方案的可操作性是評判其優(yōu)劣的關(guān)鍵因素之一,它涉及到方案的可實施性、可控性和可持續(xù)性。方案的實施要跟蹤和監(jiān)控,及時調(diào)整和改進。通過看看這些總結(jié)范文,我們可以學習到如何精確描述和歸納問題。
ktv營銷方案策劃書篇一
2、報名方式。
電話報名、現(xiàn)場報名、微信報名。
報名方式:報名電話:0371―237096660371―23709777。
地址:開封市鼓樓區(qū)自由路與解放路交叉口,大潤發(fā)四樓。
3、游戲規(guī)則:
情侶兩隊兩隊進行比賽。
參賽者需背靠背夾氣球由a地點至b地點。
氣球落下即為游戲失敗,只可領(lǐng)取伯爵親情卡或歡唱卡一張。
成功到達b地點,可將氣球踩碎,紙條上寫的獎品即為或成獎品。
另贈送伯爵親情卡或歡唱卡一張。
ktv營銷方案策劃書篇二
在我國,ktv行業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)在較為常見的大型ktv企業(yè)是像錢柜、好樂迪這類量販式ktv,音響設(shè)備好,酒吧,迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販式ktv由于更加符合商務(wù)與娛樂消費的習慣,逐漸成為ktv行業(yè)的主流。
本營銷案將在充分分析與采納其他量販式ktv的營銷優(yōu)勢基礎(chǔ)上,找尋市場與營銷模式的空白點,推陳出新,發(fā)掘出與眾不同的營銷方案。
市場分析與定位。
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集:
1.周邊ktv的數(shù)量與檔次。
2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模。
3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力。
4.周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力。
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性。
6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力。
7.不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量。
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊ktv的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強的對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。
樹立企業(yè)品牌。
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于ktv行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇ktv的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1.ktv的vi系統(tǒng)。國內(nèi)的ktv林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的vi系統(tǒng)。視覺識別(vi)是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循vi的設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出ktv獨特的個性。
2.ktv的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。ktv的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當、宣傳到位,將會給人們從心理上對ktv產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3.ktv的服務(wù)與口碑。ktv作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合ktv的硬件設(shè)施才能夠給ktv帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
營銷策略。
1.理念。
任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的ktv可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。
第一階段:迅速提升知名度。
這一階段的目的是要讓ktv的名聲人人知曉??梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢?/p>
廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
第二階段:發(fā)展長期客源。
這一階段的目的是留住回頭客??刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>
福利卡:通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡,作為員工福利發(fā)放;。
返券:一次性消費滿多少元給予返券;。
電子折扣券:網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質(zhì)。
第三階段:模式創(chuàng)新。
這一階段的目的是在ktv有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
無限下載:提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到ktv來唱;。
k歌大擂臺:可以組織ktv場所的各個包廂的顧客對歌曲進行打榜比賽,結(jié)合營銷活動,如第一名獎勵iphone4s一臺,第二名獎勵ipad一臺,第三名獎勵視易k米玩偶一個等等,通過類似k歌打榜這樣的活動營銷可以有效的吸引顧客,最終達到留住老客戶,發(fā)展新客戶的目的。
ktv營銷方案策劃書篇三
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、20**年公司各項數(shù)據(jù)分析。
三、20**年公司主要工作業(yè)績。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理。
3、注重培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設(shè)。20**年招聘dj部長以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。
四、20**年工作中存在的主要問題。
過去的20**年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2很多合理化建議未能得到審批與實施。
五、20**年發(fā)展思路與工作計劃。
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標。
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。經(jīng)營目標:讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標:塊狀布點,區(qū)域壟斷,達到拓展湖南中心思想。
ktv營銷方案策劃書篇四
三、活動地點:東方金柜ktv大廳。
四、活動廣告宣傳:
四、活動廣告宣傳:
(1)萬圣節(jié)相關(guān)內(nèi)容的場內(nèi)宣傳。
(2)噴繪3副(門口、活動現(xiàn)場、投票箱外包裝),內(nèi)容為當晚活動及宣傳圖片及簡介。
(3)宣傳頁;內(nèi)容為當晚活動內(nèi)容簡介。
五、活動內(nèi)容:
1、獎項及內(nèi)容:
(1)魔王級一名:
(2)妖王級二名:
(3)鬼王級三名:
(4)鼓勵獎:
評選獎:一、二、三、
3、妖魔鬼怪爭霸賽活動細則。
參與程序:
實施人:所有一線服務(wù)員負責人:張建陳奎。
爭霸賽內(nèi)容:
活動開始時間:22:30爭霸賽活動開始(主持人:)。
活動主題色:紅色、黑色、白色。
活動現(xiàn)場元素:巫婆服、僵尸服、骷髏裝、鬼臉、木乃伊等各種鬼裝以及黑紗白紗。
時間:20xx年10月31日。
地點:東方金柜ktv大廳。
主題:妖魔鬼怪爭霸賽。
現(xiàn)場總負責人:魏寧。
一.配合及安排。
1、咨客在待客過程中發(fā)放活動宣傳頁并作介紹。
2、區(qū)域服務(wù)員提前通知客人22:00前;并給客人提供顏色及簡單道具。
3、負責萬圣節(jié)主持、張健、李衛(wèi)超現(xiàn)場協(xié)助。
4、將宣傳裝飾等準備工作全部到位。
5、與各部門工程.安全.溝通工作進程保證現(xiàn)場一切就緒.
