2025年部門工作總結(jié)(通用17篇)

寫總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并尋找進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。寫好總結(jié)需要我們具備一定的思考和整理能力。接下來，我們一起來看一看小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，或許能夠給我們一些靈感。

部門工作總結(jié)篇一

過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷xx份共組織x次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實(shí)習(xí)學(xué)生xx人。

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

部門工作總結(jié)篇二

不知不覺一個(gè)學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，還記得第一次進(jìn)部門時(shí)的那一種陌生和害怕，到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜，我很慶幸我來到了財(cái)務(wù)部。不得不說，進(jìn)部門對(duì)我的改變是巨大的。

財(cái)務(wù)部相對(duì)而言其實(shí)是一個(gè)比較輕松的部門，可是很需要細(xì)心，回想這幾個(gè)月，我們因?yàn)椴粔蚣?xì)心也犯下過許許多多大大小小的錯(cuò)誤，一路改正，一路成長。我也因此認(rèn)識(shí)了一大群可愛的小伙伴，學(xué)習(xí)到了許多新東西。

財(cái)務(wù)部工作簡(jiǎn)單，最主要的就是報(bào)賬領(lǐng)錢以及借還東西，偶爾也會(huì)配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報(bào)賬工作出了問題，本來只是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，但是最后卻讓兩位部長查了好久，因?yàn)橘~務(wù)問題出錯(cuò)追溯源頭十分困難，我們被兩位部長批評(píng)了，自己下去也非常深刻地反省過，我們選擇了這一個(gè)部門，就需要當(dāng)起這一份責(zé)任，因?yàn)槲迨畮讉€(gè)社團(tuán)的資金賬目都在財(cái)務(wù)部，如果出了問題后果非常嚴(yán)重，因此在后來的工作中我們也學(xué)會(huì)了更小心更謹(jǐn)慎地對(duì)待每一次工作。

這個(gè)大家庭也教會(huì)了我很多，達(dá)人秀第一次作為工作人員參與布置，讓我知道了一場(chǎng)華麗的晚會(huì)背后需要付出多少心血，布置，安排，分工，后勤，維護(hù)秩序，為了那兩個(gè)小時(shí)的節(jié)目，我們花費(fèi)了大量的人力物力以及時(shí)間，也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時(shí)，我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場(chǎng)晚會(huì)，幕后流程與分工一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)給工作帶來極大的困擾，從而浪費(fèi)更多時(shí)間。

一次次的總結(jié)分享，一次次的鍛煉，讓我變成了不一樣的自己，每一次工作我都在進(jìn)步，每一次都有不一樣的收獲，這就是這個(gè)組織帶給我的意義。

社聯(lián)是一個(gè)溫暖的大家庭，財(cái)務(wù)部是一個(gè)溫暖的小家庭，這里我感受到了人與人之間的友好和善，也學(xué)會(huì)了成長。

部門工作總結(jié)篇三

11月21日上午10：30，在綜合（三）室召開了部門周工作會(huì)議,會(huì)議由部長主持，部門全體成員參加了這次會(huì)議，因事缺席會(huì)議。

會(huì)議小結(jié)了管理部11月的計(jì)劃實(shí)施情況和上周工作，督促各專業(yè)加快完成，并傳達(dá)了公司每周工作會(huì)議精神。根據(jù)近期工作需要，部署了主要工作，現(xiàn)將會(huì)議情況紀(jì)要如下：

一、為加強(qiáng)重要?dú)w檔文件管理，由向檔案室辦理借檔手續(xù)。

二、檔案員在本周內(nèi)發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。

三、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理。（一）生活區(qū)的照明燈細(xì)化控制方式，健身常用的大照明燈要盡量合理控制；（二）充分發(fā)揮灑水車的多功能作用，生活區(qū)沖洗路面可用灑水車，同志負(fù)責(zé)；消防演練也可使用灑水車，由于海負(fù)責(zé)；綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車，由負(fù)責(zé)。（三）配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳恚?fù)責(zé)。

