檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇一

這是我來到我們公司工作的第三年了，在部門的日子過的非?？?，作為我們?cè)?jīng)銷售組的一名得力干將，我收獲到了很多的贊揚(yáng)和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵(lì)，成功的成為了我們銷售小組的組長。

作為銷售行業(yè)的一員，我知道競爭力是非常大的，大到外界的競爭，小到我們公司內(nèi)部每一個(gè)小組的競爭以及每一個(gè)同事之間業(yè)績的追逐。所以真的很榮幸，這次領(lǐng)導(dǎo)們?cè)敢饨o我這一次機(jī)會(huì)，讓我在組長這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)秀的那一面。

對(duì)于接下來的工作，我固然是有一個(gè)新的計(jì)劃的。站在一個(gè)新的崗位上，首先要有一個(gè)新的心態(tài)。所以接下來的第一步，我就是要去調(diào)整好自己的心態(tài)，把握好自己平時(shí)在工作上的一個(gè)平衡。

有了進(jìn)步不能得意忘形，反而是應(yīng)該更加低調(diào)的前進(jìn)，保持好一個(gè)學(xué)習(xí)向上的心態(tài)，低調(diào)且認(rèn)真的做好每一天的工作，以及用最好的態(tài)度去管理好自己的小團(tuán)隊(duì)，這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破，整個(gè)人就開始得意忘形起來了，但是我相信自己絕對(duì)不會(huì)做這樣的事情，我會(huì)和以往一樣，把自己放在一個(gè)平常的位置上，繼續(xù)鼓舞自己，持續(xù)前行。

第二部分就是要去提升自己處理事情的能力，很多時(shí)候我們?cè)诠ぷ魃铣霈F(xiàn)問題，都是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不夠，或者說是后期沒有仔細(xì)認(rèn)真的去盤查，還有一個(gè)就是因?yàn)樽约旱哪芰€比較缺乏。來到公司三年了，我覺得自己在很多方面發(fā)展的也算是比較完善了的，這次我想認(rèn)真改變一下的就是自己的應(yīng)變能力和應(yīng)對(duì)事情的能力。

我認(rèn)為一個(gè)人在不斷的前行當(dāng)中，固然有一些東西是比較缺乏的，所以這一次，我會(huì)仔細(xì)去挖掘自己優(yōu)秀的一部分，也把自己不擅長的那一部分揪出來，認(rèn)真的去改變和提升。

第三個(gè)方面就是要提升自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員，在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業(yè)績，沒有任何對(duì)于管理上的一些學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在我能夠在這樣的一個(gè)職位上工作，是必定要去做一些突破和提升的。所以我會(huì)努力的從各個(gè)方面上學(xué)習(xí)管理知識(shí)，希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時(shí)光依舊可期，我也會(huì)用自己畢生的力量去完成這一次事業(yè)使命的！

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇二

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年度質(zhì)量控制計(jì)劃

1、實(shí)驗(yàn)室全體人員認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》等體系文件，做好新增工作的崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)和程序規(guī)定要求完成檢測任務(wù)；集中舉辦國家新頒布有關(guān)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和地方實(shí)驗(yàn)室檢測規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；聘請(qǐng)有關(guān)儀器廠家技術(shù)人員講解儀器使用方法，并進(jìn)行現(xiàn)場操作演示，進(jìn)一步提高檢測人員技術(shù)操作水平。

2、按照檢驗(yàn)、檢測儀器設(shè)備維護(hù)規(guī)定和計(jì)劃定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)并做好記錄，對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控并記錄。

3、質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)實(shí)驗(yàn)室的日常檢測工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督儀器設(shè)備、試劑藥品、檢測過程、報(bào)告記錄等是否符合要求，對(duì)不符合工作進(jìn)行控制并及時(shí)予以糾正。

系和技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行管理評(píng)審，對(duì)管理體系進(jìn)行必要的改進(jìn)完善，以確保其持續(xù)適用和有效。

5、儀器管理員按計(jì)劃于對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行送檢，并定期自校和做好期間核查。

積極參加云南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、云南省環(huán)境保護(hù)廳、云南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng)。

三、結(jié)果質(zhì)量控制

1、定期采用下列方式監(jiān)控檢測結(jié)果的有效性：

（1）進(jìn)行盲樣考核：當(dāng)使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行盲樣考核時(shí)，檢測結(jié)果在證書標(biāo)示值及其不確定度范圍內(nèi)為合格。

