培訓優(yōu)化方案

為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

培訓優(yōu)化方案篇一

2。使新員工明確自己的.工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

xx公司及下屬各公司社招新入職員工

公司內(nèi)部選拔培訓講師，范圍在部門領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

脫崗培訓：xx公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

2。員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；

3。入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；

6。相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學習；

7。公司規(guī)范化的配套工具使用等；

8。安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

9。實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

4。培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓的總結(jié)分析報告，報領(lǐng)導審閱。

1。崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤，如最后綜合成績低于70分，在次月重新培訓，并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

2。如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓，進行考核。

3。注意事項崗前培訓原則上不許請假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假；培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計，考勤要求與公司的考勤一致。

培訓優(yōu)化方案篇二

各位領(lǐng)導，新同事們，朋友們，你們好!

今天我們在這里隆重聚會，熱烈歡迎各位新同事加盟我們平原工務器材這個大家庭，你們將和我們一道攜手并肩，同心同德共創(chuàng)我們平原工務器材美好的明天。在此，我代表公司領(lǐng)導及全體員工對你們的加盟表示熱烈的歡迎!對你們的父母及家人表示親切的問候和衷心的感謝!感謝你們對我們公司的支持和信任!

同志們，你們當中有些是剛剛從學校畢業(yè)或?qū)⒁厴I(yè)的學生，初入社會，經(jīng)過慎重的選擇，把人生的第一份工作和青春夢想交給了我們企業(yè);有的是在外地打拼多年，為了有一個更穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境，為了更好的照顧家庭和回報家鄉(xiāng)，選擇我們企業(yè)作為自己人生的新航標，開啟自己人生的新航程;有的是經(jīng)過親朋好友的推薦和介紹，并經(jīng)過自己的認真對比，最終選擇了獻身我們這個企業(yè)大熔爐的有志之士。謝謝你們!謝謝你們對平原企業(yè)的信任!

同志們，我們這個企業(yè)創(chuàng)建于1989年，到現(xiàn)在已經(jīng)有22年的歷程，所以說，我們公司有著悠久的燦爛的歷史背景，有著深厚的企業(yè)文化底蘊，有著特有的企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，有著中國大多數(shù)民營企業(yè)的共性，同時也在建立著適合自己企業(yè)發(fā)展的特色文化及特色模式。

紀90年代的鋼鐵黃金時代，同時也經(jīng)歷了20世紀90年代的亞洲金融危機，更經(jīng)歷了21世紀初的世界金融風暴，后奧運的市場經(jīng)濟動蕩及國家各種宏觀政策調(diào)控，同時又面臨著去年全球經(jīng)濟放緩、貨幣從緊、原材料價格上漲、人力資源成本增加、利潤急劇下降等各種嚴峻考驗。寶劍峰從磨礪出，我們經(jīng)歷住了各種嚴酷的考驗，同時，我還可以很自豪的告訴大家，我們?nèi)ツ耆砸暂^前年翻番的佳績步入到我們現(xiàn)在的_年。我們企業(yè)的歷史是值得驕傲的，而我們企業(yè)的明天更應該是：由于你們的加入會更加輝煌!

同志們，在你們?nèi)肼毜狡皆髽I(yè)的第一時間起，你們在對平原企業(yè)就有個第一印象的同時，可你們想過沒有，同時，你們也在給企業(yè)留下了第一印象，從你們?nèi)肼毜牡谝惶炱?，企業(yè)已經(jīng)把一份潔白無瑕的答卷交到了你們手里了，答卷的內(nèi)容將是各種各樣的：是熱情、積極、主動、勤奮、好學、敬業(yè)、忠誠，還是冷淡、消極、懶惰、抱怨、自滿、自傲，答案的內(nèi)容將是由你們自己填寫的。

階對您的人生都有著巨大的意義。切莫蹉跎歲月稠。我相信，你們所從事的每一份工作，對你們的將來都將是一筆寶貴的財富!

