最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)

總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)一

一、目前工程進(jìn)展概況

xx區(qū)二期工程位于xx區(qū)西大坦作業(yè)區(qū)，建設(shè)2個(gè)30000噸級(jí)多用途泊位，結(jié)構(gòu)按50000噸級(jí)集裝箱船型設(shè)計(jì)，可?？?0000噸級(jí)的船舶，碼頭岸線長(zhǎng)678米。水工結(jié)構(gòu)與一期工程基本相同，前方碼頭采用重力式大沉箱結(jié)構(gòu)，沉箱長(zhǎng)24.4m，寬13.5m，高16.1m，單件重2436t。沉箱下部為拋石基床，上部為現(xiàn)澆砼胸墻，后方為回填中粗砂;裝卸橋前軌設(shè)在胸墻上，后軌基礎(chǔ)采用樁基軌道梁結(jié)構(gòu);后方道路堆場(chǎng)總面積約46萬(wàn)m2。

xx區(qū)建設(shè)的二期項(xiàng)目于11月18日正式動(dòng)工，該項(xiàng)目計(jì)劃于建成投產(chǎn)。今年2月底，我們已完成原防洪堤的`全部拆除, 現(xiàn)場(chǎng)水工及后方陸域施工已經(jīng)形成工作面，4月9日將安裝第一件沉箱。

二、團(tuán)支部結(jié)構(gòu)

團(tuán)支部成員名單

姓名 性別 職務(wù)

王曦 女 團(tuán)支部書記

...............

1.共10名成員，其中2名黨員，2名預(yù)備黨員，1名入黨積極分子;

2.與上一季度相比，團(tuán)支部總體成員減少2名，1名由于工作調(diào)動(dòng)(原宣傳委員吉受章)，1名因?yàn)槌g退團(tuán)(原組織委員馮小環(huán));

3.增補(bǔ)團(tuán)干介紹：

文體委員及組織委員：xx

宣傳委員：xx

三、第一季度工作完成情況

1.(2月)義務(wù)植樹

2.(3月)人力調(diào)研

3.(3月)黨課學(xué)習(xí)會(huì)

邀請(qǐng)項(xiàng)目部書記出席學(xué)習(xí)會(huì),重點(diǎn)傳達(dá)了公司20工作要點(diǎn)，并讓大家了解今年公司主要工作安排。團(tuán)員們就深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀精神，以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)青年為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等九個(gè)要點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了本次會(huì)議的主題內(nèi)容。會(huì)議上氣氛融洽，大家暢所欲言，展示了青年團(tuán)員們青春活潑、勤奮好學(xué)的一面。

4.(3月)文娛活動(dòng)(三八&生日會(huì))

四、下一季度工作計(jì)劃

1.繼續(xù)配合好公司團(tuán)委完成各項(xiàng)工作;

2.召開團(tuán)員大會(huì)，介紹新增團(tuán)干，傳達(dá)團(tuán)例會(huì)精神，討論如何建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織建設(shè)等問題;

3.學(xué)習(xí)型團(tuán)組織建設(shè)的開展;

4.繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)二

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人開辦的精心指導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的關(guān)心、支持和幫助下，面對(duì)嚴(yán)重干旱給農(nóng)民帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，縣人開辦緊緊圍繞農(nóng)民增收為目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，加大轉(zhuǎn)移力度，積極探索政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)的新思路、新舉措，以培訓(xùn)、提高、就業(yè)為目的，確保農(nóng)民工提升素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，增加收入。現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

(一)宣傳工作開展情況。

在嚴(yán)重干旱情況下為切實(shí)提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入，縣人開辦抓住有利時(shí)機(jī)，采取多種形式深入村組加大宣傳，為農(nóng)民工外出務(wù)工提供有效便捷的信息渠道。截止目前，全縣共召開縣、鄉(xiāng)、村座談會(huì)10余場(chǎng)次，宣傳咨詢活動(dòng)24場(chǎng)次，發(fā)放務(wù)工服務(wù)卡、招工信息等宣傳資料6.4萬(wàn)余份，提供就業(yè)崗位 3400余個(gè)，接受勞務(wù)咨詢4800余人次，轉(zhuǎn)移就業(yè)實(shí)際數(shù)56580人。

(二)培訓(xùn)及項(xiàng)目資金使用情況。

截至目前，全縣開展培訓(xùn)19期1091人，占任務(wù)的13.8%，其中示范基地培訓(xùn)8期411人，使用項(xiàng)目資金32.88萬(wàn)元;引導(dǎo)性培訓(xùn)11期680人，使用項(xiàng)目資金13.6萬(wàn)元。

