一鍵復制
報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
民警日常工作報告篇一
大家好!
首先祝賀xx學院xx類學生會20xx-20xx學年第一次全體大會暨總結表彰會勝利召開。在此，請允許我代表xx類學生會主席團、學生會全體干部以及部員，向各位領導、各位來賓表示衷心的感謝!感謝各位領導老師對本次會議的召開給予的極大關注和悉心指導，感謝各位來賓百忙之中抽出時間出席本次大會，謝謝大家!
光陰流轉，歲月匆匆，在這個美麗的秋天，我們迎來了xx類學生會本學期第一次全體大會。與以往大會不同的是，我們學生會迎來了一批新的面孔，注入了一股新的血液，凝聚了一團新的力量。我們仿佛看到了大類學生會的嶄新未來和蓬勃希望。在過去的半年里，大類學生會全體成員團結一心，同甘苦、共喜悲，在院黨委的間接領導下，在院團委的間接指導下，管理工商類學生會秉承著北京聯(lián)合大學“學以致用”的校訓和學生會“全心全意為學生群體服務，做好師生聯(lián)系紐帶角色”的宗旨，堅持“團結奉獻、厚德載物”的會訓以及“踏實、團結、高效、創(chuàng)新”的工作作風，得到了學院各級領導的充分肯定和廣大同學的高度贊賞。回首過去，我們無比驕傲;面對未來，我們重任在肩。在此，我將這份承載著汗水與激情，青春與夢想，希望與寄托、感慨與回味的述職報告和大家分享，希望我們能共同回味自己的過去，展望自己的未來。
現(xiàn)在，我受管理工商類學生會主席團的委托向大會做工作報告，請各位代表予以審議。報告的題目《團結奮進、凝聚力量，為品牌學生會貢獻青春智慧》。我的報告分兩部分：一是對過去半年工作的回顧，二是對本學期工作展望。
第一部分 工作回顧
一、工作思路總結：
任職期間，我會在院團委的間接指導下，在大類團總支書許xx老師的直接指導下，緊密圍繞學院“以人才培養(yǎng)目標為核心”的工作中心，努力實踐 “三個代表”重要思想，積極響應共鑄“中國夢”的號召，以服務同學為根本宗旨,切實開展各項工作，努力實現(xiàn)同學的“自我服務、自我教育和自我管理”。逐步適應時代特點，改進工作方法，在工作中將形成了“一個基本、兩點結合、三大建設”的鮮明特點。
1、“一個基本”是指以常規(guī)工作為基本。
學生會堅持“以常規(guī)工作為基本”的工作思路。這個基本工作分為兩個方向：一是把學校學院的政策活動和相關工作通知轉達給同學，二是把同學的反饋建議和意見搜集整理向上反映。
我會致力于進一步加強院系與同學之間的聯(lián)系溝通，反映同學呼聲，代表同學權益。具體渠道如：班長支書例會;學生會主席團、干部例會;定期座談會;設立專門針對學生的意見簿和建議箱;建立學生干部值班制度、文件郵件收發(fā)管理制度，及時有效處理各種問題，增強并重視學生反映問題。
2、“兩點結合”即學生會的工作要“結合重點工作”和“結合時事特點”
第一：“結合重點工作”指學生會的工作要圍繞學院的重點工作來開展，有全局意識。上半年，我院把“運動會”、“科技活動”、“學風建設”等作為學院的重點工作，大類學生會積極配合學院各項重點工作，不斷加強學生自我管理教育的功能，得到了院系的肯定。
第二：“結合時事特點”是指學生會的工作要緊密結合時事背景，要審時度勢地開展活動。在過去半年里大類學生會努力提高學生干部政治水平，關心國計民生，關注社會發(fā)展動態(tài)，貫徹各種大政方針，把握學生主流，引導學生素質發(fā)展，努力成為宣傳者、實踐者、推動者。比如為響應北京市委發(fā)出的“走下網(wǎng)絡、走出宿舍、走向操場”的號召，我會舉辦了“籃球賽”等一系列文體活動，取得了良好的效果。
3、“三大建設”是我會工作創(chuàng)新的三個亮點，即“制度建設、文化建設、干部建設”三大建設。
第一：制度建設。經(jīng)過半年多時間的摸索，大類學生會形成了一整套自己的制度體系。如：干部分管對接制度、學生干部量化考核制度、學生會活動舉辦流程制度、辦公室值班制度、學生會財務用度流程制度、學生會例會和匯報制度等。學生會還形成了以主席團為核心，(主席團成員對接團委科協(xié)青協(xié)等組織并分管各部)辦公室、組織部、學習部、文體部、生活部、女生部、新聞部、外聯(lián)部八個部門各司其職、團結協(xié)作的運營制度。
第二：文化建設。為實現(xiàn)打造品牌學生會的目標、保證學生會的可持續(xù)發(fā)展，形成自己的文化是十分必要的。為此，我會在文化建設方面進行了三大工程建設，分別是：“會徽形象工程”、“新聞宣傳工程”、“青春活動工程”。在“會徽形象工程”中，我會征集和設計了自己的學生會會徽、胸牌、會服，并進行了學生干部語言、作風等基本形象培訓?！靶侣勑麄鞴こ獭庇晌視侣劜恐髯?，在微信公眾平臺建設上及時推送我會活動信息和服務信息，并積極與團委、學工辦以及各系、社團平臺互動，共同為大類同學服務。在“青春活動工程”中我會面向內部進行了“重生儀式”、“十渡之旅”等團隊建設活動，面向外部進行了“清華聯(lián)誼”、“你是人間四月天系列文體活動”“支持星星雨義賣”。
第三：學生干部隊伍建設。“學生干部隊伍干部建設”是學生會的又一大職能，我會把干部的培養(yǎng)工作作為必不可少的一項要求，是培養(yǎng)干部的練兵場，為同學提供鍛煉自我、完善自我的舞臺。
二、具體工作總結：
1、辦公室：
