在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
熱力公司年度工作總結(jié) 公司實習(xí)工作報告篇一
中國國電內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司前身是內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司,公司位于內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市元寶山區(qū)。公司于1993年3月18日經(jīng)赤峰市經(jīng)濟體制改革委員會批準設(shè)立,1997年5月12日經(jīng)中國證監(jiān)會批準向社會公眾公開發(fā)行境內(nèi)上市內(nèi)資股數(shù)量40,000,000股,并于1997年6月3日在深圳在深圳證券交易所上市交易。
20xx年4月16日,中國證券監(jiān)督管理委員會下發(fā)了“關(guān)于核準內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司重大資產(chǎn)置換暨定向發(fā)行的批復(fù)”,由內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)(集團)有限責(zé)任公司對草原興發(fā)進行重大資產(chǎn)置換。20xx年5月22日,公司更名為內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司,公司的主營業(yè)務(wù)由原來的畜牧業(yè)變更為“煤炭開采、洗選加工、銷售”。
經(jīng)定向增發(fā),目前公司總股份為1,014,306,324股,其中平煤集團持有公司622,947,287股,占公司總股本的61.42%,為公司控股股東。公司現(xiàn)有風(fēng)水溝礦、西露天礦、六家礦、古山礦、老公營子礦及物資供應(yīng)公司、煤炭銷售公司等經(jīng)營性資產(chǎn),公司年煤炭生產(chǎn)能力900萬噸左右。 20xx年7月,赤峰市經(jīng)濟委員會向中國國電集團公司轉(zhuǎn)讓了所持平煤集團51%的股權(quán),國電集團為平煤集團控股股東,為本公司實際控制人。
公司發(fā)展歷史:內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司于1993年3月18日經(jīng)赤峰市經(jīng)濟體制改革委員會批準設(shè)立。 1997年5月12日經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)發(fā)字[1997]212號文批準向社會公眾公開發(fā)行境內(nèi)上市內(nèi)資股股票并上市交易。1998年7月20日更名“內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司”。 經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)發(fā)行字[20xx]131號《關(guān)于核準內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司配股的通知》,20xx年1月以20xx年末總股本283,272,000股為基數(shù),按每10股配7股的比例向全體股東配售人民幣普通股。配股完成后公司總股本為409,117,687股。
20xx年3月公司實施股權(quán)分置改革,經(jīng)公司20xx年3月29日召開的20xx年第一次臨時股東大會暨相關(guān)股東會議審議通過了《關(guān)于股權(quán)分置改革方案》,公司以現(xiàn)有流通股份186,170,400股為基數(shù),以截至20xx年12月31日經(jīng)審計的公司資本公積金向在冊的全體流通股股東定向轉(zhuǎn)贈205,188,176股,轉(zhuǎn)增后公司總股本變更為614,306,324股。20xx年10月31日公司披露了20xx年半年報以及經(jīng)追溯調(diào)整后的近三年審計報告,由于20xx年、20xx年連續(xù)兩年虧損,公司股票于20xx年11月1日開始被交易所實行退市風(fēng)險警示的特別處理,股票簡稱變更為“*st興發(fā)”。
為擺脫公司困境,在內(nèi)蒙古自治區(qū)政府、赤峰市政府及元寶山區(qū)政府的協(xié)調(diào)下,20xx年10月,草原興發(fā)股份有限公司與內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)(集團)有限責(zé)任公司就重組事宜達成一致意見。20xx年11月7日,草原興發(fā)股份有限公司第六屆董事會第3次會議形成決議,草原興發(fā)股份有限公司擬以合法擁有的全部帳面資產(chǎn)及除109,080.00萬元銀行負債之外的全部負債,與平煤集團合法擁有的風(fēng)水溝、西露天、六家及古山煤礦經(jīng)營性資產(chǎn)、老公營子在建工程資產(chǎn)及平煤集團本部部分核心輔助經(jīng)營性資產(chǎn)進行置換。資產(chǎn)置換形成的交易差額,本公司擬向平煤集團定向發(fā)行400,000,000股有限售期流通股進行支付,價格為20xx年9月1日停牌前20個交易日的均價2.47元,平煤集團承諾本次認購公司定向發(fā)行自實施結(jié)束起36個月內(nèi)不進行轉(zhuǎn)讓。草原興發(fā)股份有限公司與平煤集團20xx年11月7日簽署了《資產(chǎn)置換協(xié)議》及《新增股份購買資產(chǎn)協(xié)議》。
20xx年4月16日,中國證券監(jiān)督管理委員會以證監(jiān)公司字[20xx]66號下發(fā)了“關(guān)于核準內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司重大資產(chǎn)置換暨定向發(fā)行的批復(fù)”,對此次重大資產(chǎn)置換項目進行了核準。 20xx年5月18日,公司召開20xx年度股東大會,會議選舉了公司新一屆董事、監(jiān)事,通過了公司變更公司名稱、變更經(jīng)營范圍,公司注冊地址的議案,否決了變更公司會計師事務(wù)所的議案。第七屆董事會第一次會議在平煤集團召開。會議選舉孫國建先生擔(dān)任公司董事長,張繼文先生擔(dān)任公司副董事長,聘任了公司經(jīng)理及董事會秘書并討論了及其他工作事項。第七屆監(jiān)事會第一次會議在平煤集團召開。會議選舉金君峰先生擔(dān)任公司監(jiān)事會主席。
