時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
按照市委、市政府對(duì)"十大星級(jí)創(chuàng)建"的總體部署及要求,我市衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展了"平安醫(yī)院建設(shè)"活動(dòng),全面推進(jìn)綜合治理、安全生產(chǎn)、平安創(chuàng)建工作,進(jìn)一步完善工作機(jī)制,逐步形成全體干部職工齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,為構(gòu)建和諧衛(wèi)生、建設(shè)"平安xx"創(chuàng)造良好的環(huán)境。
完善平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)(兼)職人員負(fù)責(zé)日常工作,健全治安小組、調(diào)解小組等群防群治組織,明確責(zé)任,完善各項(xiàng)工作制度。建立健全平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制、部門(mén)責(zé)任制和崗位責(zé)任制,將目標(biāo)分解落實(shí)到單位、科室和個(gè)人,逐級(jí)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。把平安創(chuàng)建納入單位工作議事日程,并作為單位年度工作要點(diǎn)的重要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)班子全年研究綜治及平安創(chuàng)建工作不少于2次,做到年初有部署、平時(shí)有檢查、工作有信息、年終有總結(jié)。
強(qiáng)化信息公開(kāi)意識(shí),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和醫(yī)院院務(wù)公開(kāi),建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制。溝通、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)新聞媒體,把握正確的輿論導(dǎo)向,堅(jiān)持正面宣傳為主,大力宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者中好人好事,宣傳臨床醫(yī)學(xué)的特殊性,加強(qiáng)對(duì)患者依法處置醫(yī)患糾紛的教育,掌握好對(duì)醫(yī)患糾紛宣傳報(bào)道的尺度。定期不定期組織開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建主題宣傳活動(dòng)。
大力推進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織,優(yōu)化調(diào)解人員組成,落實(shí)調(diào)處工作各項(xiàng)保障措施,建立完善工作制度,規(guī)范調(diào)解程序。區(qū)別不同情況,進(jìn)行分類(lèi)化解;采取多種方式,積極協(xié)調(diào)化解;發(fā)揮職能作用,及時(shí)就地化解;確定重點(diǎn)問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)包案化解;下移工作重心,督導(dǎo)督辦化解;健全完善政策,注重從源頭化解。
認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患建立臺(tái)帳,明確整改時(shí)限,落實(shí)責(zé)任人,及時(shí)整改到位,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。確保不發(fā)生安全事故。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)毒、麻藥品的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。經(jīng)常性開(kāi)展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院周邊設(shè)備設(shè)施的管理。開(kāi)展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)。
深入開(kāi)展全面改善醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),深化醫(yī)院管理年活動(dòng),狠抓醫(yī)療服務(wù)核心制度的落實(shí)。組織專(zhuān)題培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,嚴(yán)把技術(shù)人員資格準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批程序,堅(jiān)決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。
加強(qiáng)公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流,防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件。建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機(jī)制,形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員醫(yī)療糾紛處置學(xué)習(xí)班,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)處置醫(yī)療糾紛的能力。
貫徹落實(shí)"關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨"的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。引導(dǎo)廣大干部職工強(qiáng)化自律意識(shí),自覺(jué)維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。抓好糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理各項(xiàng)工作,繼續(xù)實(shí)行藥占比的上限控制措施,抓好"三合理規(guī)范"要求和"一日清單制"、"價(jià)格公示制"的落實(shí)。建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警機(jī)制,嚴(yán)肅查處大處方、濫開(kāi)藥行為。規(guī)范藥品采購(gòu)行為,實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu),網(wǎng)上監(jiān)管。宣傳貫徹《xx市衛(wèi)生局醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》,廣泛開(kāi)展廉政文化建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪等工作,防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈。
醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要窗口,與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關(guān),各單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提高到構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)其重要性,把平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安冀州的重要內(nèi)容,強(qiáng)化整體部署,認(rèn)真組織實(shí)施。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
