測試的標(biāo)準(zhǔn)。
測試隊伍的培訓(xùn)。
設(shè)計測試的文檔和數(shù)據(jù)。
進(jìn)行用戶接受測試，允許用戶評定交付的系統(tǒng)是否依據(jù)已達(dá)成協(xié)議的未。
來的流程進(jìn)行設(shè)置并執(zhí)行完成的。這個測試包括所有終端對終端的程序、-------。
在線業(yè)務(wù)流程、與其他系統(tǒng)的集成（如果有的話）等而不僅僅是系統(tǒng)本。
身的測試。
5.8項目驗收。
在項目試運(yùn)行階段接近結(jié)束時，項目經(jīng)理應(yīng)提前準(zhǔn)備發(fā)布正式版本，確保項。
目驗收前，客戶現(xiàn)場所用版本為正式版本。在試運(yùn)行階段結(jié)束后，項目經(jīng)理根據(jù)。
客戶方提出的驗收標(biāo)準(zhǔn)（可包括：系統(tǒng)功能驗證、性能測試以及培訓(xùn)效果測試等），擬定驗收方案并向客戶方提出驗收申請同時準(zhǔn)備相關(guān)驗收資料。
在驗收方案經(jīng)過客戶方審核確認(rèn)后，由項目經(jīng)理協(xié)助客戶方依據(jù)驗收方案進(jìn)。
行項目驗收測試，并記錄測試結(jié)果，同時將項目試運(yùn)行記錄整理后歸檔。
5.9項目保障。
高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持。
業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持。
高效的項目實施組織。
全面的知識培訓(xùn)。
嚴(yán)格的項目管理（計劃管理、項目組織、項目實施范圍控制、報告和決。
策機(jī)制）。
定期的質(zhì)量檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范和準(zhǔn)確。
專業(yè)資料學(xué)習(xí)資料教避免日常工作和本項目實施的沖突。
育培訓(xùn)考試建筑裝潢資料。
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軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇二
1.學(xué)習(xí)收獲：會計電算化主要是應(yīng)用電子計算機(jī)代替人工記帳、算帳、報帳，以及代替部分由人工完成的對會計信息的處理、分析和判斷的過程。通過對用友erp-u8財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，認(rèn)識和了解了財務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)，系統(tǒng)管理、總賬管理以及ufo報表管理、工資管理和固定資產(chǎn)管理這幾個方面的內(nèi)容。在初次使用用友(erp-u8)時候老師告訴我們先建立用戶，再建賬號，這樣方便設(shè)置用戶對賬號的管理。然后建立賬套，將相關(guān)的企業(yè)及人員信息進(jìn)行初始設(shè)置。并在“企業(yè)門戶”里面進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置。
接下來的過程就是啟用總賬管理系統(tǒng)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)處理了，它是軟件管理的核心，通過對它的操作發(fā)我學(xué)會了運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行憑證管理、出納管理和賬簿管理。掌握了使用總賬進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和對賬的功能，能夠使用數(shù)據(jù)生成報表。此外，還對工資管理系統(tǒng)和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)操作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。總之，通過對用友軟件的學(xué)習(xí)基本上掌握了財務(wù)軟件的操作流程及方法。
2.學(xué)習(xí)體會因為自己在計算機(jī)方面的學(xué)習(xí)還是很弱的，尤其是這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是關(guān)系到本專業(yè)學(xué)習(xí)的電算化操作。因此在整個學(xué)習(xí)的過程中，包括理論課程和上機(jī)操作我都在很認(rèn)真地聽講和一步步地仔細(xì)操作。
但是還是難免的出現(xiàn)了一些問題，比如說在注冊系統(tǒng)時候沒有將系統(tǒng)的時間和賬套會計期間相統(tǒng)一，因此給后面的操作帶來了一些不便;在總賬管理系統(tǒng)操作中設(shè)置會計科目時候少設(shè)置了明細(xì)科目，結(jié)果在輸入期初余額時候才發(fā)現(xiàn)問題;在輸入數(shù)據(jù)的時候抄錯了數(shù)據(jù)，試算平衡結(jié)果是不平衡的;在制作憑證的時候憑證的制作日期發(fā)生了混亂，系統(tǒng)提示說制作憑證不序時，無法進(jìn)行后面憑證的操作，我修改了好久還是不行，把我急壞了。問了xx老師，老師一操作就完成了，我很驚奇。老師說操作的時候不能著急，慢慢來就好了。
看來我的耐心不夠好，做事不夠仔細(xì)。不足的地方還很多呢。我謝過了老師并繼續(xù)實驗操作。與去年的手工做帳相比，在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了電算化的許多優(yōu)點：從編制原始憑證、記帳憑證到登帳、結(jié)帳、編制報表(去年全程都是我是和搭檔手工完成，處理一些數(shù)據(jù)的時候出現(xiàn)了很多的差錯，尤其是犯了如：金額寫錯、錯行，借貸不平衡，憑證錯亂、丟失等許多低級的錯誤)，而電算化則不同，數(shù)據(jù)一旦進(jìn)入系統(tǒng)，記帳、對帳、匯總編制報表等過程都是在一系列的設(shè)置成的體系中進(jìn)行的;對于電算化中數(shù)據(jù)的使用與保存，只要通過賬套的輸出和導(dǎo)入功能便可簡便的實現(xiàn)了。
另外，電算化中對于憑證、賬簿、報表的收集匯總、歸類查詢都是很方便的。會計電算化，提高了會計工作質(zhì)量，減輕了會計人員的負(fù)擔(dān)，提高了會計工作的效率，促進(jìn)了會計工作的規(guī)范化。為更好地發(fā)揮會計職能作用，實現(xiàn)會計工作現(xiàn)代化奠定了良好的基礎(chǔ)。
總之，電算化給我的印象就是：省時間，省人力、省材料，方便易行!。當(dāng)然，需要說明的是：電算化不能完全取代人工操作。因為計算機(jī)也是人工操作的，計算機(jī)不能完全取代人的大腦進(jìn)行會計操作。人工的理性化設(shè)置使得會計電算化成為了企業(yè)及會計人員的得力的助手。
3.結(jié)束語經(jīng)過了四周的學(xué)習(xí)過程，我們順利的完成了學(xué)習(xí)的任務(wù)。電算化的學(xué)習(xí)對我們即將畢業(yè)的財管及會計的學(xué)生從事會計工作打下了良好的基礎(chǔ)，希望以后有機(jī)會還能更深入的學(xué)習(xí)這方面的內(nèi)容。最后，我想對一直陪伴著我們的老師們說一句：謝謝，老師您幸苦了!
軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇三
（一）項目啟動階段...2。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段...3。
（三）軟件功能實現(xiàn)確認(rèn)階段...5。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段...5。
（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段...6。
（六）系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段...7。
（七）總體驗收階段...8。
（八）系統(tǒng)交接階段...9。
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
（一）項目啟動階段。
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權(quán)項目組織完成項目目標(biāo)。公司項目組：進(jìn)行前期項目調(diào)研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組。
部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研。
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標(biāo)、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
4、啟動會。
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項目實施協(xié)議》。項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項目目標(biāo)、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。
2、編制《需求調(diào)研計劃》。
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研，項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》。項目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
（三）軟件功能實現(xiàn)確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。
此階段的主要工作是項目實施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓(xùn)計劃》。
3、簽署培訓(xùn)計劃：用戶簽署《培訓(xùn)計劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計表》，及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。
（六）系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、編制計劃：與用戶實施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運(yùn)行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負(fù)責(zé)人。
5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行.
6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
公司項目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
（七）總體驗收階段。
此階段是對項目總體的完成情況進(jìn)行驗收。驗收分階段進(jìn)行，在每一項目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗收。需要驗收的可交付成果：
階段組成主要里程碑。
可交付成果。
啟動階段。
簽署的《總體項目計劃》。
項目啟動會。
需求調(diào)研階段。
需求分析報告確認(rèn)。
需求調(diào)研結(jié)束。
簽署的《需求分析報告》。
軟件功能確認(rèn)軟件功能確認(rèn)。
簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。
數(shù)據(jù)初裝。
用戶簽署初裝計劃及初裝培訓(xùn)計劃。
簽署的《初裝計劃及初裝培訓(xùn)計劃》。
初裝檢查及總結(jié)。
數(shù)據(jù)初裝完成《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。
培訓(xùn)及考核。
用戶簽署培訓(xùn)計劃。
簽署的《培訓(xùn)計劃》。
培訓(xùn)總結(jié)。
培訓(xùn)完成《培訓(xùn)總結(jié)表》。
測試及試運(yùn)行。
用戶簽署測試及試運(yùn)行計劃。
簽署的《測試及試運(yùn)行計劃》。
測試及試運(yùn)行總結(jié)。
試運(yùn)行完成《測試及試運(yùn)行總結(jié)》。
驗收。
總體驗收。
驗收完成《總體驗收報告》。
（八）系統(tǒng)交接階段。
此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進(jìn)行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
軟件產(chǎn)品用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。
項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
（一）項目啟動階段。
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
階段主任務(wù)。
1、成立項目組：
部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研：
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》：
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標(biāo)、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：項目描述，項目目標(biāo)、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計劃，確定適合于項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會：
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。會程安排如下：
階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。
需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。