20xx年5月22日,內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局受理了公司變更申請,“內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司”更名為“內(nèi)蒙古平莊能源股份有限公司”,公司經(jīng)營范圍由“畜牧業(yè)”變更為“煤炭生產(chǎn),洗選加工,銷售”,公司主業(yè)發(fā)生了根本變化。 20xx年10月8日,st平能非公開發(fā)行股票的新增股份40,000萬股上市,股份性質(zhì)為有限售條件流通股,鎖定期限為36個月,鎖定期限自20xx年10月8日開始計算。公司將向深圳證券交易所申請該部分股票于20xx年10月8日上市流通。 20xx年10月9日,內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)(集團)有限責(zé)任與赤峰市銀聯(lián)投資有限責(zé)任公司、赤峰大興經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司和赤峰萬順食品有限責(zé)任公司在中國證券登記結(jié)算有限公司深圳分公司完成了股份過戶手續(xù)。過戶后,平煤集團持有本公司622,947,287股,占公司總股本的61.42%。 20xx年7月,赤峰市經(jīng)濟委員會向中國國電集團公司轉(zhuǎn)讓了所持平煤集團51%的股權(quán),國電集團為平煤集團控股股東,為本公司實際控制人。20xx年5月15日,公司召開第七屆董事會第十八次會議,選舉孫金國先生為公司董事長。
公司重組后,煤炭產(chǎn)量、經(jīng)濟效益逐年增長,企業(yè)進入了新的發(fā)展時期。20xx年,公司實現(xiàn)利潤總額9.04億元,實現(xiàn)凈利潤6.78億元,每股收益0.67元,樹立了在資本市場的良好形象,實現(xiàn)了公司價值和股東利益的最大化,公司將以良好的業(yè)績回報廣大投資者。
學(xué)習(xí)了幾年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都能基本掌握。比如每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證一一登記入賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬號;會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐建中,漏賬、錯帳的更正,都不允許隨意填改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提為基礎(chǔ)。但是掌握的再多也只是理論知識,會計是一項應(yīng)用性很強的工作,光掌握理論知識遠遠不夠,而實習(xí)為即將畢業(yè)的我們提供了鍛煉的機會,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。
剛到公司時,感覺同事們都很隨和,很好相處。先了解公司的發(fā)展史以及各個機構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等,使我認識到對一個大公司只能是從整體上認識了解一下,至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概的了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)置崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務(wù)部實習(xí)時,先了解公司的財務(wù)制度,對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。出納因為出差,我有機會當了一周的出納,雖然只是開支票和填寫電匯單、跑跑銀行之類的工作,但是對于我來說是不多得的經(jīng)驗。在收到付款憑證的時候,先核對記賬憑證和原始憑證上記錄的金額是否一致,再進行付款。公司很少遇到支付現(xiàn)金的情況,通常都是支票和電匯。
一般報銷差旅費、辦公費等都是支票支付,材料款使用電匯,另外,大數(shù)額現(xiàn)金付款也是通過電匯付款。支票有中國銀行和中國工商銀行兩種,都是轉(zhuǎn)賬支票。對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又認真的學(xué)了一遍,有些細節(jié)上的東西以前學(xué)時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁。剛開始開支票的時候很緊張總是出現(xiàn)錯誤,比如書寫大寫的日期的時,1日到10日前都要加零,尤其是10日要寫成零壹拾日;有的時候支票上需要寫密碼,每張支票都有對應(yīng)的密碼,支票作廢密碼也相應(yīng)的作廢,工商銀行的支票和電匯都有專用的密碼器,輸入日期、票號、金額,生成相對應(yīng)的密碼;記賬憑證上都會注明是哪個銀行,我總是不注意,浪費了好幾張支票。
出納這個工作要求細心和耐心,因為直接負責(zé)現(xiàn)金和存款,所以容不得有半點馬虎。差不多每天都要去次銀行送電匯單或者提報銷的同事取現(xiàn)金,銀行都會留存各單位的公章和單位負責(zé)人章,所以在收到支票的時候,會十分仔細的核對支票上的公章和領(lǐng)導(dǎo)的簽章,從不同的方向折三下每次都完全重合之后才會辦理手續(xù),即便是很熟的人去了也是這個程序,只認章不認人。
不忙的時候我還跟著學(xué)習(xí)了裝訂記賬憑證,公司的原始憑證都是粘貼在原始憑證匯總表上,與我在學(xué)校所學(xué)的直接粘貼在記賬憑證背面略有不同。把打印好的記賬憑證和對應(yīng)的原始憑證匯總表放好用裝訂器固定住,再用打眼機打三個眼,然后用棉線穿起來,這穿線也是有學(xué)問的,用針把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預(yù)留的雙線匯合打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀看,根部看不出來打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊。這些都是會計的基本功,只有親自作了以后才會知道其中奧妙。
公司設(shè)置了兩套賬,一套日常業(yè)務(wù),一套是材料核算。我跟著學(xué)習(xí)了材料的報銷工作。銷售分公司購進的材料都由公司報銷,再通過內(nèi)部銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)給銷售分公司或者通過電匯直接付款。送過來的材料單包括以下幾部分:材料進賬通知單,這張單寫明了一次進貨的種類、金額,以及業(yè)務(wù)員的姓名;增值稅發(fā)票,一式兩聯(lián),一聯(lián)抵扣聯(lián),一聯(lián)發(fā)票聯(lián);銷售商品、提供應(yīng)稅勞務(wù)清單,一式兩聯(lián);材料入庫單,標明材料名稱、規(guī)格、實際價格、計劃價格。每個月的材料單總額差不多有幾百萬,因此在材料報銷的時候要按材料的種類、存放的倉庫、業(yè)務(wù)員分類,十分繁瑣。
