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燒烤師傅崗位職責(zé)篇一
一、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
二、熟悉本崗衛(wèi)生制度,自覺遵守“食品衛(wèi)生法”,保證個(gè)人衛(wèi)生干凈、整齊。
三、做好開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爐具、灶具提前預(yù)熱達(dá)到一定溫度,燒烤的原料備胚、解凍,確保能及時(shí)燒烤。
四、負(fù)責(zé)對各種原料的開生、打氣、掛糖、晾胚和存放,做到推陳儲新,保證原料不變質(zhì)。
五、烤制原料成品,必須達(dá)到色、香、味的要求,片制的原料要整齊劃一,裝盤美觀大方。
六、每日做好營業(yè)后的收尾工作,接受主管廚師長的檢查。
七、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),主動與其它崗位相互協(xié)調(diào)。
八、注意節(jié)水、節(jié)能、節(jié)氣,不斷增強(qiáng)安全防火意識。
燒烤師傅崗位職責(zé)篇二
1.督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求。負(fù)責(zé)人事調(diào)配和招聘工作。
2.具有為餐廳作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定餐廳營銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。
3.重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,傳達(dá)各項(xiàng)活動策劃的方案,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
4.熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
5.做好員工檔案管理,定期整理各項(xiàng)日常使用資料,定期制定和修改各項(xiàng)培訓(xùn)文件和方案。了解公司各種策劃活動并安排員工配合各部門工作。
6.加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。每月底進(jìn)行前廳、辦公室?guī)齑姹P點(diǎn),并于每月1日上報(bào)盤點(diǎn)表。
7.負(fù)責(zé)餐廳和辦公室的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,對綠植、飾物、造景等定期養(yǎng)護(hù)和維修,抓好餐具、用具的清潔消毒。及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好餐廳安全和防火工作。
9.與廚房長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況 研究制定特別菜單。10.參加公司召開的各種有關(guān)會議,完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格按每周工作行事歷完成下派任務(wù)。每周一下午召開餐廳員工會議,檢查近期服務(wù)情況、考勤、考核情況。
二、總廚長崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)廚房的管理工作,組織和指揮烹飪工作確保出品質(zhì)量均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
1.定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)對廚房各崗位技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估。2.收集客人意見,了解菜肴銷售情況,不斷提高出品質(zhì)量。
3.定期根據(jù)各門店的特點(diǎn)和要求制定菜單。根據(jù)不同季節(jié)和重要節(jié)目,組織特色食品節(jié),推出季節(jié)菜,增減品種。
4.制定各廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保廚房工作正常進(jìn)行。
5.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計(jì)劃、控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。負(fù)責(zé)簽批原料申購/申領(lǐng)單,經(jīng)常檢查原料情況,防止變質(zhì)、短缺。每月底進(jìn)行各廚房庫存盤點(diǎn),并于每月1日上報(bào)盤點(diǎn)表。
6.確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),保證廚房出品,減少損耗降低成本。7.巡視檢查各廚房工作情況,合理安排廚師技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
8.巡視檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具,用具的使用情況,制定訂購計(jì)劃,或報(bào)修單。9.每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
10.每月1日上交廚房考勤匯總和績效考核名單。組織召開各廚房每周工作例會,制定本周工作任務(wù)。督導(dǎo)廚房每天兩次餐前會,盡可能列席指導(dǎo)。
三、前廳主管崗位職責(zé)
1、制定前廳每周的工作計(jì)劃,每周管理層會議前交給經(jīng)理。推動本部門的各項(xiàng)工作。傳達(dá)部門各項(xiàng)工作指標(biāo),分析處理各崗位反映的問題,改進(jìn)工作。
2、教育職工遵守國家的各項(xiàng)政策、法令。向職工闡明公司和部門的有關(guān)政策,努力保持和發(fā)展與職工的良好關(guān)系。努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛,積極倡導(dǎo)部門之間及部門內(nèi)部通力合作的工作作風(fēng)。了解掌握員工思想動態(tài),及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),做好員工思想工作,調(diào)動員工的積極性。