四、單身宿舍區(qū)的水電費(fèi)核實(shí)與公布，由物業(yè)部和同志負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)龍崗方面，由物業(yè)公司向全公司公布。

五、與負(fù)責(zé)落實(shí)安評(píng)整改項(xiàng)目，如消防系統(tǒng)圖制作上墻，兼職駕駛員的安全學(xué)習(xí)等。

六、現(xiàn)正處于三會(huì)兩節(jié)時(shí)期，xx工作小組準(zhǔn)備召開一次碰頭會(huì)，負(fù)責(zé)材料準(zhǔn)備；在此期間，各成員注意收集各方面信息，及時(shí)報(bào)告；此外，保安隊(duì)長要以身作則，加強(qiáng)巡檢，晚上和節(jié)假日多巡檢抽查，確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。

七、本月領(lǐng)導(dǎo)接待日由參加協(xié)辦。

八、廠區(qū)房產(chǎn)證辦理工作由抓緊辦理。

九、從即日起，行政管理部值班記錄本放置保安室，周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，如消防、保安、接待和xx，并簽名存查。

部門工作總結(jié)篇四

回顧一年來的工作，本人在市_和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為_的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人一年來工作總結(jié)如下：

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。

盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。

對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得_能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)_的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了_各項(xiàng)工作的順利完成。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度_財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。

同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

部門工作總結(jié)篇五

金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元；實(shí)際完成176194。4元，未完成全年銷售計(jì)劃。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡(jiǎn)單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”去撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷?，沒有疲軟的市場(chǎng)”

部門工作總結(jié)篇六

光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要過去了，作為院里的一個(gè)特殊部門――生活部，各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中，我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)，獲得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)?，F(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié)：

每周二例會(huì)，每次點(diǎn)名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開展其他工作的前提。

在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會(huì)中取得了前所未有的好成績(jī)，創(chuàng)歷史新高，所以我們?cè)谄渲兴龅呐σ彩侵档玫?。在春季運(yùn)會(huì)期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會(huì)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣，但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。

大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強(qiáng)震。為了支援他們，我校師生紛紛捐款。送去一份愛心，我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次)，捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日，院學(xué)生會(huì)又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合，工作開展非常順利。

每周有一次定期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

為我形成我院獨(dú)特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要，改變學(xué)生的風(fēng)貌，保持環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄的局面，我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評(píng)比活動(dòng)，對(duì)第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎(jiǎng)勵(lì)，希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng)，同時(shí)也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭(zhēng)取下次的入選。

生活部為學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn)，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評(píng)。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動(dòng)。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動(dòng)中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。

總之，我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作，成績(jī)也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全院師生。

學(xué)生會(huì)生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們腳踏實(shí)地的做好本職工作，加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動(dòng),完成各項(xiàng)任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動(dòng)!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力，充分準(zhǔn)備，全力投入，使同學(xué)們都能積極的參加，并把活動(dòng)開展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長補(bǔ)短，認(rèn)清目標(biāo)，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績(jī)，為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。

部門工作總結(jié)篇七

我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長?，F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享：

忙碌，時(shí)間是過得挺快的，還記得咱們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于咱們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺中溜走。

收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng)，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯，從報(bào)價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶響應(yīng)，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書，又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。

成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以xx年未能取得比較理想的成績(jī)，但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在咱們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對(duì)客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。

xx年，對(duì)于公司，對(duì)于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺(tái)。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發(fā)展也提示咱們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。

部門工作總結(jié)篇八

20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：

計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：

1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開展。

3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。

4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。

二、生產(chǎn)計(jì)劃。

年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃，上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38.25億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：35.08億千瓦時(shí)，供電煤耗：333.14克/千瓦時(shí);綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：36.84億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。

上半年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，上半年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。

三、招投標(biāo)合同。

20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組b級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。

