光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
燃?xì)夤景踩ぷ饔?jì)劃篇一
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都經(jīng)常接觸到標(biāo)語(yǔ)吧,標(biāo)語(yǔ)是在宣傳時(shí)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)一個(gè)意思從而達(dá)到某種宣傳目的口號(hào)。那什么樣的標(biāo)語(yǔ)才具有啟發(fā)意義呢?以下是小編收集整理的`燃?xì)夤景踩珮?biāo)語(yǔ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、封堵室內(nèi)下水地漏口,防止室外地下燃?xì)庑孤└Z入室內(nèi)。
2、燃?xì)獍踩巳艘x擇燃具件件合適;定期檢查處處警惕,安全至上人人受益。
3、燃?xì)獍踩焯觳?,健康生活日日有?/p>
4、安全用氣請(qǐng)牢記“三個(gè)一”,開(kāi)一扇小窗、多關(guān)一道閥門(mén)、更換一根膠管。
5、安全使用燃?xì)?,從選用帶熄火保護(hù)裝置的爐具做起。
6、加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)督管理,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、燃?xì)庖踩?,閥門(mén)把關(guān)嚴(yán)。
8、燃?xì)獍踩茫残拿恳惶臁?/p>
9、關(guān)注燃?xì)馐褂秒[患,保護(hù)家人生命安全。
10、煤氣連接膠管兩端一定要用管卡固定防止脫落。
11、使用燃?xì)庖⌒模踩貏t要留心,正確使用可放心,節(jié)約能源要關(guān)心,家居生活更開(kāi)心。
12、使用燃?xì)鉄崴?,保證通風(fēng)別忘記。
13、少一份用氣隱患,多一份家居安全。
14、燃?xì)獍踩l(fā)揮,定期檢查顯智慧,若有泄漏勿生悸,速速找人驗(yàn)仔細(xì)。
15、使用燃?xì)庵v安全,保護(hù)家人第一位。
16、燃?xì)獍踩巳藭裕焚|(zhì)保障全家安。
18、一切努力,只為家人的平安。
19、用完燃?xì)夂笠欢ㄒP(guān)閉煤氣管道上的火栓。
20、燃?xì)忾y要看牢,安全性更可靠。
21、安全用氣不離人,保證通風(fēng)常換氣。
22、燃?xì)鈬?yán)把關(guān),安全零距離。
23、多一點(diǎn)燃?xì)獍踩?,少一點(diǎn)安全隱患。
24、購(gòu)買(mǎi)氣具要小心,使用燃?xì)鈶?yīng)當(dāng)心,安全操作勿擔(dān)心,儲(chǔ)放問(wèn)題莫輕心,人人做到齊開(kāi)心。
25、排查燃?xì)獍踩[患,確保家人健康平安。
26、鋼瓶殘液易燃易爆,請(qǐng)不要自行清理。
27、熱水沖個(gè)涼,莫把安全忘。
28、燃?xì)庑孤┪疠p視,通知鄰居要及時(shí),及早報(bào)警莫遲疑,安全第一人人知。
29、加一道關(guān)閥,多一份安心。
30、關(guān)住燃?xì)怆[患,創(chuàng)建幸福平安。
31、燃?xì)獍踩等f(wàn)家,安全使用莫違規(guī)。
32、燃?xì)鉄o(wú)隱患,家家都平安。
33、燃?xì)獍踩枰粜?,氣體泄漏最要關(guān)心,安全措施做到滿分,家居生活更加安心。
35、浴室殺手兇又殘,一氧化碳惹禍端。
1.燃?xì)夤灸杲K個(gè)人總結(jié)
2.廠區(qū)安全環(huán)保標(biāo)語(yǔ)
4.環(huán)保安全標(biāo)語(yǔ)
5.安全環(huán)保理念標(biāo)語(yǔ)
7.安全環(huán)保生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)
8.安全生產(chǎn)環(huán)保標(biāo)語(yǔ)
9.安全質(zhì)量環(huán)保標(biāo)語(yǔ)
燃?xì)夤景踩ぷ饔?jì)劃篇二
第一章? 總則
第一條為加強(qiáng)天然氣管道的安全管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)石油天然氣管道保護(hù)-法》(下稱《保護(hù)-法》)、《內(nèi)蒙古自治區(qū)石油天然氣管道保護(hù)辦法》(下稱《辦法》)和國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于鄂爾多斯市行政區(qū)域內(nèi)天然氣輸送管道及其附屬設(shè)施的安全管理。
第三條? 本辦法中所稱的天然氣管道包括:天然氣的輸送管道及其附屬設(shè)施。
第四條保護(hù)天然氣管道設(shè)施安全,是每個(gè)單位和公民的義務(wù)。任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)違反本辦法的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、公安機(jī)關(guān)、管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)等有關(guān)部門(mén)或單位舉報(bào)。接到舉報(bào)的部門(mén)或單位應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)處理。管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)可對(duì)在管道保護(hù)中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)繪制管道示意圖,明確詳細(xì)標(biāo)識(shí)市行政區(qū)域內(nèi)的管道走向、輸氣站和閥室位置、途經(jīng)村鎮(zhèn)、占?jí)海ù┰剑┢髽I(yè)、周邊環(huán)境等,并依據(jù)途經(jīng)地區(qū)村鎮(zhèn)規(guī)模、人口密度、周邊環(huán)境、地形地貌、氣候特征等情況將天然氣管道劃定安全級(jí)別,送途經(jīng)旗區(qū)及市經(jīng)信、安監(jiān)、公安、建設(shè)、規(guī)劃等部門(mén)備案。
第六條天然氣管道安全級(jí)別應(yīng)依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)劃定:
(一)常規(guī)區(qū)
1.天然氣管道穿越的草場(chǎng)、耕地、林地、荒漠等人畜稀少區(qū)域;
2.天然氣管道穿越的城鎮(zhèn)邊緣5公里外人畜稀少的區(qū)域。
(二)敏感區(qū)
1.天然氣管道穿越的人員活動(dòng)較少的區(qū)域;
2.天然氣管道穿越的村莊;
3.危險(xiǎn)區(qū)沿管線兩端延伸符合安全距離的區(qū)域;
4.天然氣管道穿越的周邊城鎮(zhèn)五年建設(shè)規(guī)劃范圍外、十年建設(shè)規(guī)劃范圍內(nèi)的區(qū)域。
(三)危險(xiǎn)區(qū)
2.天然氣管道穿越的公路、鐵路、河流、水利設(shè)施、橋梁等;
3.天然氣管道穿越的礦區(qū)及采空區(qū);
4.天然氣管道穿越的自然保護(hù)區(qū)、水源保護(hù)區(qū)、生態(tài)功能區(qū)等區(qū)域;
6.天然氣管道穿越的未列入以上地區(qū)但在周邊城鎮(zhèn)相關(guān)設(shè)施五年建設(shè)規(guī)劃范圍內(nèi)的區(qū)域。
(四)高危區(qū)
天然氣管道附近施工作業(yè)區(qū)。
(一)穿(跨)越管道的施工作業(yè);
(三)在管道線路中心線兩側(cè)200米和管道附屬設(shè)施周邊500米地域范圍內(nèi),進(jìn)行爆破、地震法勘探或者工程挖掘、工程鉆探、采礦。
第八條天然氣管道與其他建設(shè)工程相遇,按照下列規(guī)定處理:
(一)天然氣管道建成前,天然氣管道保護(hù)范圍內(nèi)已有的建筑物、構(gòu)筑物,由當(dāng)?shù)厝嗣裾M織,協(xié)調(diào)天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)和有關(guān)單位制定具體整改方案,限期整改,費(fèi)用由管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)。