“居位憑能力，取酬憑業(yè)績”這是平原企業(yè)建立以來就確定的，將來也一定要堅持和踐行的基本信念和準則，所以我想說，希望你們能從實際做起，從零開始，丟掉速成的幻想，學習日本人的踏踏實實的工作態(tài)度，德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在自己所從事的工作崗位上，逐漸積累您的工作經(jīng)驗，有系統(tǒng)、有分析、有創(chuàng)新，有建樹的提出您的建議和觀點。努力鉆進去，要深入具體地分析實際情況，發(fā)現(xiàn)了個別環(huán)節(jié)的問題，應及時找到解決問題的辦法，踏踏實實、一點一滴地去做，切忌嘩眾取寵，夸夸其談。才能充實你的工作內(nèi)容，提升你的工作能力，加快你的工作節(jié)奏，提高你的工作效率，創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。 有付出才會有回報，有忠誠才會有信任。平原企業(yè)會為大家提供一個公平、公開的競爭環(huán)境，致力于為大家搭建一個沒有天花板的舞臺，只要你有能力，只要你能為平原企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，只要你為平原企業(yè)付出了長期的忠誠，那么，平原企業(yè)就一定會記住你，一定會給你所希望的薪資及榮譽!

我們公司將始終堅持以“事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人”為指導思想，將始終堅持以人為本的管理理念，把企業(yè)發(fā)展和員工待遇有效地結(jié)合起來，努力改變四種環(huán)境(公司環(huán)境、工作(崗位)環(huán)境、人際環(huán)境與外部市場環(huán)境)，在提高經(jīng)濟效益的同時不斷提高員工薪資和各項福利待遇，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展戰(zhàn)略。

我們平原企業(yè)將向普天之下有志之士打開一扇永不關(guān)閉的成功之門，我們希望更多的優(yōu)秀人才加盟平原企業(yè)，共建平原企業(yè)。同志們，不管你們是職場新人，還是二次擇業(yè)，從你們選擇我們平原工務器材那一刻起，你們就對我們公司充滿了希望，我們公司也對你們充滿了信心，充滿了期待。你們是我們企業(yè)的新鮮血液，是我們企業(yè)的新生力量，是我們企業(yè)的后起之秀，是我們企業(yè)的未來之星，是我們企業(yè)未來的希望。我們企業(yè)的明天將寄托在你們身上，你們將擔負起我們企業(yè)未來的盛衰重任及22年平原人的寄托!

您因公司而自豪，公司因您更精彩!

謝謝大家!

培訓優(yōu)化方案篇三

一、 公司基本規(guī)章制度的培訓：

要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

二、 員工崗位職責：

1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。

2、培訓方式：通過車間的日常生產(chǎn)，在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求，學習車間優(yōu)秀員工榜樣，通過書面文字學習等。

3、評價：學習后要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。

三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求：

1、目的：全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

2：培訓方式：通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

3、評價：員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。

四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決：

1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障，在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓方式：通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié)，主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練，車間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。

3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調(diào)查）；另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作，預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

五、車間生產(chǎn)設備的操作使用及保養(yǎng)：

1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設備進行保養(yǎng)，最大限度的減少車間生產(chǎn)設備的損壞次數(shù)，真正做好生產(chǎn)設備的保養(yǎng)工作。

2、培訓方式：通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。

3、評價：員工的日常工作表現(xiàn)，師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督，生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。

計劃說明：

以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關(guān)準備，在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。

在日常生產(chǎn)中，嚴格按照各相關(guān)方面的要求，做好自己的本職工作，為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力，全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平，在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。

培訓優(yōu)化方案篇四

學習領(lǐng)會上海市教育工作會議提出的在上海率先實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化的發(fā)展意義。深刻認識示范幼兒園領(lǐng)先性與示范性的責任，積極落實市、區(qū)、校三級教師培訓工作，進一步規(guī)范校本培訓內(nèi)容，提高教師的有效學習能力，在幼兒園“十一五”目標實施進程基礎(chǔ)上，積極探索教師成長的科學規(guī)律，為實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化提供有力的人才保障。

