計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
質(zhì)量強(qiáng)市工作匯報 質(zhì)量工作計劃篇一
xx年3月6日下午,xx會議在集團(tuán)三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術(shù)工藝部范強(qiáng)就20xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對20xx年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),一方面肯定了20xx年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo),明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項工作,一是從細(xì)處著手,采取綜合措施,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn),重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實;二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件檢驗和“三檢”制度,嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大考核力度,根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調(diào)度會制度;2、車間質(zhì)量分析會制度;3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度;4、車間成本費(fèi)用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的'重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在20xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向,同時也增強(qiáng)了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
質(zhì)量強(qiáng)市工作匯報 質(zhì)量工作計劃篇二
本文是關(guān)于質(zhì)量部年度工作計劃,僅供參考,希望對您有所幫助。
xx年,***立交項目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以 “質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標(biāo)。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
一、技術(shù)工作情況
二、質(zhì)量工作情況
1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序,按照部位將責(zé)任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴(yán)格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,對分包隊伍進(jìn)行有效管理。
3、對外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
一、施工管理方面
1、首先,技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,任何一個部門都不可以獨(dú)立存在、單獨(dú)運(yùn)行,各部室之間應(yīng)建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分,尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責(zé),明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計、備案,做好詳細(xì)的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點(diǎn)總的來說有三點(diǎn):一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應(yīng)加強(qiáng)對試驗工作的管理。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進(jìn)料及使用情況。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見證取樣嚴(yán)格控制試驗費(fèi)用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中,應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書,在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強(qiáng)團(tuán)隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應(yīng)一如既往地堅持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng),不斷完善自己提高自己,進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗工作
在過去的進(jìn)料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1 組織架構(gòu)
1.2 部門職責(zé)
j,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
p,依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.3.1質(zhì)量部部長 1.3.1.1崗位目的根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費(fèi)用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.2 質(zhì)量部副部長 1.3.2.1崗位目的根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
1.3.4 文員
1.3.4.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,質(zhì)量部工量具的管理、維護(hù)、以及臺賬管理,各類品質(zhì)報表的作成,搜集、管理,勞保用品的發(fā)放,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
1.3.4.2崗位職責(zé)
1.3.5 巡檢
1.3.5.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責(zé)
1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),對成品進(jìn)行最終檢驗和出貨檢驗,遇特殊訂單時支援巡檢進(jìn)行巡檢或片檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。
1.3.6.2崗位職責(zé)
1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來料檢驗,根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進(jìn)行三坐標(biāo)檢測,理化室設(shè)備、工量夾具的維護(hù)和保養(yǎng)。
1.3.7.2崗位職責(zé)
2.體系管理
目前,大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,機(jī)械設(shè)備的更新,操作環(huán)境的變化,因此,為了符合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機(jī)械設(shè)備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責(zé),事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標(biāo)準(zhǔn),工作有計劃,實施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2.2 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。2.3 加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
不依規(guī)矩,不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)何重崗位,執(zhí)行任何事情,都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)?,?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序,而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3),也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)。