l 學生會辦公室值班制度及值班安排
l “班服設計賽”(20xx.4)
l 公益勞動成績錄入
l 學生會各項會議會場布置和簽到工作
l 收發(fā)各項工作電子、紙質文件資料;
l 學生會內部檔案留存與管理
2、學習部：
l “為你寫詩”情詩大賽(20xx.5.21)
l “專業(yè)分流交流會”、期中學位座談會、“期末考試動員會”(20xx.6.3)
l 公益勞動成績錄入
l “上好第一堂課”
l 大類學風督促、考勤工作
l 學期獎學金評定和評獎評優(yōu)工作
l “征文活動”、“英語演講賽”、“科技競賽”等系列競賽
l 英語四六級講座
3、文體部：
l 策劃和組織“十渡之旅團隊建設”青春活動(20xx.5.7)
l 協(xié)助院體育部積極搞好運動會運動員報名等活動
4、女生部：
l “如何做一個有魅力的女生”專題講座(20xx.3.29)
l “清華之旅”與清華關注女性發(fā)展協(xié)會聯(lián)誼(20xx.4.10)
l “服飾搭配”專題講座(20xx.4.26)
l “影視劇配音大賽”(20xx.5.14)
l “唯美相片集”活動(20xx.5)
5、新聞部：
l 微信公眾平臺建設(20xx.3.23—至今)
l “光盤行動”采編和宣傳(20xx)
l 學生會各項活動采訪報道，新聞稿撰寫
l 校園經(jīng)典電影展播
l “微電影”活動倡導
6、外聯(lián)部：
l 海天考研講座(20xx.4.14)
l 會計apec講座(20xx.6.2)
l 籃球賽開場舞贊助(20xx.4.28)
7、組織部：
l 學習雷鋒精神主題團日活動
l “我的班級我的家”主題團日活動
l “幾度夕陽紅”青老華爾茲活動
l 優(yōu)團優(yōu)干評選工作(20xx.4)
l 團員檔案整理及團費相關
l “杜絕舌尖上的浪費”主題團日活動
l 參與黨支部紅色1+1活動(20xx.6)
l 大類學生會干部部員量化考核及個人工作報告總結整理
8、生活部：
l 餐廳義務勞動安排、公益勞動安排、心理危機排查相關工作
l 寒暑假留宿統(tǒng)計、新生住宿、宿舍安全文化建設等工作
l 公交卡、學生證、火車磁條相關工作
l “果蔬拼盤大賽”(20xx.5.23)
l 軍訓小貼士(20xx.9.10)、安全教育日
l 副補不成功銀行卡號修改統(tǒng)計
l 助學貸款、貧困生、助學金、生源地貸款、農轉非統(tǒng)計相關
l 宿舍長大會(20xx.5.22)，學生住宿信息及意見反饋
l 學生會后勤工作如物品采購和賬務管理
9、其他：
l 學生會重生儀式(20xx.3.24)
l 團體操的組織、運動會相關工作的積極組織配合
第二部分 工作展望
1. 由學生會主席團和組織部牽頭，以系列活動、主要節(jié)日、重大事件為載體，以講座、專題演講比賽的形式進行學生干部的思想道德建設。
2. 由組織部牽頭組建學生會社會實踐/志愿服務隊伍，積極開展校內校外志愿活動。
由學習部牽頭，搜集優(yōu)秀科技論文資料，以講座、交流會形式組織學生會成員進行科技交流，培養(yǎng)學生會成員科技創(chuàng)新能力。以創(chuàng)新大賽為契機，營造科研氛圍，發(fā)動和鼓勵大類學生積極參與各類競賽。
三、維護校園秩序，倡導文明風氣，推動系風、學風建設。具體形式：
1.由主席團、學習部牽頭，做好11月上旬的“大類學風分析報告大會”。全力營造 “敦品勵學、勤思敏行”的優(yōu)良學風。
2.學生會生活部繼續(xù)從學生日常生活習慣抓起，以大類宿舍長會等形式號召寢室文明、注意寢室安全。
3.學習部紀律組嚴查考勤，杜絕“假全勤”現(xiàn)象，抓好新生早晚自習。期中期末考試期間堅持開展“誠信考試”的宣傳。
四、從廣大同學的需要出發(fā)，樹立高品味的校園文化理念，打造富有大類特色的文體活動。
1.由文體部牽頭，響應院團委“全方位、全天候。全覆蓋”的活動號召，各部門組織將開展形式多樣、內容豐富，適合學生特點的文體活動。以各項活動為平臺，注重對新成員能力的鍛煉。(每周三由各部輪流舉辦活動，其他時間自行安排，做好匯報工作)
2.由主席團、文體部牽頭，發(fā)動廣大學生會新成員，辦好管理學院20xx年元旦晚會。
3.主席團、文體部、生活部、女生部、學習部牽頭，開展“新生引航工程”打造成長成才的導航工程;積極開展大類學生會團隊建設工作。同時，搭建新老生交流會這一平臺，交流經(jīng)驗，樹立信心;組織理想成才報告會，發(fā)揮榜樣作用，進行自我教育。
4.支持外聯(lián)部工作，加強學生會同校內校外社團組織等的聯(lián)系。
五、做好新老成員交接工作，于12月底1月初完成學生會換屆工作。
1、抓住學院學生干部培養(yǎng)機遇，主席團以及各部部長擬寫人才培養(yǎng)計劃，明確本部門職責，乘勢而上，不斷完善和加強各部門組織隊伍建設，提升學生干部為學生服務的水平。使學生工作更加明確化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和專業(yè)化，打造一支務實、高效、奉獻、好學、創(chuàng)新的高素質學生干部隊伍，提升學生干部為學生服務的水平，為打造品牌學生會的目標不斷奮斗。
2、啟動學生會歷史建設工程，由新聞部、辦公室主抓，積極進行新老部員采訪，信息留檔工作、注重學生會工作活動中圖文資料、影視資料的留存。
