計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇一
為充分認(rèn)識搞好當(dāng)前安全工作的極端重要性,認(rèn)真吸取“10.18”事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹落實(shí)10月22日集團(tuán)公司第三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會會議精神和千安發(fā)10號文《千秋煤礦關(guān)于加強(qiáng)后兩個(gè)月安全工作的規(guī)定》,全力以赴抓好我隊(duì)今年后兩個(gè)月的安全工作,經(jīng)隊(duì)班子研究,特對后兩個(gè)月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計(jì)劃。
嚴(yán)格堅(jiān)持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點(diǎn)、嚴(yán)防事故,以人為本、強(qiáng)化素質(zhì),嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)”指導(dǎo)原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,防火為上,精細(xì)管理、科技創(chuàng)新,和諧穩(wěn)定,安全發(fā)展”的工作思路,牢固樹立“責(zé)任有我,我必負(fù)責(zé);安全有我,我必安全”和“安全事故零目標(biāo)”安全理念,通過嚴(yán)格落實(shí)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和班組崗位責(zé)任制,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢;隊(duì)里強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習(xí)慣性違章活動(dòng),規(guī)范安全操作行為,增強(qiáng)職工自主保安意識;深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),全面開創(chuàng)我隊(duì)安全工作新局面。
二、工作目標(biāo)
1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。
2、消滅瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)瓦斯零超限。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。
4、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無空崗。
三、安全管理規(guī)定
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實(shí)行安全包班組,職工之間互保聯(lián)保,以“三鐵”手段,嚴(yán)抓細(xì)管,徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。
2、嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)干值班、跟班制度。認(rèn)真落實(shí)礦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部值班、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”,確保后兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗,跟班隊(duì)干嚴(yán)格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴(yán)格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,否則按照礦要求另加倍處罰。
3、嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定請銷假制度。嚴(yán)禁隊(duì)干私自外出。
4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機(jī)電運(yùn)輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項(xiàng)事故,徹底消滅“三違”行為。后兩個(gè)月期間,要求管理人員每班下井匯報(bào)隱患不低于3條,并嚴(yán)格登記、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的由隊(duì)班子研究決定后再實(shí)施整改方案,做好各環(huán)節(jié)、各部位的自查自糾,每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查。每星期由隊(duì)長組織進(jìn)行不少于二次自查;并嚴(yán)格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進(jìn)系統(tǒng)的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統(tǒng)組織自查、每星期六由通風(fēng)區(qū)牽頭,對 “一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實(shí)整改,并在各班進(jìn)班會上對所查問題進(jìn)行通報(bào)處罰,跟班隊(duì)干和職轉(zhuǎn)班長負(fù)責(zé)督促整改所查出的問題,否則扣除相關(guān)效益獎(jiǎng)金的20%/次。
5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責(zé)任心,加大對危險(xiǎn)人物的排查,消除人的不安全行為;認(rèn)真落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度,大力開展反“三違”和習(xí)慣性違章活動(dòng),堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理。
6、繼續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,保證生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必須停產(chǎn)進(jìn)行整改。
7、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于工作期間禁酒的各項(xiàng)規(guī)定,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,給予嚴(yán)肅處理。
8、嚴(yán)格事故查處,嚴(yán)格按照礦文件要求進(jìn)行責(zé)任追究,并報(bào)礦嚴(yán)肅處理。
9、在防沖區(qū)域施工,必須嚴(yán)格按照礦相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)防沖管理,消除沖擊地壓威脅。隊(duì)必須嚴(yán)格按照防沖重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測預(yù)報(bào)工作,聽從指令。同時(shí),嚴(yán)格做好個(gè)體防護(hù)工作,扎扎實(shí)施地做好沖擊地壓防治工作,超前防范事故。
10、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全管理。切實(shí)加強(qiáng)對我隊(duì)絞車坡施工、大巷運(yùn)輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強(qiáng)各類安全保護(hù)檢查維護(hù),確保安全運(yùn)行;加強(qiáng)供電管理,消滅電氣失爆。
11、堅(jiān)持抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓,積極召開隊(duì)班子、生產(chǎn)骨干會議,對施工地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴(yán)密、完善的安全生產(chǎn)措施,確保我隊(duì)各項(xiàng)工作能夠有序開展。
12、切實(shí)做好地面安全管理工作,切實(shí)抓好冬季“四防”工作,加強(qiáng)地面安全監(jiān)管。
13、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”為重點(diǎn),扎實(shí)開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機(jī)電運(yùn)輸五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。防沖科、生產(chǎn)科、通風(fēng)區(qū)和機(jī)運(yùn)科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,制定出有針對性的實(shí)施方案,加強(qiáng)現(xiàn)場安全技術(shù)管理,抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治,及時(shí)消除重大不安隱患,嚴(yán)防重大事故發(fā)生,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)。