(二)天然氣管道建成后,在天然氣管道保護(hù)范圍內(nèi)新建的建(構(gòu))筑物,由當(dāng)?shù)厝嗣裾?zé)令限期拆除,費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。
(三)新建、改建、擴(kuò)建天然氣管道,需要遷建整改其他設(shè)施或要求其它設(shè)施所有者采取相應(yīng)技術(shù)措施的,天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)與有關(guān)所有者協(xié)商,并按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予一次性的補(bǔ)償;事先與天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)有協(xié)議的,按協(xié)議規(guī)定辦理。
(四)后建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程需要天然氣管道改線、搬遷或增加防護(hù)設(shè)施的,應(yīng)征得天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)同意并承擔(dān)所需費(fèi)用。
第九條禁止任何單位和個(gè)人從事下列危及管道設(shè)施安全的活動(dòng):
(一)擅自開(kāi)啟、關(guān)閉管道閥門(mén);
(五)危害管道設(shè)施安全的其他行為。
第二章? 天然氣管道安全監(jiān)管主體的責(zé)任
第十條各旗區(qū)人民政府是天然氣管道安全監(jiān)管主體,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)天然氣管道安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),把天然氣管道安全監(jiān)管納入政府工作的重要議事日程。各旗區(qū)人民政府主要負(fù)責(zé)人是天然氣管道安全監(jiān)管的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)天然氣管道安全監(jiān)管工作負(fù)責(zé)。
按照安全生產(chǎn)屬地管理的原則,旗區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)履行《保護(hù)-法》、《辦法》規(guī)定的職責(zé)。
蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府是本行政區(qū)域內(nèi)天然氣管道安全監(jiān)管的.直接責(zé)任者,履行《保護(hù)-法》、《辦法》規(guī)定的職責(zé)。
嘎查村對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的天然氣管道實(shí)施具體保護(hù),協(xié)助企業(yè)做好本行政區(qū)域內(nèi)天然氣管道的安全巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患應(yīng)及時(shí)告知天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè),并上報(bào)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。
經(jīng)信部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)天然氣管道的監(jiān)督管理工作,并履行《保護(hù)-法》、《辦法》規(guī)定的職責(zé)。
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)天然氣管道的安全監(jiān)督管理工作。并履行《保護(hù)-法》、《辦法》規(guī)定的職責(zé)。
建設(shè)、水利、交通、國(guó)土等部門(mén)應(yīng)當(dāng)履行各自的職責(zé)。按照行業(yè)管理的原則,對(duì)各自主管的建設(shè)項(xiàng)目,在天然氣管道附近施工、存在與管道穿越,要對(duì)建設(shè)(施工)單位進(jìn)行書(shū)面安全告知,做好天然氣管道的安全管理工作。
公安、城-管等部門(mén)要協(xié)助天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)拆除占?jí)骸⑦`章違法建筑物。
規(guī)劃部門(mén)在建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃修建建筑物、構(gòu)筑物時(shí)與天然氣管道中心線兩側(cè)或者天然氣管道附屬設(shè)施的距離應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制要求。
第三章? 天然氣管道輸送企業(yè)的責(zé)任與安全保障
第十一條天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)是本單位安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,應(yīng)全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層安全生產(chǎn)責(zé)任制、隱患排查治理責(zé)任制。建立健全安全生產(chǎn)管理體制和機(jī)制,提高安全生產(chǎn)意識(shí)和職工操作技術(shù)水平,嚴(yán)格規(guī)范操作流程,確保天然氣管道輸送安全工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、長(zhǎng)效化。
天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)分管安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)有重要的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其他負(fù)責(zé)人對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(九)對(duì)天然氣管道沿線群眾進(jìn)行有關(guān)天然氣管道安全保護(hù)的宣傳教育;
(十四)加大科技投入,沿管線安裝gps、遠(yuǎn)程攝像和主動(dòng)防護(hù)報(bào)警系統(tǒng)等監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)監(jiān)控天然氣管道,提高安全監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)能力。
第四章? 天然氣管道穿越占?jí)簡(jiǎn)挝缓脱鼐€建設(shè)、施工
單位的責(zé)任與義務(wù)
第十三條穿越占?jí)禾烊粴夤艿赖膯挝怀袚?dān)以下責(zé)任與義務(wù):
(一)依據(jù)天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)天然氣管道走向的標(biāo)識(shí),合理布置、嚴(yán)密監(jiān)控場(chǎng)區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)設(shè)備和危險(xiǎn)源。
(二)如在場(chǎng)區(qū)管段區(qū)域施工時(shí),須事先通知天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè),并與天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)協(xié)商確定施工期間天然氣管道的安全保護(hù)方案。