2、編制《需求調(diào)研計劃》。
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研，項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》，項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》，項目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報告》，如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作；如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
（三）軟件功能實現(xiàn)確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。
在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。
此階段的主要工作是項目實施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：
在培訓(xùn)開始前3天由用戶實施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計劃：
結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓(xùn)計劃》。
3、簽署培訓(xùn)計劃：
用戶簽署《培訓(xùn)計劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：
培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：
公司項目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：
公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：
公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：
公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計表》，及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。
（六）系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。
此階段的主要工作內(nèi)容為：
１、編制計劃：
與用戶實施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運(yùn)行計劃》。
2、簽署計劃：
用戶簽署《測試及試運(yùn)行計劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：
在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：
5、組織測試及試運(yùn)行：
用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。公司項目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：?跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。?跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。?觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。?觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定。
解決辦法。
6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：
測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
（七）總體驗收階段。
此階段是對項目總體的完成情況進(jìn)行驗收。驗收分階段進(jìn)行，在每一項目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗收。
需要驗收的可交付成果：
（八）系統(tǒng)交接階段。
此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進(jìn)行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇四
目前所在：
越秀區(qū)。
年齡：
29。
籍貫：
韶關(guān)。
國籍：
中國。
婚否：
已婚。
民族：
漢族。
身高：
156cm。
體重：
48kg。
。
簡歷求職意向。
求職職位：
會計：財務(wù)、會計，稅務(wù)專員/助理：稅務(wù)會計、往來會計，出納員：出納、人事行政人員。
工作經(jīng)驗/年：
6
專業(yè)職稱：
無職稱。
工作類型：
均可。
就職時間：
隨時。
期望薪資：
1500--2000。
求職地區(qū)：
廣州,廣州,廣州。
。
工作履歷。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：中介服務(wù)(公證,代理,信息服務(wù))。
擔(dān)任職位：
記賬員。
工作描述：
負(fù)責(zé)公司部分客戶的記賬、報稅等會計相關(guān)工作，申請一般納稅人暫認(rèn)定、正式認(rèn)定及相關(guān)手續(xù)，協(xié)助稅務(wù)部稅員解決不了的稅務(wù)問題，協(xié)助經(jīng)理做好公司的人力資源（含招聘和培訓(xùn)）的'相關(guān)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)部接單，催收相關(guān)服務(wù)代理費(fèi)。
離職原因：
不同意外派。
。
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位：
財務(wù)會計往來賬會計。
工作描述：
編制材料采購、入庫、領(lǐng)用等業(yè)務(wù)的記賬憑證，計算及分?jǐn)偛牧铣杀静町悾怯洸牧虾怂愕挠嘘P(guān)明細(xì)賬，編制有關(guān)債權(quán)債務(wù)結(jié)算的記賬憑證并且登記有關(guān)明細(xì)賬；編制費(fèi)用發(fā)生、分配及成本結(jié)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)的記賬憑證，填制費(fèi)用分配表和產(chǎn)品成本計算表，登記有關(guān)費(fèi)用、成本明細(xì)賬，編制工資結(jié)算及分配，計提福利費(fèi)及各項稅金等業(yè)務(wù)的記賬憑證；登記總賬，編制對外報送的會計報表.
離職原因：
公司搬回臺灣。
。
公司性質(zhì)：
事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職位：
八年級語文老師/(班主任)。
工作描述：
對八年級個別班學(xué)生作教學(xué)輔導(dǎo)和心理輔導(dǎo).