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇二
1、手衛(wèi)生規(guī)范
2、醫(yī)療廢物管理辦法
3、消毒隔離技術(shù)規(guī)范
4、多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制
5、醫(yī)院感染職業(yè)防護(hù)
6、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范
1、醫(yī)療廢物處理
2、多重耐藥菌防控
3、手衛(wèi)生規(guī)范
4、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范
5、職業(yè)暴露與防護(hù)
1、多重耐藥菌診斷與防控
2、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)
1、 無菌操作和消毒隔離技術(shù)
2、防護(hù)用品使用
醫(yī)療廢物的處理
重點(diǎn)進(jìn)行消毒液配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置;《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中醫(yī)療廢物分類處置方法;個(gè)人防護(hù)方法等的培訓(xùn)。
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇三
立足本職工作,教書育人,為人師表,做到敬崗愛業(yè),積極參與教研教改,改革課堂教學(xué),關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生,努力成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者。通過不斷的學(xué)習(xí)與努力,積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。
二、年度發(fā)展目標(biāo)
1、善于思考,勤于總結(jié),不斷提升自己的教學(xué)教育能力。
2、樂于動(dòng)筆,及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫教學(xué)論文或案例。
3、不斷更新自己的專業(yè)知識以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
三、主要措施
1、認(rèn)真上好每一堂課,認(rèn)真?zhèn)湔n,爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有反思,并做好反思工作。
2、以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對待各種比賽。
3、抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會,利用一切學(xué)習(xí)條件,提高業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇四
全院在崗專業(yè)技術(shù)、管理及工勤人員。
醫(yī)院各二級單位以科室為單位制定20xx年外出培訓(xùn)計(jì)劃,填寫《20xx年中南大學(xué)湘雅醫(yī)院xxx科外出培訓(xùn)計(jì)劃表》(見附件)交人力資源部匯總。各護(hù)理單元外出培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)護(hù)士長、科室主任審核同意后交護(hù)理部,由護(hù)理部統(tǒng)一交人力資源部。
1、外出培訓(xùn)計(jì)劃是科室對員工培養(yǎng)與提升的規(guī)劃,也是醫(yī)院對科室人才培養(yǎng)力度的摸底,請科室認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,盡量保證實(shí)施與計(jì)劃的吻合度,醫(yī)院將于年底對培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考察。
2、醫(yī)院人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)資助員工出國(境)研修,須經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一選拔,請屆時(shí)關(guān)注醫(yī)院發(fā)布的遴選通知??剖铱上刃性诒居?jì)劃中填寫員工20xx年出國研修計(jì)劃,屆時(shí)參加統(tǒng)一選拔或自行由科研經(jīng)費(fèi)、自費(fèi)等形式出國(境)研修。
3、原則上20xx年執(zhí)行的外出培訓(xùn)應(yīng)提前申報(bào)過計(jì)劃,如有特殊原因產(chǎn)生的計(jì)劃外培訓(xùn)也可執(zhí)行。通過各種經(jīng)費(fèi)資助的計(jì)劃內(nèi)與計(jì)劃外的境內(nèi)或境外培訓(xùn)與進(jìn)修,均須在外出前10天,在醫(yī)院oa系統(tǒng)“工作流程”的行政管理欄中填寫《中南大學(xué)湘雅醫(yī)院因公外出(國內(nèi))申請表》或《中南大學(xué)湘雅預(yù)備出國(境)人員申請表》,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院職能部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,方可外出參加進(jìn)修培訓(xùn)。
四、材料要求
請于12月28日前將以上材料電子版發(fā)送xxx,紙質(zhì)版簽字交人力資源部305房。
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇五
內(nèi)容:
1.醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向
2.《艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)指導(dǎo)原則》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
3.《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
4.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
5.《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
6.醫(yī)療廢物管理相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
7.消毒供應(yīng)室的醫(yī)院感染管理
主辦:山東省醫(yī)院感染管理辦公室
山東省立醫(yī)院
時(shí)間:20xx年5月中下旬
地點(diǎn):濟(jì)南市
負(fù)責(zé)人:王一兵、李衛(wèi)光
內(nèi)容:
1.綜合醫(yī)院傳染性疾病的預(yù)防與控制措施
2.《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》與醫(yī)院傳染病防治應(yīng)急案
3.《中華人民共和國傳染病防治法》實(shí)施要求
4.醫(yī)院傳染病防治與監(jiān)測預(yù)報(bào)
5.《艾滋病職業(yè)防護(hù)指導(dǎo)原則》與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防
6.醫(yī)療廢物管理進(jìn)展
7.消毒與滅菌技術(shù)在傳染病防治中的應(yīng)用
8.肝病治療新進(jìn)展與職業(yè)防護(hù)
9.肺結(jié)核發(fā)病現(xiàn)狀與管理
主辦:山東大學(xué)齊魯醫(yī)院
時(shí)間:20xx年10月
地點(diǎn):濟(jì)南市
負(fù)責(zé)人:孫玉梅
內(nèi)容:
1.抗菌藥物臨床應(yīng)用原則:抗菌藥物用藥指征,用藥的品種、劑量、療程和給藥方案,預(yù)防用藥及抗菌藥物應(yīng)用的管理等內(nèi)容。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范:根據(jù)《規(guī)范》總則、基本要求、消毒工作程序及要點(diǎn)、消毒與滅菌效果監(jiān)測、附則的內(nèi)容,就開展口腔科診療科目服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何制定并落實(shí)口腔診療器械消毒工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立、健全消毒管理責(zé)任制,切實(shí)履行職責(zé),確保消毒工作質(zhì)量等問題進(jìn)行培訓(xùn)。
3.醫(yī)院感染控制和監(jiān)測中問題的探討。
4.醫(yī)院感染的流行病學(xué)進(jìn)展與爆發(fā)流行的調(diào)查。
5.急診科室面對傳染性疾病應(yīng)采取的預(yù)防與控制策略。
6.重癥監(jiān)護(hù)室醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。
7.執(zhí)行醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)的思考與建議。
8.獲得性免疫缺陷綜合征的流行、治療、預(yù)防和控制。