(三)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況。

截止目前，全縣向長(zhǎng)三角、珠三角和其他大中小城市累計(jì)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力56580人，占任務(wù)的84%(有序轉(zhuǎn)移36004人，占任務(wù)的77%)。其中省外44970人，縣外9460人，縣內(nèi)2150人。

(四)收入情況。

一季度務(wù)工總收入1.36億余元，占任務(wù)的21%，同比增長(zhǎng)24%，實(shí)現(xiàn)工資性純收入0.79億元,占任務(wù)的20%，同比增長(zhǎng)30%。

二、采取的措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)構(gòu)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂目標(biāo)責(zé)任，形成縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員的調(diào)查了解和跟蹤問效，動(dòng)員和鼓勵(lì)他們樹立信心，強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，增加收入，確保農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

(二)多方協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和再就 業(yè)服務(wù)。

結(jié)合縣內(nèi)外的用工市場(chǎng)需求及農(nóng)民工的意愿，廣泛開展就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，增加農(nóng)民收入。一是對(duì)有一定資金實(shí)力和創(chuàng)業(yè)愿望的農(nóng)民進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)引導(dǎo)，提供技術(shù)培訓(xùn)，在政策和經(jīng)濟(jì)上給予支持，鼓勵(lì)通過自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的信息引導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)，積極與勞務(wù)輸入地區(qū)聯(lián)系和銜接，發(fā)揮職能作用，聘請(qǐng)外出務(wù)工人員和引進(jìn)北京、江蘇、廣東等用工企業(yè)單位人員深入村組對(duì)用工條件、工資待遇、生活方式等用工信息大量宣傳，為農(nóng)民工提供廣闊的輸出空間，實(shí)施大規(guī)模的有序轉(zhuǎn)移。三是以點(diǎn)帶面，示范帶動(dòng)，為創(chuàng)業(yè)拓展空間。在農(nóng)村人力資源開發(fā)辦的引導(dǎo)帶動(dòng)下，全縣發(fā)展旅游業(yè)、種養(yǎng)業(yè)和農(nóng)家樂上取得顯著成效，農(nóng)民生活條件得到明顯改善。

(三)整合培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

開辦電焊工、核桃栽培技術(shù)和手繡制作等各類培訓(xùn)班，鼓勵(lì)和動(dòng)員務(wù)工人員積極參加技能培訓(xùn)，掌握1—2門適用技術(shù)，提高綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在開展大量的引導(dǎo)性培訓(xùn)的同時(shí)，整合培訓(xùn)基地師資力量，共開辦焊工3期146人，核桃栽培技術(shù)3期152人，手繡制作培訓(xùn)2期113人，為返鄉(xiāng)人員再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

(四)健全組織，抓實(shí)項(xiàng)目。

一是成立以政府縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，政府副調(diào)研員任副組長(zhǎng)，縣人開辦主任和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村勞動(dòng)力陽(yáng)光工程培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，抓實(shí)項(xiàng)目申報(bào)和各項(xiàng)培訓(xùn)工作。二是在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在天星鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和幫助下，充分借鑒木桿鎮(zhèn)夜校試點(diǎn)培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真抓好天星鎮(zhèn)3000人的夜校培訓(xùn)。三是通過多方面的協(xié)調(diào)，在充分利用現(xiàn)有資源的優(yōu)勢(shì)上，引進(jìn)外界有實(shí)力、師資力量雄厚的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，抓好技能和引導(dǎo)性培訓(xùn)。

(五)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，確保整體工作向前推進(jìn)。

把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿農(nóng)村人力資源開發(fā)工作的始終。從學(xué)習(xí)、工作中加強(qiáng)管理和規(guī)范。嚴(yán)格工作紀(jì)律，細(xì)化個(gè)人目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)聯(lián)系掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，各成員凝聚力量，合力攻堅(jiān)。

一是農(nóng)村勞動(dòng)力整體文化素質(zhì)不高，觀念陳舊、勞動(dòng)技能低，大部分從事體力勞動(dòng)，難以晉升較高層次崗位，收入低，導(dǎo)致就業(yè)不穩(wěn)定，流動(dòng)性大;二是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)短缺，整合資金難度大，培訓(xùn)與農(nóng)民工需求難相適應(yīng);三是務(wù)工輸入地雜散，外出務(wù)工人員流動(dòng)性較大，在合同簽訂、子女入學(xué)、拖欠工資等方面侵害農(nóng)民工權(quán)益的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，農(nóng)民工權(quán)益保障形勢(shì)依然嚴(yán)峻;四是部分鄉(xiāng)村對(duì)農(nóng)民工培訓(xùn)、輸出不夠重視，引導(dǎo)力度不夠，農(nóng)民工外出務(wù)工盲目、自發(fā)性較大;五是新生代農(nóng)民工在從事工種、社會(huì)地位、政治待遇、打工目的、生活方式等方面與第一代農(nóng)民工迥然不同，形成新的務(wù)工壓力;六是大量農(nóng)民工轉(zhuǎn)移外出后形成的空巢老人、子女教育、土地撂荒、林權(quán)流轉(zhuǎn)等一系列問題還未從根本 上解決。