第十四條高危區(qū)是天然氣管道安全管理的重中之重。建設(shè)、施工單位要制定科學(xué)合理的建設(shè)和施工方案。建設(shè)、施工單位、天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)要每周召開(kāi)一次安全分析會(huì),集中解決施工中存在的問(wèn)題。
第十五條天然氣管道穿越占?jí)簡(jiǎn)挝缓徒ㄔO(shè)、施工企業(yè)應(yīng)配合管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)做好管道的安全巡查工作,依據(jù)管道運(yùn)營(yíng)公司管道走向的標(biāo)識(shí),合理布置、嚴(yán)密監(jiān)控施工區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)設(shè)備和危險(xiǎn)源。接受天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè)的安全告知,并與其簽訂穿越占?jí)骸⑹┕^(qū)域內(nèi)天然氣管道的安全管理責(zé)任協(xié)議,同時(shí)依據(jù)協(xié)議規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)做好天然氣管道的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)送天然氣管道運(yùn)營(yíng)企業(yè),并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
第五章? 天然氣管道輸送安全監(jiān)督管理
第十六條要把天然氣管道安全監(jiān)督管理工作的著力點(diǎn)放在基層,以旗區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和嘎查村民委員會(huì)監(jiān)管為重點(diǎn),落實(shí)天然氣管道安全監(jiān)管責(zé)任,層層簽訂安全監(jiān)管責(zé)任狀,明確職責(zé),責(zé)任到崗到人。
第十七條各旗區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和嘎查村民委員會(huì)要建立和完善天然氣管道安全隱患排查整治制度,抓好天然氣管道的隱患排查和整治,確保天然氣管道安全管理的規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化。
旗區(qū)每季度對(duì)天然氣管道進(jìn)行一次隱患排查和整治,蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月對(duì)天然氣管道進(jìn)行一次隱患排查,嘎查村每半月對(duì)天然氣管道進(jìn)行一次隱患排查。
第十八條? 市、旗區(qū)經(jīng)委部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化天然氣管道的管理,明確分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
第十九條市、旗區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)天然氣管道安全的監(jiān)督管理,要組織有關(guān)部門(mén)和企業(yè)開(kāi)展對(duì)天然氣管道安全專項(xiàng)整治,對(duì)排查出的隱患要責(zé)成有關(guān)單位和企業(yè)立即整改,不能立即整改的應(yīng)掛牌督辦。
市、旗區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展天然氣管道安全監(jiān)督管理工作檢查和督查,旗區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)天然氣管道的日常監(jiān)管,每月組織一次檢查和督查,市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)每季度組織一次檢查和督查。
第二十條市、旗區(qū)公安、建設(shè)、規(guī)劃、交通、水利、國(guó)土、城-管等部門(mén)要按照《保護(hù)-法》、《辦法》和本辦法履行好對(duì)天然氣管道安全管理的相關(guān)職責(zé),強(qiáng)化協(xié)調(diào)和配合,確保天然氣管道的安全運(yùn)行。
第六章? 附則
第二十一條石油、煤制天然氣、煤層氣、甲醇等化工產(chǎn)品的管道輸送的安全管理參照本辦法執(zhí)行。
第二十二條本辦法由鄂爾多斯市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條本辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)我市天然氣加氣站(以下簡(jiǎn)稱加氣站)安全管理工作,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)性加氣站安全管理工作,非經(jīng)營(yíng)性加氣站安全管理參照?qǐng)?zhí)行。
第三條本規(guī)定所稱加氣站是指為汽車儲(chǔ)氣瓶充裝車用壓縮天然氣的專門(mén)場(chǎng)所,含加氣標(biāo)準(zhǔn)站、加氣子站、液壓子站、加油加氣合建站。
第四條市市政公用事業(yè)局為我市加氣站的行業(yè)主管部門(mén),市政府相關(guān)部門(mén)按職責(zé)對(duì)加氣站實(shí)施監(jiān)督管理。
第五條任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)存在安全隱患的加氣站進(jìn)行舉報(bào)和投訴。
第二章企業(yè)和人員管理
第六條加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)須依照相關(guān)規(guī)定取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可和壓力容器充裝許可等資質(zhì),加氣站須取得《燃?xì)夤?yīng)許可證》和《氣瓶充裝許可證》。
第七條加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)須制定安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)操作規(guī)程,并落實(shí)到位,責(zé)任到人。加氣站須配備專職或兼職安全管理人員,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程落實(shí)情況。
第八條加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)所屬加氣站安全工作負(fù)全面責(zé)任。加氣站主要負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人須具備本加氣站相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理能力,并取得有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)合格證書(shū),持證上崗。
第九條加氣站充裝和檢查等從業(yè)人員須參加有關(guān)部門(mén)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)組織的操作技能培訓(xùn),考試、考核合格后持證上崗。
第三章現(xiàn)場(chǎng)安全管理
第十條加氣站必須與外界有明顯的實(shí)體墻隔離,與周邊建筑的防火間距須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并按規(guī)定配備消防器材。