二期工程開展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。

四、工作中存在的不足。

由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。

根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。

部門工作總結(jié)篇九

20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位，公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個(gè)月里，讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終，我在這里對(duì)自己的工作和預(yù)算部一年來的工作做一個(gè)年終總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便更好地提高工作效率。

1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段，孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項(xiàng)目，在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊，為鳳凰世嘉e區(qū)項(xiàng)目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算，上報(bào)甲方核對(duì)后作為撥款依據(jù)。

2、公司對(duì)外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程，預(yù)算部獨(dú)立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對(duì)出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成，只存在爭(zhēng)議問題。13#樓項(xiàng)目部核對(duì)工程量正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對(duì)完了鋼筋部分。

3、在對(duì)外結(jié)算過程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭(zhēng)議項(xiàng)目能夠解決的及時(shí)解決。與公司項(xiàng)目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭(zhēng)議問題。并且對(duì)結(jié)算過程中暫不能解決的爭(zhēng)議問題做了匯總和分析。

4、古冶d區(qū)7#樓，工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項(xiàng)目部拆改加固工程的預(yù)算。

5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對(duì)公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報(bào)審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評(píng)審工作。對(duì)公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上，把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。

6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作，10月x日外審組對(duì)我部門進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。

1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。

2、加強(qiáng)對(duì)在建工程的預(yù)算管理工作，20xx年公司及項(xiàng)目部需要決算的工程有：鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭(zhēng)議項(xiàng)目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫，開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭(zhēng)議項(xiàng)目19#樓的圖形算量部分等項(xiàng)目。

3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，使自己的工作能力不斷提高，針對(duì)自己的不足，多向同事請(qǐng)教，對(duì)于工程中存在的一些重要問題，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使問題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。

4、在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計(jì)算工程量的時(shí)候，多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因，其次，要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對(duì)于手續(xù)不完備的簽證要及時(shí)與項(xiàng)目部溝通，以免決算時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項(xiàng)問題。

總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中，如有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正，我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠心一定會(huì)把工作做得更好。

部門工作總結(jié)篇十

1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說，通過開展服務(wù)競(jìng)賽，上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強(qiáng)化和貫徹，我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn)，也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評(píng)。

上半年，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績(jī)。其中，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。

同時(shí)，依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng)，最終，確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽辦法，分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見的。主要集中在兩個(gè)方面。

首先，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。

其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)該說是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊?？傮w來說，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務(wù)工作中，分行要求各支行，分行機(jī)關(guān)各部門，要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務(wù)形象。

下半年主要工作事項(xiàng)

1、關(guān)于服務(wù)工作。

7月份，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究，確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)意見，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競(jìng)賽中取得理想的成績(jī)。需要說明的是，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求，而是對(duì)所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn)，并在轄內(nèi)推廣，同時(shí)，下半年，分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果，將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競(jìng)賽成績(jī)。此外，下半年適當(dāng)時(shí)間，分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩，以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作

目前，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成績(jī)與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比，并不樂觀。8月中旬，省行將來我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成，請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績(jī)。

3、8月份，按照分行工會(huì)全年工作安排，分行計(jì)劃組織全行員工，舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份，為迎接建國60周年，分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則，分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大，在此，請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視，并作好本單位員工的組織工作。

部門工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。

公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。

為能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。

為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、在工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼，主動(dòng)問好。

項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。

1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。

2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。

3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。

5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。

6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。

17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。

部門工作總結(jié)篇十二

陽春三月，春暖花開，春意盎然，在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求，秘書部從以下幾方面開展了工作：

2.協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查，第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn)，第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中，我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員，應(yīng)該擺正自己的位置，應(yīng)該努力做到公平、公正，將一碗水端平。

3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù)，查寢。三月的中下旬，檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn)，秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。

4.統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況，通報(bào)遲到人員名單，強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度，報(bào)銷前必須向秘書長申請(qǐng)。提倡節(jié)約，規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。