3、向經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)提出本部門員工的職務(wù)變動建議。調(diào)整、完善本部門的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度以適應(yīng)工作需要。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督整理每日收銀賬目,作好記錄,上交經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門。負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。每月一日前做好前廳物料盤點(diǎn)報(bào)表,并上交經(jīng)理及財(cái)務(wù)部門。
5、根據(jù)客情變化,協(xié)助經(jīng)理及時(shí)做好人員、物資等方面的調(diào)整。處理賓客投訴,廣泛征求賓客意見,保持良好的客戶關(guān)系。拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理餐前例會、備餐準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后衛(wèi)生、餐后總結(jié)等各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按公司規(guī)定對員工進(jìn)行檢查考核,保證服務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
7、與公司外有關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好關(guān)系。對相關(guān)職能單位的檢查認(rèn)真接待,聽取意見,悉心整改,并將情況及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。
8、主持召開本部門例會和每日班前會。對部門領(lǐng)班的任免提出建議、負(fù)責(zé)部門崗位人員的班次安排。負(fù)責(zé)各類資料、文檔管理。負(fù)責(zé)安排、檢查、設(shè)備設(shè)施的清潔保養(yǎng)。制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求,開展員工培訓(xùn)。
四、餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理/主管不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、開餐前檢查服務(wù)員儀容儀表,及時(shí)更正或按規(guī)定記錄違規(guī)情況。檢查備餐臺物料準(zhǔn)備情況,檢查臺面擺設(shè)和衛(wèi)生。檢查各造景、飾物角落的擺設(shè)規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。時(shí)時(shí)回復(fù)各級各類網(wǎng)評,和現(xiàn)場客訴,并于每日收市前整理好。值班時(shí)填寫好每日工作日志,將以上兩個(gè)份資料及時(shí)反饋給主管/經(jīng)理。
5、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推介。及時(shí)了解每日菜品沽清情況,安排服務(wù)員作好備忘,及時(shí)提醒客人。服務(wù)過程中,時(shí)時(shí)監(jiān)管各桌上菜情況,及時(shí)提醒、催菜。
6、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。每月一日前做好前廳物料盤點(diǎn)報(bào)表,并上交主管。
7、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見。督促服務(wù)員進(jìn)行每日兩小掃,三日一大掃。每周一次的例行全面衛(wèi)生檢查。安排員工對綠植進(jìn)行日常維護(hù),對破敗和壞死的綠植及時(shí)清理,并上報(bào)給主管。
8、了解當(dāng)日及近期各大小店內(nèi)活動,作好記錄,并時(shí)時(shí)提醒服務(wù)員配合完成各項(xiàng)活動任務(wù)。多于現(xiàn)場客人交流,做到不卑不亢,自然大方。拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
9、處理好網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、電話預(yù)定及現(xiàn)場預(yù)定,作好記錄。原則上留座前后10分鐘,及時(shí)提醒客人,對客人的預(yù)定進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。做好等位客人的安撫和排序工作,可根據(jù)前廳服務(wù)能力和廚房出品壓力合理分配落座時(shí)間。
10、召開班前會,每日早班晚班各一次。檢查儀容儀表,分配任務(wù),抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)前一餐工作情況。
五、收銀員崗位職責(zé)
1、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及收銀區(qū)域的清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退 還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。并上報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
13、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級安排。
14、不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),提升服務(wù)技能技巧。參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作,并實(shí)時(shí)作好記錄。
15、微笑服務(wù),熱情大方,認(rèn)真細(xì)致對待每一位顧客。
1.在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,迎面問好,留意客人進(jìn)餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。遵守公司儀容儀表要求。微笑服務(wù),熱情大方,認(rèn)真細(xì)致對待每一位顧客。2.按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如擦洗骨碟、擺臺、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。