20xx年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照以上活動(dòng)方案的要求,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的總體和重點(diǎn)工作依然是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下:
根據(jù)近年來(lái)醫(yī)院管理年活動(dòng)的工作實(shí)踐,今年計(jì)劃對(duì)我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂,進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度》。同時(shí)健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,完善手術(shù)分級(jí)管制度和手術(shù)審批制度,有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃、效果評(píng)價(jià)方案及獎(jiǎng)懲措施。修訂和組織實(shí)施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法》,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。
1.組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,堅(jiān)決把醫(yī)療核心制度落實(shí)到每個(gè)科室,每個(gè)醫(yī)務(wù)人員。
2.按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,每月針對(duì)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結(jié)。
3.狠抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)病歷質(zhì)量院科二級(jí)管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,獎(jiǎng)罰措施落實(shí)到科室。
4.完善各項(xiàng)醫(yī)療操作流程,特別是重點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險(xiǎn)疾病談話記錄模板、常見(jiàn)疾病診療臨床路徑;完善門(mén)、急診服務(wù)流程,住院服務(wù)流程等。
5.完善醫(yī)療爭(zhēng)議處理流程,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)議處理后醫(yī)護(hù)人員在該事件中自身分析、整改措施落實(shí)的監(jiān)管。
6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀,具體落實(shí)科主任、三級(jí)醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責(zé),爭(zhēng)取創(chuàng)建工作圓滿成功。
1.按照與長(zhǎng)海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容,落實(shí)具體工作。邀請(qǐng)長(zhǎng)海醫(yī)院的專(zhuān)家定期來(lái)院檢查、坐診,開(kāi)展講座,同時(shí)選拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),安排各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。
2.加強(qiáng)對(duì)低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉:繼續(xù)落實(shí)12小時(shí)留院制、開(kāi)展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。
3.再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案:要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室;主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。
1.抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí),全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.積極鼓勵(lì)各科室申報(bào)科研項(xiàng)目,有目的邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家指導(dǎo)授課。爭(zhēng)取20xx年市級(jí)科研立項(xiàng)6-7項(xiàng),省級(jí)立項(xiàng)有“零”的突破,督促已立項(xiàng)項(xiàng)目及時(shí)結(jié)題;鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)論文發(fā)表,落實(shí)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,加大對(duì)一級(jí)雜志論文發(fā)表的獎(jiǎng)勵(lì)金額;鼓勵(lì)相關(guān)學(xué)科專(zhuān)家積極申報(bào)省級(jí)繼教項(xiàng)目2-3項(xiàng)。
3.突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科,消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點(diǎn)扶持學(xué)科。對(duì)這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜,請(qǐng)協(xié)作醫(yī)院如長(zhǎng)海醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持,爭(zhēng)取部分學(xué)科水平早日擠入省級(jí)先進(jìn)行列。
每季度由院長(zhǎng)主持召開(kāi)一次委員會(huì)全體會(huì)議,評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問(wèn)題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),討論、制定整改計(jì)劃及措施。遇有特殊情況隨時(shí)召開(kāi),研討問(wèn)題,總結(jié)工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
我院服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,服務(wù)中心會(huì)更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進(jìn)一步做好下半年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步完善服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施;
五、組織科室人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì);