（2）參加一至兩次實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證:當(dāng)實(shí)驗(yàn)室之間或能力比對(duì)時(shí)，2個(gè)同等條件實(shí)驗(yàn)室各自測定的平均值間的絕對(duì)差值不得大于方法規(guī)定的2次重復(fù)測定結(jié)果間的值，否則為不合格。（3）使用相同或不同方法進(jìn)行具體項(xiàng)目的重復(fù)檢測:當(dāng)進(jìn)行儀器比對(duì)時(shí)，對(duì)2/多臺(tái)儀器測定的2/多組結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，當(dāng)2/多組結(jié)果間無顯著性差異，為合格。

（4）進(jìn)行留樣檢測或再校準(zhǔn):當(dāng)進(jìn)行留樣再測時(shí)，前后2次測定結(jié)果絕對(duì)差值不得大于方法規(guī)定的2次重復(fù)測定結(jié)果間的值，否則為不合格最新實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制計(jì)劃工作計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)室在12月對(duì)全年內(nèi)質(zhì)量控制情況作出評(píng)審，評(píng)審結(jié)論及資料由質(zhì)量管理部歸檔。（5）做好同一樣品的人員比對(duì)：當(dāng)進(jìn)行人員比對(duì)時(shí)，2人各自測定的平均值間的絕對(duì)差值不得大于方法規(guī)定的2次重復(fù)測定結(jié)果間的值，否則為不合格。

（6）定期采用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)對(duì)儀器進(jìn)行標(biāo)定和校驗(yàn)。（7）分析一個(gè)樣品不同特性的相關(guān)性。

2、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)測量結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)異常值進(jìn)行判斷和處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定的判斷依據(jù)時(shí)，應(yīng)采取有計(jì)劃的糾正措施，防止報(bào)告錯(cuò)誤的結(jié)果。

編制人/日期：

批準(zhǔn)人/日期：

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇三

高中《體育與健康課程》實(shí)施中的必修與選修教學(xué)，圍繞有效、高效教學(xué)目標(biāo)展開新一輪教育教學(xué)，激發(fā)了絕多數(shù)學(xué)生自主、合作與探究學(xué)習(xí)的課堂學(xué)習(xí)與課余練習(xí)的興趣。由于學(xué)生對(duì)體育的認(rèn)知、身體機(jī)能、健康水平的發(fā)展不平衡，特別是女生的一般耐力素質(zhì)呈下降趨勢，部分學(xué)生由于對(duì)體育學(xué)習(xí)的興趣不濃，缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自主練習(xí)的意識(shí)，造成部分學(xué)生選項(xiàng)練習(xí)的教學(xué)效果和身體素質(zhì)的提高不明顯。教學(xué)中除加強(qiáng)選項(xiàng)的技術(shù)教學(xué)外，還需要加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生的綜合身體素質(zhì)是教學(xué)的重點(diǎn)之一。高一年級(jí)新生的行為素質(zhì)與體育素養(yǎng)以及課堂常規(guī)未能形成規(guī)范要求，因此，加強(qiáng)高一年級(jí)全體學(xué)生體育常規(guī)教育，加強(qiáng)必修內(nèi)容技能與基礎(chǔ)教學(xué)，形成良好習(xí)慣行為、激發(fā)特長意識(shí)是高一年級(jí)教學(xué)的重點(diǎn)。高二年級(jí)著力加強(qiáng)選項(xiàng)教學(xué)，讓學(xué)生的基本素質(zhì)與技能在選項(xiàng)教學(xué)中逐步提高，初步形成了集中教學(xué)與自主學(xué)練的良好習(xí)慣，目前，需要進(jìn)一步加教學(xué)的管理力度，強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)和技能教學(xué)，讓學(xué)生形成選項(xiàng)能力與自我鍛煉的習(xí)慣。高三年級(jí)面臨著高考全面復(fù)習(xí)的壓力，學(xué)習(xí)氛圍比較緊張，加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練。在常規(guī)教學(xué)與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生自我鍛煉良好習(xí)慣，養(yǎng)成終身體育意識(shí)至關(guān)重要。

為了面積增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，搞好課間活動(dòng)，做好武術(shù)操教學(xué)與后期質(zhì)量管理是本學(xué)期重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容之一，在教學(xué)中力求動(dòng)作的規(guī)范與準(zhǔn)確，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，組織廣播體操的教學(xué)比賽。