3.每日按時(shí)憑單到倉庫領(lǐng)取日用品(可由領(lǐng)班負(fù)責(zé)或接受領(lǐng)班交待)。4.了解每日供應(yīng)菜式及酒水以便介紹給客人。
5.為客人下單、改單、上菜、分菜、催菜、收換餐具、服務(wù)客人就餐、引導(dǎo)客人去向。6.注意客人所點(diǎn)的菜品。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。及時(shí)了解客人上菜情況,并及時(shí)催菜。若自己不能解決的可及時(shí)反映請示領(lǐng)班。7.盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。
8.負(fù)責(zé)好餐后各項(xiàng)收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
9.不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),提升服務(wù)技能技巧。參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作,并實(shí)時(shí)作好記錄。10.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級安排。
七、傳菜員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。
2、負(fù)責(zé)將廚房制作好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。
3、負(fù)責(zé)電梯的正常傳遞菜工作,如遇擁堵,應(yīng)及時(shí)進(jìn)廚房跑菜。
4、嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。
5、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。
6、與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
8、負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。
9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級交辦的其他任務(wù)
10、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級安排。
保潔員在領(lǐng)班/主管領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,要認(rèn)真履行本崗位職責(zé):
一、遵守桃妝公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。
二、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、遵守職員紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
四、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
五、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
六、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
七、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、及時(shí)回應(yīng)客人意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
十、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,認(rèn)真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
1.全面掌握要菜系的烹飪技術(shù),對其它菜系有一定了解。2.協(xié)助主管制作菜單,懂得成本核算。
3.檢查廚師的儀表、儀容及工作服,監(jiān)督廚師按程序*作。4.檢查開餐前所烹飪調(diào)料,檢查崗位的準(zhǔn)備工作。
5.檢查原料切配,菜肴,對所有食品從原料到半成品都要嚴(yán)格把關(guān),有權(quán)把不合格的菜品退回重做。
6.檢查爐灶、冰箱、煤氣、案臺、電源等的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向主管匯報(bào),并與后勤聯(lián)系進(jìn)行維修。
7.每日匯總記錄顧客意見和建議以便改進(jìn)并加以提高。負(fù)責(zé)全體廚房員工的出勤和考核工作,落實(shí)冷菜間的衛(wèi)生責(zé)任制,并每天檢查員工的個(gè)人衛(wèi)生。
8.對本廚房員工的調(diào)配提供意見。加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,以便完成餐廳所交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、協(xié)助廚師長制作菜單,提出修改意見。
2、制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責(zé),確保廚房工作正常進(jìn)行。
3、巡查檢查廚房的工作情況,合理安排人力及技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)境。
4、檢查廚房設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況,制定年度訂購計(jì)劃。
5、根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日,組織特色食品節(jié),推出時(shí)令菜式,增加花色品種,以促進(jìn)售。
6、每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法和廚房衛(wèi)生制度。
7、定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓(xùn),組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。定期或不定期對廚師進(jìn)行技術(shù)考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的普升調(diào)動提出意見。