七、為提高人員整體護(hù)理服務(wù)水平,加大每日護(hù)理人員上崗前儀表著裝、文明語(yǔ)言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開(kāi)展“一站式服務(wù)”,做好門(mén)診的導(dǎo)醫(yī)、預(yù)檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項(xiàng)省市檢查,做到工作常態(tài)化。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開(kāi)發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員。
1、vip鉆卡客戶:年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶:年集分18000分。
3、vip普通卡客戶:年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類(lèi)別。
四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目。
1、開(kāi)通健康服務(wù)車(chē)免費(fèi)接送住院vip客戶。
2、金卡:鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向“金卡鉆卡貴賓通道”指示牌處出示vip卡,說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專(zhuān)家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù):vip客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問(wèn)候電話,每逢重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝?;螂娫捵8#箆ip客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注,從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞:及時(shí)向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì),聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)。酒會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)。旅游。電影觀賞。音樂(lè)會(huì)等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念。
8、專(zhuān)有客戶服務(wù)代表“一對(duì)一服務(wù)”為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,推行專(zhuān)有家庭保健醫(yī)生,每?jī)芍苌祥T(mén)為其提供保健。醫(yī)療咨詢(xún)。代請(qǐng)專(zhuān)家看病等醫(yī)療服務(wù)。
注:高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元。
五、vip貴賓卡服務(wù)期限。
vip有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式。
醫(yī)院組織鉆卡專(zhuān)有服務(wù)代表登門(mén)拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡,專(zhuān)有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、vip客戶服務(wù)細(xì)節(jié)。
vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔。
1、每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問(wèn)候服務(wù)。
2、每隔二個(gè)工作日可在“vip客戶查詢(xún)”系統(tǒng)中查詢(xún)vip客戶,對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后,在vip客戶檔案中標(biāo)出“鉆卡”“金卡”“普通卡”類(lèi)別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3、為每一位vip客戶建立資料檔案并編號(hào),資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。
4、每月30號(hào)前,統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的vip客戶資料,并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5、保留vip客戶電子版信息。按“vip客戶類(lèi)別”、“vip客戶生日順序”、“vip客戶序號(hào)”等類(lèi)型建立vip客戶電子文檔清單,以方便查詢(xún)。
八、vip客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施。
1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出vip客戶生日信息資料,制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊:《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時(shí)間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài),并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)???,以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開(kāi)通服務(wù)熱線,隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢(xún)。
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醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以區(qū)委“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型謀發(fā)展,服務(wù)群眾促和諧”的總主題和深化崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)、志愿行動(dòng)的總要求,圍繞醫(yī)院“貫徹一條主線、實(shí)習(xí)兩個(gè)滿意、把握三個(gè)著力、狠抓四項(xiàng)建設(shè)、增強(qiáng)五種意識(shí)”的總體思路,加強(qiáng)黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作業(yè)和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
(一)開(kāi)展“三結(jié)對(duì)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員主體作用。
1、繼續(xù)開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng),每月及時(shí)反饋活動(dòng)內(nèi)容,做到及時(shí)上傳民意,及時(shí)解決問(wèn)題。
2、做好新老黨員結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)溝通,互幫互助。
3、做好本支部與外科三支部結(jié)對(duì)工作,加強(qiáng)醫(yī)技科室與臨床科室的交流,推進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。