課外活動(dòng)出席的班級(jí)、人數(shù)、活動(dòng)的質(zhì)量及管理都存在一定問題，為了確保學(xué)生在校每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間，需要學(xué)校、班級(jí)、體育組共同關(guān)心，為落實(shí)國務(wù)院關(guān)于全國中小學(xué)生每天確保一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間的規(guī)定，制定課外活動(dòng)計(jì)劃和課外競賽計(jì)劃，明確活動(dòng)與競賽的項(xiàng)目、時(shí)間、組織方法與過程。運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練一直是我校的難題，近年來對(duì)外競賽成績與重點(diǎn)中學(xué)的地位不相稱，應(yīng)該引起學(xué)校的重視和體育教研組思考。加強(qiáng)課外活動(dòng)與課外競賽組織管理，加強(qiáng)訓(xùn)練工作，用足用滿訓(xùn)練時(shí)間，保證訓(xùn)練質(zhì)量與效果，爭創(chuàng)好成績。

教師要努力增強(qiáng)教育教學(xué)的責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)“讓學(xué)引思”六認(rèn)真，進(jìn)一步提升對(duì)學(xué)校體育工作認(rèn)知能力，追求有效、高效的教學(xué)效果，注重體育教學(xué)方法探討，提高學(xué)校體育常規(guī)工作的管理能力與實(shí)踐能力，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓學(xué)校體育事業(yè)成為學(xué)校素質(zhì)教育的窗口。

在課堂教學(xué)中努力增強(qiáng)學(xué)生對(duì)各選項(xiàng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知與實(shí)踐能力，提高各選項(xiàng)的技、戰(zhàn)術(shù)水平和實(shí)踐中的運(yùn)用能力，在教學(xué)中通過競爭與對(duì)抗能力的組織與實(shí)施，逐步形成自身的特長能力，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的身心健康。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，在自主與相互學(xué)習(xí)中讓選項(xiàng)成為學(xué)生終身受益與人際交往的階梯。

力求通過高中學(xué)段每個(gè)學(xué)生的'選項(xiàng)技能和自主活動(dòng)能力均有不同程度的提高，身體素質(zhì)有不同程度的增強(qiáng)，主動(dòng)發(fā)展同學(xué)間交往與合作學(xué)習(xí)的能力，面對(duì)全體學(xué)生的全面發(fā)展對(duì)選項(xiàng)課進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)，注重學(xué)生的個(gè)體差異實(shí)施分層教學(xué)。

1、教研組學(xué)科建設(shè)：全面提升全組教師職業(yè)道德素質(zhì)。每學(xué)期組織1—2次專題講座，3—4人外出學(xué)習(xí)，組織全組教師參加教育教學(xué)科研活動(dòng)，每學(xué)期體育教研組力爭在各類雜志或各級(jí)各類評(píng)獎(jiǎng)中發(fā)表3—5篇教育教學(xué)論文。積極組織中青年教師參加?xùn)|臺(tái)市中小學(xué)教學(xué)基本功比賽，力爭綜合能力全市。

2、每周組織一次集體備課，2—3周進(jìn)行一次組內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，正常開展相互聽課與評(píng)課活動(dòng)，每學(xué)期定期進(jìn)行教育教學(xué)工作檢查。在選項(xiàng)教學(xué)中針對(duì)實(shí)施新課程中出現(xiàn)的問題展開研究與討論，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)教研組各項(xiàng)資料建設(shè)和教學(xué)資源整合。加強(qiáng)年輕教師教學(xué)能力與水平的提高與督查，提高新教師教育教學(xué)能力，組織好學(xué)校舉行的新一輪“紅燭杯”會(huì)教活動(dòng)和對(duì)外公開教學(xué)。

3、課余訓(xùn)練與競賽：加強(qiáng)課余訓(xùn)練，組織高三年級(jí)高考體育專業(yè)訓(xùn)練，組織考生參加體育專業(yè)考試，力爭全部雙達(dá)省專業(yè)分?jǐn)?shù)線，為提高全校高考人數(shù)增加新的增長點(diǎn)。扎實(shí)組織學(xué)?；@球男女代表隊(duì)的課余訓(xùn)練工作，力爭男子代表隊(duì)獲東臺(tái)市中學(xué)生“12”籃球比賽前二名，女子隊(duì)獲前三名的好成績。

4、課外活動(dòng)與競賽：努力組織好學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。加強(qiáng)高一、高二年級(jí)每周二次課外體育活動(dòng)的組織與管理，高一、高二年級(jí)本學(xué)期各組織二項(xiàng)課外競賽，體育組按照分工專人負(fù)責(zé)。高三年級(jí)每天下午二節(jié)課后跑操20分鐘。