3、啟動大類學生會顧問團工作，確保大類學生會優(yōu)秀老干部發(fā)揮在大類的余熱，指導和促進我會的長遠、高質、高速發(fā)展。
4、建立大類學生會工作督查小組，保證工作高效高質完成，力求使我們的工作制度化、高效化、透明化。
各位成員們，讓我們一起團結大類學生，強化“三自”功能，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，在服務中抓管理，在創(chuàng)新中求和諧，努力秉承“勤學、修德、明辨、篤實”的理念，弘揚“志存高遠，自強不息”的精神，為促進我會又好又快發(fā)展而奮斗。
最后，我謹代表管理工商類學生會主席團，向一直以來支持和關注大類學生會發(fā)展的各位領導老師、各位嘉賓，致以誠摯的敬意!向為大類學生會工作付出辛勤勞動的全體會員表示衷心的感謝!崢嶸歲月，我們曾經(jīng)走過;鐘靈敏秀，我們繼往開來;回首過去，我們眾志成程;展望未來，我們滿懷期待!明天，學生會的工作充滿了新的機遇，同時也面臨了新的挑戰(zhàn)。讓我們在學生會主席團的帶領下，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，實事求是，為打造品牌學生會而不懈努力!我的報告到此結束!謝謝大家!
民警日常工作報告篇二
縣公安局領導在警務實戰(zhàn)訓練動員部署會上的講話
5月15日下午，柳林縣公安局巡特警大隊在縣一中體育場召開警務實戰(zhàn)技能大練兵動員大會。副縣長、公安局長王文奇，黨委副書記、政委高建軍出席會場。巡特警大隊全體民警、隊員參加大會。
動員會上，巡特警大隊大隊長郭偉宣讀了訓練計劃和內容;巡特警大隊訓練教官和參訓隊員代表分別作了表態(tài)發(fā)言。
副縣長、局黨委書記、局長王文奇作了動員講話，他對巡特警大隊近年來的工作給予了高度肯定，并對開展此次活動提出了三點希望和要求：一是必須提高認識，切實增強參訓主動性和自覺性。警務實戰(zhàn)大練兵活動，既是應對處置突發(fā)案事件的現(xiàn)場示范，也是為迎接新中國成立70周年營造安全穩(wěn)定社會環(huán)境的誓師動員，希望全體隊員珍惜此次機會，把大練兵活動作為當前最重要的任務，全力以赴、攻堅克難，做到思想上高度重視、行動上高度統(tǒng)一，同時要注意保護好自身和隊友的安全，扎實的做好大練兵活動。二是必須嚴以律己，切實增強訓練規(guī)范性和實效性。全體隊員在大練兵過程中，要嚴格按照要求，遵守紀律、刻苦訓練，不講條件、不找理由，通過訓練，努力提高自身體能、技能水平，練就過硬本領，達到“訓為用、練為戰(zhàn)”的目的，堅決杜絕走過場、流于形式等現(xiàn)象發(fā)生。此次訓練，大隊全體民警、隊員統(tǒng)一參訓，考核小組根據(jù)訓練內容，嚴格按照大隊輔警考評辦法細則實施考核。三是必須善始善終，切實增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。希望全體隊員要以這次大練兵活動為契機，撇開身份、拋開自我、忘掉性別、忘記年齡，全身心地投入到大練兵活動中來，堅定不移、持之以恒，圓滿高效地完成此次大練兵任務。
最后，王文奇同志宣布警務實戰(zhàn)技能大練兵啟動，一聲令下，民警和隊員們個個精神飽滿，信心十足，在隨風飄揚的旗幟下和高亢的口號聲中，浩浩蕩蕩的開始了訓練。巡特警大隊警務實戰(zhàn)技能大練兵活動正式拉開了帷幕。
縣公安局領導在警務實戰(zhàn)訓練動員部署會上的講話
同志們：
下面，我代表學院黨委對警務實戰(zhàn)技能匯報演練工作做階段性總結。為“內強素質，外樹形象”，我院####年警務實戰(zhàn)技能匯報演練于#月##日正式提出，#月底完成項目論證及實施方案的制定，##月#日正式啟動，全面鋪開，11月3日完成階段性訓練成果匯報，歷時25天，有效訓練時間13天半，參加隊列和單項訓練的學生達2000多人，共16個方隊和10個單項，參與科目設計與指導的教師39人，是我院建校以來規(guī)模最大、項目最多、綜合水平最高的一次演練。本次演練全面展示了學院以迎評促建為導向，在教學、管理和訓練方面所取得的成績，充分檢驗了學院師資隊伍和學管干部隊伍的綜合實力，表現(xiàn)出學院各個部門在關鍵時刻協(xié)調聯(lián)動的良好工作狀態(tài)，增強了廣大教職工的榮譽感和自豪感，促進了各項工作的開展。11月2日下午省公安廳黨委副書記、副廳長##同志，黨委委員、政治部主任###等領導觀摩了預演，全體教工也參加了這次活動。匯報演練之后，#廳長等領導對本次演練給予了充分肯定，明確指出要在前一階段訓練的基礎上，認真總結，進一步改進，把演練項目做大做強，使之成為我省大練兵活動的精品和樣板。并確定正式匯報演練的時間推遲到明年四月份，省廳要在資金等方面給予具體的幫助，共同把警務實戰(zhàn)技能匯報演練活動搞好。
縣公安局領導在警務實戰(zhàn)訓練動員部署會上的講話
10月15日上午，縣公安局舉行“提升戰(zhàn)斗力、護航新時代”警務實戰(zhàn)訓練第一期培訓班開班儀式?？h公安局黨委副書記、政委林武龍出席會議并作動員講話。開班儀式由縣公安局黨委委員、政工室主任xxx國主持?？h公安局黨委副書記葉恩情、縣公安局黨委委員、辦公室主任張志龍、縣公安局教官團隊、第一期參訓人員60余人參加會議。