6.協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程。

7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜，進(jìn)行春游預(yù)算及采購及最后結(jié)算。

下個(gè)月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。

“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲，這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁，這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間，院學(xué)生會(huì)迅速地成長起來。從突擊檢查大功率，到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢，到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開展，到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定，到最后落雁島的春游，這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會(huì)到很多，也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙，相信我們會(huì)做得更好！一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴去積累，更好地為同學(xué)們服務(wù)。

部門工作總結(jié)篇十三

20××年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下，公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤261萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場(chǎng)開拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標(biāo)。

在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范。

××年總結(jié)：

1.物流業(yè)務(wù)部：

加強(qiáng)了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動(dòng)問好。

作為單證制作上減少錯(cuò)誤率，現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下，并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。

積極為倉庫，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。

2.現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)部：

控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。

培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習(xí)慣。

每周展開安全隱患會(huì)議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。

按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，訓(xùn)練。

3.設(shè)備部：

基本做到對(duì)倉庫設(shè)備的檢查，維護(hù)。

組織外協(xié)公司對(duì)倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷。

基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。

4.安全部：

能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng)，以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。

能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。

能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。

××年計(jì)劃：

隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨港倉庫變成××年的重中之重，我要在××年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉庫，做好安全，培訓(xùn)工作。

在外高橋倉庫重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量，爭(zhēng)取能做到每年都比去年好。

對(duì)自身希望：

希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。

希望去尼泊爾旅游，完成我對(duì)家人的承諾。

身體健康，繼續(xù)減肥，不能越減越肥。

拍出好的照片。

部門工作總結(jié)篇十四

會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。

組織部2010年12月22日。

共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)組織部。

時(shí)光匆匆，隨著本學(xué)期即將結(jié)束，團(tuán)學(xué)會(huì)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)也將暫告一段落。站在歲末，透視過去的這一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回望過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)。

組織部作為系團(tuán)學(xué)會(huì)的一個(gè)核心部門，面向全系的青年團(tuán)員工作。這一年里，在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)總支的直接指導(dǎo)下，以及全系同學(xué)們的監(jiān)督和配合下，各項(xiàng)工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本，務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)日常工作，并在探索共青團(tuán)工作新方法、新思路的道路上，邁出了堅(jiān)決的一步。我們本著“為廣大青年團(tuán)員服務(wù)”的宗旨，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不斷積極聽取廣大青年團(tuán)員的意見，及時(shí)調(diào)整工作方式。在同學(xué)中起到了良好的帶頭作用，在一定程度上做好了老師和同學(xué)之間的橋梁作用。下面將分幾個(gè)方面來全面的總結(jié)組織部在2010學(xué)年-2011學(xué)年上學(xué)期的工作。

一、不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理，積極開展團(tuán)費(fèi)收繳工作；

本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊(cè)、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)資料整理、新團(tuán)員的發(fā)展、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作?，F(xiàn)我系共有團(tuán)支部48個(gè)，團(tuán)員2570人，新發(fā)展團(tuán)員61人。

在工作過程中，我們兢兢業(yè)業(yè)，得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，使我們的工作更加規(guī)范化，制度化；讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。

二、主動(dòng)開展新團(tuán)員發(fā)展工作，搞好組織建設(shè)；

共青團(tuán)是先進(jìn)青年的組織，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導(dǎo)、教育和服務(wù)青年，是共青團(tuán)的基本職責(zé)，發(fā)展新團(tuán)員是共青團(tuán)自身建設(shè)的重要內(nèi)容，是團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù)決定的，發(fā)展新團(tuán)員是組織部的一項(xiàng)重要職責(zé)，是健全團(tuán)的組織，活躍團(tuán)的工作的需要，做好發(fā)展新團(tuán)員工作具有極為重要的意義。