9.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院感染管理。
10.臨床微生物的調(diào)查研究。
主辦:青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
時(shí)間:20xx年4月27日至5月1日
地點(diǎn):青島市
負(fù)責(zé)人:趙秀云
1.醫(yī)院評審中醫(yī)院感染管理項(xiàng)目設(shè)置及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的探討
2.醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中的相關(guān)法律法規(guī)
3.如何加強(qiáng)對手術(shù)室等醫(yī)院重點(diǎn)部門感染的監(jiān)控
4.醫(yī)院感染微生物學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)測
5.前瞻性調(diào)查與目標(biāo)性監(jiān)測的探討
6.供應(yīng)室的管理
7.醫(yī)院感染中消毒技術(shù)的進(jìn)展
9.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》
10.充分發(fā)揮微生物實(shí)驗(yàn)室在醫(yī)院感染監(jiān)控中的作用
11.《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》的實(shí)施要點(diǎn)
12.醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院感染管理
13.真菌感染的防治
14.醫(yī)院感染暴發(fā)流行的應(yīng)對措施
15.消毒、殺菌、除菌新技術(shù)展望
16.醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露與防護(hù)
主辦:青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
時(shí)間:20xx年4月18日至23日
地點(diǎn):青島市
負(fù)責(zé)人:董國英
內(nèi)容:
1.香港醫(yī)院感染管理見聞與啟迪
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、廠礦企業(yè)醫(yī)院醫(yī)院感染存在的問題及對策
3.新的《傳染病防治法》與醫(yī)院感染
4.《內(nèi)鏡清洗消毒操作規(guī)范》
5.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科診療器械消毒技術(shù)規(guī)范》
6.《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》
8.醫(yī)療廢物的合理管理
主辦:泰山醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
地點(diǎn):泰安市
時(shí)間:20xx年7月
負(fù)責(zé)人:韓傳萍
請各單位安排有關(guān)人員參加。對經(jīng)培訓(xùn)合格者頒發(fā)《醫(yī)院感染管理專業(yè)崗位培訓(xùn)證書》證書。
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇六
(一)目標(biāo)
提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達(dá)到提早預(yù)防、有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。
(二)培訓(xùn)時(shí)間:
每年不少于20學(xué)時(shí)。 培訓(xùn)方式:每年集中培訓(xùn)2次,以科室日常培訓(xùn)為主。
(三)培訓(xùn)對象 :
衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍成員和護(hù)士應(yīng)急庫成員。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容:
各類應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容及實(shí)施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災(zāi)防病相關(guān)信息報(bào)告管理規(guī)范;衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能,重點(diǎn)急性傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,、個(gè)人安全防護(hù)知識等;現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查及處理方法、標(biāo)本采集等。
衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé),培訓(xùn)效果納入個(gè)人績效獎(jiǎng)勵(lì)中,每次組織培訓(xùn)后要及時(shí)寫出培訓(xùn)小結(jié),并對培訓(xùn)資料進(jìn)行整理和歸檔。
三、應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容安排
培訓(xùn)內(nèi)容、 參加人員:
傳染病知識及三級防護(hù) 庫成員及新員工
應(yīng)急技能演練 庫成員及新員工
院前急救基本技能 庫成員及新員工
核醫(yī)學(xué)應(yīng)急 庫成員及新員工
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇七
臨床醫(yī)生、護(hù)理人員、醫(yī)技人員及后勤、保潔人員、進(jìn)修實(shí)習(xí)人員,院感科專職人員參加上級培訓(xùn)。
(1)醫(yī)院感染管理科專職人員參加有關(guān)國家級、省級衛(wèi)生部門的醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn),及時(shí)掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動(dòng)態(tài),培訓(xùn)時(shí)間不少于15學(xué)時(shí)。
(2)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、消毒隔離相關(guān)知識、目標(biāo)性監(jiān)測、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告、醫(yī)療廢物分類處置、抗菌藥物應(yīng)用、多重耐藥菌感染控制、職業(yè)暴露防護(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于6學(xué)時(shí)。
(3)后勤保潔人員重點(diǎn)進(jìn)行手衛(wèi)生、醫(yī)院環(huán)境清潔消毒、醫(yī)療廢物分類處置運(yùn)送方法,個(gè)人防護(hù)方法、多耐菌感染防控等的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于3學(xué)時(shí)。
(4)新上崗人員,包括實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生進(jìn)行醫(yī)院感染管理基本知識的崗前培訓(xùn),重點(diǎn)為消毒隔離制度、手衛(wèi)生、醫(yī)院感染定義及診斷標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人職業(yè)防護(hù)的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于3學(xué)時(shí)。
理論考試每季度一次、結(jié)合平時(shí)下科室檢查過程中的現(xiàn)場提問;各科室參加培訓(xùn)人員每次不能少于80%,無故少于80%者一次扣除科室績效分1分;季度考試,中級及中級以下人員全部參加閉卷考試,副高人員參加開卷考試,外出學(xué)習(xí),休長假人員不能參加考試者,科室要給院感科請假,如無故不參加者,視為考試不合格,納入季度績效考核每人次扣0.5分;考試作弊者,發(fā)現(xiàn)后每人次扣除績效考核分1分;全院培訓(xùn)有科室和個(gè)人記錄,月考核下科室檢查,科室無學(xué)習(xí)記錄一次扣1分;無個(gè)人學(xué)習(xí)記錄者每人次扣0.5分,并納入季度績效考核之中,與醫(yī)院獎(jiǎng)金掛鉤。
醫(yī)院衛(wèi)生員培訓(xùn)計(jì)劃篇八
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。
總體看來,培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。
(二)工作思路
結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,促進(jìn)人才快速成長。
(三)工作方針
專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;
務(wù)實(shí):根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。