6、監(jiān)督好當天的衛(wèi)生、服務(wù)、紀律、出品、安全、各類活動的進行等。
7、30日前編輯萬圣節(jié)短信息,對公司現(xiàn)有的消費客戶短信群發(fā).(負責)。
二.工程部.(負責人:張健張領(lǐng)班)。
1、現(xiàn)場功放、麥等準備工作。
2、公播恐怖音樂選集等。
三.大廳(負責人:劉洋劉領(lǐng)班)。
1、現(xiàn)場布置.人員崗位安排及獎品;投票箱制作等工作。
2、提前對場內(nèi)情況做評估,保證大廳各部門正常營運。
4.14日在營業(yè)開始前,咨客預(yù)定及接待工作,核對所有的訂房并電話確認,確保萬無一失。領(lǐng)臺時需要再次確認(劉領(lǐng)班負責)。
二、場景布置:
1.外場景布景:
(1)酒店大堂電梯口側(cè)側(cè)做大橫幅一條,用黑布作底。上寫“魂系萬圣夜10月31日激情派對恐怖登場”,字體極盡扭曲狀,字的周圍畫上骷髏頭、藍眼睛、白骨滴血等。
(2)門口制作告示水牌一塊,上寫“未成年人或心臟病患者嚴禁入場”。
(3)通道墻壁吊黑布,黑布上胡亂涂鴉,畫一些鬼事物。
(4)燈光打暗,燈炮換成藍色或者紫色。
ktv營銷方案策劃書篇五
酷姿主題量販ktv10.31日晚瘋狂“杰克燈”萬圣節(jié)化妝派對,大型鬼屋“尋寶游戲”。
活動內(nèi)容。
酷姿主題量販ktv(coolthktvclub),一個奇幻到驚人的娛樂場所。進入大廳猶如吞進一顆奇幻的糖果。時間、世界都瞬間改變。她的不同主題包廂的裝修,曖昧而且豐富,這里任何一盞燈都有色彩的效果,從冷到暖,營造著不同時尚風情,目光落到任何地方,都看到美。來到這里,你既可選擇在主題包廂內(nèi)k歌,也可到打碟區(qū)感受至in風情。
活動主題:10.31日晚瘋狂“杰克燈”萬圣節(jié)化妝派對+大型鬼屋“尋寶游戲”。
活動時間:10月31日周六晚21:00開始——臨晨4點。
活動地點:北京市朝陽區(qū)望京阜通東大街方恒購物中心4f酷姿主題量販ktv活動精彩。
內(nèi)容介紹:
1、萬圣節(jié)皇帝皇后評選——最棒裝扮。
展示當晚當場嘉賓可自愿報名比賽,比賽活動在大廳分男女組公開舉行,我們以群眾呼聲最高者為當晚衛(wèi)冕之王。
2、群魔亂舞——精彩演出當晚我們會邀請最誘惑的鬼魅舞蹈,最漂亮的妖精唱歌,最酷的巫師為你dj勁爆舞曲,讓我們一起群魔亂舞。
3、鬼窟尋寶——南瓜燈比賽。
貫串當晚活動全程的最精彩部分,到場嘉賓在現(xiàn)場所有鬼怪中找到當晚的藏寶人(指定裝扮的工作人員),問他們要藏寶地圖(包間號),在指定的包間找到金南瓜,然后在大廳工作臺由巫師(指定工作人員)鑒定你的藏寶圖和金南瓜的真?zhèn)魏笈浜霞钨e一起制作南瓜燈。在12點由小仙女(主持人)開獎,最受歡迎的南光燈為一等獎獲得者。
4、驚聲尖叫——偶像環(huán)節(jié)。
你認為你有很棒的嗓子嗎?那就來參加我們的尖叫環(huán)節(jié)。游戲很簡單,報名參加活動,并且大聲尖叫,分貝最高的獲勝,讓我們一起尖叫吧!
活動費用:女賓100元男賓180元。
費用包括當日21:30——臨晨4:00通宵歡唱、無限量自助酒水供應(yīng)。
活動餐飲:酒水和餐點無限量享用。
酒品:香檳、紅酒、洋酒、啤酒;。
飲料:各種碳酸飲料、果汁;。
時令水果。
活動獎品:
一等獎:一名獎品:現(xiàn)金3000元。
二等獎:兩名獎品:現(xiàn)金元。
三等獎:六名獎品:酷姿1000元現(xiàn)金卡。
四等獎:十名獎品:價值488元帝王洋酒1瓶。
特等獎:一名(當晚最大神秘獎,也許這就是你夢寐以求的獎品)。
注:活動當天代金卷不可用。
活動流程:
1、當晚到場嘉賓在指定簽到處繳費,選擇鬼屋(各色主題包廂30間,每個包廂按照大小限定人數(shù)進入,已經(jīng)滿的包廂不再提供在選擇名單上。另外30間包廂正常營業(yè),接受預(yù)定)嘉賓也可選擇在墳場活動(大廳)。
2、萬圣節(jié)皇帝皇后評選活動和驚聲尖叫活動與當晚10點半開始在大廳舉行,期間參入各種表演,鬼窟尋寶活動于當晚12點發(fā)布結(jié)果屆時揭曉神秘大獎。
注:當晚參加活動的所有客人只要再加100元,還能到酷姿對面的星美影城觀看通宵電影,包括四部熱映影片:《地鐵驚魂》、《神秘代碼》(又名:末日預(yù)言)、《彈道》、《邁克.杰克遜:就是這樣》。
ktv營銷方案策劃書篇六
ktv行業(yè)特性:ktv是一個可以永續(xù)經(jīng)營的事業(yè),并不斷可以注入新的內(nèi)容使之保有長久的生命力。
ktv市場現(xiàn)狀:全國各地ktv投資熱情蓬勃發(fā)展。ktv規(guī)模投入的市場準入標準對于資金、技術(shù)和管理的要求越來越高,投資者對于ktv的內(nèi)涵和核心把握也并沒有那么容易,同時能夠建立一個熟悉并掌握ktv全面合作的團隊并非是一朝一夕的事,現(xiàn)實的情況使投資者對于ktv投資經(jīng)營管理存在多種需求。
目前,省會同行業(yè)中,業(yè)績較好的為想唱就唱中山店和棒棒堂。以低廉價格策略經(jīng)營的河北人家和金永人氣也很興旺。省會ktv的經(jīng)營模式:
從中國臺灣錢柜將卡拉ok與包廂休閑娛樂方式融為一體形成一種新的娛樂方式ktv以來,經(jīng)過10余年的發(fā)展,目前ktv已經(jīng)形成了四種主流的經(jīng)營模式,各自針對于不同的消費群和市場,適合于不同的投資需求,在不同的市場發(fā)展階段發(fā)揮不同的作用。省會ktv的發(fā)展也是順應(yīng)各大城市的發(fā)展規(guī)律,逐漸發(fā)展成以下幾種形式。