第十一條加氣站應(yīng)在醒目位置設(shè)置安全警示語(yǔ),包括但不限于下列內(nèi)容:醒目的禁火和禁用移動(dòng)電話標(biāo)志;進(jìn)、出口及限速、限高、車道指示等交通標(biāo)志;禁止閑雜人員逗留、圍觀標(biāo)志;嚴(yán)禁行人、非機(jī)動(dòng)車在站內(nèi)穿行標(biāo)志等。
第十二條加氣站周圍應(yīng)劃定符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全區(qū)域;加氣站車輛進(jìn)口、出口應(yīng)分開(kāi)設(shè)置,站區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)、道路、加氣島、汽車加氣場(chǎng)地等布局須符合相關(guān)規(guī)定。
加油加氣合建站應(yīng)在站內(nèi)標(biāo)有明顯的引導(dǎo)加氣車輛進(jìn)出站和??颗_(tái)的標(biāo)志線。
第十三條儲(chǔ)氣瓶拖車或充裝車在加氣站內(nèi)須有固定停放區(qū),且與站內(nèi)建(構(gòu))筑物的防火間距符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。
第十四條加氣站內(nèi)嚴(yán)禁從事檢修車輛、敲擊鐵器等易產(chǎn)生火花的作業(yè),并不得種植油性植物。
加氣站內(nèi)建(構(gòu))筑物等場(chǎng)所禁止使用生成明火的熱源。
第十五條加氣站操作人員要加強(qiáng)對(duì)車用氣瓶充裝全過(guò)程的檢查,及時(shí)消除安全隱患。非加氣站工作人員不得進(jìn)行加氣、卸氣作業(yè)。加氣站從業(yè)人員必須穿戴防靜電服裝。
氣站負(fù)責(zé)人,加氣站能解決的,立即整改;加氣站暫時(shí)無(wú)法解決的,要書(shū)面報(bào)告上級(jí)管理部門(mén),并針對(duì)存在問(wèn)題采取有效防范措施。
記不一致、超過(guò)檢驗(yàn)期限或使用年限的汽車儲(chǔ)氣瓶加氣;(三)嚴(yán)禁為零壓或負(fù)壓的汽車儲(chǔ)氣瓶加氣;(四)嚴(yán)禁對(duì)無(wú)引擎蓋或發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋的車輛加氣;(五)嚴(yán)禁儲(chǔ)氣瓶拖車直接向各類車輛加氣;(六)嚴(yán)禁為汽車儲(chǔ)氣瓶以外的任何燃?xì)庋b置、氣瓶加氣;(七)遇有高強(qiáng)電閃、頻繁雷擊時(shí)以及加氣站內(nèi)外發(fā)生突發(fā)事件或其他危及安全的情況時(shí),須停止加氣作業(yè)。
第十八條卸氣作業(yè)須遵守以下規(guī)定:(一)儲(chǔ)氣瓶拖車卸車場(chǎng)地要安裝防靜電接地裝置,并設(shè)置檢測(cè)跨接線及監(jiān)視接地裝置狀態(tài)的靜電接地儀;(二)卸氣過(guò)程中,儲(chǔ)氣瓶拖車駕駛員和接卸人員均不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),并隨時(shí)檢查運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常立即停止接卸作業(yè);(三)卸氣完畢后,儲(chǔ)氣瓶拖車駕駛員要進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)狀況正常后,方可發(fā)動(dòng)車輛離開(kāi)接卸現(xiàn)場(chǎng);(四)遇有雷雨天氣、附近有明火、管道設(shè)備大量泄漏氣、液壓異常等情況,嚴(yán)禁進(jìn)行卸氣作業(yè)。
第四章設(shè)備設(shè)施管理
加氣站建設(shè)單位應(yīng)采用車用氣瓶自動(dòng)充裝安全控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)加氣過(guò)程電子監(jiān)管。提倡加氣站安裝使用紅外線周界防護(hù)報(bào)警系統(tǒng)。
第二十條壓縮天然氣儲(chǔ)氣瓶組(井)、壓縮機(jī)室(棚)、加氣機(jī)旁等場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置可燃?xì)怏w泄漏檢測(cè)報(bào)警裝置。
安全閥、壓力表、可燃?xì)怏w泄漏檢測(cè)報(bào)警裝置等均應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期校驗(yàn),并在校檢合格有效期內(nèi)使用。
第二十一條壓縮天然氣儲(chǔ)氣瓶組(井)、壓力容器及壓力管道等特種設(shè)備,在投入使用后30日內(nèi)須到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)辦理使用登記,并按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)。
第五章應(yīng)急管理
第二十二條加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)要按照國(guó)-家-安-全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)aq∕t9002-2015)要求,編制符合加氣站實(shí)際的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)行業(yè)主管部門(mén)備案。
第二十三條加氣站經(jīng)營(yíng)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案,保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。加氣站要每季度組織1次應(yīng)急預(yù)案演練,并存檔演練記錄和演練現(xiàn)場(chǎng)影像資料。
第二十四條加氣站消防器材配置要符合國(guó)家規(guī)范要求,提倡配備使用新型高效滅火器材。消防器材應(yīng)設(shè)專人管理,定時(shí)檢查,定點(diǎn)擺放,定期更換,保證完好有效。
第二十五條加氣站要建立義務(wù)消-防-隊(duì)伍,每月開(kāi)展1次消防知識(shí)學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行1次消防演練,不斷提高火災(zāi)處置能力。
第六章監(jiān)督管理
第二十六條加氣站行業(yè)主管部門(mén)要設(shè)立投訴、舉報(bào)電話,受理群眾就加氣質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和安全隱患方面的投訴和舉報(bào);經(jīng)查屬實(shí)的,責(zé)成加氣站立即整改;經(jīng)整改仍不合格或管理部門(mén)在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有違法行為的,由有關(guān)部門(mén)依法給予罰款、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)證照等相應(yīng)處罰。
第二十七條質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)要加強(qiáng)加氣站內(nèi)壓力容器、計(jì)量器具、燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置及車載氣瓶的監(jiān)督管理,依法開(kāi)展特種設(shè)備定期檢驗(yàn)工作;對(duì)不按照國(guó)家規(guī)定檢驗(yàn)特種設(shè)備的加氣站,依法給予處罰。
第二十八條市工商、公安消防、安監(jiān)、城-管執(zhí)法等有關(guān)部門(mén)要依法行使監(jiān)督管理職能,對(duì)加氣站的違法經(jīng)營(yíng)行為,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予處罰。
第七章附則
第二十九條加氣母站安全管理參照本規(guī)定執(zhí)行。?