離職原因：
繼續(xù)深造。
。
教育簡歷。
畢業(yè)學(xué)校：
廣州航海高等?？茖W(xué)校。
最高學(xué)歷：
大專獲得學(xué)位:大專。
畢業(yè)時間：
所學(xué)專業(yè)：
會計電算化。
第二專業(yè)：
企業(yè)管理。
。
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
所學(xué)專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州航海高等?？茖W(xué)校。
會計電算化。
畢業(yè)證書。
111061200606603108。
廣州航海高等?？茖W(xué)校。
會計電算化。
會計上崗證。
4010300103321。
暨南大學(xué)。
中級會計實操。
-
-
。
語言能力。
外語：
英語良好。
粵語水平：
精通。
第二外語：
無
國語水平：
精通。
。
軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇五
相信很多朋友都聽說過“難金蝶，北用友”這句話。用友是一家管理軟件提供商，致力于為各行各業(yè)提供應(yīng)用解決方案。以下是小編給大家分享的一篇有關(guān)用友的實施方案范例，歡迎閱讀。
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)會計核算和財務(wù)管理的特點，這里重點介紹開發(fā)成本核算、往來款管理、報表管理、開放性接口等功能。
l 開發(fā)成本核算
l 往來款管理
針對房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)收款、應(yīng)付款核算，使用用友網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的應(yīng)收款模塊、應(yīng)付款模塊進(jìn)行管理，及時掌握企業(yè)應(yīng)收、應(yīng)付情況，減少企業(yè)的資金風(fēng)險，提高資金周轉(zhuǎn)率，同時合理地安排付款、結(jié)算進(jìn)度，保障經(jīng)營活動的'正常進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
l 報表管理
l 系統(tǒng)良好的開放性，與售樓管理等現(xiàn)有系統(tǒng)結(jié)為一體
軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇六
一、項目資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次:決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:。
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:。
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開始前3天由用戶實施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓(xùn)計劃》。
3、簽署培訓(xùn)計劃:用戶簽署《培訓(xùn)計劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
匯報。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:。
1、編制計劃:與用戶實施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運(yùn)行計劃》。
2、簽署計劃:用戶簽署《測試及試運(yùn)行計劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知:在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負(fù)責(zé)人。
5、組織測試及試運(yùn)行:用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行.
6、測試及試運(yùn)行總結(jié):測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
公司項目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況:。
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
(七)總體驗收階段。
此階段是對項目總體的完成情況進(jìn)行驗收。驗收分階段進(jìn)行，在每一項目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗收。
需要驗收的可交付成果:。
階段組成。
主要里程碑。
可交付成果。
啟動。
階段。
簽署的《總體項目計劃》。
啟動會。
項目啟動會。
需求調(diào)研階段。
需求分析報告確認(rèn)。
需求調(diào)研結(jié)束。
簽署的《需求分析報告》。
軟件。
實現(xiàn)。
簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。
數(shù)據(jù)。
初裝。
用戶簽署初裝計劃及初裝培訓(xùn)計劃。
簽署的《初裝計劃及初裝培訓(xùn)計劃》。
初裝檢查及總結(jié)數(shù)據(jù)初裝完成。
《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。
培訓(xùn)及考核。
用戶簽署培訓(xùn)計劃。
簽署的《培訓(xùn)計劃》。
培訓(xùn)總結(jié)。
培訓(xùn)完成。
《培訓(xùn)總結(jié)表》。
測試及試運(yùn)行。
用戶簽署測試及試運(yùn)行計劃。
簽署的《測試及試運(yùn)行計劃》。
測試及試運(yùn)行總結(jié)。
試運(yùn)行完成。
《測試及試運(yùn)行總結(jié)》。
驗收。
總體驗收。
驗收完成。
《總體驗收報告》。
(八)系統(tǒng)交接階段。
此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進(jìn)行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇七