1)夜總會。
特點:夜總會的經(jīng)營方式不以ktv的經(jīng)營為主體,ktv只是其有效的補充部分。雖然回報率較高,但生命力有限,受不可預(yù)知因素的影響較大,消費群也非常的單一,不適合以企業(yè)運作的手段來經(jīng)營。
2)量販式ktv。
特點:在裝修、音效和歌曲上達到一般的水準,盡量簡化服務(wù)的環(huán)節(jié),
給客人盡量大的自由度,旨在為顧客提供一個歌唱休閑的場所,營造健康、時尚、輕松的休閑氛圍,主要針對于中低擋的年青消費群,是發(fā)展市場和占領(lǐng)市場的最佳經(jīng)營模式。因其經(jīng)營特點,前期投入較低,對經(jīng)營場地的要求不高,投資回報率也令人滿意,但隨著人們生活水平和對服務(wù)品質(zhì)的要求不斷提高,此類形式的ktv向縱深發(fā)展的潛力不大。
3)自助式ktv。
特點:以棒棒堂為例,是細分市場后的產(chǎn)物。棒棒堂四周也已經(jīng)有諸如錢隆和想唱就唱的ktv在營業(yè),再以較大的投資和規(guī)模進行ktv的投資,投資回報率不會很高,但周邊又有對于高品質(zhì)ktv的需求,以一種新的消費模式和略低于服務(wù)式ktv的投入切入市場應(yīng)該是明智之舉。自助式ktv是一種介于服務(wù)式和量販式之間的經(jīng)營模式,需要對市場和消費群有一個非常準確的劃分和了解,作為品牌延伸的有效補充再合適不過了。
4)服務(wù)式ktv。
特點:高檔次的裝潢、高標準的音響、高品質(zhì)的歌曲、高水準的服務(wù)、健康式的經(jīng)營、企業(yè)化的運作、多檔次的價格、物超所值的理念、永續(xù)經(jīng)營的目標,適合于整個市場和所有消費群,是開拓市場、塑造品牌、培養(yǎng)需求的最佳經(jīng)營模式。因其經(jīng)營的特點,也是前期投入較高,但投資回報率也較高的,同時又是發(fā)展?jié)摿^大和生命力較長的投資項目。
自助式餐飲經(jīng)歷了從免費到收費再到降價的過程,已經(jīng)形成了較好的經(jīng)營局面,既為ktv的發(fā)展提供了新的思路和方向,同時又面臨經(jīng)營成本居高不下,甚至節(jié)節(jié)攀升的矛盾。
二、競爭環(huán)境分析。
1、地理位置。
不佳,采取消費贈送打的費,和出租車做一些合作宣傳和提成獎勵。
2、裝修設(shè)計。
重視門頭裝修,突出主題。
3、音響歌碟品質(zhì)。
不分伯仲,重點考驗技術(shù)人員的管理,重點抓現(xiàn)場調(diào)試和平時維護能力。
4、價格方面。
不同時段不同價位,采取3小時,甚至更長時間的買斷,lieu北京一大型知名ktv白天9小時買斷(9:00—18:00)小包剛剛128元。
5、增值服務(wù)。
套餐盒(延長消費時間,就餐不斷檔),小型超市(價格透明)。錄音棚、隔音電話椅、
wifi無線網(wǎng)絡(luò)、休息廳試聽等。方便顧客歡唱。
6、品牌形象與知名度。
廣告必須要做,避免鋪張浪費,少而精!集中精力、財力選擇一個在當?shù)赜兄鹊男麄髅襟w,做一些異業(yè)聯(lián)盟,另外在網(wǎng)上搞些超低價的“團購”(可以參考肯德基),提高知名度。
三、市場分析。
按照國際慣例,評估一個國家的發(fā)達水平,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況和規(guī)模。所以,只要國民經(jīng)濟持續(xù)向好發(fā)展,ktv行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,市場前景非常樂觀。加之人們生活節(jié)奏不斷加快,各方面的壓力越來越大,對于休閑娛樂的需求會更加強烈。娛樂場所伴隨人們的消費需求不斷擴張將是一個長期趨勢。
目標市場一:中產(chǎn)階層。
中產(chǎn)階層具備一定的消費能力,是忠實客戶最龐大的組成群體之一,此類客戶對消費場所的品質(zhì)有一定的要求。據(jù)市場調(diào)查,中國目前的中產(chǎn)階層人群不足二十分之一,而這部分人群認為自己屬于中產(chǎn)階層的人又不足三成,即使按照中國國情他們已經(jīng)達到了中產(chǎn)標準。這反映出,大多數(shù)中國人還是“窮”的,尤其認為自己“窮”,因此消費者“求實惠”的心理還是占大多數(shù)。
這個群體包括大型企業(yè)的中高管理層和白領(lǐng)工作人員、中小企業(yè)家、政府雇員、專業(yè)群體(比如醫(yī)生、律師、it工程師等等)、暴力行業(yè)雇員(地產(chǎn)、動漫等)、自由職業(yè)人員等。
中產(chǎn)階層應(yīng)長期作為我們營銷中的最重要群體。
目標市場二:學生消費。
學生消費,在夜貓和白天待客量的比例應(yīng)該占到七成以上,同時對家庭消費的選擇往往起決定性因素,學生是提高業(yè)績的重要突破點。
通過對大學生消費狀況的調(diào)查分析,得出如下結(jié)論:大學生消費水平適中,總體上現(xiàn)實合理;消費結(jié)構(gòu)多樣化,但在學習消費和高雅文化消費方面比重偏低;消費習慣情感與理智并重,非理性消費在一定程度上存在;消費觀念具有雙重性,對中國傳統(tǒng)消費觀念具有很高的認同度,對現(xiàn)代消費理念也不乏接受和理解.
