服務(wù)提升月活動(dòng)方案(匯總6篇)

為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。通過(guò)制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)提升月活動(dòng)方案篇一

7月27日上午，我在縣xx高中參加了xxxx年xx縣小學(xué)教師全員能力提升的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)旨在提高我縣小學(xué)教師的師德修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、課堂教學(xué)能力、課題研究能力等，切實(shí)提高我縣小學(xué)教師教育教學(xué)理論、教學(xué)技能和實(shí)踐能力等方面的水平。通過(guò)傾聽(tīng)王飛專(zhuān)家、優(yōu)秀教學(xué)能手曾蕊教師的精彩講座，我受益匪淺。針對(duì)王飛專(zhuān)家的有效提高語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵在于返璞歸真這一課題，我有如下的啟發(fā)與思考。

當(dāng)今的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)改革在促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)文綜合素養(yǎng)全面提升等方面所取得的成效，應(yīng)該說(shuō)是有目共睹的。但是由于諸多原因，小學(xué)語(yǔ)文新課程實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的不符合語(yǔ)文新課標(biāo)精神、偏離語(yǔ)文學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)的教學(xué)行為也是比較多的。而作為一線(xiàn)小學(xué)語(yǔ)文教師的我們?cè)谡n程改革的浪潮中如何才能把握好語(yǔ)文課堂固有的本色，做好真正意義的語(yǔ)文教學(xué)呢？只有注意語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握語(yǔ)文課程的性質(zhì)，才能使語(yǔ)文課堂教學(xué)返璞歸真，實(shí)現(xiàn)真正意義上的語(yǔ)文本色。

語(yǔ)文教學(xué)離不開(kāi)字、詞、句、段、篇，離不開(kāi)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)，離不開(kāi)感悟、積累和運(yùn)用等實(shí)實(shí)在在的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)。一堂真實(shí)本色的語(yǔ)文課，需要師生共同關(guān)注文本，讓學(xué)生和文本零距離接觸，通過(guò)閱讀去感受語(yǔ)言文字的魅力，通過(guò)對(duì)語(yǔ)言文字的咀嚼品味來(lái)積淀知識(shí)、傳承民族文化，通過(guò)挖掘文本獲得豐富的情感體驗(yàn)。從文本的字里行間體會(huì)人物心情，深入地理解文本，從而促進(jìn)言語(yǔ)能力的提高。

因此，把握好語(yǔ)文教學(xué)固有的本色，展現(xiàn)真實(shí)、有效的課堂，教什么，怎么教，學(xué)什么，怎么學(xué)，都應(yīng)要回歸到對(duì)文本的閱讀體驗(yàn)中來(lái)，緊扣文本這個(gè)重點(diǎn)確定教學(xué)目標(biāo)，以學(xué)生對(duì)文本的閱讀體驗(yàn)為著眼點(diǎn)扎扎實(shí)實(shí)地教，給學(xué)生充分的識(shí)、寫(xiě)、讀、背的時(shí)間，讓學(xué)生理解、掌握、積累和運(yùn)用字、詞、句、段等最基礎(chǔ)的語(yǔ)文知識(shí)技能。這樣才不失語(yǔ)文課堂教學(xué)固有的本色，實(shí)現(xiàn)真正意義上返璞歸真的語(yǔ)文課堂教學(xué)。

《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“閱讀教學(xué)是學(xué)生、教師、文本之間對(duì)話(huà)的過(guò)程?！边@個(gè)“對(duì)話(huà)”的主體是學(xué)生，讀書(shū)是閱讀教學(xué)的主體環(huán)節(jié)，是語(yǔ)文課堂教學(xué)的“本”，應(yīng)該占有課堂教學(xué)的主要板塊。因而，語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)該重視朗讀，讓朗朗書(shū)聲回歸課堂，回歸校園！應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)會(huì)享受朗讀，用心吟誦，讓自己的心與文本產(chǎn)生共鳴。朗讀，要成為學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的日常功課。因?yàn)樽x是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的有益方法，“書(shū)讀百遍，其義自見(jiàn)”，只有反復(fù)朗讀，才加深理解與體驗(yàn)，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪?？梢哉f(shuō)，朗讀是語(yǔ)文課堂教學(xué)的首要任務(wù)，也是還語(yǔ)文課堂教學(xué)的本色，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的一條重要路徑。也許，有人會(huì)說(shuō)我們?cè)谡Z(yǔ)文課堂教學(xué)過(guò)程中不少讓學(xué)生讀書(shū)，可也沒(méi)見(jiàn)成效。