三、下步打算

一是緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于農(nóng)村人力資源開發(fā)的總體部署，推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力的培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移、創(chuàng)業(yè);二是強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村對(duì)接，做好宣傳、搞好培訓(xùn)，促使農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移向正?；⒁?guī)范化發(fā)展;三是繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，壯大基地和專業(yè)技術(shù)人員建設(shè)，切實(shí)做好培訓(xùn)工作，提高農(nóng)民工勞動(dòng)技能，擴(kuò)大就業(yè)面，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民增收;四是進(jìn)一步建立完善務(wù)工培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定、轉(zhuǎn)移就業(yè)安置、跟蹤維權(quán)等服務(wù);五是繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村人力資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)管理體系，加大勞務(wù)市場(chǎng)開發(fā)力度和招聘力度，為農(nóng)民搭建務(wù)工就業(yè)平臺(tái);六是抓住城鄉(xiāng)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、扶貧整村推進(jìn)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培訓(xùn)農(nóng)民工就地就近轉(zhuǎn)移。

最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)三

或許因?yàn)槟愕倪M(jìn)取努力和熱情，你的工作會(huì)在不斷提高中向前滑行?？墒侨绻阋怀刹蛔兛偸侵粫?huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小編想告訴你的是，你必須回事最辛苦的，可是你的表現(xiàn)和工作成果不必須是最好的，在這個(gè)時(shí)候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。下頭是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注yjbys更多相關(guān)信息。

在外貿(mào)公司工作，聽起來(lái)是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認(rèn)為的，可是在自我走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，可是我明白了其中有很多的問題需要我們來(lái)解決，其中的苦楚也僅有自我清楚了。

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”，我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣等問題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品

如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情景下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表

公司以必須的數(shù)量為基礎(chǔ)，供給一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不一樣的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)確定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，異常注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。

2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面經(jīng)過改善產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面經(jīng)過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎樣走，我也不明白，可是我明白，只要自我不斷的努力，那么迎來(lái)的就必須是很好的前景，雖然我明白在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，可是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我僅有自我不斷的努力了，因?yàn)樽晕疫€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，可是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會(huì)做到更好的!

最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)四

****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開。俗話說(shuō)的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最終的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步提議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。

在港中旅工程中最終的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情景，在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自我技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。

在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(zhǎng)，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。所以，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條能夠利用的素材。

在遵義的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，所以提議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。

在這個(gè)季度里，我覺得部門之間的溝通越來(lái)越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫(kù)的前期提議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，所以我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，所以造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。

最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)五

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，與...x年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)當(dāng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂的時(shí)間，還應(yīng)當(dāng)是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了...x年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫(kù)房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;修改部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊修改方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代理合同;支部制定了...x年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來(lái)的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和...x年

工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;修改部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，修改人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自我的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的也開始在平臺(tái)上公布——辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要問題

四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情景的一些思考

...x年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，并且不僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要供給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情景。

打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我?！F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自我業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自我就會(huì)提高很快?！暗歉叨?，臂非加長(zhǎng)也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。

最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)六

一、一季度工作總結(jié)

(一)進(jìn)取爭(zhēng)取上級(jí)支持

一是爭(zhēng)取列入20xx—國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣。3月19日，國(guó)務(wù)院扶貧開發(fā)辦網(wǎng)站發(fā)布了《國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣名單》，全國(guó)國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣592個(gè)，其中中部217個(gè)，西部375個(gè)，民族八省區(qū)232個(gè)，湖南20個(gè)，我縣繼續(xù)列入國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣，且系集中連片特殊困難地區(qū)范圍內(nèi)的國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣。

二是爭(zhēng)取財(cái)政扶貧資金。爭(zhēng)取到位第一批財(cái)政扶貧資金項(xiàng)目計(jì)劃1832萬(wàn)元，其中整村推進(jìn)850萬(wàn)元(國(guó)定貧困村760萬(wàn)元、省定貧困村90萬(wàn)元)，“兩項(xiàng)制度”有效銜接擴(kuò)大試點(diǎn)826萬(wàn)元，“雨露計(jì)劃”48萬(wàn)元，市州項(xiàng)目、素質(zhì)教育等其它項(xiàng)目108萬(wàn)元。