要求 產(chǎn)品實現(xiàn)
客戶滿意
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
3.1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
3.2 檢驗標(biāo)準(zhǔn)
有比較才有鑒別,有標(biāo)準(zhǔn)才能有提高。各項工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個參照物進(jìn)行對照,才能有一個基本的判定。
3.2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入
文件夾并作好了標(biāo)識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
3.2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.3 閉環(huán)作業(yè)
1.對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核,為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間
3..隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
4.項目管理
將一個特殊訂單作為一個項目,必要時采用專人跟進(jìn),作出項目計劃,讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門按計劃落實實施,做到算無遺策。
品質(zhì)是設(shè)計出來的,不是做出來的,更不是檢驗出來的。
現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8),供參考
表 8 5.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議
4.與供應(yīng)部攜手加強(qiáng)來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)
6.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議
7.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動
8.供應(yīng)商審核與評價
6.品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數(shù)量等有個初步的確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于受到人數(shù)限制,暫時的人手是白班晚班各1人,而且對某些特殊訂單還要實行片檢,因此,對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。
6.2.1 看板管理
1.將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3.將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
6.2.2 品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
1.各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員
2.對特殊訂單召開緊急會議,進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報
4.作好上崗培訓(xùn),設(shè)備的操作培訓(xùn)
1.上片確認(rèn):材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
3.報告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
4.規(guī)范作業(yè):嚴(yán)格按wi(作業(yè)指導(dǎo)書)作業(yè),并熟悉wi。
5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設(shè)備工具是否正常。
6.統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
7.3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設(shè)備上注意清潔。
8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標(biāo)記。
9.不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求
4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此,我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強(qiáng)品質(zhì)控制,從包裝組到裝車,都應(yīng)該責(zé)任到人。
7.生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項:
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)
2.將以往的經(jīng)驗,教訓(xùn)記錄整理,交流,反饋
3.杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為
4.杜絕各種浪費(fèi)
5.對新人的操作指導(dǎo),培訓(xùn),溝通
6.各種指令,信息是否能傳遞到位
7.要有強(qiáng)烈的問題意識
8.要經(jīng)常巡視,目前強(qiáng)調(diào)qa的頻度是2小時一次
9.要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶
10.現(xiàn)場物料管理要能追溯
11.生產(chǎn)設(shè)備,檢驗設(shè)備要周期性維護(hù)(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫,在設(shè)備上坐臥)
12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,并注意再發(fā)防止
13.工作環(huán)境要勤5
14.會議要簡短,記錄要追蹤
8.成本控制
1.合理的預(yù)防成本
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的工時與培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運(yùn)用。
3.減少不良成本
包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運(yùn)輸,公司形象等外部損失成本。
9.客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,但是增加下列事項:
1.當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施
2.將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果
3.品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核
4.制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善
10.檢測設(shè)備/儀器/工具的管理
1.建立設(shè)備管理臺帳,申請表
2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表
3.制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計劃,對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)
4.測量系統(tǒng)分析
5.制定檢驗設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法
6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓(xùn)教材
11.文件管理與統(tǒng)計控制
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
參考部門工作職責(zé),人際關(guān)系學(xué)等信息進(jìn)行。
13.部門目標(biāo)與績效考核
13.1 部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
1.原片合格率 (合格批次/總批次*100%)
2.供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 (投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)