8、負(fù)責(zé)保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色,指揮大型和重要宴會的烹調(diào)工作,制定菜單,對點(diǎn)菜質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場把關(guān),重大任務(wù)則親自操作以確保質(zhì)量。
9、合理調(diào)配人員,科學(xué)安排操作程序,保證出菜節(jié)奏,為服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
10、負(fù)責(zé)控制食品和有關(guān)勞動力成本,準(zhǔn)確的掌握原材料的庫存量,了解市場供應(yīng)的情況和價(jià)格。根據(jù)原材料供應(yīng)和賓客的不同口味要求制定菜單和規(guī)格,審核每天廚房的請購單,負(fù)責(zé)每月廚房的盤點(diǎn)工作,經(jīng)常檢查忽然控制庫存食品的質(zhì)量和數(shù)量,防止變質(zhì)、短缺、合 5 理安排使用食品原料,高檔原料的進(jìn)貨和領(lǐng)用必須經(jīng)廚房主管審核或才能領(lǐng)發(fā),把好成本核算關(guān)。
11負(fù)責(zé)指導(dǎo)廚房的日常工作。根據(jù)賓客口味要求,不斷改進(jìn)菜點(diǎn)質(zhì)量,并協(xié)助總經(jīng)理助理設(shè)計(jì)、改進(jìn)菜單,使之更有吸引力。不斷收集、研制新的菜點(diǎn)品種,并保持地方菜的特色風(fēng)味。
12、經(jīng)常與前廳經(jīng)理、主管等相關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào),并聽取賓客意見,不斷改進(jìn)工作。
燒烤師傅崗位職責(zé)篇三
管崗位職責(zé)
4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根
據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;
8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記;
9.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作;
10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。
1.對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。
2.參加前廳部例會,并反映工作中的問題。
3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政
策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。
4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)總臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。
7.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。
8.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。
9.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
10.檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
12.確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。
13.及時(shí)了解酒店的客房狀況、來
客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。
14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。
15.嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯誤。
16.檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時(shí)收到所有留言。
17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。
1、參加每日早例會,開會前檢查收銀儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。
2、分配收銀員工作,保證前臺對客服務(wù)人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。
4、每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報(bào)表及結(jié)算單據(jù),開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。
5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實(shí)。
6、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。
7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對pa工作進(jìn)行提示與指導(dǎo)
8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺催交房費(fèi),做好因房費(fèi)不足掛單房的處理工作。
9、查看當(dāng)天入住率報(bào)表,招待房需清除詳情,確認(rèn)客人入住情況。
10、隨時(shí)檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊
11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作,及時(shí)給予指導(dǎo)。
12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐.,前臺必須保證2人值崗,用餐時(shí)間
不得超過20分鐘
13、查看收銀員交接記錄,落實(shí)上一班有無未完成的工作內(nèi)容。