以《幼兒園教育指導綱要（試行）》為指導，結(jié)合我園的教育活動，進行兒童計劃書應用的實踐研究：先研究兒童計劃書的意義和價值，探討孩子在什么情境中需要制定計劃書；在此基礎(chǔ)上，通過集中學習、聯(lián)合反思、共同研討，開發(fā)創(chuàng)新，歸納和總結(jié)具有不同的認知發(fā)展水平和學習方式的幼兒會使用什么類型的計劃書，并且提煉不同類型計劃書的實施要點；對教師在計劃書實施過程中的問題診斷、指導策略、評價策略加以總結(jié)。

培訓對象為本園教師。

面向全體，采用多種形式，理論學習、問題研究、設計交流、聽課評課相結(jié)合，通過培訓全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

所謂計劃是指工作或行動以前預先擬定的具體內(nèi)容和步驟。把擬定的具體內(nèi)容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預先擬訂事情的內(nèi)容和步驟就是兒童計劃書了。

兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實施過程中研究孩子自主學習而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務，如“我愛媽媽”主題活動中，孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物，媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調(diào)查？超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息？如何去超市？進超市要遵守哪些規(guī)則？……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示，教師也隨口追問了一句：這些事情之間有沒有先后的順序呢？于是一份雛形的兒童計劃書出現(xiàn)了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學習。

1.使用兒童計劃書的價值？

2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書？

3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式？

4.教師在兒童實施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。

5．不同背景下，對兒童計劃書的評價方式研究。

針對兒童制定的計劃書，我們?nèi)绾螌τ媱潟M行評價，采用何種評價方式？

培訓優(yōu)化方案篇五

餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態(tài)度、服務知識、服務能力、服務身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內(nèi)容。

一、服務態(tài)度

1．主動

餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業(yè)意識，在服務工作中應時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務工作做在賓客開口之前。

2．熱情

餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作，熱愛自己的服務對象，象對待親友一樣為賓客服務，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。

3．耐心

餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時，應有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應耐心解答，百問不厭；并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉，火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。

4．周到

餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前，服務人員應做好充分的準備工作，對服務工作做出細致、周到的；在服務時，應仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求；在服務結(jié)束時，應認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務工作做得更好。

二、服務知識

餐廳服務員應具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：

1．基礎(chǔ)知識

主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學、外語知識等。

2．專業(yè)知識

主要有崗位職責、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

3．相關(guān)知識

主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。

三、服務能力

1．語言能力

語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務需要運用語言來表達。因此，餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰；提倡講普通話；對客人提出的問題無法解答時，應予以耐心解釋，不推諉和應付”。此外，服務人員還應掌握一定的外語。

2．應變能力

由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等，麥勒菲，告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力，遇事冷靜，及時應變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務宗旨，盡量滿足賓客的需求。

3．推銷能力

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。

4．技術(shù)能力

餐飲服務既是一門科學，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務的規(guī)格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務工作，就必須掌握嫻熟的服務技能，并靈活、自如地加以運用。

5．觀察能力

餐廳服務質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力，隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。

6．記憶能力

餐廳服務員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應及時給予滿足之外，藝術(shù)涂料招商，還應加以記憶，當賓客下次光臨時，服務人員即可提供有針對性的個性化服務，這無疑會提高賓客的滿意程度。

7．自律能力

自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時、何地能夠做什么，不能夠做什么。

8．服從與協(xié)作能力

服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念，對直接上司的指令應無條件服從并切實執(zhí)行，淘姿名品女裝折扣店。與此同時，服務人員還必須服從客人，對客人提出的要求應給予滿足，但應服從有度，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

四、身體素質(zhì)

1．身體健康

餐廳服務員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證，手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病，汽車裝飾加盟，應調(diào)離崗位，冰淇淋加盟。

2．體格健壯

餐飲服務工作的勞動強度較大，餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

此外，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入，美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務工作中，要求服務人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。

最后對該份的運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓內(nèi)容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。

資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。