分類的時候,按業(yè)務(wù)員分大類,每一冊的材料單不一定都是一種材料,在把不一樣的折出來,按存放倉庫擺放在一起。分類的時候一定要仔細,倉庫或者材料沒分清楚,將來調(diào)整的時候十分麻煩。這些工作做完時候就可以做材料報銷憑證了。公司采用計劃成本核算,材料的收發(fā)及結(jié)存,無論總分類核算還是明細分類核算,均按照計劃價格核算。月末計算本月發(fā)出材料應(yīng)負擔(dān)的成本差異并進行分攤,根據(jù)領(lǐng)用的材料的用途計入相關(guān)資產(chǎn)的成本或者當期損益,從而將發(fā)出材料的計劃成本調(diào)整為實際成本。
熱力公司年度工作總結(jié) 公司實習(xí)工作報告篇二
我自4月10來福州總部正式上班,至今已經(jīng)一個多月了。作為新員工,非常感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個成長的平臺。在營運部門學(xué)習(xí)的這些天,我對盛豐的彈性管理深有體會,但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結(jié)合我這一個月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題,并結(jié)合提出相應(yīng)的建議。希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、一級戰(zhàn)場組織構(gòu)架
在了解福州區(qū)域一級戰(zhàn)場組織架構(gòu)中,我深入了解了福州總部托運部和運營的相關(guān)組織情況,其中包括了托運部和運營各崗位人員設(shè)置及工作職責(zé)和工作安排情況。在此,我先說明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
1) 福州總部托運部在日常工作中運行的組織架構(gòu)和原有設(shè)定的組織架構(gòu)存在不一致。具體表現(xiàn)在,運營部調(diào)度和托運部目分離在了不同的部門;福州區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)直接從事了具體崗位的工作,而沒有充分發(fā)揮對福州的領(lǐng)導(dǎo)作用。
2) 托運部下轄的崗位人員過多(搬運工、現(xiàn)場管理、開單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠),存在管理幅度過寬的情況,這也嚴重影響到了日常管理的質(zhì)量。
3) 存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議:1)重新梳理并合理調(diào)整組織架構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位職責(zé),令其都能各盡其職,出色完成本職工作。
2)調(diào)整托運部組織結(jié)構(gòu),減小管理幅度,改進日常管理質(zhì)量??蓪㈤_單業(yè)務(wù)組作為營業(yè)部獨立出來。
3)剔除不必要崗位設(shè)置,精簡人員,同時改善員工的福利待遇,做好員工的考核和激勵工作。
二、自送流程
在自送流程中,主要對客戶上門發(fā)貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 找人卸貨和看貨耽誤時間,造成客戶發(fā)貨等待時間過長
因為是坐在辦公室里面,很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了,才出去叫搬運工,順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足,可是在大家都很忙得時候,就不能及時去看貨和開現(xiàn)有的單子。
2)貼標簽時找貨耽誤時間,還可能造成標簽貼錯的情況
擺放貨物人員不固定,以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標志等原因,貼標簽的時候要到處找,找不到的情況下,還存在不知道問誰,這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽,還有責(zé)任人不明確等問題。此外,由于存在手寫標簽,難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標簽的問題。
3) 開單時遇到的問題就更多了
來確定貨物運費。其二,送貨費標準規(guī)定的過細。而日常開單送貨時,送貨費確定存在問題。其三,對于以體積計費,還是以重量計費不好確定,基本憑經(jīng)驗憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積,客戶來發(fā)貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況,這無形中件減少了公司的收入。此外,客戶還會對我們產(chǎn)生不信任感。其四,公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的lms系統(tǒng)落后,功能不全;此外沒有專門的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
一些建議:
1) 針對客戶發(fā)貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題
在外場要有人專門負責(zé)指揮車輛到達、引導(dǎo)客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單)、區(qū)分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息,包括:發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標簽,不至于造成標簽貼錯)。業(yè)務(wù)員開完單后并貼好標簽后,將貨物從待入庫區(qū)拉到對應(yīng)的倉庫區(qū)域。
注:近期會制定標準的貼標簽規(guī)范和收獲制度,并給相應(yīng)人員培訓(xùn)、嚴格執(zhí)行。
2) 針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題
公司嚴格制定發(fā)往各網(wǎng)點的運費單價,和送貨費單價,要是單價,不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應(yīng)的運費單價和送貨費單價,可對老客戶、大客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并在日常營業(yè)中嚴格執(zhí)行。