高效:日常性工作條理化,加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享:營造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。
(四)工作重點(diǎn)
1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)
a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;
b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí),精選管理小文章,共同學(xué)習(xí);
d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。
e、訓(xùn)導(dǎo)師考評,對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;
b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;
c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,妥善培訓(xùn)光盤,設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程
為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材
對于管理培訓(xùn)教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊,報(bào)人力資源部備案。
4、營造學(xué)習(xí)型氛圍
c、店報(bào):利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重
b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時(shí)提出建議與協(xié)助。
c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時(shí)會議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對全公司部長與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。
e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生,晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6、完善培訓(xùn)體系
利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),對訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),對部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),對各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。
(五)工作開展辦法
一、新員工培訓(xùn)
1、入職崗前培訓(xùn):
a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。
c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),無法通過入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。
d、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓(xùn):
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓(xùn)
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)
a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn),讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓(xùn)形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個(gè)人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
2、管理專題培訓(xùn)
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓(xùn)光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓(xùn)
1、外派培訓(xùn)
根據(jù)當(dāng)前的工作需要,結(jié)合20__年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2、外請培訓(xùn)
安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對性,訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓(xùn)練
提升部門經(jīng)理的綜合能力,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。
四、專題培訓(xùn)
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)
由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進(jìn)行競賽選拔活動(dòng),對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、宴會服務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3、消防培訓(xùn)
安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。
4、醫(yī)療急救
請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓(xùn)
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對女員工化妝,請外來培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。
五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)
1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)
b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo);
由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo),以提高部門培訓(xùn)效率,提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí);
選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實(shí)現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺。
d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。
加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評
季度津貼考評獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評,激勵(lì)并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼
對消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進(jìn)行考評。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)
安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng),加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓(xùn)
1、崗位英語培訓(xùn)
提高崗位英語應(yīng)對水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門。
2、英語角
營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強(qiáng)化員工的聽說水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。
3、英語等級考試
結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達(dá)到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓(xùn)
日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語培訓(xùn),實(shí)施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,進(jìn)行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。