那么我們是否該反思一下，這是為什么呢？在一些公開(kāi)課中我們會(huì)看到老師讓學(xué)生用各種方式去讀書(shū)，有齊讀，小組讀，開(kāi)火車(chē)讀，分男女讀等等，形式多樣，五花八門(mén)，課堂上可謂是書(shū)聲瑯瑯，余音繞梁?？擅恳淮巫x書(shū)老師都沒(méi)布置讀書(shū)的要求，學(xué)生沒(méi)有明確讀書(shū)的目的，那么像這樣沒(méi)有明確目的的朗讀，豈不是一種“走過(guò)場(chǎng)”的形式？因此，語(yǔ)文課堂教學(xué)中，讀是關(guān)鍵，但不可盲目地讀，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的讀書(shū)訓(xùn)練，既要從教材特點(diǎn)出發(fā)，又學(xué)生的實(shí)際出發(fā)安排學(xué)生讀書(shū)，努力做到：首先有明確的目標(biāo)。讀書(shū)的方法很多，什么時(shí)候該用哪種，教師應(yīng)給予引導(dǎo)。訓(xùn)練學(xué)生在讀中感知、感悟，培養(yǎng)語(yǔ)感，受到熏陶；在讀中積累語(yǔ)言，即“初讀感知——精度領(lǐng)悟——品讀玩味——誦讀積累”。其次要給學(xué)生留有足夠多的讀書(shū)時(shí)間。一般情況下，時(shí)間和效率是成正比的，課堂上安排學(xué)生讀書(shū)時(shí)間的多少，往往會(huì)影響著到閱讀教學(xué)的質(zhì)量，所以課堂上要給學(xué)生充分讀書(shū)的時(shí)間，切忌“走過(guò)場(chǎng)”。

語(yǔ)文課就是教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的課，是學(xué)生學(xué)習(xí)理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的課，是學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的綜合實(shí)踐課，是引導(dǎo)學(xué)生提高語(yǔ)文綜合素養(yǎng)的課。語(yǔ)文課堂特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)語(yǔ)言文字訓(xùn)練。扎實(shí)的訓(xùn)練在課堂上閃光，同時(shí)使學(xué)生能力的得到提高。例如：練習(xí)說(shuō)文章的主要內(nèi)容，這個(gè)能力不是與生俱來(lái)的，而概括文章的主要內(nèi)容又是學(xué)生必須具備的一種語(yǔ)文能力。語(yǔ)文課堂中教師要注重訓(xùn)練學(xué)生掌握這種能力，訓(xùn)練的方式多樣，教師可訓(xùn)練學(xué)生用抓住文章重點(diǎn)詞語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)話(huà)的方式概括文章主要內(nèi)容，把理解內(nèi)容和語(yǔ)言訓(xùn)練合二為一。而且在我們的課堂中，應(yīng)努力讓訓(xùn)練成為課堂主旋律，讓學(xué)生在字里行間去尋覓去探索，使我們的課堂真正成為學(xué)生的“學(xué)堂”，還語(yǔ)文課堂教學(xué)的本色。

課堂評(píng)價(jià)不僅僅表現(xiàn)為一些鑒定行的語(yǔ)言式評(píng)價(jià)，更多的應(yīng)該是教師的一種手勢(shì)、一個(gè)眼神、一種默許、一種贊同、一個(gè)微笑等等，以此給學(xué)生激勵(lì)和贊許，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，保持旺盛的學(xué)習(xí)精神，提高自我發(fā)展的信心。