3) 針對辦公系統(tǒng)不完善和缺乏crm系統(tǒng)的問題
公司應(yīng)該上線一些新系統(tǒng),并在日常使用中不斷完善和升級系統(tǒng)。當然這包括日常開單使用的erp系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm),這樣可以整理客戶的相應(yīng)資料,了解公司發(fā)貨周期和貨量情況,并提供相應(yīng)的客戶升級,開發(fā)新客戶的同時防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實除此之外,還有一些日常的小問題。比如,1、日常的辦公室和倉庫衛(wèi)生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6s”整理,不利于公司給客戶帶來良好的形象,不利于公司將來的做大做強。此外,還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設(shè)備老化缺乏等問題。
三、接貨流程
在接貨流程中,區(qū)分了零散客戶和合同客戶的接貨流程,并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。
目前福州區(qū)域內(nèi)的貨物統(tǒng)一由調(diào)度負責(zé)安排車輛接貨。大票貨物由總部運營部的調(diào)度負責(zé)安排接貨,小票貨物由下院配送調(diào)度安排接貨。統(tǒng)一調(diào)度存在整合車輛資源的優(yōu)勢,但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息,以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題,車輛資源得不到充分利用。針對此,福州區(qū)域的營業(yè)部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛,方便到達客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨,也更有針對性的做好客戶維護工作。
在接貨存在最大的問題應(yīng)該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后,雖然有《接貨費用每日結(jié)算單》作為交接確認依據(jù),因不能確定合適能安排卸貨,所以很多情況下不能現(xiàn)場與搬運工確認貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條,供搬運工卸貨核對。這也及容易造成貨物交接問題。
四、福州區(qū)域營業(yè)點信息
在此 ,我匯總了福州區(qū)域18個營業(yè)點的基本信息(地址、電話、人數(shù))、4月份業(yè)務(wù)信息(開單額、票數(shù)、總體積、重量)、線路信息及起運貨量等內(nèi)容。
存在的一些問題:
1)各營業(yè)點的基本信息沒有在公司系統(tǒng)或是em上及時更新匯總。
2)很多營業(yè)點日均營業(yè)額不高,營業(yè)部存在消極營銷情況,基本上坐等客戶上門發(fā)貨;跑業(yè)務(wù)過于依賴業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā),吃老本現(xiàn)象嚴重。
3)公司沒有形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,運輸單向化和業(yè)務(wù)單一的問題嚴重
相關(guān)建議:
1)對個營業(yè)網(wǎng)點諸如地址、電話等信息,做到即變即更,要在公司系統(tǒng)以及em上作出變更;同時,部門人員有離職的情況,應(yīng)當在其離職時候就對其em和lms賬號進行及時注銷。
2) 在落實營業(yè)部的相關(guān)配備(設(shè)備、人員)的情況下,細化對營業(yè)部指標的考核,同時相應(yīng)的激勵措施。讓營業(yè)部主動營銷、主動維護客戶資源,擴展業(yè)務(wù)量。我認為一個標準的營業(yè)部門的基本人員配置應(yīng)該是:經(jīng)理1位、收銀員1位、司機1位、接送貨員1位、營業(yè)員1-2位,其日均營業(yè)額應(yīng)該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達,同時要做好出發(fā)和業(yè)務(wù)營銷。經(jīng)理對部門全權(quán)負責(zé),包括日常管理、部門人員考核、業(yè)務(wù)完成、異常責(zé)任??己藰I(yè)務(wù)指標要以月度為準,業(yè)務(wù)獎勵也應(yīng)以月度為準。
分公司聯(lián)系起來,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,這樣可以再同樣的運營成本下,增加公司的營業(yè)收入,為公司將來做大做強做好網(wǎng)絡(luò)準備。在日常營業(yè)中,讓保價服務(wù)、代收貨款服務(wù)和包裝服務(wù)真正作為公司的一項增值業(yè)務(wù)來推廣,實現(xiàn)公司由單一、傳統(tǒng)的貨物運輸服務(wù),向現(xiàn)代物流公司的轉(zhuǎn)變。此外,公司可以講日常單一的貨物運輸分成快慢車,并進行相應(yīng)的運費單價調(diào)整。這樣既滿足了一些對時效要求高的客戶,又可以再運營成本不增加的同時,增加公司的收入。
五、福州區(qū)域搬運工工資統(tǒng)計表
我統(tǒng)計了福州區(qū)域各分公司營業(yè)部們的所有搬運工1-3月份的工資情況,并算出不同部門的搬運工平均工資水平,了解清楚了不同部門搬運工工資計算標準。
結(jié)合到搬運工工資水平情況,與部門實際的業(yè)務(wù)量比較。存在一些部門搬運工實際得到工資與其所付出的工作強度及工作時間不太符合,造成一些部門搬運工流動性大。此外,又存在一些部門實際的貨量不足以支撐搬運工的工作(固定工資的部門),造成公司運行成本過高的情況。
針對以上問題,公司應(yīng)該結(jié)合不同部門的實際貨量情況來科學(xué)計劃搬運工數(shù)量,節(jié)約出來的成本,可一部分用來改善搬運工工作環(huán)境,提高工資待遇方面。
六、配載裝車流程
在此,我把實際配載裝車整個流程都有了解。并從調(diào)度分擔(dān)、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個流程都有介紹。在這了解流程的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 由于系統(tǒng)的問題,調(diào)度在實際配載的情況下嚴重依賴托運單信息。而托運單在丟失、托運單上的時間不清,以及實際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時間過長的問題。
