總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥業(yè)培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
又到該寫總結(jié)的時候了,大學(xué)三年級上半學(xué)年已經(jīng)將要結(jié)束了?;厥滓粚W(xué)期以來,我在紀(jì)檢部學(xué)習(xí)、工作,在各方面都有了成長,豐富了我的大學(xué)生活,也提高了我的個人素養(yǎng),。也使得自己發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。
一、 我在紀(jì)檢部的工作回望
1、20xx年進(jìn)入大學(xué)不久之后,模擬營各部門都開始了納新的活動。我懷著對國防生生活的渴望與激動的心情毅然報名,因?yàn)閺男【妥窦o(jì)守法、自律能力較強(qiáng),我選擇了紀(jì)檢部。經(jīng)過面試和審核我幸運(yùn)的成為紀(jì)檢部的一員。
2、在紀(jì)檢部工作,工作目標(biāo)很明確。首先是查留宿問題,為了督促大家認(rèn)真遵守營部制度,克服懶惰,紀(jì)檢部成員每周定期查宿,堅持把這項工作落實(shí)到位。說實(shí)話作為紀(jì)檢部的一員,每天重復(fù)著同一件事情,有時候會感到一些枯燥,但我從沒想過放棄,因?yàn)槲矣X得能為大家做點(diǎn)貢獻(xiàn)是一件光榮的事,是一件有意義的事。所以我要更加嚴(yán)格的要求自己,盡自己的責(zé)任,做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,真正的起到督促作用,為國防生模擬營良好風(fēng)氣的形成貢獻(xiàn)微薄力量。
3、準(zhǔn)時的參加部里召開的各種會議,認(rèn)真記錄會議內(nèi)容及要求,實(shí)事求是的發(fā)現(xiàn)問題,提出見解,我極度討厭形式主義,不喜歡做一些對我毫無意義的事。
4、加強(qiáng)和其他干事的交流,建立友誼,為工作的更好開展奠定基礎(chǔ)。
二、我在紀(jì)檢部的不足
1、有些時候會因?yàn)榍榫w上的問題而沒有認(rèn)真工作,草草了事。在這一學(xué)期我并沒有什么很積極的工作表現(xiàn),自己也變得懶惰了,可能是因?yàn)榇笕木壒?,對自己放松了很多,偶爾也會偷偷懶?/p>
2、偶爾會因?yàn)榈K于面子,放松對熟人的檢查。
三、對未來的設(shè)想
在紀(jì)檢部里哪怕只剩一年,一個月或是一天,但是無論還能在紀(jì)檢部待多久,我始終得做好自己的本職工作。團(tuán)結(jié)紀(jì)檢部各干事,齊心協(xié)力,一起把紀(jì)檢部推得更遠(yuǎn)。而紀(jì)檢部也能夠在和其他部門的溝通,合作下,走向更加輝煌的一天!
以上便是我作為紀(jì)檢部干事一學(xué)期來的,或許在工作中的有些問題,或多或少的我還沒有提出來,后續(xù)我會不斷思考并改正。
藥業(yè)培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
這年度,我在研修中不斷提高教育教學(xué)水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),從各個方面不斷完善自己。
現(xiàn)總結(jié)如下:
只有學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步和成長,讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道,讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財富,做一名學(xué)習(xí)型教師。
1、自主學(xué)習(xí):
為了讓自己更好地服務(wù)于課堂,我進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專業(yè)發(fā)展問題,自主選擇和確定學(xué)習(xí)書目和學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真閱讀,記好讀書筆記。
2、勤思考,多動筆
每天堅持寫教學(xué)心得:
可以是備課心得,也可以是教學(xué)體會,可以寫課堂教學(xué)方法實(shí)施體會,也可以反思上節(jié)課存在的問題,然后找出好的方法解決它。善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中,不斷反思自己的教育教學(xué)行為,對于好的做法積累經(jīng)驗(yàn),對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
1、觀摩研討:
以語文組為單位,定期參加教學(xué)觀摩并上好公開課。同時圍繞一定的主題,開展以課例為載體的“說、做、評、思”等一系列的校本研修活動。加強(qiáng)本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐能力,一學(xué)年開設(shè)1堂研究課。
2、積極參加上級領(lǐng)導(dǎo)組織的各項教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動,提高自己的教研能力。積極訂閱對教育教學(xué)有幫助的刊物,學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