中學生的消費呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢,已不完全滿足衣食需求,更強調(diào)精神需求,攀比心理嚴重,追求品牌消費的比例較大,開生日會到酒樓請宴、花錢買高檔禮品等就可見一斑。
同時,大學生和中學生,是網(wǎng)絡(luò)最活躍的人群之一。
由于學生自身無任何收入來源,平時消費還是選擇低廉消費,且具備一定品牌效應(yīng)的最佳?!捌础笔羌w活動的通常消費形式。
目標市場三:家庭消費。
家庭消費的定義:又稱居民消費或生活消費,是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,通過吃飯穿衣、文化娛樂等活動,對消費資料和服務(wù)的消費。
家庭消費中的享受性消費,受收入水平的直接影響,物價水平是影像消費的重要因素。
家庭消費女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費具備以下心理特征:
1.時尚心理:注重外觀,強調(diào)美的效果,甚至具有極高的品牌忠誠度;。
2.情感心理:女性消費者在情緒低落或高漲時,易產(chǎn)生突擊消費。她們會把消費當作一種樂趣,或通過消費來發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時的心情好壞所付出的代價。
3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn)。4.方便、實惠心理:由于女性天生性情細膩,相對于男性來說更會精打細算,她們非常注重產(chǎn)品的實用性,表現(xiàn)出強烈的求實心理。
目標市場四:慶生消費。
一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近一半的城市居民在過生日時,會進行不同形式的慶祝活動,女性、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂于慶祝自己的生日。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費群體,以及生日消費本身蘊含的時尚特色和文化內(nèi)涵,讓生日市場顯露出無限商機。
目標市場五:工薪消費。
隨著城市化進程的不斷加快,工薪族群體規(guī)模不斷擴大并將發(fā)展的越來越快,此類消費人群喜歡平易近人的消費氣氛、自由的消費形式。
薄利多銷、平價、自助的消費觀念最受他們歡迎。
目標市場六:其他團體消費。
有組織性的團體消費也是不容忽視的消費群體,其主要特征表現(xiàn)為需求量較大,消費預(yù)算較明確,規(guī)律性消費特征明顯,對優(yōu)惠政策要求高。
目標市場七:商務(wù)消費。
商務(wù)消費很少關(guān)注購買商品本身的性能和實用性,更注重商品的功能、檔次和服務(wù)的品質(zhì)。專注于他人的消費感受和自身事物的進展與達成。
四、營銷戰(zhàn)略。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心思想與戰(zhàn)略發(fā)展計劃,結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它們之間是從屬和聯(lián)動的關(guān)系。
營銷戰(zhàn)略是由市場定位、產(chǎn)品(創(chuàng)新)體系、價格體系、銷售體系與隊伍建設(shè)、區(qū)域市場戰(zhàn)略、分銷渠道戰(zhàn)略、銷量分解與營銷費用預(yù)算、廣告宣傳及促銷策略、市場拓展策略、營銷管理、營銷培訓創(chuàng)新等組成。
要確保營銷戰(zhàn)略的順利實施我們必須具備:先進的營銷理念(創(chuàng)新與務(wù)實相結(jié)合)、優(yōu)秀的銷售隊伍、具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品、獨特的營銷策略與管理創(chuàng)新精神,才能做大做強。
市場定位:主要目標消費群體為白領(lǐng)和中層收入者,對休閑、快樂生活意識的追求,追求一種更健康而時尚高貴的生活情趣。
創(chuàng)新體系:對包廂、商品進行有效整合,曲庫及時更新,硬件設(shè)施設(shè)備趨于人性化,保障餐飲品質(zhì)不斷更新和升級,完善增值服務(wù)。
價格體系:黃金時段以中高檔為原則,提升消費檔次。其他時段優(yōu)惠不間斷。
營銷體系與隊伍建設(shè):是目前我公司營銷中薄弱環(huán)節(jié)之一,首要任務(wù)成立務(wù)實高效。
的營銷組織架構(gòu),培養(yǎng)骨干人員,建立各種流程與制度,高薪養(yǎng)精兵,以績效為導向。
五、廣告宣傳與營銷策略。
宣傳廣告費要按公司全年預(yù)期銷售總額的5%--8%投入,營銷策劃做到法定假日有活動,重要賽事常參與。
20xx年接下來的工作主要分成以下三個階段:
第一階段:暑期策略。
1、做好學校宣傳工作,以學校周邊公交車為基準線,對沿途中高校宣傳。
采取與學生會代表洽談校內(nèi)廣播、橫幅、展架及活動贊助冠名的形式。
2、策劃實施七夕活動,以巧克力和紅酒促銷為主題。
第二階段:9月淡季攻關(guān)。
以7月與8月旺季為契機,為9月優(yōu)惠活動提前宣傳,贈送9月歡唱券,主要以包廂打折形式促銷。另外考慮推出“無限歡唱卡”,即實名制月卡形式,一次性買斷,在指定時段、指定房型、一個月內(nèi)可享受每天免費歡唱三小時活動。
新生入學,做好學校宣傳工作。
第三階段:秋后旺季促銷。