燃?xì)夤景踩ぷ饔?jì)劃篇三
果,達(dá)到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將本次的“安全月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、設(shè)置機(jī)構(gòu),編制方案,明確職責(zé)。成立了以分公司經(jīng)理xx-x為組長(zhǎng)、副經(jīng)理xx-x為副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人和骨干員工為成員的安全月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。下面又具體設(shè)置了安全月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和入戶安檢排查組、燃?xì)庠O(shè)施檢查組、工程項(xiàng)目安檢組、安全宣傳報(bào)道組等職能部門(mén),明確各部門(mén)在安全月活動(dòng)中職責(zé)和任務(wù),負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施。另外制訂了活動(dòng)的方案,按照計(jì)劃和步驟,各負(fù)其責(zé),逐一落實(shí)。
全發(fā)展”的活動(dòng)主題深入人心。使每個(gè)人都認(rèn)清搞好此項(xiàng)活動(dòng)的目的和意義,明確安全工作不僅僅是做好個(gè)人自身的事,它同時(shí)也是關(guān)系到國(guó)家,社會(huì)和公司的大事。
三、強(qiáng)調(diào)主觀,公示制度,制定展板。分公司這次安全月活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)對(duì)以往各地各類燃?xì)獍踩鹿实恼J(rèn)真分析,認(rèn)為人的不安全因素是造成事故的最主要和最根本原因。為了為強(qiáng)化員工的主觀安全責(zé)任意識(shí),分公司組織相關(guān)員工進(jìn)行了安全常識(shí)和技能培訓(xùn),并發(fā)放安全試題,進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)賽。同時(shí),把公司的各項(xiàng)安全制度都重新宣貫到每位員工,由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室制定新的制度牌懸掛上墻。其中有各類安全崗位責(zé)任制,安全操作規(guī)程、使用燃?xì)狻笆粶?zhǔn)”、十大防火禁令等。另本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā),分公司還精挑細(xì)選了一些諸如燃?xì)庵R(shí)、安全使用常識(shí)、燃?xì)馐鹿拾咐饶苡幸嬗谟脩艉?jiǎn)單掌握和能造成心理震撼并具有警示作用的材料制成展板,進(jìn)行大力宣傳。力爭(zhēng)從每位員工和每位用戶的主觀意識(shí)上強(qiáng)化他們的燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí),從而最大限度地減少事故的發(fā)生。
用戶部分(其家中用氣器具);3、各項(xiàng)在建工程及未移交試燒工程等三方面。對(duì)所排查到的安全隱患,認(rèn)真填寫(xiě)安全隱患單,制定整改措施和整改方案,并組織定期完成整改,堅(jiān)決消除各類安全隱患,杜絕事故發(fā)生。對(duì)排查任務(wù)各小組分派專人負(fù)責(zé),一周一匯報(bào)。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)度,對(duì)各職能小組協(xié)調(diào)指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證任務(wù)按期完成。
五、借助平臺(tái),加強(qiáng)演練,提高技能。此次全國(guó)第十三個(gè)安全月活動(dòng),全國(guó)各地都審時(shí)度勢(shì),顯現(xiàn)出前所未有的重視。分公司結(jié)合自己的實(shí)際情況,依據(jù)相關(guān)政策編制了本部門(mén)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,諸如分輸站區(qū)防火防爆應(yīng)急預(yù)案、燃?xì)夤艿佬孤?yīng)急預(yù)案,防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案等。在保障生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)的條件下對(duì)各項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練。同時(shí),借助當(dāng)?shù)卣块T(mén)提供的平臺(tái),代表xx住建系統(tǒng)積極參加了由當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)組織的有公安、武警、消防等11個(gè)單位參加的“沁陽(yáng)市反暴恐應(yīng)急拉進(jìn)演練”的聯(lián)合演習(xí)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,不僅讓員工見(jiàn)識(shí)了其他參演單位的實(shí)戰(zhàn)能力,同時(shí)也展現(xiàn)了分公司的搶險(xiǎn)力量。這些演練對(duì)于歷練員工,查找自身不足起到了很大幫助,從而提升了他們處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
一批燃?xì)獍踩v知識(shí)展板、燃?xì)庥脩舭踩褂檬謨?cè)及宣傳單等,另外還為活動(dòng)準(zhǔn)備了一些諸如電子鐘、小圍裙、膠管、喉卡、購(gòu)物袋等小獎(jiǎng)品、小禮品。進(jìn)入安全月以來(lái),宣傳報(bào)道組多次組織相關(guān)人員進(jìn)社區(qū)、下街道、駐廣場(chǎng)等到市民集聚區(qū)進(jìn)行安全宣傳,同時(shí)積極參加由政府相關(guān)部門(mén)組織的安全知識(shí)咨詢活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)解答用戶疑問(wèn),講解安全使用常識(shí)和應(yīng)注意事項(xiàng),發(fā)放使用手冊(cè)、宣傳單等。同時(shí)免費(fèi)上門(mén)維修、更換燃?xì)庠O(shè)施小配件等,取得了良好的宣傳效果。同時(shí)在便民收費(fèi)大廳舉行有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),對(duì)用戶發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)品和禮品,這些豐富多彩的宣傳活動(dòng)不僅激發(fā)了用戶學(xué)習(xí)燃?xì)獍踩R(shí)的熱情,強(qiáng)化了他們的安全防范意識(shí),而且對(duì)于分公司今后的安全管理工作和減少燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生起到了很大幫助。在活動(dòng)的同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)撰寫(xiě)稿件,及時(shí)進(jìn)行新聞報(bào)道,分公司多次在xx系統(tǒng)網(wǎng)站和當(dāng)?shù)刈〗ú块T(mén)對(duì)“安全月”活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。這次“安全月”的宣傳工作得到市民的一致好評(píng),進(jìn)一步提升了分公司在社會(huì)上的形象。
七、本次“安全月”活動(dòng)中的一些數(shù)據(jù)匯總:
安檢戶數(shù)495戶;
排查燃?xì)夤芫W(wǎng)里程250公里;
排查燃?xì)庠O(shè)施312臺(tái)(個(gè));
排查工程施工工地10處;
4
發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患5處;
參加、觀摩實(shí)戰(zhàn)演練4次,參演30人次;
發(fā)放安全宣傳資料2000本(張);
發(fā)放小獎(jiǎng)品、小禮品345件。 總之,這次全國(guó)第十三個(gè)“安全月”活動(dòng),分公司在人員不足的情況下,克服重重困難,做了大量工作,使得安全月活動(dòng)得以全方位、多渠道、各形式順利開(kāi)展,并如期圓滿完成。通過(guò)此次活動(dòng),使分公司全體干部員工和燃?xì)庥脩舻陌踩?zé)任意識(shí)得到了提升,認(rèn)識(shí)到各自所應(yīng)具備的安全意識(shí)和應(yīng)肩負(fù)的安全責(zé)任,為分公司以后的安全管理工作開(kāi)創(chuàng)了良好的局面,打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
5
一、安全生產(chǎn)上下重視,措施有力
2015年是工程建設(shè)的關(guān)鍵性時(shí)期,在公司領(lǐng)導(dǎo)矚目下,公司上下對(duì)安全生產(chǎn)的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),今年以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于安全工作常抓不懈,牢固樹(shù)立“安全第一、責(zé)任重于泰山”的意識(shí),充分保障公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的安全有序進(jìn)行,堅(jiān)持“制度保證、重在預(yù)防”的安全工作思路,立足防范、強(qiáng)化監(jiān)管、突出重點(diǎn)、深化整治。截止 長(zhǎng)輸管網(wǎng)敷設(shè)工作。由于我們?nèi)w員工在工作中各崗位的盡職盡責(zé),至今我公司未發(fā)生一起人員傷亡、火災(zāi)爆炸及交通、環(huán)境污染等事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)保持平穩(wěn)。
二、加強(qiáng)宣傳力度、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、提高安全生產(chǎn)
以安全生產(chǎn)月為契機(jī),以拉橫幅、設(shè)展板、發(fā)傳單的形
式大張旗鼓地進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、綠色能源、節(jié)能環(huán)保及安全使用等的宣傳,受到了政府的肯定和市民的好評(píng)。在活動(dòng)中累計(jì)發(fā)放安全宣傳單2000余份展出展板20余塊;并在安全月活動(dòng)中組織員工觀看事故案例,以各種形式激發(fā)職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中,提高了公司各級(jí)人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