(二)編制武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃

根據(jù)去年12月15日省發(fā)改委、省扶貧辦組織召開的全省武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃編制工作會(huì)議精神，縣政府于去年12月20日召開了我縣編制武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃動(dòng)員會(huì)議，決定由縣發(fā)改局牽頭，縣扶貧辦配合，縣直相關(guān)部門參與，共同做好規(guī)劃編制工作。去年年底、今年一季度，我辦與發(fā)改局、縣直相關(guān)單位通力合作，及時(shí)向省、市發(fā)改委、扶貧辦申報(bào)了所有規(guī)劃數(shù)據(jù)表格，重點(diǎn)是納入“十二五”、“十三五”規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，并起草了我縣實(shí)施武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃初稿。

(三)繼續(xù)開展“十二五”第一輪扶貧開發(fā)整村推進(jìn)

我縣共有30個(gè)村列入“十二五”第一輪整村推進(jìn)扶貧開發(fā)，其中國(guó)定貧困村15個(gè)，省定貧困村15個(gè)。今年一季度，我們主要抓了30個(gè)村20xx年所安排財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)帳，抓了20xx年度財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目的申報(bào)、爭(zhēng)取，向省、市為30個(gè)貧困村爭(zhēng)取第一批財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金850萬(wàn)元，其中15個(gè)國(guó)定貧困村760萬(wàn)元。

(四)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計(jì)劃”實(shí)施

產(chǎn)業(yè)扶貧方面，全力配合農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)、特色產(chǎn)業(yè)、煙葉生產(chǎn)主管部門，在貧困鄉(xiāng)村尤其是30個(gè)整村推進(jìn)村，大力發(fā)展以超級(jí)雜交水稻為主的糧食生產(chǎn)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)，以北部地區(qū)金銀花品種改良、南部地區(qū)金銀花擴(kuò)種為主的中藥材生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)?！坝曷队?jì)劃”方面，著重抓了向省、市爭(zhēng)取培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，省扶貧辦、省財(cái)政廳已下達(dá)我縣20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)計(jì)劃270人，其中職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)190人，農(nóng)村科技骨干培訓(xùn)50人、整村推進(jìn)村黨支部書記或村主任培訓(xùn)30人。

(五)繼續(xù)開展“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)、村級(jí)扶貧互助金試點(diǎn)

爭(zhēng)取省、市下達(dá)我縣“兩項(xiàng)制度”有效銜接擴(kuò)大試點(diǎn)計(jì)劃0人，其中20xx年整鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)試點(diǎn)的10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三年也即第后一年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)12875人，20xx年整體啟動(dòng)試點(diǎn)的高坪鎮(zhèn)、除20xx年和20xx年整體啟動(dòng)試點(diǎn)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄20xx—20xx年度16個(gè)整村推進(jìn)村第二年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)3275人，20xx年計(jì)劃新增加整體啟動(dòng)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接幫扶3850人。對(duì)村級(jí)互助金試點(diǎn)，則繼續(xù)抓好10個(gè)試點(diǎn)村的工作。

(六)進(jìn)取開展扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研

一是進(jìn)取參加國(guó)務(wù)院扶貧開發(fā)辦在全國(guó)統(tǒng)一部署的“千村萬(wàn)戶”大調(diào)研活動(dòng)。根據(jù)國(guó)務(wù)院扶貧開發(fā)辦部署，全國(guó)扶貧系統(tǒng)從3月下旬到4月中旬，統(tǒng)一開展貧困地區(qū)“千村萬(wàn)戶”大調(diào)研活動(dòng)，湖南省確定8個(gè)縣為調(diào)查縣，每個(gè)縣抽查5個(gè)整村推進(jìn)村，每個(gè)村抽查10個(gè)貧困戶，我縣列入調(diào)查縣。3月21日—24日，省、市扶貧開發(fā)辦6人對(duì)我縣北山鎮(zhèn)梅溪村、周旺鎮(zhèn)孫家村、山界回族鄉(xiāng)架枧村、六都寨鎮(zhèn)牛尾村、荷田鄉(xiāng)下背溪村等5個(gè)貧困村及每村各10個(gè)貧困戶進(jìn)行了抽樣調(diào)查，我辦組織干部力量自始至終全力配合參加調(diào)研活動(dòng)。對(duì)調(diào)查村，主要了解村里基本情景、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情景、扶貧項(xiàng)目實(shí)施情景，入戶調(diào)查則重點(diǎn)了解貧困戶家庭情景，家庭建房和財(cái)產(chǎn)情景，享受扶貧政策情景，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情景，“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情景。