做好國慶節(jié)、萬圣節(jié)、光棍節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等宣傳策劃工作。
酷姿主題量販ktv10.31日晚瘋狂“杰克燈”萬圣節(jié)化妝派對,大型鬼屋“尋寶游戲”。
活動內(nèi)容。
酷姿主題量販ktv(coolthktvclub),一個奇幻到驚人的娛樂場所。進入大廳猶如吞進一顆奇幻的糖果。時間、世界都瞬間改變。她的不同主題包廂的裝修,曖昧而且豐富,這里任何一盞燈都有色彩的效果,從冷到暖,營造著不同時尚風情,目光落到任何地方,都看到美。來到這里,你既可選擇在主題包廂內(nèi)k歌,也可到打碟區(qū)感受至in風情。
活動主題:10.31日晚瘋狂“杰克燈”萬圣節(jié)化妝派對+大型鬼屋“尋寶游戲”。
活動時間:20xx年10月31日周六晚21:00開始——臨晨4點。
內(nèi)容介紹:
1、萬圣節(jié)皇帝皇后評選——最棒裝扮。
展示當晚當場嘉賓可自愿報名比賽,比賽活動在大廳分男女組公開舉行,我們以群眾呼聲最高者為當晚衛(wèi)冕之王。
2、群魔亂舞——精彩演出當晚我們會邀請最誘惑的鬼魅舞蹈,最漂亮的妖精唱歌,最酷的巫師為你dj勁爆舞曲,讓我們一起群魔亂舞。
3、鬼窟尋寶——南瓜燈比賽。
貫串當晚活動全程的最精彩部分,到場嘉賓在現(xiàn)場所有鬼怪中找到當晚的藏寶人(指定裝扮的工作人員),問他們要藏寶地圖(包間號),在指定的包間找到金南瓜,然后在大廳工作臺由巫師(指定工作人員)鑒定你的藏寶圖和金南瓜的真?zhèn)魏笈浜霞钨e一起制作南瓜燈。在12點由小仙女(主持人)開獎,最受歡迎的南光燈為一等獎獲得者。
4、驚聲尖叫——偶像環(huán)節(jié)。
你認為你有很棒的嗓子嗎?那就來參加我們的尖叫環(huán)節(jié)。游戲很簡單,報名參加活動,并且大聲尖叫,分貝最高的獲勝,讓我們一起尖叫吧!
活動費用:女賓100元男賓180元。
費用包括當日21:30——臨晨4:00通宵歡唱、無限量自助酒水供應(yīng)。
活動餐飲:酒水和餐點無限量享用。
酒品:香檳、紅酒、洋酒、啤酒;。
飲料:各種碳酸飲料、果汁;。
時令水果。
活動獎品:
一等獎:一名獎品:現(xiàn)金3000元。
二等獎:兩名獎品:現(xiàn)金20xx元。
三等獎:六名獎品:酷姿1000元現(xiàn)金卡。
四等獎:十名獎品:價值488元帝王洋酒1瓶。
特等獎:一名(當晚最大神秘獎,也許這就是你夢寐以求的獎品)。
注:活動當天代金卷不可用。
活動流程:
1、當晚到場嘉賓在指定簽到處繳費,選擇鬼屋(各色主題包廂30間,每個包廂按照大小限定人數(shù)進入,已經(jīng)滿的包廂不再提供在選擇名單上。另外30間包廂正常營業(yè),接受預(yù)定)嘉賓也可選擇在墳場活動(大廳)。
2、萬圣節(jié)皇帝皇后評選活動和驚聲尖叫活動與當晚10點半開始在大廳舉行,期間參入各種表演,鬼窟尋寶活動于當晚12點發(fā)布結(jié)果屆時揭曉神秘大獎。
注:當晚參加活動的所有客人只要再加100元,還能到酷姿對面的星美影城觀看通宵電影,包括四部熱映影片:《地鐵驚魂》、《神秘代碼》(又名:末日預(yù)言)、《彈道》、《邁克.杰克遜:就是這樣》。
2.對內(nèi)宣傳。
a、打出第一步的宣傳概念,就是以宣傳唐會將在萬圣節(jié)創(chuàng)造出一個激情四射的萬圣節(jié),打出和外國人一起過萬圣節(jié)的。
口號。
宣傳形式,派單主要在濱江道新文化星巴克必勝客發(fā)讓人們初步了解唐會將準備一次與眾不同的萬圣節(jié)活動什么樣的活動不提,設(shè)懸念。
b、狼的誘惑,本階段是以故弄玄虛的方式吸引注意。從萬圣節(jié)前一個星期開始,讓唐會傳出狼嚎聲,最好能清楚的傳入行人的耳朵。并印一份名為誰在嚎叫的宣傳彈,再次給人們設(shè)下懸念,使拿到傳單的人都想問到底是什么在唐會嚎叫,唐會到底要舉辦一次什么樣的圣靈之夜。發(fā)單地點不變,但方式改變。在濱江道和新文化分別找一家或兩家代理發(fā)單店,在賣衣服的同時給光顧他店的顧客發(fā)單,并且需要錄音帶配合制造意境。作為對他們的報酬,可以是對店員的一次免費party酒水派送。即節(jié)約,效果也一定很好。
c、血色箭頭,這個點子較有轟動性,但絕對是處在法律的邊緣,實施難度比較大,有一定的風險性。但要是真的事實起來,相信絕對會吸引到很多人。方案很簡單,萬圣節(jié)的前兩或三天晚上在唐會正對著的衛(wèi)津路段用紅色的油漆畫一個巨型的箭頭出來,第二天早晨人們上班時,可以清楚的看到血紅的箭頭直指唐會。第二天下午本站開始發(fā)傳單,傳單內(nèi)容是以一個局外人的口氣夸張的描述箭頭突然出現(xiàn)給人再次制造神奇詭秘的感覺,同時向上次的宣傳一樣要配相應(yīng)的錄音帶以講故事的形式向人們告知現(xiàn)象。所有活動展開前的宣傳工作在此先告一段落,當然因為未來的不可欲知性,或許在活動進行的過程中會隨著事情的演變而改變。
當天的活動安排,可以分為活動前的等待中韓交友。
五個階段?;顒忧暗牡却侵冈诨顒娱_始前先有一個等待的概念,利用人們的好奇心。拖延入場時間,當晚的開門時間我覺得應(yīng)調(diào)整到八點往后,萬圣節(jié)十二點鐘聲敲想的時候才會是活動高潮所在,如果等待的時間過久,有可能客人的好奇心會逐漸減退,取代的是厭煩的情緒。進酒吧前先送給每個客人一個簡易面具。進酒吧后,首先進入眼睛的是吧臺四周裹著白色的布簾,里面?zhèn)鞒龊蛶滋烨耙粯拥睦呛柯暎曇籼幚硪欢ㄒ鎸?,而且從白色布簾上還隱約看到一只狼的影子。又一次給人們感覺到奇幻,好奇心加重!dj宣布今天十二點前最高消費客人將((抱))走唐會精心準備的一份神秘禮物!