3、在課改的課堂教學(xué)中,不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式,向其他的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在教學(xué)中,我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生在活動中感悟知識,運(yùn)用知識,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。這學(xué)期我善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,嚴(yán)以律己,從小事做起,當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理,不斷改進(jìn)自己的教育方式。
在今后的研修學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力爭使我的教育教學(xué)工作做得更好。
藥業(yè)培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練
2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、 宿舍評優(yōu)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃,對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊谛碌囊荒?,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
藥業(yè)培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
20xx年7月,我們來自婁底地區(qū)、邵陽地區(qū)和郴洲地區(qū)的41名中職會計專業(yè)教師,來到了美麗新城婁底,參加了湖南省教委和婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合舉辦的第一期會計中職專業(yè)教師培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間飛快,40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。報到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。從整個培訓(xùn)過程來看,無論是課程設(shè)置,還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論,還是優(yōu)美的生活環(huán)境,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視,以及責(zé)任感極強(qiáng)的班主任都投入了很多的精力和努力,為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。在此,我向婁底市教委的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和班主任老師表示衷心的感謝!對學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!感謝湖南省教委給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)時間。
此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實(shí)踐結(jié)合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。
一是學(xué)會了怎樣把一名課程用最佳的方法傳授給學(xué)生,怎樣培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才。 二是培訓(xùn)的時間雖然不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識,又有工作實(shí)踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識,同時又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。教授、專家在理論探討、 專題講座、案例分析等授課時,突出多樣性和靈活性,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,通過采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡可能為學(xué)員提供的準(zhǔn)確知識;專題講座突出系統(tǒng)性、全面性;財會知識強(qiáng)調(diào)理論性、規(guī)范性;案例分析注重啟發(fā)性、互動性。
三是通過為期40天的學(xué)習(xí),既提高了大家的職業(yè)道德水平、專業(yè)理論水平、專業(yè)教育水平,拓展了視野,同時借助婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院的平臺,也拓寬了人脈,增進(jìn)兄弟學(xué)校的友誼,無論對個人的成長抑或?qū)W校的成長都大有裨益。為了豐富學(xué)員的課余生活,增進(jìn)彼此之間的了解,學(xué)院還組織了野外拓展訓(xùn)練,公司考察,學(xué)員座談會等活動,收到了良好的互動效果。置身此地,既可以認(rèn)真“充電”、學(xué)有所得,又有賓至如歸、流連忘返之感,讓我們有點(diǎn)樂不思家。
