一鍵復(fù)制
交流與合作是人類社會發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，只有相互溝通與合作才能共同進(jìn)步。完美的總結(jié)應(yīng)該貼近實(shí)際，突出反思和總結(jié)，讓讀者有所啟發(fā)和收獲。供參考的優(yōu)秀范例。
服務(wù)承諾書范本篇一
為了保證"醫(yī)院信息信息管理軟件"開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。
本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：
一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日(從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。
二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除)。
三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù)、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。
五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：
1.電話支持。
我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。
我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。
2.遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。
當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。
六、故障響應(yīng)。
7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。
以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。
七、定期跟蹤。
項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
八、系統(tǒng)升級。
我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
服務(wù)承諾書范本篇二
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo)，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自覺依法辦事，認(rèn)真維護(hù)保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅(jiān)決落實(shí)“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
二、加強(qiáng)與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負(fù)責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁；無論合作時(shí)間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。
服務(wù)承諾書范本篇三
1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。
2、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：
a．必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db，夜間55db。
b．在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。
c．將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
d．對噪音較大的機(jī)械，在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((2x時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。
3、工程竣工后我方免費(fèi)負(fù)責(zé)清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場恢復(fù)原貌，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。
二、對工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾
1、我方承諾工程質(zhì)量能達(dá)到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證工期在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平，
科學(xué)施工，確保在招標(biāo)文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標(biāo)單位有權(quán)對我單位進(jìn)行罰款。
3、我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度，保證工程中無重大責(zé)任事故，無人身傷亡事故。
4、如我單位中標(biāo)，為本工程設(shè)立專項(xiàng)資金，甲方資金暫不到位時(shí)，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。
三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長質(zhì)保期的承諾
1、保修期內(nèi)的服務(wù)承諾：
自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，業(yè)主通知（可以書面、也可以是電話或傳真通知）我方負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我方將會認(rèn)真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度，做到服務(wù)周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。我公司將依據(jù)保修合同，本著“為業(yè)主服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓業(yè)主滿意”的宗旨，以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)業(yè)主，盡量滿足業(yè)主的需要，及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
2、保修期外的服務(wù)承諾：
保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實(shí)行回訪維修服務(wù)，如有更換零配件，按零配件的成本價(jià)提供，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實(shí)惠。
3、延長質(zhì)保期的服務(wù)承諾：
若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長一年時(shí)間。
四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾
承諾在本次工程施工中嚴(yán)格按照《河南省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問題的實(shí)施意見》（豫政[2x06]23號）及《河南省勞動(dòng)社會保障廳、河南省建設(shè)廳關(guān)于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知》（豫勞社監(jiān)察[2x04]6號）的規(guī)定，認(rèn)真做好農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂和履行情況，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動(dòng)合同關(guān)系，依法按勞動(dòng)合同約定按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資，保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。
五、其他承諾
1.免費(fèi)維修時(shí)間
工程交付前，公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，移交后公司承擔(dān)缺陷責(zé)任期內(nèi)的缺陷修復(fù)工作。
2.解決質(zhì)量或操作問題的響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)間
在工程保修期間，我方保證24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場排除故障維修，并承擔(dān)發(fā)生的運(yùn)輸、安裝、檢測的全部費(fèi)用。
3、如果在工程移交時(shí)尚有部分工程需在保修期內(nèi)完成，公司負(fù)責(zé)該未完工程的維護(hù)工作，直到完工后辦理移交手續(xù)為止。
4、按照國家有關(guān)規(guī)定及施工具體條件，我方在確保工程的前提下，為建設(shè)單位及監(jiān)理單位人員無償提供食宿條件。
服務(wù)承諾書范本篇四
1、堅(jiān)決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的`各項(xiàng)規(guī)章制度，社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。
2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作，承諾書《社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書》。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí)，積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
服務(wù)承諾書范本篇五
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局：
該廣告牌位于，廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主，規(guī)格為m（高）×m（寬），在批準(zhǔn)使用期內(nèi)，承諾做到以下事項(xiàng)，確保廣告牌安全使用，杜絕事故發(fā)生：
1。每月定期對廣告牌結(jié)構(gòu)組件實(shí)施檢查，加緊加固鑼絲鑼帽；
2。至少每半年進(jìn)行一次防銹防腐處理；
3。定期對廣告牌進(jìn)行清洗，確保廣告牌歷久常新，美化市容；
4。遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時(shí)，做好防護(hù)措施；
5。積極、認(rèn)真接受各級管理部門的監(jiān)督管理，及時(shí)消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時(shí)，承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
服務(wù)承諾書范本篇六
銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)，積極踐行綠色、普惠金融理念，多措并舉解決小微、民營企業(yè)融資難、融資貴問題。
1、加強(qiáng)金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶，同時(shí)確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標(biāo)。