中韓交友,韓國客人都拿有分發(fā)給他們的坐號,服務(wù)員領(lǐng)位時,直接帶到事先確定的位置。中國客人進門可以把他們帶到與韓國客人相鄰的桌子,以方便其交流。桌子坐滿客人都要酒水后dj喊口號,讓客人隨意更換座位,dj要強調(diào)今晚來到唐會的人都是朋友,都是兄弟姐妹,鼓舞大家換位子。放輕音樂,讓客人自己交流。這時的燈光最好不要太暗。dj要隨時間的推移,報時并提醒大家唐會給大家的驚喜越來越進!
神秘揭曉(高潮)十二點,dj宣布大家屏住呼吸,神秘馬上揭曉,停音樂,dj這時說話的聲音要處理的陰森一點!燈“逐漸”關(guān)閉!第一次開燈,吧臺中還是空無一物,給人們心理制造一些起伏!
dj解釋說純屬失誤,要以滑稽的語氣說,給場上造成一次爆笑。燈又開始逐個熄滅,當完全黑下來時從里屋逐漸射出數(shù)條細小的光線,黑暗的四周好象有很多白影浮動,光線向吧臺移動,消失在吧臺里。雷射燈突然打開,照射吧臺方向,又馬上熄滅,但已經(jīng)看到吧臺上站著好多做貞子打扮的東西。dj放一段比較恐怖的音樂。吧臺里的舞臺下燈打開照射在站在舞臺上的人身上,做特寫。慢慢周圍燈也亮了。
看到舞臺上的人都罩著部滿血跡的白布。這時,音樂響起。舞臺上的人撤下身上的白布,有的穿著較現(xiàn)代感的服裝,有的穿著唐裝禮服。dj喊口號,舞臺上一段比較個性化的熱舞,熱舞后走下舞臺站在吧臺周圍。dj宣布目前最高消費者,里屋走出美女一個。dj宣布,今天的神秘獎品就是小姐。美女走上舞臺,對獲獎客人笑笑,在手提袋(大)里摸索。突然捧出一只小狗,它就是今晚的神秘獎品!再次造成場上爆笑,笑后dj喊口號,萬圣節(jié)happy!舞會開始。
dj營造氛圍是關(guān)鍵所在!
注:整個活動過程中,抽時間給客人們拍照,要來聯(lián)系方式以便以后可以送照片。讓客人體會到唐會的誠意是別人沒有的,要他們深深記著這次活動,為以后成為唐會客源打下基礎(chǔ)!
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ktv營銷方案策劃書篇七
東方金柜ktv大廳。
(1)萬圣節(jié)相關(guān)內(nèi)容的場內(nèi)宣傳。
(2)噴繪3副(門口、活動現(xiàn)場、投票箱外包裝),內(nèi)容為當晚活動及宣傳圖片及簡介。
(3)宣傳頁;內(nèi)容為當晚活動內(nèi)容簡介。
1、獎項及內(nèi)容:
(1)魔王級一名:
(2)妖王級二名:
(3)鬼王級三名:
(4)鼓勵獎:
評選獎:一、二、三、
3、妖魔鬼怪爭霸賽活動細則。
參與程序:
實施人:所有一線服務(wù)員負責人:張建陳奎。
爭霸賽內(nèi)容:
活動開始時間:22:30爭霸賽活動開始(主持人:)。
活動主題色:紅色、黑色、白色。
活動現(xiàn)場元素:巫婆服、僵尸服、骷髏裝、鬼臉、木乃伊等各種鬼裝以及黑紗白紗。
萬圣節(jié)工作單。
時間:2019年10月31日。
地點:東方金柜ktv大廳。
主題:妖魔鬼怪爭霸賽。
現(xiàn)場總負責人:魏寧。
1、咨客在待客過程中發(fā)放活動宣傳頁并作介紹。
2、區(qū)域服務(wù)員提前通知客人22:00前;并給客人提供顏色及簡單道具。
3、負責萬圣節(jié)主持、張健、李衛(wèi)超現(xiàn)場協(xié)助。
4、將宣傳裝飾等準備工作全部到位。
5、與各部門工程.安全.溝通工作進程保證現(xiàn)場一切就緒.