在本學(xué)期內(nèi)，共有63名入團(tuán)積極分子向共青團(tuán)組織遞交了入團(tuán)申請(qǐng)書；經(jīng)過組織考察與培養(yǎng)，發(fā)展了61名先進(jìn)青年為新團(tuán)員。組織部將派專人進(jìn)一步對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，及時(shí)進(jìn)行思想教育工作。

三、積極配合組織各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦。

組織部本學(xué)期積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)了“迎新杯”籃球賽，“迎新杯”排球賽，“迎新杯”足球賽的啦啦隊(duì)組織工作。配合學(xué)習(xí)部成功舉辦“十佳大學(xué)生”評(píng)選活動(dòng)，配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽，以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學(xué)期組織部出色的完成了院團(tuán)委、團(tuán)總支、以及老師交代的各項(xiàng)任務(wù)。

四、深入開展干部培訓(xùn)與交流工作，為組織培養(yǎng)堅(jiān)實(shí)的后備力量；

組織部作為團(tuán)學(xué)會(huì)最要的職能部門之一，肩負(fù)著為團(tuán)學(xué)會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門聯(lián)系的責(zé)任。一個(gè)組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì)，能否積極有效的完成組織交辦各項(xiàng)工作。在這學(xué)期中，向本部干事宣傳了學(xué)生干部要樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)；明確了學(xué)生干部的職責(zé)和使命，只有理論結(jié)合實(shí)踐才能出色的完成工作；同時(shí)還教育學(xué)生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，提高綜合素質(zhì)以德服人；還灌輸了要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的務(wù)實(shí)精神和決策意識(shí)等，起到了良好的效果。

五、全力支持兄弟部門工作，協(xié)助開展各類活動(dòng)；

這學(xué)期以來團(tuán)學(xué)會(huì)開展了各種豐富多彩的活動(dòng)，雖然組織部不是主要負(fù)責(zé)部門，但是作為團(tuán)學(xué)會(huì)這個(gè)大家庭來說，對(duì)于每一個(gè)活動(dòng)，我們也義不容辭，在圓滿落幕的迎新晚會(huì)、十佳大學(xué)生評(píng)選活動(dòng)、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中，我們提供著扎實(shí)的穩(wěn)固后勤工作。在團(tuán)學(xué)會(huì)的其他活動(dòng)中，我們也一直起著穿針引線，為每一個(gè)活動(dòng)提供我們能做的，努力把每一個(gè)活動(dòng)做好。

六、正視缺點(diǎn)與不足，將組織部工作推上新臺(tái)階；

由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等多方面因素，組織部工作存在這各種缺點(diǎn)與不足。首先，部門建設(shè)是部門發(fā)展最根本的問題，為了促進(jìn)部?jī)?nèi)成員的交流，我們一起開展了豐富多樣的活動(dòng)，由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì)，這些活動(dòng)能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力，同時(shí)作為休閑娛樂的方式，勞逸結(jié)合，提高工作效率。部?jī)?nèi)每個(gè)成員在工作方面，都提出了一個(gè)要求，就是本著原則做事。由于部門性質(zhì)，我們必須得格外的認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)于律己，從這些根本出發(fā)，然后才能有效開展我們的工作。

其次，工作方法仍有改進(jìn)空間。在組織部前輩們的努力下，組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度，但是在長時(shí)間的工作過程中，根據(jù)新時(shí)期、新形勢(shì)下工作過程中出現(xiàn)的問題，我們?cè)趪L試著改變一些工作方法，來提高我們的工作效率，節(jié)省人力物力。

眼看著，2010-2011年上學(xué)期就要過去，我們組織部一學(xué)期以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，組織部全體成員奮力拼搏，不斷超越，取得了一些成績(jī)，發(fā)生了一些變化，我們堅(jiān)信，在今后工作中，我們以百倍的信心，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大青年團(tuán)員，銳意改革，不斷創(chuàng)新，努力推動(dòng)組織部工作再上新臺(tái)階。