“教學(xué)有法，教無(wú)定法”，隨著新課程改革的進(jìn)程，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，既要注重新方法新思維的.運(yùn)用，還要不忘語(yǔ)文學(xué)科的自身特點(diǎn)，把握好語(yǔ)文課程的性質(zhì)，還原語(yǔ)問(wèn)味兒，回歸語(yǔ)文本色，返璞歸真，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，扎扎實(shí)實(shí)，才能切實(shí)有效提高語(yǔ)文課堂教學(xué)。

服務(wù)提升月活動(dòng)方案篇二

我們是餐廳服務(wù)員，一個(gè)極其大眾的職業(yè)，可能大家都會(huì)覺(jué)得自己的這個(gè)崗位有點(diǎn)拿不出手，在同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候，都不太好意思說(shuō)自己是餐廳服務(wù)員，那么你在本質(zhì)上就對(duì)自己的崗位有偏見(jiàn)，如果你自己都不熱愛(ài)、正視自己的崗位，怎么讓別人去尊重你，怎么讓客人看到你臉上的自信，無(wú)論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對(duì)自己有任何的消極想法。

樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，端正自己對(duì)餐廳服務(wù)員的看法，每天以愉悅的心情去工作，或者以隨便、懶散的態(tài)度去工作帶來(lái)的效果將會(huì)是完全不同的，給前來(lái)用餐的客人帶來(lái)感覺(jué)也也將會(huì)是完全不同的。只有熱愛(ài)餐廳服務(wù)員這個(gè)崗位，你才能從中看到自己的不足，想去改正，想去進(jìn)步，才能越走越遠(yuǎn)。

我們是餐廳服務(wù)員，是為客人服務(wù)的一種行業(yè)，一定要秉承一種理念，顧客就是上帝，客人說(shuō)什么都是對(duì)的。首先每個(gè)客人前來(lái)用餐，都會(huì)盡量的熱情周到，與客服保持良好的溝通，盡量保持禮貌性的微笑，給客人一種輕松的感覺(jué)，對(duì)客人的提問(wèn)，一定要有問(wèn)必答，找機(jī)會(huì)向客人介紹菜品及特色，多推銷(xiāo)菜品，一定要眼觀(guān)八方，你接待的那幾桌客人，及時(shí)的關(guān)注顧客的需求，但注意不要讓客人覺(jué)得有人在看著他吃飯。

等待客人用餐結(jié)束后，客人遞來(lái)的錢(qián)或者銀行卡一定要雙手去接，然后夾在單子上，去前臺(tái)結(jié)賬。客人走的時(shí)候，主動(dòng)幫其拿遞他隨時(shí)攜帶的東西，比如：花、包、行李等等，在各種方面讓客人覺(jué)得舒服，三輕原則：走路輕、說(shuō)話(huà)輕、上菜輕，這樣能極大程度的降低客人對(duì)你產(chǎn)生厭惡感的可能性，行事要低調(diào)，萬(wàn)一客人那天心情不好，你卻在他面前話(huà)多，動(dòng)作多，引起他的注意，故意找你麻煩，你也無(wú)話(huà)可說(shuō)，所以我們要避免一切不可控因素。

這次的培訓(xùn)，耗時(shí)三天，但就是這三天讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了自身的不足，心中有想法，身體有力氣就是不知道往哪使勁，這次的培訓(xùn)清楚的給我指出了未來(lái)在工作中努力的方向，以及自身應(yīng)該改進(jìn)的地方，只有不斷的在工作的尋找缺點(diǎn)跟不足，然后去解決完善，才能讓自己在服務(wù)的工作上進(jìn)步。充分挖掘自己的潛力，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我以后一定能成為一個(gè)優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。

服務(wù)提升月活動(dòng)方案篇三

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本人感覺(jué)受益匪淺，深刻地領(lǐng)悟到新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)。下面是本站小編為大家收集整理的領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。