為快速、有效的作好安全事故應(yīng)急救援工作,防止安全事故的發(fā)生,最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和城鎮(zhèn)燃?xì)庹9?yīng),分別于2015年2月、9月,組織公司全員員進(jìn)行了兩次現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練活動(dòng)。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應(yīng)急救援機(jī)制,同時(shí)清楚了當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著冷靜,按照演練的預(yù)案果斷的行動(dòng)。通過(guò)這次應(yīng)急演練,達(dá)到演練預(yù)期效果,并要求全員必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)能力,提高員工在遇到突發(fā)事故時(shí)的應(yīng)變能力及熟練掌握消防器材的使用,迅速消除事故隱患。 以今年以來(lái)多起事故為教訓(xùn),深刻討論分析多起事故,反思各自安全生產(chǎn)工作,對(duì)我公司在安全生產(chǎn)工作重新認(rèn)識(shí)、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,對(duì)我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒,一種鞭策, 一種警示,一種思想意識(shí)的凈化。
三、注重安全教育培訓(xùn) 、積極獲取相關(guān)證件
我們注重抓教育培訓(xùn),加大對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作。截止到月份,為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理 ,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)有序穩(wěn)定的發(fā)展,公司現(xiàn)依法取得等相關(guān)證件。
四、加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度、抓好班組日常管理
我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理責(zé)任,重點(diǎn)對(duì)我公司加氣站、在建工程施工安全進(jìn)行檢查,尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生,內(nèi)的壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。組織班組開(kāi)展好安全自查工作,對(duì)所查隱患及時(shí)整改。為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。
五、確保安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
1、進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),簽定安全責(zé)任書(shū),交納安全抵押金。
2、加強(qiáng)對(duì)施工單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。
3、不斷完善各項(xiàng)安全管理制度,建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
4、加大對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力使各類人員的安全素質(zhì)更上一層樓。
5、 加強(qiáng)宣傳力度、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、提高員工及群眾燃?xì)獍踩R(shí)。
6、緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,真正全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
么么么么么么么么么么么公司 二〇一三年十二月三十日
燃?xì)夤景踩ぷ饔?jì)劃篇四
總結(jié)寫(xiě)作要把材料概括為要點(diǎn),按一定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。怎樣寫(xiě)公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
明確目標(biāo)抓落實(shí) 開(kāi)拓創(chuàng)新促發(fā)展
--公司20__年度工作總結(jié)
20__年,__公司在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞集團(tuán)“十二五”發(fā)展規(guī)劃和集團(tuán)第二次____確定的目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,搶抓機(jī)遇,發(fā)展生產(chǎn),努力克服困難,突出重點(diǎn)、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,堅(jiān)持以把企業(yè)做強(qiáng)做大為主攻方向,以打造肉類食品強(qiáng)勢(shì)企業(yè)為目標(biāo),以黨建創(chuàng)新為引領(lǐng),以轉(zhuǎn)型升級(jí)、開(kāi)拓創(chuàng)新為突破口,以開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力,以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理為基礎(chǔ),以加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)防范為保證,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。20__年對(duì)于公司而言是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年,面對(duì)生豬價(jià)格下跌、成本費(fèi)用上升及市場(chǎng)疲軟等諸多不利因素,公司領(lǐng)導(dǎo)層大膽推進(jìn)創(chuàng)新管理,及時(shí)調(diào)整工作思路,狠抓機(jī)遇,努力消化不利因素,在逆境中求發(fā)展,不僅原有板塊保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性發(fā)展,還繼續(xù)加快向外擴(kuò)張的步伐,短短幾個(gè)月時(shí)間就將分廠帶入到正常經(jīng)營(yíng)的軌道,取得了突出的成績(jī)。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況(預(yù)計(jì))
1、屠宰生豬:460萬(wàn)頭;
2、熟肉制品:6200噸;
3、銷售收入:266億元;
4、利 潤(rùn):9990萬(wàn)元。
二、在機(jī)遇中創(chuàng)新、在突破中成長(zhǎng)
為了深入貫徹落實(shí)集團(tuán)指導(dǎo)精神,年初公司黨委針對(duì)本公司實(shí)際情況提出了“強(qiáng)化大局意識(shí),深化機(jī)制調(diào)整,提高內(nèi)部管控,確保公司持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展”的主題實(shí)踐活動(dòng)。
今年3月份公司黨委召開(kāi)了第一次____,____明確了未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),并提出了六大創(chuàng)新原則即在技術(shù)層面上的創(chuàng)新、在供應(yīng)鏈管理上的創(chuàng)新、在業(yè)務(wù)流程再造層面上的創(chuàng)新、在質(zhì)量管理上的創(chuàng)新、在激勵(lì)機(jī)制方面的創(chuàng)新、在內(nèi)控機(jī)制方面的創(chuàng)新。
面對(duì)今年肉類市場(chǎng)外部激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和內(nèi)部各項(xiàng)生產(chǎn)成本大幅度增加(與去年同比增幅在20%以上)以及受企業(yè)內(nèi)部各種資源條件的制約,今年我公司經(jīng)營(yíng)困難之大、任務(wù)之重是顯而易見(jiàn)的。為了確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,我們的經(jīng)濟(jì)工作必須要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)____確定的發(fā)展目標(biāo)來(lái)開(kāi)展,通過(guò)公司____確立的六方位的創(chuàng)新管理原則,提升企業(yè)高效管理水平,只有在思想上認(rèn)識(shí)上得到統(tǒng)一才能夠解決矛盾、消化費(fèi)用、克服困難、應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn),達(dá)到預(yù)期目的。
三、抓好重點(diǎn)工作、完成全年任務(wù)
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理力度。在公司內(nèi)部各企業(yè)全面推行精細(xì)化管理,健全和完善以“凈利潤(rùn)考核方案”為主要內(nèi)容的績(jī)效考核機(jī)制,將公司年度指標(biāo)下達(dá)各單位,各單位按季、按月、按日、按部門(mén)進(jìn)行分解,將指標(biāo)具體化,用數(shù)字、數(shù)據(jù)考核管理,做到每月簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),按旬召開(kāi)經(jīng)濟(jì)分析會(huì),每月進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),做到與部門(mén)工資發(fā)放相掛鉤,與經(jīng)營(yíng)者職務(wù)相掛鉤,同時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相掛鉤,力求結(jié)果真實(shí)性強(qiáng),做到公開(kāi)透明,監(jiān)督得到強(qiáng)化,重點(diǎn)考核的環(huán)節(jié)為:
——生豬采購(gòu)環(huán)節(jié):主要是實(shí)施宰后定級(jí),利潤(rùn)日核算制度,當(dāng)日利潤(rùn)的形成與后期市場(chǎng)銷售相掛鉤,用市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)生豬采購(gòu)的質(zhì)量、價(jià)格是否合理及是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。
——原輔料及包裝物的采購(gòu),對(duì)供貨廠家實(shí)施招標(biāo)備案制度,擇優(yōu)選用,定期更新,集體決策。
——銷售環(huán)節(jié):白條肉定價(jià)權(quán)集體決策,并與后期利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)相結(jié)合;副產(chǎn)品采取招標(biāo)制度,每日銷售隨行就市,獲取利潤(rùn)最大化。
——費(fèi)用開(kāi)支:逐級(jí)報(bào)批,實(shí)行三級(jí)簽字制度,努力減少費(fèi)用開(kāi)支。
——庫(kù)存商品:每月盤(pán)庫(kù),保證庫(kù)存商品的真實(shí)性,避免潛虧。
——能源管理:實(shí)行日考核、月兌現(xiàn)的管理辦法,減少能源費(fèi)用。
通過(guò)在公司內(nèi)部全面推行“凈利潤(rùn)考核方案”,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的重點(diǎn)部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理上得到有效控制,能夠及時(shí)找出管理中的不足,以便及時(shí)決策加以改正,獲取利潤(rùn)最大化。
