計(jì)劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
工作計(jì)劃六要素篇一
(1)工作內(nèi)容(做什么
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。
變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。
那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
員,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
1、目的:為啥要做?
2、目標(biāo):要做成啥樣?
3、方法:怎么做好?
4、人員及組織:由誰負(fù)責(zé)做?
5、時(shí)間進(jìn)程:什么時(shí)候做以及產(chǎn)出什么樣的結(jié)果?
6、地點(diǎn)確定:在哪做?
7、資金投入:要花多少錢?
8、預(yù)案:預(yù)備措施;
9、風(fēng)險(xiǎn):如何規(guī)避?
在進(jìn)行制定工作計(jì)劃前,要有一個(gè)整體的工作量的估計(jì),這時(shí)要粗略估計(jì)項(xiàng)目每一個(gè)模塊的工作量及難度,做到心中有數(shù),制定一個(gè)比較粗的計(jì)劃,大概哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)要完成哪些模塊的工作。
第二、根據(jù)個(gè)人能力分配任務(wù)
估計(jì)完工作量后,還要根據(jù)項(xiàng)目組成員的個(gè)人能力來分配任務(wù),這其中要考慮到個(gè)人的能力問題,還要考慮到每個(gè)人的習(xí)慣(比如:有人喜歡一步到位的工作,有人喜歡先搭起基本功能塊,再抽時(shí)間解決其中的小問題)這樣對于一步到們的人,可以基本模塊工作時(shí)間放長一些;對于喜歡粗略完工,再解決小問題的人,要留出他完善系統(tǒng)的時(shí)間??傊痪湓挘阂蛉硕惖闹贫üぷ饔?jì)劃。
第三、及時(shí)檢查工作,調(diào)整計(jì)劃
根據(jù)上邊講過的2個(gè)因素,可以大概進(jìn)行計(jì)劃安排,以周為單位,安排一周的工作,在這一周當(dāng)中也要及時(shí)檢查項(xiàng)目的進(jìn)展,了解有沒有難度,進(jìn)展是否順利,如果因?yàn)榍耙恢艿墓ぷ鳑]有完成,要充分分析原因,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,這時(shí)周計(jì)劃變了,那么在排下一周計(jì)劃時(shí),要把這些滯后完成的工作和后邊的工作合起來,重新周調(diào)整工作計(jì)劃。
第四、遇到難題,集中解決
項(xiàng)目在進(jìn)展過程中,難免遇到難題,我們可以遵循一個(gè)這樣的原則:如果你遇到一個(gè)問,通過自己的努力在不大于2小時(shí)的時(shí)間內(nèi)扔沒有一點(diǎn)思路,這時(shí)需要把這個(gè)問題提出來,大家一起想辦法解決,畢竟大家的力量比較大;還有一點(diǎn),也許這個(gè)問題在你這是難題,也許別人有很好的辦法幫你解決,所以在遇到問題的時(shí)候,我們首先要自己想辦法解決,實(shí)在解決不了就借助大家的力量來集中解決,千萬不要因?yàn)橐粋€(gè)難題就耽誤整體的進(jìn)度,這樣是 得不償失的。
第五、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這是少不了的工作,但在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前,首先要自己做到心中有數(shù),當(dāng)然要努力維護(hù)集體的利益,盡量為項(xiàng)目組人員多著想,向領(lǐng)導(dǎo)展示好的一面,但項(xiàng)目中實(shí)在有的困難也是要事實(shí)匯報(bào);這樣中間遇到問題解決了,才不至于影響整個(gè)項(xiàng)目 的總體進(jìn)度。
綜合以上幾點(diǎn),不難看出,在整個(gè)項(xiàng)目中起到了“橋梁”和“調(diào)和劑”的作用,當(dāng)然如果工作作的好了,大家可以提些建議一起參加一些活動(dòng),增加一下團(tuán)隊(duì)的感情,當(dāng)然也是 為了更好的放松,相信心情好了,也會(huì)給大家?guī)砉ぷ鞯姆e極性;個(gè)人覺得只有充分的把握上邊列的幾點(diǎn),才能做出一個(gè)比較細(xì)的工作計(jì)劃,才可以使項(xiàng)目單元的劃分做到最小化,當(dāng)然這只是我在項(xiàng)目中提練出來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),歡迎同行的朋友們多提些意見,使大家共同進(jìn)步!