6、監(jiān)督好當天的衛(wèi)生、服務(wù)、紀律、出品、安全、各類活動的進行等。
7、30日前編輯萬圣節(jié)短信息,對公司現(xiàn)有的消費客戶短信群發(fā).(負責)。
二.工程部.(負責人:張健張領(lǐng)班)。
1、現(xiàn)場功放、麥等準備工作。
2、公播恐怖音樂選集等。
三.大廳(負責人:劉洋劉領(lǐng)班)。
1、現(xiàn)場布置.人員崗位安排及獎品;投票箱制作等工作。
2、提前對場內(nèi)情況做評估,保證大廳各部門正常營運。
3、16日對員工進行萬圣節(jié)活動、開單規(guī)范等內(nèi)容的培訓并在20日抽查培訓效果。
4.14日在營業(yè)開始前,咨客預(yù)定及接待工作,核對所有的訂房并電話確認,確保萬無一失。領(lǐng)臺時需要再次確認(劉領(lǐng)班負責)。
1.外場景布景:
(1)酒店大堂電梯口側(cè)側(cè)做大橫幅一條,用黑布作底。上寫“魂系萬圣夜10月31日激情派對恐怖登場”,字體極盡扭曲狀,字的周圍畫上骷髏頭、藍眼睛、白骨滴血等。
(2)門口制作告示水牌一塊,上寫“未成年人或心臟病患者嚴禁入場”。
(3)通道墻壁吊黑布,黑布上胡亂涂鴉,畫一些鬼事物。
(4)燈光打暗,燈炮換成藍色或者紫色。
(5)原花展用黑布畫鬼遮住,原展板掛鬼面具或“魔鬼朝圣圖”或萬圣節(jié)整場優(yōu)惠廣告牌,牌周圍畫鬼事物。
(7)電梯口對面安排專業(yè)化妝師,戴鬼面具穿鬼袍,準備各種涂料,大鏡子一面,給入場客人化妝(自愿情況下),也可客人自己化妝。
(8)電梯內(nèi)布置鬼燈、白骨、藍色和紫色燈光,吸血蜘蛛。
2.場內(nèi)布置:
(1)場內(nèi)邊腳布置泡沫制的各種白骨,上涂紅漆。
(2)各空曠處吊黑布畫鬼事物及泡沫制鬼物品。
(3)所有保安人員穿鬼袍,戴鬼面具。
(4)所有樓面服務(wù)員畫鬼臉。
(5)各酒吧臺、dj臺掛黑布,畫鬼事物。用泡沫作一些簡單裝飾,熒光棒、黑色或藍色氣球,氣球上畫鬼臉,都可以作為裝飾品,用白線亂扯做蜘蛛網(wǎng)。
(6)由于是鬼節(jié)party,建議燈光色稱多換一些藍色或加一些紫色管,用黑色布遮掩太過明亮之處。
(7)去鄉(xiāng)下借一些稻草,扎10個稻草人,穿鬼袍,戴鬼面具,布置在場內(nèi)各點。
(8)電梯門口走道上吊黑布畫鬼,掛鬼燈,形成恐怖氣氛。
(9)2名外國鬼(已買2套制服)滿場走動,給客人分發(fā)糖果。
(10)滿場掛南瓜燈或顯眼處裝魔球。
1.10月31日過生日的客人憑身份證可領(lǐng)取神秘鬼禮一份。
2.惡鬼為每個進場客人分發(fā)糖果。
3.最恐怖化妝者送大獎。
4.當晚來賓可獲魔夜禮品一份,送完為止。
5.k房客人每房送稱鬼燈一盞。大廳客人每臺送鬼燈一盞。
6.酒吧特別獻飲:“血俗光?!薄般等讳N魂”。
7.所有女士進場均可領(lǐng)飲一杯“做鬼也風流”。
1.鬼舞及有關(guān)鬼的節(jié)目、音樂。
2.游戲節(jié)目要風趣但嚴謹,找一些中外著名鬼怪故事為背景,如膾炙人口的三打白骨精、美國電影刀鋒戰(zhàn)士等作為游戲主線,兩個游戲就足夠了。游戲配合音樂要仔細挑選,化妝要簡潔但讓人一看就知道是誰。
游戲1三打白骨精。
由主持人選出客人扮演孫悟空,持‘金箍棒’蒙眼轉(zhuǎn)三圈,尋找由工作人員扮演的一位村姑、一位時尚中年婦女、一位老板中哪個是白骨精。擊中任何一位都有獎,若擊中‘白骨精’則中大獎。工作人員穿兩套衣服,白骨精穿一套骷髏衣在里面。另外兩人穿的內(nèi)衣上畫人的內(nèi)臟。
游戲2發(fā)現(xiàn)吸血鬼。
道具假牙若干副。上來的第一位客人化妝成吸血鬼帶上假牙,坐在椅子上,第二位客人想辦法讓他露出牙齒,然后第二位客人裝成吸血鬼,第三位客人試著讓第二位客人露出牙齒,堅持時間長著獲勝。由于只有讓對方大笑才能露出假牙,所以本游戲趣味性很強。主持人作監(jiān)督記時,并決定獲獎?wù)摺?/p>
游戲節(jié)目可準備多一些,包括disco時間服務(wù)員與客人間的玩笑性游戲,獎品可以是一個在具或其他道具。
1.海報:a2紙:200張,市區(qū)各大繁華處張貼;。
3.面具(150個)、鬼燈(50盞)(電池50節(jié)最便宜的那種),鬼衣服(2套),
4.黑布40米,白布10米(最便宜的那一種)(作成黑袍10件、白袍5件)。
5.熒光漆黑,藍、紫(各1桶),白色(1桶),紅色(2桶),劣質(zhì)大塊毛筆6支。
6.糖果(15斤)。
7.化妝涂料(紅、藍、紫、黃、白、黑)各1瓶,劣質(zhì)毛筆8支。
8.熒光棒(藍、紫色)各半桶。
9.各種藍紫小燈泡或色紙若干。
ktv營銷方案策劃書篇八
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可是作為xx娛樂行業(yè)的先行者,公司不斷地受到來自同業(yè)的激烈競爭。無論是大眾消費;還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。
面對這種現(xiàn)狀,每個娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣,才能立足于這個行業(yè)!首先,得進行準確的市場定位,要把xxx打造成什么檔次的娛樂城?我們要面對什么層次的消費群體?第二,在硬件條件無法過多改變的情況下,我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三,我們必須打造一個出色的團隊。努力地營造家的氛圍,讓員工有歸屬感,讓我們的員工把xxx當成自己的家,忠于我們的公司。
以當今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕,怎樣在這個市場立足?怎樣策劃營銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃,因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。
根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的`娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,合自身對此行業(yè)的認識,以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,制定出以下開業(yè)計劃:
一.管理規(guī)章制度的制定:
a.企業(yè)的員工守則b.獎懲制度
二.各級主管部門人員的職責制定。
三.現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:
a.外場工作的流程
a.點餐式ktv外場工作流程
式ktv外場工作流程
b.迎賓接待的工作流程
c.總機的工作流程
d.酒吧的工作流程
e.廚房的工作流程
f.保安的工作流程
公關(guān)人員的工作流程
h.保潔的工作流程
i.制定包廂形式/區(qū)域/價格
四.各式表格的制定
a.點餐式ktv之適用表格
b.vip式ktv之適用表格
五.培訓課程/教材制定
a.點餐式服務(wù)人員的培訓教材
服務(wù)人員的培訓教材
c.樓面干部的培訓材料
六.人員體能教育訓練
七.干部/人員的招募工作
八.人員的制服制定
九.開幕/試營業(yè)的準備工作
廣告制作
b.促銷活動
c.開幕活動
d.公關(guān)活動
e.廣告宣傳
十.所有人員培訓效果的驗收及考核
十一.試營業(yè)
十二.正式營業(yè)
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:
相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包
二.各式基本表格的制作與印刷
三.消耗品進貨明細
四.音響器材類
五.電腦系統(tǒng)
六.包廂硬件設(shè)備
七.廣告招牌
八.廚房/吧臺設(shè)備
九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備
十.員工食堂/更衣室設(shè)備
十一.財務(wù)用品
點歌系統(tǒng)
十三.柜臺帳/確認驗收系統(tǒng)
十四.燈具/硬件維修備料
根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講講,臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對於培訓人員的要求相當?shù)母?,要具有相當專業(yè)的水平。
接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念,點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點餐式ktv對於消費群體的定位相當關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。