通過(guò)在xx黨校幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自已的工作經(jīng)歷，雖然是在一個(gè)很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo)，而且時(shí)間不算太長(zhǎng)，正因?yàn)檫@樣，才更需要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索前進(jìn)，下面談?wù)剛€(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個(gè)人看法。

一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做支撐。

一名出名的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須具備管理部門(mén)所具備的必要的知識(shí)，不能門(mén)外漢管理門(mén)內(nèi)漢，非專(zhuān)業(yè)的管理專(zhuān)業(yè)人士，尤其是一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的部門(mén)。俗話(huà)說(shuō)，內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧。如果專(zhuān)業(yè)不扎實(shí)，當(dāng)為一個(gè)部門(mén)或者單位的領(lǐng)導(dǎo)，引領(lǐng)整個(gè)部門(mén)路線(xiàn)時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差，講話(huà)、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話(huà)。因此，做為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須從學(xué)習(xí)出發(fā)，從實(shí)踐出去，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神，向工作一線(xiàn)的同志學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化，這樣開(kāi)展工作，才有的放矢，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，對(duì)癥下藥，少走彎路，對(duì)于干部和下屬才有說(shuō)服力。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵

一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問(wèn)題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為領(lǐng)導(dǎo)，就必須具備有博大的胸襟，以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為宗旨，對(duì)事不對(duì)人，把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線(xiàn)上來(lái)，不因人而異，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，問(wèn)題總是能糾正到正確的路線(xiàn)上來(lái)的。朱镕基曾說(shuō)過(guò)，“吏不畏我嚴(yán)，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威?！弊鰹橐幻I(lǐng)導(dǎo)干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法，滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣，不利于開(kāi)展工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤(rùn)滑劑

記得有一句話(huà)是，做事先做人，做人成功，做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種，但就我所接觸的人來(lái)看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒(méi)有壓力，沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)于有才干的干部，要重點(diǎn)培養(yǎng)，加壓加擔(dān)，要給他一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人，則要敬而遠(yuǎn)之，找合適的機(jī)會(huì)教育他，讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的，能力是在工作中體現(xiàn)的。

四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器

領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力，要要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現(xiàn)能力，專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)水平?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力，要善于如何開(kāi)展工作，如何把重?fù)?dān)挑下來(lái)后，把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成，做出特色，做出成績(jī)，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門(mén)，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好，就不能做領(lǐng)導(dǎo)，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零，把工作做得更專(zhuān)業(yè)，無(wú)可挑剔，這樣的工作才體現(xiàn)水平。

五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長(zhǎng)為個(gè)人魅力

人無(wú)完人，金無(wú)足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人，現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個(gè)通才、全才，樣樣精通，達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，都有自已的一技之長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在，也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特色，無(wú)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，最后也不會(huì)留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。古往中來(lái)，多少領(lǐng)導(dǎo)，都能在一方面有一技之長(zhǎng)，毛澤東詩(shī)詞、書(shū)畫(huà)，周恩來(lái)的處事藝術(shù)，溫的古詩(shī)詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部，擁有自已的興趣愛(ài)好，可以讓自已的生活更豐富，結(jié)交更多的朋友，同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。

一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專(zhuān)家老師們的精彩講課，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀(guān)念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀(guān)念。讓我深刻的體會(huì)到，創(chuàng)新理念對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)上，開(kāi)創(chuàng)出新優(yōu)勢(shì)探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路，是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級(jí)聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說(shuō)貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營(yíng)模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面，把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理中所面臨的問(wèn)題有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行思考。除專(zhuān)家名師傳授的宏微觀(guān)經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程，對(duì)我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時(shí)刻充滿(mǎn)了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中，我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上，不斷跨越過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀(guān)念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心，懷有一顆感恩心，才會(huì)無(wú)私無(wú)怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心，才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中，我一定會(huì)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度，在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開(kāi)局年。對(duì)如何開(kāi)好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止xx年一季度，我縣各項(xiàng)存款余額38億元，較年初增長(zhǎng)4億元，增幅12%，同比多增6879萬(wàn)元，完成一季度任務(wù)3億元的133%，完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長(zhǎng)任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬(wàn)元。全轄不良貸款余額68711萬(wàn)元，較年初下降1172萬(wàn)元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬(wàn)元，比年初減少46.09萬(wàn)元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)954萬(wàn)元。