會議宣讀縣局警務實戰(zhàn)訓練工作方案，林武龍政委就抓好本次警務實戰(zhàn)訓練工作強調三點要求：一是要提高認識，充分認識實戰(zhàn)訓練的重要性。全體民警要充分認識到公安工作的繁重任務，充分認識公安工作面臨的巨大壓力，充分認識開展警務實戰(zhàn)訓練的必要性、重要性。以此次實戰(zhàn)訓練為抓手，克服麻痹思想，增強訓練主動性，從實際訓練中提升能力和水平;二是要把握重點，切實提升公安隊伍的戰(zhàn)斗力。參訓民警要勤于學習、善于訓練，入腦入心，做到練有所得，訓有所獲，真正掌握實戰(zhàn)能力。要把學到的知識運用到日常工作上來，用到解決工作中的實際問題中去，把學習成果轉化為實實在在的工作成效，切實做到學以致用。三是要嚴格標準，確保教育訓練紀律性自覺性。全體參訓民警要要聽從指揮、服從安排，認真學習，嚴格遵守各項規(guī)章制度，自覺做到令行禁止，嚴格執(zhí)行紀律條令，強化作風養(yǎng)成，提振隊伍精氣神，確保培訓取得實際效果。
隨后，“提升戰(zhàn)斗力、護航新時代”警務實戰(zhàn)訓練第一期培訓班正式開班。在接下來的五天里，參訓民警將接受基本知識、法律知識、體能訓練、警械使用、接處警規(guī)范等方面的課程訓練。
民警日常工作報告篇三
目前我國進行干部體制改革后，實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時期內，要向有關部門報告其在任期內的工作成績，這就是述職報告產(chǎn)生的歷史原因。以下是小編整理的最新客服日常工作報告，歡迎大家借鑒與參考!
在來到我們公司作為一名物業(yè)客服后，我的生活就漸漸發(fā)生了改變，不僅讓我和過去頹廢的生活告了一場別，還讓我擁有了一個新的開始，和一個新的期待。我覺得加入到我們，我的生活正在慢慢的步入正軌，我的工作也越來越得心應手。就像這一季度里我在公司的表現(xiàn)一樣。這是我來到我們公司度過的第二個季度。在這個季度里，雖然我沒有獲得優(yōu)秀員工的名額，但是比起我在第一個季度里的表現(xiàn)來說，應該算是進步很多了。
首先，在為人處世方面。因為，我是剛從學校出來的應屆畢業(yè)生，所以剛開始來到我們公司的第一個季度里，也就是在我的實習期里，我對為人處世這一塊還做的非常欠缺。不僅是在對待和同事之間的相處，還是在對待和客戶接洽的時候，我都表現(xiàn)的十分生澀和內向。之后，我的主管就此事上和我進行了溝通。我也意識到了自己的這個問題。
于是在這個季度里，我就十分的開始注重起自己與同事之間的相處，和客戶之間的溝通方式。開始主動的詢問一些問題，嘗試著主動和他們打招呼，在休息的時候，多融入到他們的集體中，和他們進行一個輕松的交談，聯(lián)絡和他們之間的感情。對待客戶，我要學會做到靈活變通，看情況而行事。遇到態(tài)度強硬的客戶，不躲避，不怯場。遇到胡攪蠻纏的客戶，我要先安撫好他的情緒，然后再表明自己的立場，給出解決方案。
其次，在工作能力方面。在上一季度里，我對物業(yè)客服的工作有了基本的掌握和了解，但是對于一些事務的處理還不夠熟練。在這一季度里，我就專注在提高自己的工作熟練度和工作效率上。首先，把自己在上一季度里做的還不夠好的地方全都羅列了一遍，然后再根據(jù)上面寫的一一進行改正和加強。這樣我的工作技能不僅得到的了完善，我的工作能力也得到了提升。
接下來，做完這個總結，我還會對下一個季度的工作進行一個詳細的計劃和安排。主要是從我在這個崗位上還沒有掌握到了工作內容來開展。我想學習到更多的有關物業(yè)客服崗位相關的內容和知識，我想更進一步的提升自己，為我未來的發(fā)展做更多的努力，為我們的公司做更多的貢獻。
時間飛逝如彩虹，一轉眼便不見。來到客服這個崗位上也已經(jīng)有了一段時間了，這一段時間的學習和積累給我自己也帶來了莫大的改變?；叵肫疬@一段時間的點滴，忽的也有了很多的感慨。在此我也想好好的為過去的工作進行一番整理，一次總結。希望今后的工作可以在這個基礎上，持續(xù)前行，繼續(xù)突破。
一、個人態(tài)度的轉變
我來到物業(yè)并不是很久，所以現(xiàn)在的我看起來還是稍微有些青澀。但是這幾個月的學習和成長也給我?guī)砹撕芏嗟奶嵘?，不管是對于我個人還是對于這份工作，都是有一些進步的。而首先體現(xiàn)在的就是我個人的一份態(tài)度上。一開始進來的時候首先以學習為主，現(xiàn)在我慢慢的開始以創(chuàng)新為主了。創(chuàng)新溝通技巧，創(chuàng)新工作方式，這都是我每天會去嘗試的一部分，而這也代表著我們這一段時間的成長，走過了那一段打基礎的日子，現(xiàn)在就是努力成長的日子了。不管是我對工作的態(tài)度，還是平時生活中的狀態(tài)，都有了很大的提升，也給自己帶來了很多驚喜和成果。
二、工作能力的提升
隨著自己慢慢對工作的深入，很多方面我都能夠掌握的很好了。所以自己在這份工作上也越來越自由，更加的輕松了一些。這一切都是源于自己對工作技巧的把控，也是自己在這一路上堅持奮斗的結果。能力提升了之后，肩上的責任也就更加重一點了，所以未來也是值得期待和憧憬的。很感謝這段時間里大家對我的幫助和指導，是你們一路支持著我，讓我慢慢的變得成熟，真正的踏入了這份工作。未來我會繼續(xù)保持，努力提升自己的各項能力！