20xx年7月,湖南省會計專業(yè)培訓(xùn)我們來自婁底地區(qū)、邵陽地區(qū)和郴洲地區(qū)的41名中職會計專業(yè)教師,來到了美麗新城婁底,參加了湖南省教委和婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合舉辦的第一期會計中職專業(yè)教師培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間飛快,40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。報到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。從整個培訓(xùn)過程來看,無論是課程設(shè)置,還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論,還是優(yōu)美的生活環(huán)境,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視,以及責(zé)任感極強(qiáng)的班主任都投入了很多的精力和努力,為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。在此,我向婁底市教委的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和班主任老師表示衷心的感謝!對學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!感謝湖南省教委給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)時間。
此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實(shí)踐結(jié)合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。
一是學(xué)會了怎樣把一名課程用最佳的方法傳授給學(xué)生,怎樣培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才。 二是培訓(xùn)的時間雖然不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識,又有工作實(shí)踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識,同時又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。教授、專家在理論探討、 專題講座、案例分析等授課時,突出多樣性和靈活性,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,通過采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡可能為學(xué)員提供的準(zhǔn)確知識;專題講座突出系統(tǒng)性、全面性;財會知識強(qiáng)調(diào)理論性、規(guī)范性;案例分析注重啟發(fā)性、互動性。
三是通過為期40天的學(xué)習(xí),既提高了大家的職業(yè)道德水平、專業(yè)理論水平、專業(yè)教育水平,拓展了視野,同時借助婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院的平臺,也拓寬了人脈,增進(jìn)兄弟學(xué)校的友誼,無論對個人的成長抑或?qū)W校的成長都大有裨益。為了豐富學(xué)員的課余生活,增進(jìn)彼此之間的了解,學(xué)院還組織了野外拓展訓(xùn)練,公司考察,學(xué)員座談會等活動,收到了良好的互動效果。置身此地,既可以認(rèn)真“充電”、學(xué)有所得,又有賓至如歸、流連忘返之感,讓我們有點(diǎn)樂不思家。
藥業(yè)培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
為了響應(yīng)國家上大壓小方針,為了我公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,20xx年我公司將抽調(diào)分流xx電廠、xx電廠人員,運(yùn)行部還要抽調(diào)部分調(diào)試人員,人員抽調(diào)后使班組人員大幅減少,骨干力量缺乏,人員搭配不合理,年齡老化(xx電廠主要抽調(diào)的是年輕骨干力量)。為適應(yīng)新形勢需要,公司適時將今年定為我公司的培訓(xùn)年,力爭快速、高效提高員工的綜合素質(zhì),滿足新形勢的需要。
我們運(yùn)行部3-5單元在人員抽調(diào)后,單元內(nèi)共15人(其中1人在三、四單元看設(shè)備),值長1名、機(jī)長2名、機(jī)長備員1名、副機(jī)長3名、副機(jī)長備員2名、巡檢5名(其中1名甲巡)、回調(diào)學(xué)習(xí)人員1名。所有人員中只有2人是原單元人員,其余都是近期抽調(diào)到單元的人員,年齡平均在45歲,學(xué)歷普遍為中技,并有3人為初、高中學(xué)歷,培訓(xùn)任務(wù)重,難度大。為了更加深入、有效的開展班組的培訓(xùn)工作,積極配合公司及運(yùn)行部的培訓(xùn)工作,快速、高效提高員工的綜合素質(zhì),滿足新形勢的需要,我們x-x單元積極行動起來,集思廣益,努力探索和創(chuàng)新班組的培訓(xùn)工作,針對班組成員的實(shí)際情況,在班組中積極開展了形式多樣的培訓(xùn)方式,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,力爭使我們班組成員在原崗位的基礎(chǔ)上,盡快達(dá)到上一級崗位的值班水平。現(xiàn)將我們x-x單元在今年培訓(xùn)工作中的一些創(chuàng)新方式、方法做個總結(jié)。
一、每位員工開展的每日一題