2) 存在單項車輛運行成本過高的情況。客戶處直發(fā)車輛,由于不清楚貨物的規(guī)格形狀、以及客戶裝車不好等問題,造成很多車廂空間浪費,增加車輛運行成本的問題。
一些建議
1)盡快升級完善公司系統(tǒng)軟件,在實際配載的過程中能夠依靠公司系統(tǒng)來配載,這可以大大節(jié)省人力消耗(調(diào)度分單、單證系統(tǒng)勾單)。同時也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時間過長的問題,提高貨物時效。
七、接下來的工作任務(wù)
1)由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領(lǐng)導(dǎo)要求進一步細分完善, 我會在周四提交上來給領(lǐng)導(dǎo)。
2)單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題,我會盡快重新獲得相關(guān)界面截屏。在本周結(jié)束前予以完成提交。
3)交接流程(貨物交接、單證交接、異常記錄的交接)。由于,設(shè)計的項目較多,我努力爭取在下周三結(jié)束前完成。
熱力公司年度工作總結(jié) 公司實習(xí)工作報告篇三
思想提升和團隊建設(shè)20xx年,我積極主動學(xué)習(xí)黨中央的施政方針策略,提升自己的政治理論水平,并積極估計科員學(xué)習(xí)理論知識,主動向黨組織遞交入黨申請書和思想?yún)R報。在實際日常工作中,我始終以黨員的標準要求自己,凡事沖在前面,始終堅持以身作則,這樣的行為也帶動了我身邊的同事們,我們形成了一個和諧奮進的團隊,在日常工作中配合默契,在生活中互相關(guān)心,可以說,取得今天的成績,是與此分不開的。
協(xié)調(diào)能力稽查工作說不復(fù)雜也不復(fù)雜,但一定不是個簡單的工作,需要較強的溝通能力,協(xié)調(diào)能力。在面對違章用戶時,既要耐心講解,使其明白錯在何處,又要耐心說服,杜絕違章用戶再次出現(xiàn)同樣的問題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶之間的關(guān)系,將的“長熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來。在工作的開展過程中,要求我們幫助用戶解答、解決各種實際問題,除了耐心外,我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規(guī),供熱常識,供熱基本技能。在實際工作中,我始終注意認真領(lǐng)會供熱稽查工作的內(nèi)涵與實質(zhì),做好領(lǐng)導(dǎo)班子的助手和參謀。同時樹立全局意識,率先垂范,帶領(lǐng)四科,深入工作第一線,掌握第一手材料,切實做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建,我就光榮的成為其中的一員,轉(zhuǎn)眼間8年過去了,如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗,接觸過各種各樣的稽查工作實際案例。
不談回報談到勤奮,也許我們每個人都不敢說自己是完美的,但是我自問能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外,工作中我始終堅持沖在一線,斷管普查中,把最不好查,最辛苦的工作留給自己,我覺得,都是同事,我多干點,別的兄弟就少干點,反正也累不壞,沒啥。
盡職守在稽查工作,坦誠的講,我也曾面對“誘惑”,有的違章用戶覺得拿點小錢,就能把我們“擺平”,就能堵住我們的嘴,但是我不這么認為。沒有集團公司的大我,就沒有個人的小我,今天我收你點好處,明天熱力公司虧損甚至倒閉,這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實這還不是最主要的,我覺得我的人格,我的尊嚴讓我不能那么做,沒辦法那么做。工作中,我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事,扎扎實實做事,用自己的成績證明自己的價值。
一年來,因為有了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,才有了我工作的點滴成績,這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨,我還很年輕,未來的路還很長,在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里,我會改掉自身的不足,帶領(lǐng)本科人員緊密地團結(jié)在稽查處領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,為建設(shè)供熱事業(yè)明天做出應(yīng)有的貢獻!
熱力公司年度工作總結(jié) 公司實習(xí)工作報告篇四
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關(guān),加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2500多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支35萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
熱力公司年度工作總結(jié) 公司實習(xí)工作報告篇五
院供暖工作總結(jié)我北京xxxx有限公司于20xx年11月受北京xx物業(yè)委托,承包xxxxx號院小區(qū)鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作,我們堅持以“關(guān)心大眾冷暖,營造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù),保障供暖工作的正常運行。
本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元,供暖總收入為xx6.8萬元,整體上屬于虧損。
1、密切關(guān)注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度,以確保供熱質(zhì)量。