三、未來的計劃打算
每一個未來，都沒有一個確定的結果。就像每一個明天，都有可能和我們計劃和想象的不一樣。但這并沒有讓人可恐懼的地方，這更是給了我們更多的期待，所以對于未來，我想首先我會保持一個更好的狀態(tài)，每天調配好工作和時間，繼續(xù)對各個方面創(chuàng)新。在保證做好一份客服工作的基礎上，努力完善自己其他的方面。在工作之中努力提升自己的各項技巧和能力，拓展自己的交際圈，做好物業(yè)工作，把這份事業(yè)做到，就是我接下來的目標，我會保持這一個方向，不斷往前走，不斷往前挖掘，逐步突破自己，實現(xiàn)自己的化價值。
一、認真回復客戶的電話
本月里，我每天接聽電話__個，打出電話__個，對于這些電話，我每天都會認真的去回復每一個客戶的來電，回電亦是禮貌的。對待客戶的問題，我會給出良好的答復，讓客戶能夠感受到我們客服的誠意和對工作的認真。有時候客戶會問到一些比較難的問題，我也是很認真的查詢之后，給出比較規(guī)范的答復，給客戶一個盡量滿意的答案。客戶是我們要去忠實擁護的上帝，為他們提供客服服務我們是認真負責的。
二、認真學習客服知識，提高能力
本月里，我參加了公司舉辦的客服培訓會，在會上認真的做筆記，跟著培訓老師學習客服知識，不斷的補充客服知識，不斷的提高自己的客服服務能力，讓自己吸收更多的客服專業(yè)知識和技能，幫助的工作更好的進行。同時，也不斷的向各位前輩學習，吸收好的經(jīng)驗，也去尋找自己的不足，努力改正并進一步的提高自己的工作能力。在客服的崗位上把自己的學到的知識運用上去，讓工作越加的方便。
三、回訪老客戶，保持聯(lián)系
在10月份，我做了一份老客戶的電話聯(lián)系表，并對表上每一位老客戶進行了電話回訪，跟蹤老客戶最新的動態(tài)，并認真的記錄老客戶的近期信息，及時更新他們的信息。表上也有個別的客戶的聯(lián)系方式進行了更換，這樣一來我在回訪的時候，把聯(lián)系方式記錄下來，更新了客戶的聯(lián)系方式，這方便了我下一次與客戶的聯(lián)系。本月對每一個老客戶都保持了暢通的聯(lián)系，努力的把這些老客戶維系了感情，這對公司與他們的合作提供了更大的便利。
本月的工作當然也會有做的不好的方面，但是我在這個過程中，慢慢的尋找出來，然后一點點的改進。雖然還是有一些不足，但發(fā)現(xiàn)的不晚，我將在下個月把這些不足都改正過來嗎，讓客服這工作更加順利。本月工作中的教訓會成為我下個月的經(jīng)驗，我相信自己一定可以把自己的工作做滿意，把公司的客戶都服務好的。
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去一年，在這過去的一年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職日常工作，現(xiàn)對上一年日常工作做一個總結。
一、日常接待日常工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、日常工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保日常工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳日常工作，并保證按時足額收繳。
我部門日常工作人員在完成日常日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪__戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表__份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待日常工作的滿意率達__%，接待電話報修的滿意率達__%，回訪日常工作的滿意率達__%。
六、經(jīng)驗與收獲
一年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是日常工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心日常工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項日常工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項日常工作任務，熱愛本職日常工作，認真努力貫徹到實際日常工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取日常工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高日常工作效率和日常工作質量。
七、下一年日常工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新日常工作方法，提高日常工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理日常工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