我們班組從20xx年3月15日起,要求每人、每班學(xué)習(xí)一個問題,并且要求記錄在學(xué)習(xí)筆記本內(nèi)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)際工作中遇到的問題和現(xiàn)場操作為重點(diǎn),運(yùn)行規(guī)程、操作票、系統(tǒng)圖、相關(guān)的理論知識、公司及運(yùn)行部有關(guān)的技術(shù)措施等均可,并有目的性的加強(qiáng)自己較薄弱專業(yè)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的題目不限、題目大小不限、形式不限、字幅不限。這種通過員工自己找問題,自己找答案的學(xué)習(xí)方式,首先提高了員工學(xué)習(xí)的主動性,員工可根據(jù)自己情況決定自己所學(xué)內(nèi)容。其次培養(yǎng)了員工的學(xué)習(xí)興趣與積極性,今天我進(jìn)行了什么操作寫入筆記本內(nèi)、今天我遇到了什么問題搞懂了寫入筆記本內(nèi),天天有收獲,從而使員工學(xué)習(xí)積極性得到了很大提高。再次使員工能針對自己的實(shí)際情況,增加對掌握較薄弱專業(yè)方面的學(xué)習(xí),做到有的放矢。最后通過每日一題,增加了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而員工普遍反映這種靈活的方式感覺增加的學(xué)習(xí)強(qiáng)度并不大。通過我們班組開展的每日一題,極大的提高了班組成員的學(xué)習(xí)熱情,有效的促進(jìn)了員工專業(yè)水平的提高,效果是明顯的。
二、現(xiàn)場實(shí)際操作和理論講解
我們利用機(jī)組停運(yùn)期間及班組中的重大操作等,由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的員工,在現(xiàn)場對大家進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、實(shí)際操作的講解和培訓(xùn)。通過這種方式,利用難得的機(jī)組停運(yùn)檢修期間和班組中的重大操作機(jī)會,使大家能夠直接看到一些正常運(yùn)行時看不到的設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu),重大操作的項目步驟,同時由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的員工現(xiàn)場講解,理論與實(shí)踐相結(jié)合,能起到事半功倍的效果。如我們班組在今年4月份#8機(jī)組a級檢修期間,在4月16日利用我們班組布置汽機(jī)檢修#8機(jī)調(diào)速系統(tǒng)a級檢修、#8機(jī)抗燃油系統(tǒng)a級檢修、#8機(jī)潤滑油系統(tǒng)a級檢修工作票安全措施時,由機(jī)長xxx帶領(lǐng)班組成員到現(xiàn)場具體講解相關(guān)的設(shè)備結(jié)構(gòu),系統(tǒng)組成,工作原理及布置工作票的有關(guān)注意事項等。如在4月19日后夜班,我們班組布置電氣檢修#81循環(huán)水泵、#81復(fù)水泵、#81給水泵電機(jī)a級檢修及#82循環(huán)水泵、#82復(fù)水泵、#82給水泵電機(jī)a級檢修工作票安全措施時,利用將高壓小車開關(guān)停電的機(jī)會,班組組織人員分兩批,由機(jī)長xx現(xiàn)場講解高壓小車開關(guān)的結(jié)構(gòu)、停送電操作及注意事項,并重點(diǎn)講解了#81、#82給水泵微機(jī)內(nèi)帶軟壓板的和#81復(fù)水泵帶變頻器的高壓小車開關(guān)的停送電操作方法及必須注意的有關(guān)事項。通過現(xiàn)場講解和操作,大家反映,利用停機(jī)檢修機(jī)會,有專業(yè)人員現(xiàn)場講解和操作,即實(shí)際看到了設(shè)備的結(jié)構(gòu)和了解了設(shè)備的工作原理,又進(jìn)行了實(shí)際操作,印象深,學(xué)的快,效果好,希望多進(jìn)行這樣的活動。
三、師父傳、幫、帶和跨專業(yè)學(xué)習(xí)
要求班組每位成員,針對自己的實(shí)際情況,找?guī)煾?,在班組內(nèi)簽訂師徒合同,合同期限一般定為三個月,最少不低于一個月。合同內(nèi)容包括:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、具體要求、達(dá)到目標(biāo)、及考核人、考核內(nèi)容、考核成績、綜合評價等??己巳艘话阌砂嘟M各專業(yè)骨干組成考核小組,力爭做到公開、公平、公正。要求在合同期滿后,必須達(dá)到合同所要求的目標(biāo),對完成好的師徒同時給予獎勵,對未達(dá)到要求的師徒一起進(jìn)行考核。通過這種對師徒一起獎勵與考核的機(jī)制,即極大的促進(jìn)了徒弟的學(xué)習(xí)積極性,又提高了師父傳、幫、帶的熱情,形成了徒弟愿意學(xué),師父愿意教的良好學(xué)習(xí)氛圍。在班組組織的最后考評中,均達(dá)到了合同所要求的目標(biāo)。同時在班組內(nèi)進(jìn)行跨專業(yè)學(xué)習(xí),班組內(nèi)的正常運(yùn)行維護(hù)、定期工作、設(shè)備倒換等操作,盡可能安排跨專業(yè)操作,本專業(yè)監(jiān)護(hù),充分給大家提供全面學(xué)習(xí)的機(jī)會。并且班組根據(jù)實(shí)際情況,合理安排有關(guān)人員到跨專業(yè)的崗位學(xué)習(xí),爭取用較短的時間,使跨專業(yè)學(xué)習(xí)人員盡快達(dá)到所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。如3月份,安排xx到鍋爐巡檢崗位學(xué)習(xí),xxx到電氣巡檢崗位學(xué)習(xí),通過1個月的學(xué)習(xí)均達(dá)到了所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。4月份安排xxx到副機(jī)長崗位學(xué)習(xí),xx到電氣巡檢崗位學(xué)習(xí),1個月都達(dá)到了所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。這樣的安排還很多,目的就是為了給大家多提供全面學(xué)習(xí)的機(jī)會,專心在跨專業(yè)崗位的學(xué)習(xí),進(jìn)步快,成效顯著。