14、隨時(shí)抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語,并及時(shí)提示
15、入住高峰期在前廳做好接待工作。
16、檢查當(dāng)班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。
17、熟記常住客姓名,努力提供針對性服務(wù)。
18、隨時(shí)查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn),及時(shí)上報(bào)
20、檢查開關(guān)燈是否及時(shí),控制空調(diào)開啟時(shí)間
21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上
燒烤師傅崗位職責(zé)篇四
1.聽從廚師長的工作安排,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度; 2.搞好個(gè)人衛(wèi)生,注重自己的儀容儀表,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法; 3.熱愛自己的本職工作,要有責(zé)任心,勤懇踏實(shí),謙虛好學(xué); 4.必須隨時(shí)保持崗位的清潔衛(wèi)生,如地板、墻壁、操作臺及設(shè)備不得有油污性贓物; 5.嚴(yán)格按加工程序加工原料,做好各種烤制品的準(zhǔn)備工作,保證口味純正、不變形、不走味、不偷工減料,不得隨意變動配料及用料同時(shí)絕不允許浪費(fèi)原材料; 6.根據(jù)菜肴盤飾規(guī)格要求,為各類出品菜肴進(jìn)行清潔和盤飾美觀; 7.嚴(yán)格按比例稱量調(diào)味料,用量具進(jìn)行配比,用量標(biāo)準(zhǔn),口味、色澤符合要求; 8.清潔工作臺,用剩的裝飾花卉和調(diào)味醬汁及時(shí)冷藏,餐具歸還原位; 9.下班時(shí)檢查好水、電氣設(shè)備開關(guān),確保安全后方可下班; 10.完成廚師長交辦的其他工作。
一、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
二、熟悉本崗衛(wèi)生制度,自覺遵守“食品衛(wèi)生法”,保證個(gè)人衛(wèi)生干凈、整齊。
三、做好開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爐具、灶具提前預(yù)熱達(dá)到一定溫度,燒烤的原料備胚、解凍,確保能及時(shí)燒烤。
四、負(fù)責(zé)對各種原料的開生、打氣、掛糖、晾胚和存放,做到推陳儲新,保證原料不變質(zhì)。
五、烤制原料成品,必須達(dá)到色、香、味的要求,片制的原料要整齊劃一,裝盤美觀大方。
六、每日做好營業(yè)后的收尾工作,接受主管廚師長的檢查。
七、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),主動與其它崗位相互協(xié)調(diào)。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)。
1、保持良好的儀容儀表,用禮貌的語言、熱情的態(tài)度接待每一位顧客;
3、盡量幫助客人解決消費(fèi)過程中的各類問題,必要時(shí)將客人問題和投訴及時(shí)反映給上級,尋求解決方法。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù);
4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù)。
燒烤師傅崗位職責(zé)篇五
1.聽從廚師長的工作安排,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度; 2.搞好個(gè)人衛(wèi)生,注重自己的儀容儀表,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法; 3.熱愛自己的本職工作,要有責(zé)任心,勤懇踏實(shí),謙虛好學(xué); 4.必須隨時(shí)保持崗位的清潔衛(wèi)生,如地板、墻壁、操作臺及設(shè)備不得有油污性贓物; 5.嚴(yán)格按加工程序加工原料,做好各種烤制品的準(zhǔn)備工作,保證口味純正、不變形、不走味、不偷工減料,不得隨意變動配料及用料同時(shí)絕不允許浪費(fèi)原材料; 6.根據(jù)菜肴盤飾規(guī)格要求,為各類出品菜肴進(jìn)行清潔和盤飾美觀; 7.嚴(yán)格按比例稱量調(diào)味料,用量具進(jìn)行配比,用量標(biāo)準(zhǔn),口味、色澤符合要求; 8.清潔工作臺,用剩的裝飾花卉和調(diào)味醬汁及時(shí)冷藏,餐具歸還原位; 9.下班時(shí)檢查好水、電氣設(shè)備開關(guān),確保安全后方可下班; 10.完成廚師長交辦的其他工作。
燒烤店的經(jīng)營管理
第六部分 燒烤店的營運(yùn)管理
第七部分 操作規(guī)程
給你一些前人的經(jīng)驗(yàn)
包括楊,槐,松等其它軟木燒烤味道一般。
可是和燒烤的配方一樣的絕密。外人是看不出來的。
位置的選擇:很多朋友認(rèn)為市中心好。其實(shí)不是的,市中心人氣旺不假,可是租金貴也不假呀,利潤的30%拿來交租金就有點(diǎn)太多了,因?yàn)闊静⒉皇潜├袠I(yè),不比什么眼鏡呀服裝呀金貨呀的利潤。而且燒烤*的是回頭客,味道好了,地段就不那么重要了。
好是燒烤一條街,人氣自然就旺了
個(gè)陰涼地吃燒烤是很多人的潛意識。
最后送給準(zhǔn)備開店和想開店以及以開店的朋友幾句話:
味好店大不欺客,同行不可成敵人。
一、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
二、熟悉本崗衛(wèi)生制度,自覺遵守“食品衛(wèi)生法”,保證個(gè)人衛(wèi)生干凈、整齊。
三、做好開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爐具、灶具提前預(yù)熱達(dá)到一定溫度,燒烤的原料備胚、解凍,確保能及時(shí)燒烤。
四、負(fù)責(zé)對各種原料的開生、打氣、掛糖、晾胚和存放,做到推陳儲新,保證原料不變質(zhì)。
五、烤制原料成品,必須達(dá)到色、香、味的要求,片制的原料要整齊劃一,裝盤美觀大方。
六、每日做好營業(yè)后的收尾工作,接受主管廚師長的檢查。
七、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),主動與其它崗位相互協(xié)調(diào)。
八、注意節(jié)水、節(jié)能、節(jié)氣,不斷增強(qiáng)安全防火意識。