共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院。

會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。

組

織

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2010年12月22日。

部門工作總結(jié)篇十五

開頭：20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中，我們相比20xx年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒有自動(dòng)自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。

從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時(shí)銷售人員沒有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過。或者有些客戶只合作了一次就結(jié)束了。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

部門工作總結(jié)篇十六

****年**月**日。

本學(xué)期，我們動(dòng)協(xié)組織部在協(xié)會(huì)精神的正確指引下，部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動(dòng)協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準(zhǔn)，以熱情為協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)的理念，切實(shí)貫徹了協(xié)會(huì)的創(chuàng)新的變革理念，扎實(shí)部門工作。根據(jù)協(xié)會(huì)活動(dòng)對(duì)我們部門工作的要求，我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬で笮曼c(diǎn)子，探索新方法，不斷發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn)，不斷突破自己，基本上實(shí)現(xiàn)了組織部這個(gè)學(xué)期的工作目標(biāo)。在這一學(xué)期里，我們組織部主要做了一下的一些事：

一、“兔王”任旭平的講座：本次活動(dòng)是我們協(xié)會(huì)本學(xué)期開展的第一次活動(dòng)，也是我們部門招募新干事后組織的活動(dòng)。由于10級(jí)新干事都是第一次參加工作，所以在組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的，會(huì)場(chǎng)秩序總體不錯(cuò)，增加了會(huì)員對(duì)養(yǎng)兔等知識(shí)的了解，分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

二、“雞卵的孵化”講座：在這次講座中，會(huì)長分配給我們部門的工作是組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)和維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。此次組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)比第一次工作有序得多。講座后，會(huì)員們都感覺不錯(cuò)，大家的收獲都不少。

三、“育雛與禽病”交流會(huì)：此次交流會(huì)可以說是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時(shí)間最短，在交流會(huì)過程中會(huì)員們都非常遵守會(huì)場(chǎng)秩序。交流會(huì)結(jié)束后，很多會(huì)員都表示在交流會(huì)中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識(shí)，學(xué)到了一些在課堂和書本上學(xué)不到的東西。

四、動(dòng)協(xié)第六屆換屆典禮：整個(gè)換屆典禮里，會(huì)長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會(huì)場(chǎng)座位、組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等。部門干事都積極投入到工作中，在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會(huì)其他部門做事。在典禮當(dāng)天，我們的工作還是比較不錯(cuò)的，并沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。

五、“溫暖冬日”啟明募捐活動(dòng)：此次活動(dòng)主要是生產(chǎn)部和紀(jì)檢部承辦。我們部門在募捐活動(dòng)的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場(chǎng)。干事們都不怕冬日的寒冷，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德，默默奉獻(xiàn)了愛心。募捐當(dāng)天，同學(xué)們踴躍的捐獻(xiàn)，都希望獻(xiàn)出一份愛讓小動(dòng)物能夠溫暖的過冬。

六、腸胃縫合大賽：大賽有幾個(gè)過程組成，在幾個(gè)過程中我們部門都有相應(yīng)的工作，證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會(huì)的特色項(xiàng)目，非常受到重視。在活動(dòng)前后，部門干事都表現(xiàn)不錯(cuò)，活動(dòng)比較成功。

七、觀看電影《海豚灣》：為了倡導(dǎo)大家保護(hù)動(dòng)物，協(xié)會(huì)針對(duì)我會(huì)會(huì)員開展了一次觀看保護(hù)動(dòng)物的影片《海豚灣》。在活動(dòng)中，我部門干事組織會(huì)員入場(chǎng)和維持秩序都做得很好，在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。

從組織部的工作本身來說，我們體會(huì)較深的有以下五點(diǎn)：

一、要自覺地領(lǐng)悟，學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)的宗旨和精神。

二、要發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的精神，勇于探索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題產(chǎn)生的原因，找到解決問題的方法，及時(shí)處理好存在的問題。