一年來的工作結束了，作為一名客服工作人員，我還是感覺自己可以有更多的進步，所以我是比較認真的，在業(yè)務方面，我時刻的叮囑自己，也渴望得到更多的提高，現(xiàn)在我確實是能夠掌握更多的東西，作為一名客服工作人員，我知道自身能力還是需要做的更好一點，我也深刻的感受到了自己能力的提高，在這一點上面我也是應該要努力做的更好，作為一名客服工作人員，我確實是掌握了非常多的東西，也需要對此總結一番。
在這一點上面我對自己還是很有信心的，我知道自己在能力上面還是稍顯不足的，所以我一定會繼續(xù)去努力發(fā)揮自己的工作能力，這一點也是非常重要的，我渴望得到更多的認可，這也給了我很多的信心。
在以后的學習當中，我一定會展示更多的東西，作為一名客服工作人員，我也一定會做的更好一點，讓自己接觸的到更多的東西，我也一定讓自己做的更好一點的，我也相信在這個過程當中，可以接觸到更多的東西，這一點是非常明確的，我也知道自己在這個過程當中，是完成的不錯的，這段時間以來的工作當中，我也是掌握了很多的東西，我知道在這個過程當中自己在能力上面，還是需要去接觸其它的一些東西，在這一點上面我也是深有感觸。
未來在工作當中有些方面是應該要去掌握了解的，作為一名客服工作人員，我對自己各個方面都是充滿信心的，提高自己的工作能力，調整好心態(tài)，我是很有信心的，我希望在接下來的工作當中，讓自己去接觸更多的東西，在這方面我是深有體會的，作為一名客服工作人員，確實給我一種很深刻的感受，我知道這對我個人能力而言也是一種很有意義的提高，做好客服工作是非常重要。
在以后的工作當中我也會讓自己去接觸更多的東西，這也是接下來的需要去完善好的，做好客服工作是十分重要的，以后還會有更多的需要調整好，畢竟做這份工作我需要一直認真的去維持下去，每天都會接聽到各種各樣的電話，確實是深有體會的，這也是在不斷的打磨我的身心。
雖然一年的時間不是很長，可是我還是在這個過程當中，一點點嘗試去接觸更多的東西，我會認真的去維持的下去的，這一點非常的關鍵，新的一年我會認真的做好好自己分內的職責，做一名合格的客服人員。
民警日常工作報告篇四
作為一名民警，要規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法，提高自己的執(zhí)法水平。下面是本站小編整理民警工作報告精選范文的范文，歡迎閱讀!
大家好!我叫xx，今年是擔任xx社區(qū)民警第二年，主管xx村，xx小區(qū)，xx小區(qū)，xx村，xx村。一年來，在所領導正確領導下，在兩委會的大力支持下，注重對上一年度述職述廉中群眾意見、建議的落實與整改;充分利用駐區(qū)工作優(yōu)勢開展警務工作，為解決影響群眾安全感的突出問題積極主動應對并采取可行的措施，收到了較好成效;堅持與群眾打成一片，真正了解掌握社區(qū)居民需求情況，做到為群眾排憂解難、服務群眾、做好事、辦實事并對轄區(qū)群眾的意見和建議積極穩(wěn)妥地給予回復、辦理;乘市局“紀律作風教育整頓”的東風，對照條令找差距，嚴格要求自己，堅決遵守“三個凡是”鐵規(guī)鐵紀的規(guī)定，按照市局民意主導警務的工作思路，廣泛深入地利用“八條聽取民意渠道”，拉近與群眾之間的距離，讓群眾有效地對警務工作實施監(jiān)督。
現(xiàn)就一年來的履行職責與廉潔自律情況向各位報告，請各位評議：
一、全面梳理上一年度述職述廉中群眾意見、建議，按照有則改之，無則加勉的信念修正自己，堅持以“立警為公，執(zhí)法為民”為根本，真心為群眾服務。一年來始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，努力做到在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。一是提高思想認識，切實把述職述廉中群眾提出的意見和建議所帶來的壓力轉化為工作動力，把整改是否到位作為做好社區(qū)工作的切入點。二是把深入社區(qū)常與群眾溝通作為做好社區(qū)工作的基礎，通過了解民情，廣泛聽取意見，為做好社區(qū)工作夯實群眾基礎。三是在工作和生活上自覺接受群眾監(jiān)督，自覺定期向所領導、村里及公司領導匯報工作，聽取建議，做到及時發(fā)現(xiàn)不足，糾正偏差;四是規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調解程序，做到理性、規(guī)范、文明、依法辦案。
二、積極主動解決影響群眾安全感的突出問題，按照先易后難，循序漸近的方法逐一落實，突出駐區(qū)警務工作的有力條件，堅持在崗在位，盡職盡責為基礎，以群眾滿意為準。在工作中，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動為契機，緊緊圍繞維護社會治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護了社區(qū)內的社會治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是充分發(fā)揮主觀能動性，主動出擊，嚴厲打擊各類刑事犯罪活動，有效地防范入室盜案件的發(fā)生。主要做法是根據(jù)本管界發(fā)案特點，適時調整巡邏方案，在重點時段，重大時節(jié)與巡邏隊和治保積極分子一起加強社區(qū)步行巡邏力度，加強盤查，給想入室盜竊的不法分子以極大填報，有效地減少了入室盜案件的發(fā)生。二是夯實防范根基，切實加強安全防范工作。主要是從物、技防范入手，對長期的打防工作打下良好的物質基礎。結合村、鎮(zhèn)的攝像頭構成了強大監(jiān)控網(wǎng)絡，讓盜竊分子犯罪成本增加，從而減少此類案件的發(fā)生。