5、廣播體操：按年級(jí)分工組織學(xué)生整隊(duì)進(jìn)、退場，做操管理等。九月下旬組織高一年級(jí)、高二年級(jí)全國中小學(xué)生系列武術(shù)健身操《英雄少年》比賽，十月份一年一度的學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng)，十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。

6、做好學(xué)生體質(zhì)健康測工作，按班級(jí)組織測試，按年級(jí)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)及管理工作，確定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)。注：選項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃見各年級(jí)備課組計(jì)劃。

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇四

作為官店中學(xué)最重要的一個(gè)xx年級(jí)，在校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們將以辦人民滿意的教育為宗旨，在實(shí)踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，形成團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的xx年級(jí)團(tuán)隊(duì)精神，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)爭取贏得社會(huì)、家長的高度評(píng)價(jià)，必然不辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辜負(fù)家長、社會(huì)的期望。

展望即將到來的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在提前上課時(shí)間內(nèi)我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來的連鎖反應(yīng)，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來許多新的挑戰(zhàn)；從今年的各學(xué)校中考成績來看，形勢嚴(yán)峻。

由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做；要努力思考如何在提高教學(xué)成績的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹立必勝的信念，來迎接明年中考的考驗(yàn)。

面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的'教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全xx年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)xx年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)抓好和諧xx年級(jí)組建設(shè)，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績！

面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢，我們將繼續(xù)把和諧xx年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生苦樂觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育。

年度中期，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合各種情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對(duì)具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)。

（1）教學(xué)方面

認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計(jì)劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“骨干教師”評(píng)選為契機(jī)，推動(dòng)xx年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定xx年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高，扎實(shí)有效的開展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺(tái)階。

組織每學(xué)期的學(xué)月考試，做到統(tǒng)一命題，統(tǒng)一布置考場與監(jiān)考，統(tǒng)一流水閱卷，統(tǒng)一分析考試情況；協(xié)助教學(xué)管理處組織好期中、期末考試；畢業(yè)xx年級(jí)還要按要求協(xié)助德育管理處、教育管理處完成學(xué)生畢業(yè)檔案的建立完善工作。

1、與各個(gè)教研組長一起，組織好本xx年級(jí)各學(xué)科的學(xué)生競賽及興趣小組活動(dòng)；組織好本xx年級(jí)培優(yōu)補(bǔ)差工作；協(xié)助教學(xué)管理處、教科室開展其它各項(xiàng)教學(xué)、教研工作。

2、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的檢查，定時(shí)不定時(shí)的抽查教師的教案和作業(yè)批改情況，期中期末分別檢查全組教師教案，每學(xué)期召開一次學(xué)生座談會(huì)，積極主動(dòng)地聽課，聽取反映，對(duì)比較突出的問題要及時(shí)向?qū)W校反映。

3、施行幫扶制度，各班班主任帶頭帶領(lǐng)科任老師定點(diǎn)定向幫扶具體學(xué)生，從學(xué)習(xí)，生活，行為多方面幫助學(xué)生自立奮進(jìn)，并爭取取得好的成績。

4、中職早摸底，選定中職苗子，并響應(yīng)國家號(hào)召，加大對(duì)中職的宣傳，將中職招生問題落到實(shí)處。

5、充分發(fā)揮學(xué)校課堂主渠道的作用，滲透法制教育。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，加大教師滲透法制教學(xué)培訓(xùn)力度，努力提高其法制教學(xué)水平；扎實(shí)實(shí)施好學(xué)科教學(xué)滲透法制教育工作。

6、xx年級(jí)主任帶頭，全xx年級(jí)組內(nèi)隨機(jī)抽查教師上課質(zhì)量，防止備課與上課不符，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，并關(guān)注“自主學(xué)習(xí)、小組合作、交流展示、小結(jié)質(zhì)疑”這四個(gè)主要的教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，把好45分的關(guān)，向45分鐘要質(zhì)量。

7、按學(xué)月制推進(jìn)教學(xué)，嚴(yán)格檢查教學(xué)質(zhì)量，在上好課的前提下更快的完成教學(xué)進(jìn)度，讓中考總復(fù)習(xí)的時(shí)間更充分徹底。在上半期的工作中，主要是完成教學(xué)計(jì)劃，但同時(shí)要穿插整體教學(xué)，聯(lián)系以前的知識(shí)，為后期總復(fù)習(xí)做好鋪墊。下半期在又好又快的完成教學(xué)任務(wù)后，迅速開展總復(fù)習(xí)工作，按照初中教學(xué)重點(diǎn)，難點(diǎn)，考點(diǎn)來復(fù)習(xí)，抓住不該丟的每一分，讓復(fù)習(xí)取得真成效。