四、仿真機(jī)演練
仿真機(jī)的培訓(xùn)演練,是提高實(shí)際操作水平和事故處理能力的重要手段,通過演練,找出我們實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的缺點(diǎn)和錯誤,加深了學(xué)習(xí)印象,鍛煉了事故應(yīng)變和處理的能力,為今后實(shí)際工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此我們班組每輪一次,抽一定時間,安排班組所有成員到仿真機(jī)進(jìn)行演練。演練內(nèi)容主要以班組成員學(xué)習(xí)的要求及針對正常運(yùn)行時不易見到的事故為重點(diǎn),班組自己出題目,班組自己制定詳細(xì)預(yù)案和考評細(xì)則,同時留有一定時間讓班組成員演練個人想要演練的項目。演練要求人人參加,真實(shí)認(rèn)真,同時要求盡可能跨專業(yè)演練。演練結(jié)束后,對演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和綜合考評,并按人按項逐條進(jìn)行考核。按考評成績對每人每月的培訓(xùn)獎進(jìn)行考核,并對演練成績突出的給予獎勵。通過幾個月的演練,大家的綜合素質(zhì)有了顯著提高,工作起來感覺心中有底了,工作也變得輕松順利了。
五、班組小型事故演習(xí)
每月一次,一般在月中第一個前夜班進(jìn)行,一次演習(xí)一個機(jī)組。演習(xí)的內(nèi)容主要是日常工作中經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生的事故。參加演習(xí)人員包括本機(jī)組全體人員及巡檢人員。演習(xí)前制定好演習(xí)題目、事故處理預(yù)案,具體包括事故名稱、事故現(xiàn)象、事故原因、處理方法、有關(guān)注意事項等。要求大家必須做到對經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生的事故,通過現(xiàn)象,立即能夠判斷出事故的名稱及可能引起事故的原因,知道如何正確處理事故和有關(guān)的注意事項。經(jīng)過演習(xí),使大家對經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生事故的現(xiàn)象、原因、處理了然于胸,從而才能從容應(yīng)對日常工作中可能發(fā)生的故障和事故。
六、學(xué)習(xí)天專業(yè)知識講課
每月三次,全體人員參加,利用每輪第二個白班下班學(xué)習(xí)時間,班組從機(jī)、電、爐各專業(yè)輪流選定業(yè)務(wù)水平高,技術(shù)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行講課。講課的重點(diǎn)以實(shí)際為主,以班組成員日常工作學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)為中心,由講課人自己準(zhǔn)備教案,集中進(jìn)行講課。以這種員工自己給自己講課的方式,首先是鍛煉了講課人,通過講課人精心準(zhǔn)備教案,講解,回答班組成員提出的各種疑問,促進(jìn)提高了講課人的業(yè)務(wù)水平。同時對班組其它成員也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,集中解決了日常工作學(xué)習(xí)中的一些疑難問題,并且講課時大家可以互相討論,活躍了講課氣氛,增強(qiáng)了記憶,促進(jìn)了大家共同提高。班組每月還要對講課好的人員給予一定的獎勵。
七、每月班組組織的綜合考試
為了及時了解和掌握班組成員對所學(xué)內(nèi)容理解及掌握的情況,表彰先進(jìn),督促后進(jìn),每月對班組成員所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合考試??荚噧?nèi)容主要是班組成員每月筆記本所學(xué)內(nèi)容,包括運(yùn)行規(guī)程、現(xiàn)場系統(tǒng)圖、現(xiàn)場實(shí)際操作、操作票、專業(yè)理論知識、公司及運(yùn)行部有關(guān)的技術(shù)措施等??荚囆问接泄P試、現(xiàn)場提問等方式,并將考試成績納入到每人每月的培訓(xùn)獎考核中。通過考試即檢驗(yàn)了大家的學(xué)習(xí)成果,又對大家的學(xué)習(xí)起到一個督促和促進(jìn)的作用。
辛勤勞動,結(jié)出豐碩成果,我們運(yùn)行部x-x單元在幾個月創(chuàng)新培訓(xùn)實(shí)踐中,取得了很好的效果,在運(yùn)行部近幾個月的考試中,我們班組有30多人次達(dá)到了運(yùn)行部的前20%受到了運(yùn)行部的表彰和獎勵,班組參加運(yùn)行部培訓(xùn)的11名員工,全部通過了運(yùn)行部上一崗位的理論和實(shí)際考核。班組成員中有一人由副機(jī)長備員提升為副機(jī)長,一人由巡檢提升為副機(jī)長備員,一人由學(xué)習(xí)人員定為巡檢。人員素質(zhì)得到了很大提高,全體人員基本達(dá)到了上一崗位全能值班員的要求,在我公司抽調(diào)分流xx電廠、xx電廠人員,運(yùn)行部抽調(diào)部分調(diào)試人員后,所缺崗位均能及時補(bǔ)上,班組工作能夠順利安全完成,并做到了機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
今后,我們還要不斷努力,繼續(xù)探索和創(chuàng)新班組的培訓(xùn)工作,使我們運(yùn)行部x-x單元的培訓(xùn)工作能夠邁上一個更大的臺階,為我公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。