2、完成肉制品生產(chǎn)板塊的有效整合。公司第一次____后,公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)對(duì)公司肉制品板塊的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的深入研究和慎重考慮,將兩個(gè)熟肉制品加工廠進(jìn)行戰(zhàn)略整合,將肉聯(lián)廠的肉制品車間所有的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、設(shè)備、專業(yè)人員等戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)基地,利用幾個(gè)月的時(shí)間對(duì)市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)手續(xù)及人力資源、技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行了整合及改革,使通州基地各項(xiàng)資源得到充分利用,銷售部門(mén)重新構(gòu)建了“以京津唐為主攻市場(chǎng),以內(nèi)蒙、山西、東北、河北、山東、江蘇為輔助市場(chǎng)”的“以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步推進(jìn)”的區(qū)域開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略思路,生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)提煉產(chǎn)品概念40余個(gè),成功推廣出主導(dǎo)新產(chǎn)品20余種,全面提升肉制品的產(chǎn)量和質(zhì)量,在目前穩(wěn)定日產(chǎn)20噸的基礎(chǔ)上,在年底前要達(dá)到滿負(fù)荷,要形成新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),形成新的突破。另外,基地利用原有車間進(jìn)行技術(shù)改造,主要進(jìn)行生鮮產(chǎn)品的精深加工,解決廠地設(shè)施不足的問(wèn)題,建立公司“生鮮食品配送中心”,通過(guò)整合實(shí)現(xiàn)了:
1)內(nèi)部資源充分利用;
2)通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí),使公司肉制品、生鮮食品都得以較快發(fā)展,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,增強(qiáng)盈利能力,消化成本費(fèi)用;
3)利用生豬基地的優(yōu)勢(shì),建設(shè)高端市場(chǎng),進(jìn)一步從根本上提升品牌的地位和知名度;
4)此項(xiàng)戰(zhàn)略整合,為下一步公司內(nèi)部的整合調(diào)整打好基礎(chǔ),目的就是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。
3、河北肉類食品有限公司順利開(kāi)業(yè),創(chuàng)造佳績(jī)。在集團(tuán)的大力幫助下,分廠自9月8日試運(yùn)行至今已逐步邁入正軌,日均屠宰量可達(dá)800余頭。現(xiàn)已簽約的超市有石家莊、邯鄲、衡水、邢臺(tái),已啟動(dòng)的市場(chǎng)有北京大洋路市場(chǎng)、來(lái)廣營(yíng)市場(chǎng)、北大地市場(chǎng)、石門(mén)市場(chǎng)、回龍觀市場(chǎng),石家莊橋西市場(chǎng)、懷特市場(chǎng)、白佛市場(chǎng)等。銷售團(tuán)隊(duì)不斷提高服務(wù)意識(shí),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量精益求精,目前不僅在天津、石家莊、邯鄲、北京等地設(shè)立辦事處,銷售范圍已逐步向北擴(kuò)大到錫林浩特、哈爾濱,向南擴(kuò)大到湖南長(zhǎng)沙等地。11月26日正式營(yíng)業(yè)后,基礎(chǔ)設(shè)施的改建工作仍將穩(wěn)步推進(jìn),為20__年?duì)I業(yè)總收入目標(biāo)8億元打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
4、內(nèi)控機(jī)制上。1)應(yīng)收款管理。公司于2月份下發(fā)了《關(guān)于對(duì)應(yīng)收帳款管理措施的有關(guān)規(guī)定》,全面推行先款后貨制度,建立帳款對(duì)帳機(jī)制、預(yù)警催收機(jī)制,從事前防范到中期監(jiān)控再到后期的催收追索進(jìn)一步細(xì)化,明確責(zé)任,力爭(zhēng)把企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)降到最低;2)合同管理。加強(qiáng)合同管理,按流程進(jìn)行起草、審核、審批、簽發(fā)、檢查,杜絕合同管理風(fēng)險(xiǎn)。
5、抓好渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)問(wèn)題。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,如何具有市場(chǎng)定價(jià)權(quán),如何降低成本,必須抓好四個(gè)方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)。1)采購(gòu)渠道的升級(jí),砍掉原有劣質(zhì)渠道,建設(shè)生豬自采部,面對(duì)每年50億元的生豬采購(gòu),一是了解生豬市場(chǎng)行情,不受豬販子制約。二是保證生豬食品安全,全程管控。三是進(jìn)一步與豬場(chǎng)合作,實(shí)現(xiàn)雙贏,降低成本,爭(zhēng)取
__年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國(guó)電信_(tái)_分公司認(rèn)真貫徹省、市公司__年工作會(huì)議精神,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
一、__年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好,__年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
__年,完成投資600余萬(wàn)元,新建移動(dòng)基站6個(gè),改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn),對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng),上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè),完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè),實(shí)現(xiàn)了__50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開(kāi)通了__一中、__二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,__電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房,15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房,43個(gè)移動(dòng)機(jī)房,48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén),寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè),其中3站47個(gè)。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元,移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn),每天班前會(huì),內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作,不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度,通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能,營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn),可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性,把用戶至上,用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng),以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。__分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措,竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù),開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作,縮短了障礙修復(fù)時(shí)限,對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi),保障用戶24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝,超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng),營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí),48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通,每超一小時(shí)賠付一元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì),對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào),__年__無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng),從而全面提升公司服務(wù)水平,樹(shù)立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),__縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理,我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào),提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè),電信代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每天班前會(huì),每周一例會(huì),每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭(zhēng)做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng),健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》,把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、把安保工作落到實(shí)處,長(zhǎng)抓不懈,提高大家安全防范意識(shí)及技能,切實(shí)樹(shù)立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績(jī)的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營(yíng)銷手段單一,營(yíng)銷技能欠缺,對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
三、__年工作計(jì)劃