ktv營銷方案策劃書篇九
各位員工:
大家好!
伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,迎來了新世紀的又一個新年。我謹代表ktv娛樂場所董事會向全體員工致以新年的問候和祝福!
下面,我將向各位作xxxx年度工作總結(jié)。
一、過去一年的工作總結(jié)。
剛剛過去的一年,是我們xxx大ktv娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級ktv娛樂場所的標準完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓,從根本上提高各級員工的素質(zhì),以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級ktv娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足xx,向外輻射,推出xxx品牌。在過去的一年,為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標,我們實施了“奔馬―愛拼才能贏”的奔馬計劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的xxx精神,在競爭激烈的xxktv娛樂場所市場,勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實,以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的xxx精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進取,在xx計劃年的基礎(chǔ),各項工作都再上一個新臺階:
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?;仡欓_業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“xx計劃”和“奔馬計劃”。
從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們xxx人風雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的xxx人,正因為有了你們,xxx才有今天的好成績;正因為有了你們,xxx這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們xxx人永不言失敗,也永不言成功,對于xxx人而言,成功,永遠存在于明天!
今天,我們在此召開總結(jié)大會,更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點,居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準備??偨Y(jié)過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面:
1、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)。
這個問題已經(jīng)是個頑疾,是個老問題,去年開總結(jié)會的時候,曾經(jīng)強調(diào)過,但是到時目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在ktv娛樂場所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個ktv娛樂場所是一具相互聯(lián)系的有機整體,各個部門的運作構(gòu)成了整個ktv娛樂場所的運行機制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會導致工作上的脫節(jié),都有會影響到ktv娛樂場所的其它部門的正常運轉(zhuǎn),我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿。
ktv營銷方案策劃書篇十
根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對此行業(yè)的認識,以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,制定出以下開業(yè)計劃:
一、管理規(guī)章制度的制定:
a.企業(yè)的員工守則b.獎懲制度。
二、各級主管部門人員的職責制定。
三、現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:
a.外場工作的流程。
a.點餐式ktv外場工作流程。
b.vip式ktv外場工作流程。
b.迎賓接待的工作流程。
c.總機的工作流程。
d.酒吧的工作流程。
e.廚房的工作流程。
f.保安的工作流程。
公關(guān)人員的工作流程。
h.保潔的工作流程。
i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。
四。各式表格的制定。
a.點餐式ktv之適用表格。
b.vip式ktv之適用表格。
五。培訓課程/教材制定。
a.點餐式服務(wù)人員的培訓教材。
b.vip服務(wù)人員的培訓教材。
c.樓面干部的培訓材料。
六、人員體能教育訓練。
七、干部/人員的招募工作。
八、人員的制服制定。
九、開幕/試營業(yè)的準備工作。
a.dm廣告制作。
b.促銷活動。
c.開幕活動。
d.公關(guān)活動。
e.廣告宣傳。
十、所有人員培訓效果的驗收及考核。
十一、試營業(yè)。
十二、正式營業(yè)。
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:
一、ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包。
二、各式基本表格的制作與印刷。
三、消耗品進貨明細。
四、音響器材類。
五、電腦系統(tǒng)。
六、包廂硬件設(shè)備。
七、廣告招牌。
八、廚房/吧臺設(shè)備。
九、電話/監(jiān)視錄影設(shè)備。
十、員工食堂/更衣室設(shè)備。
十一、財務(wù)用品。
十二、vod點歌系統(tǒng)。
十三、柜臺結(jié)帳/確認驗收系統(tǒng)。
十四、燈具/硬件維修備料。
根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣復雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對於ktv來h尤為重要,因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對於培訓人員的要求相當?shù)母撸哂邢喈攲I(yè)的'水平。
接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念,點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點餐式ktv對於消費群體的定位相當關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。
再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,()以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓才可上崗,并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應(yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點,使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。
由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達,不管是點餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費者知道這個品牌,可進行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120~150萬元左右,平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進,三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。