2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時進行了維修處理,在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務(wù)時詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復(fù),防止了像去年主管道腐蝕嚴重導(dǎo)致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司決定在20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于20xx年4月1日實施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉(zhuǎn)變過來,我們在小區(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
1、支出,20xx-20xx采暖季供購氣70萬立方,每立方單價2.28計159.6萬元,人工9萬,水電11.5萬,維修投入3萬元,共計183.1萬元2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉(zhuǎn)變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費xx6.8萬元。
3、由于上述原因,我公司在(20xx—20xx采暖季)對本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉(zhuǎn)還是有部分住戶室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx-20xx年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損80萬元。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內(nèi)底層住戶和頂層住戶出回水的'閥門以及改造前期安裝設(shè)計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)3、對4臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開始之前必須修理完畢。
1、供暖結(jié)束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù),我公司繼續(xù)發(fā)揚“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
20xx年-20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的,但是我們充滿的信心,我們要依托物業(yè),居委會、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶溫暖過冬,為建設(shè)文明小區(qū)做出努力。
熱力公司年度工作總結(jié) 公司實習(xí)工作報告篇六
今天,我們隆重召開中國大唐集團公司20__年工作會議。我代表集團公司向大會作工作報告。
今年是國家“____”規(guī)劃的開局年,是集團公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段的起步年。我們站在一個新的起點上,向著更高的目標,開始新的征程。在這樣一個重要時刻召開集團公司20__年工作會議,具有重要的戰(zhàn)略意義。
會議的主要任務(wù)是:認真貫徹落實黨的____屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議和中央企業(yè)負責(zé)人會議精神,全面總結(jié)集團公司20__年工作,確定“____”發(fā)展總體要求,部署20__年工作,確保集團公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段開好局、起好步,為集團公司快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、20__年工作回顧
剛剛過去的一年,對于集團公司而言,是形勢嚴峻、挑戰(zhàn)巨大的一年,是艱苦奮斗、攻堅克難的一年。電煤價格高位運行并多次上漲,但上網(wǎng)電價未能同步調(diào)整,致使集團公司所屬火電企業(yè)連年虧損,資產(chǎn)負債率持續(xù)攀升,經(jīng)營風(fēng)險日益加劇;西南地區(qū)春季遭遇了百年不遇特大干旱,盈利能力較強的水電企業(yè)未能發(fā)揮應(yīng)有作用;入夏后極端惡劣天氣頻發(fā),雷雨、洪澇、高溫等異常因素對安全生產(chǎn)、迎峰度夏帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
面對困難和挑戰(zhàn),集團公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一心,毫不動搖地堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨中央國務(wù)院的部署,圍繞20__年工作會議確定的工作思路和“盈利年”的總體要求,率領(lǐng)系統(tǒng)十萬員工勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn),積極搶抓機遇,以經(jīng)濟效益為中心,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,求真務(wù)實,著力化解阻礙可持續(xù)發(fā)展的主要矛盾,繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢;把握重點,著力解決影響經(jīng)營安全的突出問題,各類風(fēng)險得到了有效控制;突出關(guān)鍵,著力優(yōu)化制約盈利能力的績效指標,較好地完成了國資委下達的考核指標。
一年來,我們做了以下主要工作:
(一)“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動深入開展,全年經(jīng)營目標超額完成
面對嚴峻的經(jīng)營形勢和巨大的經(jīng)營壓力,集團公司開展了“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”和“大干四個月,確保完成全年任務(wù)目標”活動??偛扛鞑块T、系統(tǒng)各企業(yè)自我加壓,迎難而上,把責(zé)任落實到位,把壓力傳遞到位,把各項部署貫徹落實到位,搶發(fā)電量、配煤摻燒、電費回收、爭取電價等重點工作取得突破。發(fā)電量和營業(yè)收入快速增長,發(fā)電量同比增長21.22%,營業(yè)收入同比增長20.84%;配煤摻燒工作取得顯著成效,有效地降低了燃料成本;由于電價規(guī)范執(zhí)行,火電平均上網(wǎng)電價同比上升11.63元/兆瓦時,電熱費回收周期平均為3568天。集團公司在綜合標煤單價同比上升89.3元/噸,但煤電聯(lián)動沒有啟動的情況下,實現(xiàn)利潤15.16億元,超出國資委考核指標3.16億元。
(二)發(fā)展工作取得突破,工程建設(shè)超額完成投產(chǎn)目標