4、成立支部黨員志愿者工作室,開(kāi)展各項(xiàng)志愿者服務(wù)。
(二)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),喜迎建黨90周年。
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括“迎七一”黨員志愿者活動(dòng)、“紅歌大家唱”活動(dòng)、黨史知識(shí)競(jìng)賽、建黨90周年征文活動(dòng)等。
2、圍繞主題開(kāi)展本支部的自選活動(dòng)。
(一)營(yíng)造支部學(xué)習(xí)氛圍。
1、組織支部?jī)?nèi)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。
2、以《六個(gè)為什么》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》為主要讀本,開(kāi)展“一名黨員一堂課”活動(dòng),并經(jīng)評(píng)選向總支推薦精品黨課。
3、組織各黨員積極參加總支組織的黨課培訓(xùn),支委和支部書(shū)記認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí)班。
(二)響應(yīng)黨員“五個(gè)一”做法。
積極鼓勵(lì)支部?jī)?nèi)黨員每年“制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,研讀一本理論書(shū)籍,建立一本學(xué)習(xí)記錄本,撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),提高一項(xiàng)業(yè)務(wù)技能”,并對(duì)黨員學(xué)習(xí)記錄本進(jìn)行定期督查。
1、支部通過(guò)三會(huì)一課制度,著力提高支部的學(xué)習(xí)能力、教育能力和服務(wù)能力。
2、認(rèn)真制定本支部年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,組織動(dòng)員,嚴(yán)格落實(shí)。
3、嚴(yán)格做好黨員發(fā)展工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
我院服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,服務(wù)中心會(huì)更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進(jìn)一步做好下半年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步完善服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施;
五、組織科室人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì);
七、為提高人員整體護(hù)理服務(wù)水平,加大每日護(hù)理人員上崗前儀表著裝、文明語(yǔ)言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開(kāi)展“一站式服務(wù)”,做好門(mén)診的導(dǎo)醫(yī)、預(yù)檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項(xiàng)省市檢查,做到工作常態(tài)化。
服務(wù)中心xxx。
二〇xx年七月十六日。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,以人才為主導(dǎo),以臨床為重點(diǎn)。
抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
一、抓好干部、職工隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營(yíng)造和諧的'干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強(qiáng)全院干部職工樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”觀念。
廣大黨員干部要貼近群眾,服務(wù)群眾,為群眾多辦好事、實(shí)事,做到對(duì)群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。
二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績(jī)效工資分配方案。
主體,堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級(jí)管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。
1、內(nèi)強(qiáng)管理,建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系。
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),強(qiáng)化質(zhì)量管理,真正向管理要質(zhì)量,要效益。
建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。
全面推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級(jí)管理、分管院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制。
行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責(zé),在崗在位,隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制,使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,有制度可管。
2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平。
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。
醫(yī)院將對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭(zhēng)做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。
加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入,以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn),提高其技術(shù)水平,以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,樹(shù)立以質(zhì)量求生存,向服務(wù)要效益的思想。
建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》,由分管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體抓,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實(shí),倡導(dǎo)“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。
提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,規(guī)范各種軟件資料。
強(qiáng)化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。