三、堅持下大力氣細化了解掌握社區(qū)居民需求，把為群眾排憂解難作為社區(qū)工作的出發(fā)點，傾聽轄區(qū)居民的意見和建議，明確工作就是服務群眾，把解決群眾的意見和建議作為工作的成敗，為居民辦好事、辦實事。在工作中，始終以提高群眾滿意度為出發(fā)點和落腳點，在執(zhí)法過程和對待群眾訴求中，堅持情法并舉，對待他們的合理訴求，積極為之努力解決，對于有些一時解決不了或是于法無據(jù)的盡可能做好思想工作，讓他們滿意。
四、借市局開展紀律作風教育整頓的工作契機，對照“三個凡是”鐵規(guī)鐵紀的要求，反醒檢討自己的言行，以克已奉公，廉潔自律為坐標，切實做到公正廉明。本人做到了沒有吃、拿、卡、要，收受禮金等影響公正廉潔執(zhí)法的情形。在對待群眾以及日常工作中不存在冷、硬、橫、推、拖的表現(xiàn)。嚴格按照分局的廉潔奉公的具體要求，把“五條禁令”、“三個凡是鐵規(guī)鐵紀”，和“十八項禁止”的規(guī)定，記于心，制于行。注意對反面典型事例的反思，做到警鐘長鳴。處處從嚴要求自己，以身作則，堅持黨性，無違法亂紀的行為。
五、積極貫徹宣傳市局民意主導警務工作思路，始終保持市局“八條聽取民意渠道”的暢通機制，貫徹落實科學發(fā)展觀，深化鄰里矛盾化解、社區(qū)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法。以開門評警為抓手，把群眾與民警的距離拉近，進一步做實群眾工作，向群眾學習做好社區(qū)工作的新思路、好方法，進一步掌控社情民意，從而掌握有益的社區(qū)動態(tài)信息，進一步加強社區(qū)工作的全面建設，推動轄區(qū)發(fā)展進步，更好地服務群眾。貫徹落實科學發(fā)展觀，深化鄰里矛盾化解、社區(qū)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法。
一年來通過努力，圓滿地完成了社區(qū)工作，為社區(qū)的穩(wěn)定、發(fā)展，做出了應有的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，竭盡全力做好服務群工作，把社區(qū)打造成為平安和諧的社區(qū)。
脫下心愛的軍裝，向軍旗告別，我義無返顧地又選擇了警營。一年來，在領導和同事們的關懷幫助下，我牢記職責、認真工作，較好地完成了各項任務。
一、刻苦學習政治理論，不斷提高思想政治素質。
在政治思想上時時嚴格要求自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力踐行“三個代表”重要思想和胡提出的“八榮八恥觀”。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上自始至終同黨中央高度保持一致。增強自己的大局意識和服務意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，時時牢記黨的宗旨全心全意為人民服務，清政廉潔，拒腐蝕永不沾。積極參加所里組織的各種理論學習，認真做筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物，并堅持寫讀書心得。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。
二、努力鉆研業(yè)務和法律知識，不斷提高執(zhí)法水平。今年年初,我從警校培訓結束,首先在收押室,四月份到四警區(qū),主要負責巡視監(jiān)控工作。這對于我來說，的確具有一定的挑戰(zhàn)性。剛到監(jiān)區(qū)，看到這些在押人員，自己心里一片茫然。在領導和警區(qū)的各位同志的熱心幫助下，使我突破了心里障礙，樹立了信心，激發(fā)了工作熱情。在工作中，努力學習與看守所民警工作相關業(yè)務知識。能夠虛心求教，向身邊的同志學，向書本學。做到“勤思考，勤動手，勤做筆記”。而且還利用業(yè)余時間學習相關法律知識，如《刑法學》、《治安處罰法》、《人民警察法》和公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。通過學習，使我很快適應了工作，規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法，提高了自己的執(zhí)法水平。
三、端正思想認識，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