面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念，科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入落實(shí)“五句話(huà)”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅(jiān)持為“三農(nóng)” 服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù)，以“五提”活動(dòng)為總抓手，解放思想，負(fù)重加壓，開(kāi)拓奮進(jìn)，創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng)，保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，在理論、實(shí)踐、思想及觀(guān)念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會(huì)以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己，充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，更好的服務(wù)于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會(huì)，望指正。

作為一校之長(zhǎng)，如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力 我認(rèn)為：首先，校長(zhǎng)要有自己的辦學(xué)思路，學(xué)校要辦出特色和成績(jī)，讓主管部門(mén)滿(mǎn)意，甚至欣賞，校長(zhǎng)不要總是抱怨，關(guān)鍵是要有行動(dòng)，要有所作為，重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。

近幾年來(lái)，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五天。但到最后很少有長(zhǎng)久生命的東西，為什么 我認(rèn)為校長(zhǎng)因?yàn)闆](méi)有自己的辦學(xué)思路，沒(méi)有堅(jiān)定的教育操守，所以經(jīng)常忘記了自己的目的，反而把一些用來(lái)達(dá)到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的手段。這些手段在很多場(chǎng)合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個(gè)目的反過(guò)來(lái)為這些手段服務(wù)，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。

試查一所好的學(xué)校，它不在高樓大廈，不在權(quán)威講壇，也不在那些張揚(yáng)的東西，而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過(guò)討論與交流，師生共進(jìn)，教學(xué)相長(zhǎng)，形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍，并不斷完善和發(fā)揚(yáng)，影響越來(lái)越多的學(xué)生，打造出亮點(diǎn)，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會(huì)用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學(xué)——時(shí)時(shí)刻刻想到和做到。

作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁，校長(zhǎng)必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂(lè)陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李升勇校長(zhǎng)得出了“學(xué)會(huì)回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷：采用分組合作學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)個(gè)體生命都能在課堂中充分成長(zhǎng)。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。

由此看來(lái)，在課堂教學(xué)中，真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式，而是學(xué)生的興趣愛(ài)好、感知能力和知識(shí)儲(chǔ)備等主觀(guān)因素，教學(xué)內(nèi)容等客觀(guān)因素以及教師的語(yǔ)言表達(dá)、知識(shí)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。

那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?

一、 人心問(wèn)題

一所學(xué)校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協(xié)力，失去教師的信賴(lài)和支持，校長(zhǎng)想要有所作為很難。真正為學(xué)生負(fù)責(zé)的教育，自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷，因?yàn)橛辛诉@些靈魂的東西，教育才會(huì)真正成為學(xué)生生命未來(lái)著想的教育，也才能成為潤(rùn)澤學(xué)生生命，為學(xué)生生命添彩的教育。

二、 打造隊(duì)伍

有一支積極進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊(duì)伍，在學(xué)校形成一種積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻(xiàn)的良好氛圍，才能使課堂改革穩(wěn)步推進(jìn)，并結(jié)出累累碩果。

三、 改革探索

要使課堂教學(xué)質(zhì)量此文來(lái)自?xún)?yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐,課件園高，解決學(xué)生興趣問(wèn)題是關(guān)鍵。

校長(zhǎng)運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨(dú)具特色的想法走下去，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”;不是改良，而是重建?？傊?，校長(zhǎng)的觀(guān)念必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，讓自己先進(jìn)的思想引領(lǐng)學(xué)校的長(zhǎng)效發(fā)展。

服務(wù)提升月活動(dòng)方案篇四

我是一名小學(xué)教師，很慶幸區(qū)教育部門(mén)為我們xx這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，得到名師傳授的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指點(diǎn)。從教以來(lái)，我接觸教育技術(shù)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，教學(xué)中總存在許多困惑，利用這次培訓(xùn)正好給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然學(xué)習(xí)很緊張只有六天的時(shí)間，但過(guò)得很充實(shí)，受益非淺，讓我充分感受了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中感悟了現(xiàn)代教育理念與運(yùn)用信息技術(shù)支持教學(xué)創(chuàng)新的魅力。這與以往的培訓(xùn)相比，本次培訓(xùn)具備很大的不同之處。