實施方案是指對某項工作，從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計劃類文書，是應(yīng)用寫作的一種文體。
一、總綱。
通過實施人力資源管理系統(tǒng)，提高人力資源部在日常人力資源操作性等事務(wù)的工作效率，為高層提供即時的高效的人力資源資數(shù)據(jù)查詢、分析，為高層提供決策依據(jù)。
同時有利于人力資源內(nèi)部流程的規(guī)范與再造優(yōu)化，以便更好地為員工(我們的客戶)提供更好的服務(wù)。
二、項目實施的目標(biāo)(待商討，應(yīng)詳細(xì)化)。
3、招聘管理類：招聘需求分析、人員需求預(yù)測、招聘計劃、招聘效果分析、招聘成本分析。
4、培訓(xùn)與發(fā)展類：
5、績效考核管理類：導(dǎo)入相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)，為薪資提供數(shù)據(jù)。
三、該項目組成員組成。
本項目由人力資源部主管***批準(zhǔn)，總經(jīng)理***審核實施。
本項目涉及部門：總經(jīng)辦、人力資源部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部。
項目主席：***。
項目負(fù)責(zé)人：***。
項目成員：****、謝斌鴻、****……。
四、軟硬件投資。
1、軟件：采用市場上購買的hrms軟件。
2、硬件：采用組裝服務(wù)器。
系統(tǒng)軟件是基于微軟sql數(shù)據(jù)庫運(yùn)行，采用c/構(gòu)架，個人用戶裝載客戶端進(jìn)行操作。
3、成本：總投資約***元。
五、風(fēng)險預(yù)測。
2、功能風(fēng)險：由于此軟件沒有真實地進(jìn)行全面的測試，需要在模擬運(yùn)行一段時間后才能得知其實際運(yùn)行能力。
3、人員風(fēng)險：不見得每個人都是喜歡用這個系統(tǒng)，上這系統(tǒng)一開始比如有很多的數(shù)據(jù)錄入工作加上一些不習(xí)慣或者其他因素，一定會有人員有抵觸情緒，這需要主管的大力推行和及時開導(dǎo)解決。
六、人力資源流程(略)。
七、進(jìn)度計劃(略)。
1、前期工作(一個月)。
人事部、財務(wù)部及網(wǎng)絡(luò)部共同協(xié)商。
對人力資源部、財務(wù)進(jìn)行需求調(diào)查;人力資源部內(nèi)部流程規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)部軟件分析;。
2、實施準(zhǔn)備階段(1周)。
3、模擬運(yùn)行及用戶化(2周)。
資料上傳;用戶化，客戶端安裝，個人工作準(zhǔn)則確定。
4、切換運(yùn)行(一天)。
實時工作上線切換，解決軟件當(dāng)中的問題;切換驗收。
5、新系統(tǒng)運(yùn)行。
持續(xù)的維護(hù)及應(yīng)用創(chuàng)新，及時新人的培訓(xùn)。
軟件實施方案包括哪些內(nèi)容篇八
軟件實施方案怎么寫?寫些什么內(nèi)容?下面的小編就來和大家談?wù)剳?yīng)該怎么去寫軟件實施方案，趕緊來看看吧。
《實施方案》可以說是一份綜合性很強(qiáng)的文檔，是實施人員針對企業(yè)現(xiàn)狀、管理需求、軟件現(xiàn)狀等因素而確定的一種軟件應(yīng)用方法及可達(dá)到的效果的綜合概述。
是一份體現(xiàn)實施人員管理思想的“軟件應(yīng)用方案”。
在這個方案中最主要解決的問題是兩個:一個是要讓企業(yè)方知道“他們應(yīng)該怎么做，都需要做些什么”，另一個是要讓我們實施人員知道“我們應(yīng)該怎么做，需要做些什么”。
因為從實際工作中我們不難發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在實施erp之前并不知道自己該做什么或如何配合才能達(dá)到軟件方的要求。
而目前很多的軟件實施人員在實施工作開展前并沒有整理這方面的文檔，造成很多工作在實施工作開展時盲目的進(jìn)行，“遇到問題再說，現(xiàn)場解決”是經(jīng)常性的'做法，結(jié)果雙方都很累。
而如果實施人員在實施之前就確定一個具體的做法，好多問題可以事先預(yù)見，防患于未然，那么雙方都不至于這么勞累，更不至于產(chǎn)生負(fù)面效果。
基礎(chǔ)編碼數(shù)據(jù)是erp軟件運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提，所以確定一個合理、完美的編碼體系是非常重要的，而且是難度較大的工作。
軟件運(yùn)行過程當(dāng)中需要大量的編碼數(shù)據(jù)，而企業(yè)中往往這些數(shù)據(jù)又比較分散，且使用的部門也很多。
所以整理起來工作量大不說，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
有過實施經(jīng)驗的人相信都會遇到一種情況:一個物料在不同的部門有不同的叫法或編碼規(guī)則，這種現(xiàn)象對erp軟件來說簡直是致命的。
要想解決這個問題實施人員必須與企業(yè)達(dá)成一致，確定編碼規(guī)則。
同時要確定好究竟由哪些部門負(fù)責(zé)整理哪些數(shù)據(jù)、整數(shù)據(jù)的方法等，否則就會產(chǎn)生相互推卸責(zé)任的情況。
耽誤了實施進(jìn)度，最受損失的是企業(yè)。
這部分內(nèi)容主要是說明軟件的應(yīng)實現(xiàn)的功能(包括輸入、審核、打印、報表等)該由什么樣的人操作，每一個操作人員應(yīng)該有什么樣的權(quán)限，單據(jù)打印時需要打出幾份，哪些崗位需要執(zhí)行“審核”，哪些崗位需要手工簽字，簽字后要流轉(zhuǎn)到誰的手里等等。
軟件功能的操作必須要有時點的，比如說“生產(chǎn)計劃”必須由某些人在是在某一時點才能計算，這里所說的時點不一定就是指具體的時間。
也可以是指某些具體的業(yè)務(wù)。
再比如說，入庫單在必須是在庫管員點收物品后再輸入，然后再確定單據(jù)的打印時點等等一系列的工作。
如果實施過程真的是按你事先設(shè)計的方法去運(yùn)作的，那這部份內(nèi)容最終會成為企業(yè)崗位職能與管理規(guī)范。