作為一名轉業(yè)干部,到看守所工作,說實在話,心里有一定落差。但在周圍的同志高昂的工作熱情影響下，我很快端正了思想，覺得自己做的遠遠不夠，作為一名黨員，一名軍人,更應該發(fā)揚部隊的光榮傳統(tǒng)，腳踏實地，帶頭做好本職工作。工作中能夠服從各級領導的安排，本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，不計較個人得失，尊重同事，樂于助人，遵守紀律，努力營造和諧的工作環(huán)境。以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。從而較好地完成了各項工作任務。
四、存在的不足
首先，在對在押人員的教育管理的方法上，要進一步學習和總結，特別是要加強《心理學》的學習;其次，要加強普通話和英語等知識的學習，做到活到老，學到老，以適應現(xiàn)代警務機制的需要。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績。但成績的取得，是在領導和同事們的幫助下取得的。在此，我向領導和同事們表示衷心的感謝!感謝大家對我的關懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。衷心希望領導和同事們繼續(xù)給予關心和幫助。
一、思想政治方面
堅持以鄧小平理論和“”的重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現(xiàn)。
民警日常工作報告篇五
回顧20__上半年，團委學生會在我院黨委的正確領導下，在院團委的悉心指導下，在全院廣大同學的支持與配合下，團結拼搏，銳意進取，開拓創(chuàng)新，在學院發(fā)展和建設的道路上取得了顯著的成績。以“從學生中來，為同學服務”為宗旨，使學生會組織成為同學之家以及提高自己能力的地方。
一、加強學生會建設，注重思想教育。
本屆學生會著力加強學生會文化建設，一方面通過開展全體干部大會、工作經(jīng)驗交流會、學生會內部素質拓展等活動，促進了彼此的交流與溝通，增強了學生會的號召力、凝聚力、向心力。同時不斷加強自身建設，加大對學生干部的培養(yǎng)力度，形成了一套科學合理的學生干部培養(yǎng)體系，把學生會建設成為一個匯集全院優(yōu)秀青年和精英的搖籃，干部隊伍逐步精英化。
二、工作經(jīng)驗教訓總結。
1準確定位，切實把服務于學校學院的全面發(fā)展，將服務于廣大同學的成長成才作為開展各項工作的根本出發(fā)點和落腳點。
2團委學生會作為一個先進的學生組織，是同學的團體，我們的工作要始終圍繞“堅持不懈的貼近同學，全面有效的發(fā)展同學，始終不渝的代表同學，盡心竭力的服務同學”這一原則來開展。
3使學生干部能力和學習成績達到雙贏的要求有待進一步加強和提高。對于絕大多數(shù)學生干部來說，出色的工作能力和優(yōu)異的學習成績似乎是一對矛盾體，但對于學生干部的身份來說，要求其一定要在工作能力和學習成績兩方面達到和諧統(tǒng)一才能夠適應新時期的學生會工作。
三、文娛活動，精彩紛呈。
我院開展了“三下鄉(xiāng)”之節(jié)能減排、扶貧支教宣講會，該宣講會以“三下鄉(xiāng)”這一活動為主線，向大家展示了現(xiàn)代社會能源缺乏的嚴峻現(xiàn)狀，讓大家明白節(jié)能減排的重要性，并且呼吁大家在生活中要節(jié)約資源，人人投身于節(jié)約與奉獻愛心的行列中來。
為了給大家普及考研的相關流程和考試內容，我院特別邀請了關工委副主任朱恩沛教授為同學們奉獻考研相關知識的講座，此次講座使廣大有意考研和正在準備考研的同學對有關考研各方面的問題有了更深刻的了解，讓人受益匪淺。
今年，我校第__屆運動會在理工東區(qū)隆重舉辦，它充分展示了理工人積極奮發(fā)向上的精神風貌，以及全校師生強烈的集體榮譽感和高尚的愛校情懷，也展示了我校體育健兒團結協(xié)作、頑強拼搏的時代風采。在這樣的氣氛下，全校師生員工在今后的工作學習中，將繼續(xù)發(fā)揚不畏艱難、拼搏向上的體育精神，為理工大學的事業(yè)增光添彩，為鑄就嶄新的理工品牌而努力奮斗。
另外，聯(lián)想集團在我校開展了“聯(lián)想創(chuàng)業(yè)”活動，同學們廣泛參與，經(jīng)過各組精心的準備，在決賽現(xiàn)場選手們自信滿滿，向在場評委和親友團以及全體觀眾展示了自己精彩的創(chuàng)業(yè)策劃方案。此次活動的成功開展，不僅提高了同學們對創(chuàng)業(yè)的熱情，而且促進了同學們的創(chuàng)新能力以及策劃能力，引起了巨大的反響。
其后，我院英語知識競賽得到了順利的開展，該活動中具有新意的活動環(huán)節(jié)，吸引了同學們的眼球。選手們向大家展示了各自的英語風采，并且在一定程度上提高了同學們學英語的熱情和興趣。
此外，畢業(yè)生即將離開母校之際，我校團委為畢業(yè)生準備了畢業(yè)典禮暨學位授予儀式。
本屆學生會緊密圍繞學院的中心工作，自強不息，奮發(fā)向上，譜寫了嶄新的篇章。通過廣大學生干部的共同努力，圓滿的完成了本屆學生會的歷史使命，在豐富了廣大同學的業(yè)余生活同時，也促進了同學們的學業(yè)發(fā)展。在一年的磨練之后，讓我們始終銘記“明德博學求是創(chuàng)新”的校訓，積極開創(chuàng)理工新的輝煌，也為自己的人生添上一筆新的力量。
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