“教育技術(shù)能力培訓(xùn)”的內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建xxxx，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)我們的教學(xué)思路進(jìn)行了梳理，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)在老師的有效點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。

1、接受了教育技術(shù)這個(gè)新的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以前每每談到教育技術(shù)能力就想到信息技術(shù)，其實(shí)教育是一半科學(xué)一半藝術(shù)，現(xiàn)代教育技術(shù)首先致力于以科學(xué)觀(guān)來(lái)考察教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問(wèn)題和設(shè)計(jì)教學(xué)策略，力求發(fā)揮教學(xué)系統(tǒng)的整體功能，通過(guò)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程來(lái)獲得盡可能理想的教學(xué)效益。

2、深入領(lǐng)會(huì)了解了教育過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。以前我們的教學(xué)更多的是重知識(shí)、輕能力；重結(jié)果、輕過(guò)程；重技術(shù)、輕xx等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我體會(huì)到，要真正上好一堂課，課前的思考、準(zhǔn)備及課后xx、反思與課堂上的組織、教學(xué)等環(huán)節(jié)同等重要。

3、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境。在這里，我是作為一個(gè)學(xué)生的角色在課堂里感受合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，對(duì)比自己的學(xué)生如插秧苗式的傳統(tǒng)教學(xué)模式，有了更多合理利用身邊的教育媒體激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興致的思考。

4、矯正了一些有偏差的想法。以前學(xué)校教師每當(dāng)喊更新教育教學(xué)方法時(shí)，都會(huì)以條件有限為借口?，F(xiàn)在我更清晰地知道教育技術(shù)除了利用信息技術(shù)外，只要合理、科學(xué)地使用教育技術(shù)，同樣通過(guò)傳統(tǒng)的媒體也能上出一堂高質(zhì)量的課。

培訓(xùn)只是一個(gè)手段，培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)端，對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它細(xì)水長(zhǎng)流。我將因此而振作xx，在教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。

我堅(jiān)信，短暫的培訓(xùn)將使我終身受益，并為我今后的教育教學(xué)拓寬道路，我一定會(huì)好好珍藏且不斷充實(shí)！

服務(wù)提升月活動(dòng)方案篇五

俗話(huà)說(shuō)：寶劍不磨要生銹;人不學(xué)習(xí)要落后。為期2個(gè)月的干部能力提升培訓(xùn)如給予中青年干部春雨，助其成長(zhǎng)，并達(dá)到了“破而后立”效果。

一、“破”——破傳統(tǒng)之痼疾

以往傳統(tǒng)管理工作中延續(xù)和重復(fù)占有很高的比例，“不出問(wèn)題”就是萬(wàn)幸，管理的藝術(shù)及內(nèi)涵沒(méi)有真正去領(lǐng)會(huì)，走老路子的觀(guān)念根深蒂固。

作為一名教學(xué)管理者，這樣的問(wèn)題也很多，如學(xué)生的考風(fēng)問(wèn)題，懲罰的嚴(yán)重與否各有說(shuō)辭，如何能抑制學(xué)生作弊，方法也層出不窮，但效果不佳;如日常管理文件的書(shū)寫(xiě)，缺乏調(diào)研，文書(shū)說(shuō)服力不強(qiáng)，觀(guān)點(diǎn)站的高度不夠，甚至出現(xiàn)格式、措辭不規(guī)范的現(xiàn)象，值得反思。

二、“立”——立創(chuàng)新之新局

“立”是“破”后新生，是打破原有常規(guī)，利用先前總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，建立新的規(guī)則，更準(zhǔn)確的說(shuō)，運(yùn)用創(chuàng)新的思維思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，達(dá)到雙贏(yíng)效果。