全年核準電源項目62個,超額完成計劃。集團公司還與新疆、西藏、天津、山西、山東等省區(qū)市簽署了合作協(xié)議,成立了大唐西藏分公司。集團公司全年投產(chǎn)容量達到811.935萬千瓦,新能源和可再生能源投產(chǎn)容量創(chuàng)歷史最高水平;60萬千瓦等級及以上火電機組投產(chǎn)7臺,總臺數(shù)達到70臺,機組臺數(shù)和所占比重均居五大發(fā)電集團第一。呂四港發(fā)電公司“一季四投”,當年盈利2.68億元;首個海外項目緬甸太平江水電站實現(xiàn)“年內(nèi)四投”,實現(xiàn)了海外項目的突破;風(fēng)電裝機容量突破500萬千瓦,國內(nèi)首個海上風(fēng)電項目上海東大橋風(fēng)電項目全部投產(chǎn)發(fā)電,新能源東山風(fēng)電場成為國內(nèi)首家“電網(wǎng)友好型”風(fēng)電場。
(三)安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢,本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)快速推進
二、建議
在比去年更為嚴峻的經(jīng)營形勢下,確保完成今年的利潤目標,任務(wù)極其艱巨。為此,我們要把“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動作為一項常態(tài)工作,繼續(xù)深入持久地開展好。
一是要進一步強化市場營銷工作。要千方百計爭取計劃電量,努力增發(fā)有邊際效益的電量,充分發(fā)揮大機組優(yōu)勢,積極開展代發(fā)電量和電量置換工作;鞏固電價大檢查成果,加大電價落實和電費回收力度,全力爭取電熱價政策,確保實現(xiàn)增收。
二是要進一步加強燃料管理工作。加強電煤市場分析,準確把握市場走勢,優(yōu)化儲存結(jié)構(gòu);加大與政府、煤炭、鐵路、港航、電網(wǎng)等部門的協(xié)調(diào)力度,構(gòu)筑穩(wěn)定的燃料供應(yīng)鏈;加快完善燃料經(jīng)營體系,提升燃料經(jīng)營的盈利能力;理順燃料管理體制,對燃料“收、存、耗”和“采、制、化”各環(huán)節(jié)進行優(yōu)化配置,形成多頭參與、分段控制、平衡制約的管理格局,嚴防企業(yè)利益流失;強化同類對標,對標到廠,降低燃料管理流程中的各種損耗,千方百計把燃料成本降下來;進一步推進配煤摻燒工作規(guī)范化、科學(xué)化管理,在保證安全和達標排放的前提下,加大摻燒力度,發(fā)揮平抑煤價、提高效益的重要作用。
三是要繼續(xù)深化全面預(yù)算管理,進一步壓縮可控費用,嚴格控制各項成本支出;全面預(yù)算管理體系要與“兩全雙掛”考核體系全面對接,形成閉環(huán)管理;強化成本控制,加強預(yù)算目標的動態(tài)監(jiān)控,確保完成集團公司全年經(jīng)營目標。四是要進一步加強資金集中管理,積極開拓信托、基金、保險經(jīng)紀等新的金融工具,努力培育新的利潤增長點。
熱力公司年度工作總結(jié) 公司實習(xí)工作報告篇七
20xx年5月9日,通過公司為我搭建的平臺,在所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下,我走上了站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx責(zé)任年!20xx年我站項目建設(shè)晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的20xx年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老板關(guān)于“創(chuàng)新管理、快樂富有”的理念出臺,熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結(jié)合老板“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導(dǎo)思想,公司相繼出臺了一系列創(chuàng)新舉措,而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時,心中忐忑不安。深怕哪個關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開展,我上任后的最初一段時間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時間和工作量。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復(fù)路面和閥門井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人,通過近一個半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內(nèi)的站而踏實的工作了。
為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,在我最艱難的時期一個身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風(fēng)霜雪雨,這個人就是我的老班長。
正是他不斷的鼓勵我、教導(dǎo)我,才讓我渡過了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實現(xiàn)自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學(xué)習(xí)“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領(lǐng)導(dǎo)不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的本質(zhì)工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶工作。但為了不影響工作進度,我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經(jīng)是10月6號了,可是當時天然酒店樓內(nèi)沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時我站已經(jīng)開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內(nèi)收拾好工具的時候,才感覺自己已經(jīng)體力透支了。