3.供應(yīng)商檢驗報告交付率 (交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)
4.工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%)
5.直通率 (產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%)
6.投訴處理改善達(dá)成率 (生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)
8.考核合格率 (考核合格人數(shù)/考核人數(shù) * 100%]
目前暫時設(shè)定以上幾項,后續(xù)根據(jù)報表再增加,至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。
13.2 績效考核
1.工作業(yè)績方面:作業(yè)素質(zhì),工作量,工作效率,工作達(dá)成度 等
3.工作態(tài)度方面:團(tuán)隊精神,責(zé)任感,執(zhí)行力,主動性,言行舉止等
建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。有必要時,可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上。
時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。
13.4 企業(yè)文化
為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,建議組織工會舉行各種活動
1.娛樂設(shè)施和活動,如球賽等
2.旅游
3.節(jié)日福利,貢獻(xiàn)表彰,排憂解難等
4.合理安排工作計劃,努力提高工作效率,減少工作時間
14.品質(zhì)改善活動推進(jìn)
14.1 qcc品管圈活動
全員參與,全員品管,組織各部門進(jìn)行qcc活動
14.1.1 qc舊七種工具
1.檢查表
2.分層法
5s 素養(yǎng)
14.3 改善提案制度
質(zhì)量強(qiáng)市工作匯報 質(zhì)量工作計劃篇三
本年度新增銷售客戶749家、供貨企業(yè)298家,新建字典2418家,其中首營品種724個;更換企業(yè)證照2810家。審核企業(yè)資質(zhì)材料和購銷人員材料共計5萬多份。
新增的銷售客戶的包括藥房、藥店262家;衛(wèi)生所(室)、診所94家;各級醫(yī)院、衛(wèi)生院58家;婦幼保健院4家;醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)331家。
新建字典情況:醫(yī)療器械298個;非藥品(含保健食品等)256個;中藥字典475個;體外診斷試劑39個;藥品字典1346個;其中首營品種724個。
本年度驗收藥品46280批次,比去年少3390批次,比20xx年同期多了10180批次。銷后退回藥品驗收3656批次。比去年同期減少驗收350批次。
驗收組為了確保來貨商品入庫迅速、準(zhǔn)確,每天將驗收入庫過程中發(fā)現(xiàn)的問題和來貨情況通過今目標(biāo)反饋給相關(guān)部門,告知票據(jù)缺失情況和供貨企業(yè)證照過期事項,一年來共發(fā)布信息20xx多條。稅票傳遞6800多份,對商品入庫的準(zhǔn)確性,及時性提供了有效依據(jù)。
驗收組將收集到的藥品檢驗報告單分類建立電子檔目錄方便查找,迅速為下游客戶提供檢驗報告單;嚴(yán)格控制含鉻不符合規(guī)定的膠囊劑采購和銷售,對沒有提供含鉻檢驗報告單的一律不入庫、不銷售。
由于在2月份國家藥監(jiān)部門發(fā)布了新版gsp,于6月1號開始實施,但相關(guān)附錄到11月才發(fā)布,所以本年內(nèi)的gsp執(zhí)行情況比較特殊,6月1號前我部按老版gsp組織了三次內(nèi)部檢查。6月1號以后,為了使我司的經(jīng)營行為符合新版gsp的規(guī)定,gsp主要工作是修訂質(zhì)量管理體系文件,更換相關(guān)表格記錄,共計修訂了82個文件。但到目前為止,還有部分制度和操作規(guī)程沒有制定,因此在部分環(huán)節(jié)上還沒有完全按照新版gsp要求實施,這將是20xx年的工作重點(diǎn)。
本年度藥監(jiān)部門組織兩次專項檢查:“兩打兩建”和“打四非”活動。我部從國家藥監(jiān)局下發(fā)通知始,就專題上領(lǐng)導(dǎo)匯報,公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,成立了專門工作小組進(jìn)行自查,經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)了不少問題,提前進(jìn)行整改,規(guī)范我司的不足之處。
本年度藥監(jiān)局到我司檢查指導(dǎo)了13次,抽檢了33批次的商品,其中藥品24批次,保健食品3批次,消毒用品1批次、醫(yī)療器械5批次,其中大藥房連鎖采購的2個醫(yī)療器械不合格,部分品種檢驗結(jié)果尚未反饋。藥監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)提出了不少寶貴意見,我部按時整改,如含麻黃堿復(fù)方制劑銷售客戶身份證收集情況。其他質(zhì)量方面的管理獲得了藥監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
全年度在公司內(nèi)部對員工進(jìn)行了24個課時的培訓(xùn),主要是培訓(xùn)新版gsp條款,培訓(xùn)完畢后進(jìn)行了考核,全部員工考試合格。還組織公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理人員參加國家藥監(jiān)局組織的gsp宣貫培訓(xùn)班的培訓(xùn)。全部取得了培訓(xùn)合格證書。
對超出合理采購期和質(zhì)量有問題的品種進(jìn)行拒收,全年共拒收藥品2285批次。實際經(jīng)采購認(rèn)可拒收的僅有104批次。并協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)完成藥品召回工作。完成對不合格藥品的監(jiān)督銷毀工作。
指定專人對電子監(jiān)管藥品進(jìn)行核注核銷,全年上傳了21631批次。城鄉(xiāng)一體監(jiān)管平臺每周上傳6次。我部的上傳工作得到藥監(jiān)部門的認(rèn)可,被市藥監(jiān)局作為典型是其它幾家批發(fā)企業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。
的。部分產(chǎn)生預(yù)警的原因(如冷庫測點(diǎn)名稱更改導(dǎo)致的長期預(yù)警)是溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計原理導(dǎo)致的,經(jīng)與軟件安裝商和省藥監(jiān)局信息中心多次聯(lián)系,表示這些預(yù)警目前還不能解決,并將會持續(xù)預(yù)警。我部要求軟件商出具了書面說明,并將說明書遞交給市藥監(jiān)局以證明非我司的原因?qū)е碌模渌幤方?jīng)營企業(yè)也存在類似情況。市藥監(jiān)局考慮我司的情況,在20xx年12月對所有預(yù)警予以了消除。為能有效控制預(yù)警,我部建議更換相關(guān)設(shè)備,如致冷機(jī)的溫控器,全部安裝自動控制的溫控器,另加強(qiáng)值班人員責(zé)任,電路中斷后,能及時開啟電腦并啟動溫濕度監(jiān)控系統(tǒng),今后擬增加報警設(shè)備來控制預(yù)警。
質(zhì)量強(qiáng)市工作匯報 質(zhì)量工作計劃篇四
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強(qiáng)技能。有計劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中,不斷趨向完美。
質(zhì)量強(qiáng)市工作匯報 質(zhì)量工作計劃篇五
在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設(shè)計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)格把好原材料的檢驗關(guān),對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在質(zhì)檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行評判標(biāo)準(zhǔn),對所有工序逐一認(rèn)真檢查,并努力做好質(zhì)量檢驗表的記錄工作,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量監(jiān)管上,我認(rèn)為一個好的質(zhì)檢人員,其實應(yīng)該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學(xué)到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識,此外還需要現(xiàn)場監(jiān)管經(jīng)驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。