三、要抓好重點(diǎn)，策劃好部門的階段性工作目標(biāo)。

四、要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，切實(shí)做好本職工作。

五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。

在做好本部門的工作的同時(shí)，我們也清楚地看到我們組織部在活動(dòng)中的工作仍然存在一些有待進(jìn)一步解決的問題，主要是：部門工作的效率有待提高，素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高，工作方法有待繼續(xù)改進(jìn)，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng).以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進(jìn)、增強(qiáng)和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前工作中好的精神，拋棄糟粕。我們相信，在未來的工作中，我們將做得越來越好，我們部門的成員也越來越團(tuán)結(jié)，各方面都得到進(jìn)步。我們組織部永遠(yuǎn)是最棒的！

******年**月**日。

部門工作總結(jié)篇十七

20xx年上半年，在自治區(qū)國土資源廳和州國土資源局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，**州直地籍管理工作緊緊圍繞國土資源管理中心工作，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為核心，以地籍基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，全面落實(shí)第二次土地調(diào)查各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓依法行政，規(guī)范操作，全面提高地籍管理工作水平，較好地完成了20xx年上半年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，國土部門上半年地籍工作總結(jié)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)州直第二次土地調(diào)查工作如期完成。

20xx年，州直土地調(diào)查工作在成立組織機(jī)構(gòu)、組建土地調(diào)查辦公室、擬定實(shí)施方案、確定工作職責(zé)、組織人員培訓(xùn)、招聘工作隊(duì)伍等工作的基礎(chǔ)上，20xx年1月外業(yè)調(diào)繪基本完成，全面轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫階段。20xx年2月以來，州局黨組按照自治區(qū)土地調(diào)查辦公室調(diào)研組的要求，先后4次召開州直土地調(diào)查專題會(huì)議，根據(jù)不同階段任務(wù)和新要求，有針對(duì)性的重點(diǎn)解決州直土地調(diào)查工作中存在的突出問題，制定強(qiáng)有力的措施，克服各種困難，確保了州直第二次土地調(diào)查工作按時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整體推進(jìn)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。由局黨組成員對(duì)10個(gè)縣市土地調(diào)查工作進(jìn)行分片包干，定點(diǎn)負(fù)責(zé)，分類督導(dǎo)，并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來抓，縣市土地調(diào)查工作由縣市國土資源局局長負(fù)主要責(zé)任，具體工作由分管副局長負(fù)責(zé)，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市，將追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實(shí)到土地調(diào)查辦公室，保證土地調(diào)查必須的人員力量，確保按照自治區(qū)確定的`時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量要求加快推進(jìn)。

二是采取“倒計(jì)時(shí)”的方式，制訂完善了每一個(gè)縣市第二次土地調(diào)查各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間表，并將各個(gè)階段的工作任務(wù)和時(shí)間要求進(jìn)行了分解量化。今年2月中旬以來，根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日，全力以赴確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是制定補(bǔ)充協(xié)議，將州、縣市、承擔(dān)單位列為合同的三方，確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時(shí)限、獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)，按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時(shí)間，每半個(gè)月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進(jìn)度和主要工作任務(wù)，敦促各作業(yè)單位進(jìn)行人員調(diào)配，集中力量保證工作進(jìn)度。

四是定期向州、縣市黨委、政府匯報(bào)土地調(diào)查工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)加強(qiáng)與部隊(duì)、兵團(tuán)等單位的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問題，完成了部分現(xiàn)實(shí)權(quán)屬確認(rèn)、部隊(duì)用地調(diào)繪、兵團(tuán)工作界線劃定等工作，確保土地調(diào)查工作順利推進(jìn)。