4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(1)引進(jìn)ct投入使用,添置部分醫(yī)療設(shè)備,提高服務(wù)功效和質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。
(2)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):對(duì)改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設(shè)施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機(jī)、手術(shù)器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇八
xx醫(yī)院的天氣伴隨著即將到來(lái)的七月變得炎熱許多,因此在護(hù)理工作的時(shí)候要更加小心一些,其實(shí)現(xiàn)在的我對(duì)七月份的工作展開(kāi)也有了一些規(guī)劃,希望能夠通過(guò)提前制定的計(jì)劃在七月份的護(hù)理工作中不出現(xiàn)任何的紕漏,畢竟能夠幫助醫(yī)院的患者順利出院才是我們護(hù)士工作的最大成就。
首先是要每天提前十五分鐘來(lái)到醫(yī)院,由于六月份的時(shí)候總是踩點(diǎn)上班,因此有時(shí)醫(yī)院患者比較多的時(shí)候還是有些忙不過(guò)來(lái)的,如果能夠提前十五分鐘來(lái)到醫(yī)院的話也可以為一天的工作提前做好準(zhǔn)備,至少在接下來(lái)的護(hù)理工作中不會(huì)顯得那么忙碌。我覺(jué)得最重要的是能夠利用這短短的十幾分鐘對(duì)一天的護(hù)理工作有著一個(gè)規(guī)劃,這樣理清思緒以后再去工作的話也能夠更有條理性一些。晚上的話也應(yīng)該推遲半小時(shí)下班,畢竟一天的工作結(jié)束以后便可以不用那么匆忙了,因此我可以先保證手頭工作的完成,然后將第二天工作需要的物品都準(zhǔn)備好,下班以后多待一會(huì)兒的話也可以防止出現(xiàn)突發(fā)事件但是人手不夠的情況。
其次則是要注意多傾聽(tīng)患者的心聲,因?yàn)橛行r(shí)候患者并不僅僅是身體上需要我們的護(hù)理,實(shí)際上如果能夠幫助病人打開(kāi)自己的心結(jié),當(dāng)他們心情郁悶的時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行開(kāi)導(dǎo),孤單的時(shí)候陪同他們說(shuō)一會(huì)兒話,這樣的話可以幫助他們養(yǎng)成一個(gè)良好的心態(tài),而良好的心態(tài)很明顯對(duì)于自身健康的恢復(fù)也有著一定的幫助,在與患者進(jìn)行交談的時(shí)候一定不能夠只顧自己說(shuō)話,要仔細(xì)地聽(tīng)一聽(tīng)他們的意見(jiàn),如果說(shuō)他們對(duì)自己的工作有著什么不滿的地方也可以提出來(lái),這樣的'話自己的缺點(diǎn)也能夠得到有效的改善。
最后則是自己的基礎(chǔ)護(hù)理工作一定要做好,畢竟護(hù)理的手法只有多訓(xùn)練才能夠得到一個(gè)長(zhǎng)久的進(jìn)步,我覺(jué)得一名優(yōu)秀的護(hù)士應(yīng)該要多看多學(xué)才能夠有所成就,因此在病房不需要換藥的時(shí)候我應(yīng)該要多去看一看,或者說(shuō)通過(guò)與其他同事的交談來(lái)獲得一部分的經(jīng)驗(yàn),畢竟誰(shuí)也不能夠保證自己的身邊不會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,因此如果能夠了解到其他護(hù)士是怎樣處理突發(fā)事件的話,那么自己以后也能夠冷靜處理自己的護(hù)理工作。
對(duì)于七月份的護(hù)理工作計(jì)劃我就暫時(shí)只想到這么多,雖然說(shuō)僅僅只是一些不起眼的做法而已,但是如果自己能夠堅(jiān)持下去并養(yǎng)成習(xí)慣的話一定能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔兴鶐椭?,至于現(xiàn)在的我更應(yīng)該先將六月份的工作圓滿結(jié)尾。
醫(yī)院工作計(jì)劃篇九
(1)資料內(nèi)容每年提供不少于6種含中蒙醫(yī)藥內(nèi)容健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。
(2)發(fā)放地點(diǎn)我院和拉僧仲社區(qū)服務(wù)中心的候診區(qū)宣傳資料架、診室、咨詢(xún)臺(tái)等處。并及時(shí)更新補(bǔ)充,保障使用。
二、播放健康教育音像資料。
(1)音像資料內(nèi)容全年播放公民健康素養(yǎng)、慢性病、傳染病等音像資料不少于6種(其中不少于3種含中醫(yī)藥內(nèi)容)。
(2)播放地點(diǎn)在門(mén)診候診區(qū)住院部病房或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。
三、健康教育宣傳欄(1)宣傳欄內(nèi)容包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、艾滋病、流感、手足口病等重點(diǎn)疾病健康教育。(每期至少1/4篇幅含中醫(yī)藥內(nèi)容)(2)宣傳欄設(shè)置地點(diǎn)各病區(qū)走廊。工作計(jì)劃工作計(jì)劃格式工作計(jì)劃寫(xiě)作周工作計(jì)劃月工作計(jì)劃季度工作計(jì)劃2(3)宣傳欄尺寸面積不少于2平方米。宣傳欄中心位置距地面1.5~1.6米高。(4)宣傳欄更換時(shí)間3、6、9、12月更換健康教育宣傳欄。
四、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。
(1)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)間利用各種健康主題日或轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題至少開(kāi)展一次健康咨詢(xún)活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。(其中至少2次公眾健康中醫(yī)藥咨詢(xún)活動(dòng))。
(2)開(kāi)展活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)文體中心等。
(3)工作人員醫(yī)教科工作人員1名、專(zhuān)科醫(yī)生3名、護(hù)理人員3名。
(4)開(kāi)展活動(dòng)設(shè)備和資料血壓計(jì)2臺(tái)、體重磅2臺(tái)、宣傳展板1-2塊、健康教育印刷資料、相關(guān)診療器械等。
五、定期舉辦健康教育知識(shí)講座。
(1)開(kāi)展健康教育講座的內(nèi)容和次數(shù)針對(duì)高血壓、糖尿病、患者或家屬、孕產(chǎn)婦等,我院平均每月至少舉辦1次以上健康知識(shí)講座,(其中每年不少于4次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少平均每季度舉辦1次以上健康知識(shí)講座(其中每年不少于2次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座)。
(2)開(kāi)展健康教育講座的地點(diǎn)各社區(qū)。
(3)開(kāi)展健康教育講座工作人員專(zhuān)科醫(yī)生1名、宣教科工作人員1名、社區(qū)工作人員數(shù)名。
3(4)開(kāi)展健康教育講座設(shè)備投影儀1臺(tái)、投影幕1個(gè)、相機(jī)1臺(tái)、音箱2臺(tái)、手提電腦1臺(tái)。
六、開(kāi)展個(gè)體化健康教育利用門(mén)診醫(yī)療向特定人群提供有針對(duì)性、個(gè)體化的'健康知識(shí)和健康技能教育。
七、利用醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)展健康教育工作。