8、嚴(yán)抓初三體育課質(zhì)量，按照體育課步驟開展實(shí)質(zhì)的工作，讓學(xué)生在體育考試中取得更優(yōu)厚的成績。

（2）管理方面

我們xx年級(jí)組是一只新組成的團(tuán)隊(duì)，許多教師有著豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，xx年級(jí)組有團(tuán)結(jié)和諧、扎實(shí)進(jìn)取工作作風(fēng)，這是我們工作的基石。但面對(duì)中考嚴(yán)峻的形勢我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志，更需要嚴(yán)格的管理做保障，在嚴(yán)格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流的中考佳績。

全面貫徹“創(chuàng)快樂教育，建和諧校園”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將xx年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。xx年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高xx年級(jí)組長、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢、新要求。

擬本學(xué)期組織師生開展小型體育活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活；組織新一屆xx年級(jí)學(xué)生會(huì)；召開xx年級(jí)家長大會(huì)和家長委員會(huì)會(huì)議；切實(shí)將團(tuán)隊(duì)建設(shè)落到實(shí)處，分工合作，增進(jìn)感情，讓大家融入團(tuán)隊(duì)，從隊(duì)歌，團(tuán)隊(duì)宣言，團(tuán)隊(duì)集會(huì)中讓大家以生為九年級(jí)的一員而自豪和驕傲，讓人人有事做，人人有分管，將團(tuán)隊(duì)中人人參與九年級(jí)的管理，監(jiān)控到位，快樂工作，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

按部頒標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)要求，制定并執(zhí)行xx年級(jí)教學(xué)計(jì)劃；檢查備課組集體備課情況；負(fù)責(zé)檢查全xx年級(jí)教師教學(xué)上崗情況，包括集隊(duì)集會(huì)，晚自習(xí)、上課時(shí)間教師到位情況。

加強(qiáng)辦公用品和教室電教設(shè)備等公共財(cái)產(chǎn)管理。注意節(jié)約，減少浪費(fèi)。辦公室要做到人走燈滅、窗門關(guān)牢；辦公室、教室的電腦不得用于玩游戲，并注意用完后關(guān)機(jī)；放學(xué)時(shí)注意關(guān)掉飲水機(jī)電源。

建立健全xx年級(jí)組考勤管理制度，工作做到科學(xué)化，人性化，做好xx年級(jí)組例會(huì)及教研組例會(huì)實(shí)效性的監(jiān)督，切實(shí)保障各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利落實(shí)。

注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用，使班級(jí)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，努力做到嚴(yán)細(xì)實(shí)。還注意協(xié)調(diào)各方面力量，發(fā)揮好家長委員會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、宣傳作用，努力讓家長理解支持學(xué)校的工作，把家長委員會(huì)會(huì)議協(xié)商制度貫徹落實(shí)到位，不流于形式，使家庭、學(xué)校協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)畢業(yè)班各項(xiàng)工作的開展。

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你機(jī)組優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平，加大對(duì)青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度，以學(xué)校“教學(xué)能手競賽”為契機(jī)，推動(dòng)xx年級(jí)組教師業(yè)務(wù)水平的提高，尤其是年輕教師，要給他們壓擔(dān)子，使他們盡快成長。

（3）xx年級(jí)工作作風(fēng)建設(shè)

工作作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)是師德教育。xx年級(jí)主任應(yīng)經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及重要文章，提高教師的師德水平。

xx年級(jí)主任應(yīng)堅(jiān)持坐班，加強(qiáng)考勤，對(duì)遲到、早退、曠工、曠課的教師要嚴(yán)格按規(guī)定處理，并上報(bào)學(xué)校備案。

加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，xx年級(jí)組應(yīng)大力鼓勵(lì)教師精于治教，要面向全體學(xué)生，因材施教；培養(yǎng)學(xué)生勤攻苦讀的精神；通過開展有效教學(xué)活動(dòng)提高學(xué)生的整體素質(zhì)，全力推進(jìn)素質(zhì)教育。努力提高教師的整體水平。

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇五

作為官店中學(xué)最重要的一個(gè)年級(jí)，在校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們將以辦人民滿意的教育為宗旨，在實(shí)踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，形成團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的年級(jí)團(tuán)隊(duì)精神，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)爭取贏得社會(huì)、家長的高度評(píng)價(jià)，必然不辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辜負(fù)家長、社會(huì)的期望。展望即將到來的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在提前上課時(shí)間內(nèi)我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來的連鎖反應(yīng)，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來許多新的挑戰(zhàn)；從今年的各學(xué)校中考成績來看，形勢嚴(yán)峻，由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做；要努力思考如何在提高教學(xué)成績的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹立必勝的信念，來迎接明年中考的考驗(yàn)。