如考風(fēng)問(wèn)題，現(xiàn)象無(wú)法遏制，那么從源頭開(kāi)始考慮，即調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，通過(guò)開(kāi)展機(jī)考模式，利用軟件的便利，采用課堂測(cè)試及部分題庫(kù)的對(duì)外開(kāi)放練習(xí)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，逐步成為興趣，學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，變考試只是檢驗(yàn)成果的一種方式，而不再成為負(fù)擔(dān)，同時(shí)考試過(guò)程中機(jī)考形式也斷絕了學(xué)生作弊念頭，效果頗佳，收到廣大師生歡迎。

如日常管理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，本次培訓(xùn)中廖教授的案例式講學(xué)引起我們思考，一門(mén)平時(shí)可能會(huì)講的很枯燥的課程可以如此生動(dòng)，學(xué)的不光是知識(shí)，更是上課的技巧。文書(shū)規(guī)范需要“立”，不光“立”，更要有內(nèi)涵，要有實(shí)證，按照仲紅巖主任所說(shuō)：順時(shí)應(yīng)勢(shì)，慧眼觀(guān)物。

本次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是單一的“學(xué)”，不是模仿，而是掌握技巧和方法，轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼哪芰?，這才叫“真正”的“學(xué)”?！皶?shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，只有“勤奮”和“潛心”，獲取更多知識(shí)，才能得到你所想、所獲。

服務(wù)提升月活動(dòng)方案篇六

20xx年7月24-27日參加了古田縣教師素質(zhì)提升培訓(xùn)班，我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，提升思想境界，拓展了視野，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。本次培訓(xùn)，安排了翁乾明、張華榮、孔海欽、程利國(guó)、駱志煌、陳炳建、范新民、張榮偉教授、專(zhuān)家、博導(dǎo)給我們學(xué)員做了精彩的講座，從不同角度闡述新一輪教學(xué)改革背景下的應(yīng)對(duì)策略，引領(lǐng)我們更好地處理教書(shū)與育人、傳承與創(chuàng)新、課內(nèi)與課外、知識(shí)與能力等方面的辯證關(guān)系。我從以下幾方面談?wù)劚倦A段的學(xué)習(xí)心得。

張榮華教授告訴我們，當(dāng)前宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策與供給側(cè)構(gòu)性改革的關(guān)系。教育的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支撐，作為教育工作者不了解經(jīng)濟(jì)政策也是做不好教育工作。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)：速度、結(jié)構(gòu)和動(dòng)力。放慢速度，調(diào)整結(jié)構(gòu)，增加動(dòng)力。原因是部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，房地產(chǎn)庫(kù)存積壓嚴(yán)重，金融杠桿率太高隱藏巨大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)生產(chǎn)成本居高不下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在諸多短板。因此要打好“三去一降一補(bǔ)”（去庫(kù)存、去產(chǎn)能、去杠桿，降成本、補(bǔ)短板）攻堅(jiān)戰(zhàn)。

張榮偉教授則要我們認(rèn)識(shí)自己，做個(gè)反思型的教師，我們要求學(xué)生圍繞教科書(shū)反反復(fù)復(fù)地讀，就課本教課本對(duì)嗎？自己的教育有沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，為什么高年級(jí)以后學(xué)生提問(wèn)舉手的越來(lái)越少了？被提問(wèn)了為什么會(huì)緊張？我們?cè)鯓舆M(jìn)行教育教學(xué)？回到現(xiàn)實(shí)，我們要做的教師有四個(gè)層次：讓學(xué)生看得起的老師，讓自己心安的老師，得到學(xué)校認(rèn)可的老師，讓歷史銘記的老師。通過(guò)學(xué)習(xí)世界教育大名言，通過(guò)自己反思專(zhuān)業(yè)實(shí)踐讓自己成為一名智慧的老師。