說實話在我獨自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領(lǐng)導(dǎo)對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經(jīng)的歷程。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低溫時期。自20xx年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹立起的服務(wù)品牌形象,不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔(dān)起了我所應(yīng)該盡到的責(zé)任。
結(jié)合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求,我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作并及時匯總,我站共計登記低溫戶330戶,測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求,我站員工都會第一時間趕到現(xiàn)場,確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據(jù)。第一時間掌握了轄區(qū)內(nèi)高、低溫樓的具體情況,為站內(nèi)工況調(diào)節(jié)積累了寶貴經(jīng)驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結(jié)協(xié)作、勇于面對責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任,才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,扎實的構(gòu)建“名譽、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進行數(shù)額不等的獎勵,認真的落實了董事長要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現(xiàn)員工期待的目光時,我更感受到身上一分沉甸甸的責(zé)任。
四、科學(xué)調(diào)控、平穩(wěn)運行。
在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我站通過對站內(nèi)設(shè)備和外網(wǎng)調(diào)控,可以說相對平穩(wěn)的度過了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫(yī)院、城建樓分別進行了改線和換線的施工,我站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)閥門的使用情況,安裝、更換南北區(qū)二次網(wǎng)切斷、進戶閥門30臺次,確保了管線和高、低溫樓的有效調(diào)控。
當面對寒災(zāi)時,我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節(jié)日期間的正常供熱,我站提前對轄區(qū)內(nèi)各站進行檢查,及時排查安全隱患,確保設(shè)備無故障并制訂了安全搶險預(yù)案,讓安全責(zé)任落實到每個人身上,讓員工都做安全的監(jiān)督員、管理員,以此來保證站內(nèi)的平穩(wěn)運行。
五、提高收入、快樂成長。
結(jié)合公司的各項獎勵機制,并通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現(xiàn)有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數(shù)的提升,我站參加公司和所內(nèi)的各項活動時,都能不斷提出具有可操作、能執(zhí)行的方案,員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時,我站能根據(jù)廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應(yīng)有的貢獻。
俗話說:“成績不說沒不了,問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。
總結(jié)過去的一年,因我剛涉及管理,經(jīng)驗嚴重不足,面對突發(fā)事件時,缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任,內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發(fā)生的問題缺乏前瞻性,缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。
二、落實制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。
根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題,我對自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸。比如說:年度總結(jié)表彰會時,我因個人私利而未聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,擅自上臺表演節(jié)目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行,并使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。
再如:外網(wǎng)施工安全防護問題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問題、勞動紀律問題等,雖然問題的責(zé)任人都及時的受到了懲處,但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度,形成一種互相監(jiān)督的管理模式。
回首20xx年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會自身價值的意義??崾鹬杏形沂┕さ纳碛?,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來丈量無數(shù)個夜晚的漫長,在親人的期待里,我把自己奉獻給了一個個需要我?guī)椭挠脩簟?/p>
展望20xx年我一定會認真踐行“責(zé)任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實到各項工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質(zhì),不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,為保證集團久遠、安全的發(fā)展貢獻出自己的全部力量。