五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽取一次作業(yè)單位工作進(jìn)展情況匯報(bào)，州土地調(diào)查辦公室半個(gè)月聽取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進(jìn)展情況匯報(bào)的方式，由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進(jìn)度表對(duì)各作業(yè)單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查，并及時(shí)以會(huì)議紀(jì)要和工作簡(jiǎn)報(bào)等形式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)進(jìn)度快、質(zhì)量好的縣市，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、組織學(xué)習(xí)推廣，并抓緊進(jìn)行成果檢查；對(duì)工作進(jìn)展慢的縣市及時(shí)研究解決問題，推進(jìn)工作，決不因一個(gè)縣市沒有完成、進(jìn)度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體，拖自治區(qū)的后腿。

六是發(fā)揮跟班學(xué)習(xí)人員監(jiān)督、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解決問題的作用，使跟班學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)干部的措施之一。各縣市先后選派1-2名有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕干部到各承擔(dān)單位跟班學(xué)習(xí)，全程參與建庫過程，了解工作方法和作業(yè)程序，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決土地權(quán)屬、行政界線、不一致圖斑、基本農(nóng)田等方面的問題，有效促進(jìn)了內(nèi)業(yè)工作進(jìn)度。

通過以上措施，州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成，全面進(jìn)入檢查和匯交國家核查階段，比原定工作進(jìn)度提前1個(gè)月完成。其中：**市、奎屯市已于4月1日提交；察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、**縣、**縣已于5月5日前提交；鞏留縣、**縣于5月19日提交；所有縣市土地調(diào)查成果已交國土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進(jìn)入后期建庫階段。

二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手，全力推進(jìn)州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作。

加大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作力度，本著先難后易的原則，充分利用**州土地勘測(cè)規(guī)劃院技術(shù)力量，在20xx年完成特克斯鎮(zhèn)10平方公里、昭蘇鎮(zhèn)10平方公里、**縣吉里于孜鎮(zhèn)12平方公里、州奶牛場(chǎng)15平方公里、**口岸12平方公里、察布查爾縣新增2平方公里的城鎮(zhèn)地籍測(cè)量任務(wù)的基礎(chǔ)上，特克斯縣、昭蘇縣、奶牛場(chǎng)完成權(quán)屬調(diào)查1.52萬宗，**縣、察布查爾縣全面啟動(dòng)權(quán)屬調(diào)查工作，**縣地籍測(cè)量工作正在進(jìn)行，**縣、尼勒克縣城鎮(zhèn)地籍調(diào)查成果更新也全面啟動(dòng)。為州直全面完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作奠定了基礎(chǔ)。

為促進(jìn)基層站所規(guī)范化建設(shè)，**市完成了近71平方公里、3.2萬宗地的村莊地籍調(diào)查工作，對(duì)州直土地調(diào)查工作的開展提供了良好的示范和帶動(dòng)作用。

三、嚴(yán)格依法行政，不斷增強(qiáng)地籍服務(wù)意識(shí)。

在全面推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作的同時(shí)，按照州局黨組制度建設(shè)年的要求，切實(shí)把土地登記作為地籍管理的中心工作來抓，繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會(huì)審等制度，規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年，州局受理**口岸、都拉塔口岸、州奶牛場(chǎng)土地登記審核3批次，共會(huì)審?fù)ㄟ^203宗，退回22宗未準(zhǔn)予辦理登記，保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。

及時(shí)、準(zhǔn)確完成了20xx年度綜合統(tǒng)計(jì)匯總、檢查和上報(bào)工作，以及20xx年季度報(bào)、月報(bào)工作。同時(shí)，按照國家對(duì)土地調(diào)查統(tǒng)計(jì)的要求，根據(jù)各作業(yè)單位工作進(jìn)度，按月報(bào)送了州直土地調(diào)查工作進(jìn)展情況。

根據(jù)地籍管理工作的職責(zé)，對(duì)新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進(jìn)行了審查。為促進(jìn)州直優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要，對(duì)**縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進(jìn)行了審核，提出了審查意見，并經(jīng)自治區(qū)批準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見或建議。