人類(lèi)歷史在不斷發(fā)展，但我們現(xiàn)在所遇到的困難和問(wèn)題在歷史上都發(fā)生過(guò)，只不過(guò)我們書(shū)讀得太少了。孔海欽教授講得好。儒家思想主要針對(duì)官員，如何框正官員，對(duì)官員就像對(duì)剛出生的嬰兒，所以現(xiàn)在真正為人民服務(wù)的官員就應(yīng)是老百姓厭惡什么我們就禁止什么，老百姓喜歡什么我們就做什么。世界上沒(méi)有任何國(guó)家教育思想超越孔子的教育思想，所以我們要吸取我們國(guó)學(xué)中優(yōu)秀的東西當(dāng)代教育服務(wù)。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化讓我們優(yōu)秀五壬年，歷久彌新。

如因材施教，針對(duì)每個(gè)學(xué)生不同的教育；親近自然，為什么喜歡黃紅黑，中華民族方圓內(nèi)就是這三種顏色，這是長(zhǎng)在土地上的美學(xué)，藍(lán)色的海洋，大地青山綠水，藍(lán)天白云，成就人們的美學(xué)研究。大自然用下雨沐浴大地，人類(lèi)用流眼淚清洗眼睛。所以中華民族與大自然是非常親切的。教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣、培養(yǎng)好的方法、培養(yǎng)詩(shī)情畫(huà)意的人生、培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。而作為教師，要學(xué)國(guó)學(xué)讓自己的教育有教育家的情懷和素養(yǎng)。多閱讀，閱讀超越任何國(guó)家的中國(guó)國(guó)學(xué)文化。教育的根基往往在于中華經(jīng)典文化。通過(guò)讀經(jīng)典書(shū)、做經(jīng)典事、說(shuō)經(jīng)典話(huà)，成就經(jīng)典人生，是讓我們活得自在、活得美、活得從容的人生。如何學(xué)經(jīng)典，讓經(jīng)典生活化，生活經(jīng)典化，讓我們的孩子人人有禮、個(gè)個(gè)成才、博古通今、學(xué)貫中西、飽讀讀書(shū)、胸懷大志、牽手歷史、腳踏實(shí)地、緊握未來(lái)。

翁乾明教授讓我們學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)約化的教學(xué)思想理念。認(rèn)為要提高教育的有效性一定要提高教育簡(jiǎn)約化。反思現(xiàn)狀教育，真正的學(xué)習(xí)并沒(méi)有，只是一種偽學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)生思維未開(kāi)動(dòng)，行為未改變，許多知識(shí)是惰性的知識(shí)，一輩子用不上的知識(shí)，讓大腦變成垃圾堆，沒(méi)有用的信息的儲(chǔ)藏器。我們的教學(xué)是苦教苦學(xué)，追求形式面弱化本質(zhì)的，核心信息淹沒(méi)在冗余信息中，沒(méi)有志與趣，是繁瑣化的、混亂化的，因此要去繁就簡(jiǎn)。

一個(gè)好老師，一節(jié)課要保留這節(jié)課的特征不變，但要簡(jiǎn)單，因?yàn)榻處熤v到的，學(xué)生未必就會(huì)，教師沒(méi)講到的，學(xué)生未必不會(huì)。好課要讓學(xué)生頓悟，遷移，能讓學(xué)生內(nèi)在獎(jiǎng)賞，激發(fā)創(chuàng)意。好課要精確把握、精巧設(shè)計(jì)、精當(dāng)表達(dá)，讓細(xì)節(jié)為整體服務(wù)?？傊?jiǎn)約化教學(xué)就是內(nèi)容求精、結(jié)構(gòu)求簡(jiǎn)、方法求活、過(guò)程求實(shí)、效果求真。一句話(huà)：崇尚簡(jiǎn)單，拒絕平庸。追求意義化、建構(gòu)化、審美化、趣味化，教師要有辦法讓課堂和所教之識(shí)賦予他意義和整體化，講得越少越好，高度突出靈性和智慧。簡(jiǎn)約化教學(xué)的方法是以舍求得，去除多余環(huán)節(jié)、臃腫內(nèi)容、表面熱鬧、愚弄陷阱的教學(xué)智慧策略。