篇4:制定年度工作計(jì)劃的核心要素讓計(jì)劃制定年度工作計(jì)劃的核心要素讓計(jì)劃“動(dòng)”起來深圳浩泰集團(tuán)總經(jīng)理姚浩在企業(yè)的管理過程中敢于嘗試,帶領(lǐng)企業(yè)各部門,從沒有企業(yè)年度計(jì)劃到制定企業(yè)年度計(jì)劃,可效果并不明顯,原因何在?筆者認(rèn)為,其根本在于對年度 計(jì)劃沒有進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與調(diào)整,沒有在實(shí)施、執(zhí)行過程中進(jìn)行修正和調(diào)整。
在制定年度計(jì)劃時(shí)應(yīng)把握一個(gè)核心要點(diǎn),即具有系統(tǒng)性、全局觀、可實(shí)施,站在一定的度來看問題,同時(shí)計(jì)劃要預(yù)留好“接口”,可以升級(jí),便于及時(shí)地動(dòng)態(tài)調(diào)整。為什么要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性呢?現(xiàn)代企業(yè)玩的就是系統(tǒng),憑個(gè)人單打獨(dú)干、往前沖的時(shí)代已經(jīng)過去,沒有系統(tǒng)的支持,如同軍隊(duì)作戰(zhàn)失去供給保障一樣,結(jié)果可以想象。
任何一個(gè)部門和個(gè)人若不具備全局觀,各自為政,那么做出來的計(jì)劃的質(zhì)量和可實(shí)施性就比較差,起不到效果。案例中的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)部門由于以前沒有做過計(jì)劃、沒有經(jīng)驗(yàn),制定出來的計(jì)劃的操作性就不強(qiáng);而且由于對年度計(jì)劃的重要性的認(rèn)識(shí)不一致,只是站在本部門的角度來考慮,就導(dǎo)致了各個(gè)部門的計(jì)劃之間銜接不夠,沒有系統(tǒng)性,那么在實(shí)施過程中自然會(huì)出現(xiàn)問題,也對“計(jì)劃”本身產(chǎn)生了懷疑。因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部的工作系統(tǒng)性的培訓(xùn)和認(rèn)識(shí),讓每一個(gè)部門和員工在規(guī)劃工作時(shí)盡可能地多想,橫向到邊,縱向到邊。
工作計(jì)劃六要素篇二
__年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對日常銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡和跟蹤、完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶,及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
__年的計(jì)劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2:邀約客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售
6、填寫銷售報(bào)告、表卡
1、熱愛汽車銷售工作
2、會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3、能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)
5、能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)
6、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
8、有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)
9、了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
11、了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格
12、了解銷售程序、過程和跟蹤程序
17、會(huì)使用計(jì)算機(jī)
18、會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)
19、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
20、了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)
隨著__區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20__銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)20__年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(2)參加相關(guān)的行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前,在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,在技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
工作計(jì)劃六要素篇三
那么怎樣才能成功管理團(tuán)隊(duì)呢?有哪些核心要素會(huì)對團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)產(chǎn)生重大影響呢?下面小編就與大家分享。
1.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)管理的成敗。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須具備高尚的品德、卓越的管理能力、以及高超的智慧。
2.共同的團(tuán)隊(duì)愿景
團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)能夠達(dá)成一致意見,并不需要團(tuán)隊(duì)管理者的命令和監(jiān)督,用自己的執(zhí)行力去行動(dòng)。這樣個(gè)人在獲得成就感的同時(shí),要造就團(tuán)隊(duì)的成功。
3.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
制定了具體的目標(biāo),但如果方向模糊不清,成功的機(jī)率也很小。拿破侖曾說過:目標(biāo)必須是長期的、特定的、具體化的、遠(yuǎn)大的。用戰(zhàn)略的眼光考量團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,制定長遠(yuǎn)的目標(biāo),并將團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)細(xì)化成團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益目標(biāo)。
4.成員優(yōu)勢互補(bǔ)
團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)是知識(shí)與能力互補(bǔ),個(gè)性與整體互補(bǔ),彼此產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)能夠進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的績效。
5.合理的績效考核制度
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)制定合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系,刺激成員的積極性而后創(chuàng)造性,同時(shí)要少用規(guī)章制度來懲罰員工。