__年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,聚焦重點(diǎn),努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合__縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)__區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問(wèn)題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)兩升兩降意識(shí),加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
20__年即將過(guò)去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性。
二、工作方面
在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、
審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提
供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)
送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對(duì)用水客戶的姓
名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等
方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算
總結(jié)這一年的情況,
我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái),我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫(xiě)作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守,高質(zhì)量完成本職工作
為了提高寫(xiě)作能力和水平,我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫(xiě)作手法,掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,編輯撰寫(xiě)文案。同時(shí),針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門(mén)的要求,編寫(xiě)有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門(mén)或基層了解情況,起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái),我起草各種綜合材料20余份、文件16份,校審文件40余份,編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期,報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門(mén)材料10余份。
三、注重實(shí)踐,強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)
我能夠深入單位或部門(mén)中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是針對(duì)公司開(kāi)展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)行調(diào)研,為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中,密切聯(lián)系實(shí)際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手,努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實(shí)為員工解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應(yīng),完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)
辦公室是公司的綜合部門(mén),業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動(dòng)承擔(dān)部門(mén)其他工作。不管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí),都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí),自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。
五、存在不足
一年來(lái),我雖然在工作中取得了一些成績(jī),但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力實(shí)踐,力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
在今后的工作中,自己有決心做到:
1、努力拓寬自己的知識(shí)面,深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向的了解。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
3、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
20__年即將過(guò)去,經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。
通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。20__年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長(zhǎng),物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng),但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用:銷售量的增加,倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告,進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高,因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。
在20__年,我部門(mén)狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門(mén)從上到下都緊張起來(lái),全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。
每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議,對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門(mén)的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題;
三、倉(cāng)庫(kù)管理
1、20__年年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、20__年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手,即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼,使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈,提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。
在有條件的情況下,對(duì)部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門(mén)不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。
在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令,倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開(kāi)始,每月寶供必須做庫(kù)存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在八年,經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。
配送信息,物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。
庫(kù)存信息,保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求物流公司每日核對(duì)庫(kù)存,使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。
物流市場(chǎng)信息,這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃.
五、20__年工作目標(biāo)
新的一年,我部門(mén)的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,控制積壓庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2:采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購(gòu)成本。
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本。
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫(kù)管員的基本職責(zé),合理控制庫(kù)存數(shù)量,特殊貨物采購(gòu)到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫(kù)是庫(kù)管員責(zé)無(wú)旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫(kù)存的保持水平,使庫(kù)存既不發(fā)生匱乏,也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過(guò)多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作內(nèi)容:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,合理評(píng)估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤(rùn)在此又損失了一部份。提前做出采購(gòu)計(jì)劃,合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目?!墩?qǐng)購(gòu)單》的填寫(xiě)勢(shì)在必行,請(qǐng)公司各部門(mén)給予配合,型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細(xì)填寫(xiě)。避免到貨后在庫(kù)內(nèi)存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響售后服務(wù)。