面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)抓好和諧年級(jí)組建設(shè)，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績！

面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢，我們將繼續(xù)把和諧年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生苦樂觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育。年度中期，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合各種情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對(duì)具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)。

1、教學(xué)方面

認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計(jì)劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“骨干教師”評(píng)選為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高，扎實(shí)有效的開展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺(tái)階。

組織每學(xué)期的學(xué)月考試，做到統(tǒng)一命題，統(tǒng)一布置考場與監(jiān)考，統(tǒng)一流水閱卷，統(tǒng)一分析考試情況；協(xié)助教學(xué)管理處組織好期中、期末考試；畢業(yè)年級(jí)還要按要求協(xié)助德育管理處、教育管理處完成學(xué)生畢業(yè)檔案的建立完善工作。

（1）與各個(gè)教研組長一起，組織好本年級(jí)各學(xué)科的學(xué)生競賽及興趣小組活動(dòng)；組織好本年級(jí)培優(yōu)補(bǔ)差工作；協(xié)助教學(xué)管理處、教科室開展其它各項(xiàng)教學(xué)、教研工作。

（2）加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的檢查，定時(shí)不定時(shí)的抽查教師的教案和作業(yè)批改情況，期中期末分別檢查全組教師教案，每學(xué)期召開一次學(xué)生座談會(huì)，積極主動(dòng)地聽課，聽取反映，對(duì)比較突出的問題要及時(shí)向?qū)W校反映。

（3）施行幫扶制度，各班班主任帶頭帶領(lǐng)科任老師定點(diǎn)定向幫扶具體學(xué)生，從學(xué)習(xí)，生活，行為多方面幫助學(xué)生自立奮進(jìn)，并爭取取得好的成績。

（4）中職早摸底，選定中職苗子，并響應(yīng)國家號(hào)召，加大對(duì)中職的宣傳，將中職招生問題落到實(shí)處。

（5）充分發(fā)揮學(xué)校課堂主渠道的作用，滲透法制教育。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，加大教師滲透法制教學(xué)培訓(xùn)力度，努力提高其法制教學(xué)水平；扎實(shí)實(shí)施好學(xué)科教學(xué)滲透法制教育工作。

（6）年級(jí)主任帶頭，全年級(jí)組內(nèi)隨機(jī)抽查教師上課質(zhì)量，防止備課與上課不符，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，并關(guān)注“自主學(xué)習(xí)、小組合作、交流展示、小結(jié)質(zhì)疑”這四個(gè)主要的教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，把好45分的關(guān)，向45分鐘要質(zhì)量。

（7）按學(xué)月制推進(jìn)教學(xué)，嚴(yán)格檢查教學(xué)質(zhì)量，在上好課的前提下更快的完成教學(xué)進(jìn)度，讓中考總復(fù)習(xí)的時(shí)間更充分徹底。在上半期的工作中，主要是完成教學(xué)計(jì)劃，但同時(shí)要穿插整體教學(xué)，聯(lián)系以前的知識(shí)，為后期總復(fù)習(xí)做好鋪墊。下半期在又好又快的完成教學(xué)任務(wù)后，迅速開展總復(fù)習(xí)工作，按照初中教學(xué)重點(diǎn)，難點(diǎn)，考點(diǎn)來復(fù)習(xí)，抓住不該丟的每一分，讓復(fù)習(xí)取得真成效。

（8）嚴(yán)抓初三體育課質(zhì)量，按照體育課步驟開展實(shí)質(zhì)的工作，讓學(xué)生在體育考試中取得更優(yōu)厚的成績。

2、管理方面

我們年級(jí)組是一只新組成的團(tuán)隊(duì)，許多教師有著豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，年級(jí)組有團(tuán)結(jié)和諧、扎實(shí)進(jìn)取工作作風(fēng)，這是我們工作的基石。但面對(duì)中考嚴(yán)峻的形勢我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志，更需要嚴(yán)格的管理做保障，在嚴(yán)格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流的中考佳績。全面貫徹“創(chuàng)快樂教育，建和諧校園”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高年級(jí)組長、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢、新要求。