6.系統(tǒng)化的培訓(xùn)提升
團(tuán)隊(duì)中可以每個(gè)部分都成立一個(gè)培訓(xùn)小組,設(shè)置學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)管理者要起到帶頭表率的作用,使各部門負(fù)責(zé)人都成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)要激發(fā)所有成員的學(xué)習(xí)熱情,形成自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)制度和方法上要不斷推陳出新,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新發(fā)展。
人性化管理并不是盲目的“表揚(yáng)、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心”等等,人性化管理本身沒有錯(cuò),管理一定要要人性化為基礎(chǔ),但人性是什么,卻是不確定的。中國幾千年來一直存在著“人性善”和“人性惡”之爭,目前沒有定論。
管理的對象是人和事,其中管“事”也是通過管“人”來實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,管理的中心是“人”。任何管理機(jī)制、管理模式、管理制度都必須以企業(yè)里“人”的實(shí)際情況為基礎(chǔ),才能取得應(yīng)有的預(yù)期效果,否則都會(huì)淪為空談,沒有實(shí)際意義。
可是,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理要素中,“人”卻是最不確定性的因素,不同的員工有著不同的背景、成長經(jīng)歷、教育程度、人生價(jià)值觀、生活形態(tài)、行為目的等。天下沒有完全相同的兩片樹葉,更沒有完全相同的人,而且人的思想、動(dòng)機(jī)、追求也在隨時(shí)隨地的發(fā)生著變化,因此,有效的管理者一定要因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜,采取有針對性的管理模式,以取得實(shí)際的團(tuán)隊(duì)管理的核心效果。對于管理,是不能夠照搬照抄、盲目借鑒書本理論、成功經(jīng)驗(yàn)的。有些管理者接觸了“人性管理”、“贊美式激勵(lì)”以后,然后回來以后就開始推行,停止批評員工,對錯(cuò)誤不進(jìn)行罰款,開始鼓勵(lì)式教育,其結(jié)果卻是團(tuán)隊(duì)里錯(cuò)誤不斷,執(zhí)行力下降,“令不行、禁不止”,管理者很苦惱,這不是人性化管理,這是放縱管理。
人性就是人本來的品質(zhì),《三字經(jīng)》里說,“人之初性本善”??鬃犹岢萌蕘碇螄?,用仁愛之心治國。而法家的代表人物荀子和韓非子,卻說,“人之初性本惡”,提倡用法來治國。人性到底是善還是惡,各有各的道理。
儒家提倡仁義治國,仁愛思想統(tǒng)治了中國兩千年,法家提倡以法治國,用制度去治國。秦始皇接受了韓非子的理念,以法治國,統(tǒng)一六國也創(chuàng)造了豐功偉績。
后來出現(xiàn)一種思想,認(rèn)為人性是即善又惡,說人是復(fù)雜的生命現(xiàn)象,非常復(fù)雜,說不清道不明,所以你不能用善和惡簡單來區(qū)分,而是善和惡同時(shí)存在,在不同的'時(shí)間、不同的場合會(huì)有這不同的表現(xiàn)。
筆者比較認(rèn)同這一種觀點(diǎn),團(tuán)隊(duì)管理的核心,一定要依托人性,既要看到人性中善的一面,又要看到人性惡劣的一面,人性本來就是有善又有惡。在團(tuán)隊(duì)管理的核心中,我們既要進(jìn)行以“仁愛”為中心的恩情管理,關(guān)心員工、贊美員工,又要設(shè)計(jì)科學(xué)的制度,進(jìn)行以“法治”為中心的威嚴(yán)管理,對員工的不良行為、錯(cuò)誤決不姑息,無情管理、嚴(yán)格處罰、以儆效尤。
團(tuán)隊(duì)管理的核心中既有“慈不掌兵”的觀點(diǎn),但也有“官逼民反”的說法,對團(tuán)隊(duì)管理的核心進(jìn)行管理,既不能有“婦人之仁”,又不能逞“匹夫之勇”。
我覺得這現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人性化管理的一個(gè)重要技巧,進(jìn)行恩情管理時(shí),應(yīng)當(dāng)慢慢的、一點(diǎn)一點(diǎn)的,否則他就會(huì)忘掉你給他的好處,斗米養(yǎng)恩、擔(dān)米養(yǎng)仇。進(jìn)行威嚴(yán)管理時(shí),開始時(shí)一定要從嚴(yán)從重,絕不含糊,團(tuán)隊(duì)形成雷利風(fēng)行氣氛之后,可以逐漸放寬執(zhí)行,以取得人心。
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)管理的核心因素是多種多樣的,如何進(jìn)行恩情管理和威嚴(yán)管理,有些時(shí)候還要考慮工作階段,上下級(jí)關(guān)系等,有管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理都有一個(gè)體會(huì),就是對核心員工往往會(huì)更嚴(yán)厲,而對新員工則會(huì)相對溫情,這樣會(huì)提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。我記得在《孫子兵法》里對此有過描述:卒未親附而罰之,則不服;不服,則難用也。卒已親附而罰不行,則不可用也。故令之以文,齊之以武,是謂必取。
意思是:士卒還沒有親近依附就對他們實(shí)施處罰,那么他們就會(huì)不服。不服就難以使用他們?nèi)プ鲬?zhàn)了。士卒已經(jīng)親近依附而法紀(jì)不實(shí)行,那么,這樣的士卒就不堪使用。要以文明的方式指揮士卒,要以軍紀(jì)、軍法來統(tǒng)一步調(diào),就能做到戰(zhàn)無不勝攻無不取。
因此,我們進(jìn)行有效管理管理必須要以人性為基礎(chǔ),分析人性,依托人性,利用人性,升華人性,以人為本,因勢利導(dǎo),取得最大限度的管理效果。北京中培偉業(yè)管理咨詢有限公司致力于為我國提供最高端的it咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。公司成立十年來一直秉持“顧客滿意度第一、利潤第二”的理念,努力達(dá)到中國it咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的第一品牌。中培教育當(dāng)前主要服務(wù)范疇涵蓋it管理與it技術(shù)兩大范疇。
工作計(jì)劃六要素篇四
1、計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
2、計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對的問題。
5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上署名。
情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。 制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
工作計(jì)劃六要素篇五
1、保證工作順利開展;確保*時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在2014年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲(chǔ)備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行a、b、c、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。a類物資可做月盤點(diǎn),b、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我能夠做好!