2、為企業(yè)減費(fèi)讓利，積極踐行普惠利率政策，確保完成全年普惠利率目標(biāo);同時(shí)深化金融服務(wù)水平，將票據(jù)業(yè)務(wù)政策惠及小微、民營企業(yè)。
3、積極落實(shí)“綠貸通”平臺“139限時(shí)受理”工作機(jī)制，完成“綠貸通”平臺關(guān)注企業(yè)230家，受理企業(yè)200家。
4、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)利，持續(xù)開展金融知識普及月、征信宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)、掃黑除惡等集中宣傳活動(dòng)，增加群眾金融知識，提高群眾金融風(fēng)險(xiǎn)識別能力。
5、優(yōu)化辦貸流程，提高貸款服務(wù)時(shí)效，簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提高公司信貸業(yè)務(wù)整體受理審批落地效率;小額貸款(含個(gè)商)從受理至審查審批完成不超過7個(gè)工作日。
6、堅(jiān)持防范與化解并重，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，力爭20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列。
7、積極開展金融服務(wù)“入園進(jìn)企”郵儲陽光行動(dòng)，及時(shí)掌握小微企業(yè)信貸需求，做好融資服務(wù)工作。
服務(wù)承諾書范本篇七
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、驗(yàn)收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
服務(wù)承諾書范本篇八
在行風(fēng)評議工作中，區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，向社會鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責(zé)為社會各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號，坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力，為構(gòu)建和諧社會和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度，對不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不姑息。對舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
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服務(wù)承諾書范本篇九
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。
3、 質(zhì)量問題的處理：
質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。
2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報(bào)告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí)，我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司
負(fù)責(zé)人：陳祥均
聯(lián)系方式：
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
服務(wù)承諾書范本篇十
中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心：
我方作為20——-20——年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商，在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中央國家機(jī)關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺接受中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價(jià)格低于市場平均價(jià)格。
五、對中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用，自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書面通知采購中心，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容，接受采購中心對我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查，積極配合財(cái)政部對中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方責(zé)任的，自覺接受按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方責(zé)任給中央國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失，給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人：
二0——年月日。
服務(wù)承諾書范本篇十一
按照《xx市建設(shè)工程安全管理規(guī)定》和《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網(wǎng)及調(diào)蓄池建設(shè)工程第十標(biāo)段施工”工程施工中，將加強(qiáng)工程土（含工程渣土）的運(yùn)輸管理，防止運(yùn)輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生，特作如下承諾：
一、制訂完善的清土運(yùn)輸方案和實(shí)施計(jì)劃，取得渣土處置許可證后，進(jìn)行渣土清運(yùn)。
二、雇用的承運(yùn)單位具有運(yùn)輸散體物料《道路運(yùn)輸證》，并帶有防止渣土撒漏設(shè)施。
三、對渣土運(yùn)輸車輛超載和蓋布實(shí)施監(jiān)督，超載或蓋布不嚴(yán)的，不得駛出現(xiàn)場。
四、對駛出現(xiàn)場的運(yùn)輸車輛進(jìn)行清洗，未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
五、建設(shè)單位、我單位與渣土承運(yùn)單位簽訂合同中，明確雙方防止污染市容環(huán)境的責(zé)任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴(yán)、帶泥上路污染市容環(huán)境事件，按照《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，愿接受相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位：xxxxxxx。
承諾單位負(fù)責(zé)人簽字xxx。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)承諾書范本篇十二
(一)我公司以“長春”為基地，向各運(yùn)營商帶給本地化服務(wù)，全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾：對于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對于重大問題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將用心協(xié)助解決。
(二)帶給全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營商帶給從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段構(gòu)成，資料包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。
(2)我院承諾：我方將用心配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾：我方將用心配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的推薦，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會用心配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)帶給設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾：我院向委托方帶給的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。
(9)我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司構(gòu)成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
服務(wù)承諾書范本篇十三
在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護(hù)貴司的利益，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的'運(yùn)營項(xiàng)目，更好的促進(jìn)移動(dòng)車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營，作為我們制作目標(biāo)。 在策劃、設(shè)計(jì)、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié)，與貴司密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評估等運(yùn)營配套工作，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團(tuán)購、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。
整體策劃統(tǒng)籌保證：嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì)，文稿，客戶服務(wù)等。項(xiàng)目組長和資深人員對各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營銷日或“重?cái)?shù)”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動(dòng)。
工作期間質(zhì)量保證：為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
制作階段時(shí)間保證：配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計(jì)劃，確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。
現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù)：派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計(jì)上周的銷售情況，根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源，制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營銷推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人（簽字）：
日 期：