二是進(jìn)取推薦省、市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人。省委、省政府通知3月31日在湘西召開全省扶貧開發(fā)工作會(huì)議，會(huì)議要對(duì)20xx—20xx年全省扶貧開發(fā)工作先進(jìn)團(tuán)體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，市委、市政府計(jì)劃4月上旬召開全市扶貧開發(fā)工作會(huì)議，會(huì)議將對(duì)全市20xx—20xx年扶貧開發(fā)工作先進(jìn)團(tuán)體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。根據(jù)省、市分配名額，結(jié)合我縣實(shí)際情景，經(jīng)我辦提出推薦名單，縣直相關(guān)部門審核，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批，共推薦全省扶貧開發(fā)先進(jìn)單位1個(gè)、先進(jìn)個(gè)人1名，全市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位4個(gè)、先進(jìn)個(gè)人3名。

三是進(jìn)取參加省財(cái)政廳、省社科院創(chuàng)新扶貧機(jī)制推進(jìn)綜合扶貧專項(xiàng)調(diào)研。3月19日，省財(cái)政廳農(nóng)業(yè)處負(fù)責(zé)人、省社科院專家教授及市財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)一行5人來(lái)我縣開展創(chuàng)新扶貧機(jī)制推進(jìn)綜合扶貧專項(xiàng)調(diào)研，我辦與縣財(cái)政局密切配合，安排專門力量收集調(diào)研材料，進(jìn)取參加座談?dòng)懻?，確保專項(xiàng)調(diào)研圓滿完成。

二、二季度工作計(jì)劃

1、貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神。要召開全縣扶貧開發(fā)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)全縣20xx—20xx年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，部署安排從此刻起到20的農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，對(duì)20xx—20xx年全縣農(nóng)村扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人代表予以表彰，討論修改武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃(20xx—年)草案。

2、抓好扶貧項(xiàng)目資金管理。抓好第一批財(cái)政專項(xiàng)扶貧項(xiàng)目計(jì)劃銜接、實(shí)施，進(jìn)取爭(zhēng)取更多的扶貧專項(xiàng)資金支持貧困鄉(xiāng)村、貧困農(nóng)戶。進(jìn)取配合全縣村級(jí)財(cái)務(wù)集中清理整頓，抓好前幾年財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金財(cái)務(wù)清理整頓。

3、抓好整村推進(jìn)。繼續(xù)抓好“十二五”第一輪30個(gè)貧困村整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作。

4、抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計(jì)劃”項(xiàng)目實(shí)施。繼續(xù)抓好貧困鄉(xiāng)村和貧困農(nóng)戶以超級(jí)雜交水稻、金銀花、烤煙、龍牙百合、延季蔬菜、雙低油菜為主的種植業(yè)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)等產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目實(shí)施。抓好“雨露計(jì)劃”實(shí)施。

5、抓好扶貧試點(diǎn)。繼續(xù)抓好“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)和村級(jí)扶貧互助金項(xiàng)目試點(diǎn)。

6、抓好扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研和扶貧開發(fā)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。

最新季度總結(jié)開頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)優(yōu)質(zhì)七

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情景

1.存款情景：20**年一季度末，我部存款余額為萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃的%，其中儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，對(duì)公存款余額萬(wàn)元，較年初下降萬(wàn)元;

2.電子銀行情景：一季度末，我部開立銀行卡張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，pos機(jī)臺(tái)。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會(huì)議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。

1.抓考核，調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的進(jìn)取性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)業(yè)部構(gòu)成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營(yíng)銷旺季，我部十分注重宣傳營(yíng)銷工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將職責(zé)片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，所以活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一齊開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機(jī)2戶，取得良好的效果。

3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運(yùn)行，每次都順利經(jīng)過總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評(píng)。經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表此刻：一是客戶等待時(shí)間明顯減少。經(jīng)過進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶理解服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營(yíng)銷意識(shí)逐步加深。經(jīng)過培訓(xùn)一句話營(yíng)銷，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，進(jìn)取向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，進(jìn)取推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進(jìn)行分層營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，所以，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)行分層營(yíng)銷，派專人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在進(jìn)取拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部經(jīng)過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部經(jīng)過和財(cái)政對(duì)接，做了很多的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。

三、存在的問題和不足

我部還存在一些問題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原先的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不進(jìn)取主動(dòng)的情景，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來(lái)等。工作安排后，無(wú)人理，更無(wú)匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣到什么階段沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說(shuō)兩句。

第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定，要求不死板，讓客戶滿意。但此刻內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。

第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。