（1）擬本學(xué)期組織師生開展小型體育活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活；組織新一屆年級(jí)學(xué)生會(huì)；召開年級(jí)家長大會(huì)和家長委員會(huì)會(huì)議；切實(shí)將團(tuán)隊(duì)建設(shè)落到實(shí)處，分工合作，增進(jìn)感情，讓大家融入團(tuán)隊(duì)，從隊(duì)歌，團(tuán)隊(duì)宣言，團(tuán)隊(duì)集會(huì)中讓大家以生為九年級(jí)的一員而自豪和驕傲，讓人人有事做，人人有分管，將團(tuán)隊(duì)中人人參與九年級(jí)的管理，監(jiān)控到位，快樂工作，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

（2）按部頒標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)要求，制定并執(zhí)行年級(jí)教學(xué)計(jì)劃；檢查備課組集體備課情況；負(fù)責(zé)檢查全年級(jí)教師教學(xué)上崗情況，包括集隊(duì)集會(huì)，晚自習(xí)、上課時(shí)間教師到位情況、年級(jí)組辦公室實(shí)行教師值日制度，值日教師負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生、打水等工作。

（3）加強(qiáng)辦公用品和教室電教設(shè)備等公共財(cái)產(chǎn)管理。注意節(jié)約，減少浪費(fèi)。辦公室要做到人走燈滅、窗門關(guān)牢；辦公室、教室的電腦不得用于玩游戲，并注意用完后關(guān)機(jī)；放學(xué)時(shí)注意關(guān)掉飲水機(jī)電源。

（5）注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用，使班級(jí)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，努力做到嚴(yán)細(xì)實(shí)。還注意協(xié)調(diào)各方面力量，發(fā)揮好家長委員會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、宣傳作用，努力讓家長理解支持學(xué)校的工作，把家長委員會(huì)會(huì)議協(xié)商制度貫徹落實(shí)到位，不流于形式，使家庭、學(xué)校協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)畢業(yè)班各項(xiàng)工作的開展。

（6）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你機(jī)組優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平，加大對(duì)青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度，以學(xué)?！敖虒W(xué)能手競賽”為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教師業(yè)務(wù)水平的提高，尤其是年輕教師，要給他們壓擔(dān)子，使他們盡快成長。

3、年級(jí)工作作風(fēng)建設(shè)

（1）工作作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)是師德教育。年級(jí)主任應(yīng)經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及重要文章，提高教師的師德水平。

（2）年級(jí)主任應(yīng)堅(jiān)持坐班，加強(qiáng)考勤，對(duì)遲到、早退、曠工、曠課的教師要嚴(yán)格按規(guī)定處理，并上報(bào)學(xué)校備案。

（3）加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，年級(jí)組應(yīng)大力鼓勵(lì)教師精于治教，要面向全體學(xué)生，因材施教；培養(yǎng)學(xué)生勤攻苦讀的精神；通過開展有效教學(xué)活動(dòng)提高學(xué)生的整體素質(zhì)，全力推進(jìn)素質(zhì)教育。努力提高教師的整體水平。

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇六

一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。

走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。

二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。

每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。

文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。

招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。

活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向。

xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價(jià)值取向。

在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。

無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

重視員工崗前培訓(xùn)。

招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。

培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。

招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。

積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。

銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇七

小組長的職能就是溝通的橋梁作用，做好師生的溝通工作并能給團(tuán)隊(duì)以帶動(dòng)性和凝聚力，帶領(lǐng)本組同學(xué)共同完成實(shí)習(xí)學(xué)校和駐縣老師布置的各項(xiàng)任務(wù)，并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作，因?yàn)橛行〗M長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關(guān)聯(lián)，他的作用的大小就反映了我們這個(gè)大家庭之間的緊密關(guān)系。所以作為小組長我們就是要做好這個(gè)橋梁的作用，并主動(dòng)與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，保障本組的頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行。因此，小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，小組長要和駐縣老師搞好關(guān)系，更重要的是要和自己的組員搞好關(guān)系。

作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個(gè)健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題，24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí)，組長和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。

總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：

首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請(qǐng)銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課；通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系；值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請(qǐng)假情況、私自離校情況，記錄在 “每周小組會(huì)議記錄”中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課（聽課）時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。

討論共同制定出下一個(gè)月的工作計(jì)劃

再次，組長要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng)，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助；問題嚴(yán)重的，要及時(shí)向駐縣老師反映，并及時(shí)疏導(dǎo)。

最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)；實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí)，小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。

總的來說，組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。

饒陽二中

宋慧霞

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇八

1、協(xié)調(diào)好軟件測試工程師與測試員之間的工作關(guān)系

2、對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先評(píng)級(jí)，合理分配人力資源。

更好的協(xié)助軟件測試工程師，按時(shí)甚至?xí)r提前完成測試項(xiàng)目。

一、協(xié)助測試員的導(dǎo)師，幫助剛?cè)肼毜臏y試員進(jìn)行工作環(huán)境和工作內(nèi)容，工作規(guī)范，規(guī)章制度的熟悉。

二、幫助剛?cè)肼毜臏y試員把測試時(shí)必須用的耳機(jī)， usb線，下載線，t卡，充電器，sim卡，備齊。

三、分配測試項(xiàng)目

1、測試員分配測試項(xiàng)目的原則

（1）按照項(xiàng)目的.優(yōu)先等級(jí)進(jìn)行分配

（2）按照測試能力進(jìn)行分配

（3）按照對(duì)不同平臺(tái)的熟悉程度進(jìn)行分配

2、測試工程師提交協(xié)助測試項(xiàng)目的原則

（1）以書面形式，提前一天，特殊情況可提前半天，提交協(xié)助測試申請(qǐng)。內(nèi)容包括：現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)測試項(xiàng)目的個(gè)數(shù)，協(xié)助測試項(xiàng)目的進(jìn)度安排，預(yù)計(jì)占用測試員的天數(shù)。

（2）以口頭或者是書面的形式，告知測試項(xiàng)目的修改內(nèi)容和測試重點(diǎn)。

（3）原則上測試員手上都有項(xiàng)目的話，將不在接手新項(xiàng)目，重點(diǎn)緊急項(xiàng)目可例外。

1、與測試員進(jìn)行交流與溝通，對(duì)工作中遇到的問題與困難能幫助解決的盡量幫助解決，自己不能解決的請(qǐng)教他人與于幫助解決。

2、監(jiān)督測試員的日常工作，對(duì)工作中的錯(cuò)誤與于指正。

3、每周提交周工作總結(jié)表（見附件），每月提交月工作總結(jié)表。

原則上：周工作總結(jié)表，每周五五點(diǎn)半開始填寫，六點(diǎn)之前上交。

月工作總結(jié)表以前三周工作總結(jié)表為基礎(chǔ)填寫，每月第四周，周五五點(diǎn)半開始填寫，六點(diǎn)之前上交。

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇九

1.按照《河南省電力公司20xx年春季農(nóng)電安全生產(chǎn)檢查方案》，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，根據(jù)檢查重點(diǎn)逐項(xiàng)對(duì)照，查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改處理，提高安全工作管理水平。

2.預(yù)試期間全站人員到站，設(shè)備停電時(shí)做好設(shè)備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作五制，提前做好事故預(yù)想工作，全力確保預(yù)試期間人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全。

3.制定 《“五一”國際勞動(dòng)節(jié)保電預(yù)案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預(yù)案》、《防汛預(yù)案》。

維修排洪設(shè)施。檢查站內(nèi)設(shè)備接地情況及避雷器計(jì)數(shù)器動(dòng)作情況。做好站內(nèi)設(shè)備的通風(fēng)降溫及房屋防漏工作。

5.中招前，按照電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設(shè)備事故應(yīng)急操作預(yù)案，合理投切電容、調(diào)整電壓，提高電能質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

6.成立防洪防汛小組 ，指定負(fù)責(zé)人（防汛專責(zé)：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 并指定維護(hù)人 .密切關(guān)注天氣變化 , 時(shí)刻做好準(zhǔn)備工作 .密切聯(lián)系調(diào)度 , 如有情況及時(shí)匯報(bào) .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ，及時(shí)疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ，超出警戒水位時(shí)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 。

7.堅(jiān)持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報(bào)及有關(guān)的安全文件，從中汲取事故教訓(xùn)，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。

8.組織三次反事故演習(xí)，每班進(jìn)行兩次事故預(yù)想，提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。

9.在春季預(yù)防性試驗(yàn)工作中，認(rèn)真查找缺陷，統(tǒng)計(jì)設(shè)備參數(shù)，作好記錄。

表現(xiàn)，查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象，人員之間相互監(jiān)督，相互考核，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。

檢測組長崗位職責(zé) 組長工作計(jì)劃篇十

作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個(gè)健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題， 24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí)，組長和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。

總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：

首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請(qǐng)銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課；通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系；值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請(qǐng)假情況、私自離校情況，記錄在 “每周小組會(huì)議記錄”中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課（聽課）時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。

討論共同制定出下一個(gè)月的工作計(jì)劃

再次，組長要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng)，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助；問題嚴(yán)重的，要及時(shí)向駐縣老師反映，并及時(shí)疏導(dǎo)。

最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)；實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí)，小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。

總的來說，組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。

饒陽二中 宋慧霞