通過(guò)寫心得體會(huì),可以更好地理清思路,提高學(xué)習(xí)和工作效率。在寫心得體會(huì)時(shí)可以多角度思考問(wèn)題,以提供更全面的觀點(diǎn)和思路。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
家政工的心得體會(huì)篇一
精選范文:家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。記得第一次進(jìn)雇主家,心里緊張又擔(dān)心,雖然培訓(xùn)時(shí)的成績(jī)還不錯(cuò),真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺耍沂且粋€(gè)廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時(shí)在飯桌上開玩笑說(shuō),“周姐可以與大廚媲美了?!爆F(xiàn)每年回家過(guò)節(jié),家里來(lái)親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來(lái)自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長(zhǎng)了不少知識(shí),從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識(shí)不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時(shí)間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿意。
記得。
篇二:家政服務(wù)員培訓(xùn)工作。
總結(jié)。
為貫徹落實(shí)商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)《關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神,規(guī)范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè),提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能,滿足家政服務(wù)市場(chǎng)需求,促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè),2009年,我市響應(yīng)號(hào)召開展[家政服務(wù)心得體會(huì)(共2篇)]“家政服務(wù)工程”,培訓(xùn)對(duì)象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農(nóng)民、外來(lái)務(wù)工者、其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對(duì)他(她)們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓(xùn),使他(她)們能更好的再就業(yè),同時(shí)也通過(guò)開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名,培訓(xùn)合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評(píng)。
一、家政人員培訓(xùn)情況。
(一)家政市場(chǎng)現(xiàn)狀。
當(dāng)前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問(wèn)題。目前,全市有**萬(wàn)家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問(wèn)題。
(三)開展家政技能培訓(xùn)。
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn):我們對(duì)其進(jìn)行家政技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護(hù)、老幼家庭護(hù)理等知識(shí)和技能。同時(shí),可根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。
二、家政服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)不少于150個(gè),其中集中培訓(xùn)課時(shí)不少于80個(gè),自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè)。
三、
培訓(xùn)結(jié)束后,將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,成績(jī)均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓(xùn),采取工會(huì)和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在1300元左右。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績(jī)測(cè)試合格者,我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作。
(一)豐富授課內(nèi)容。
按照上級(jí)單位要求,針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識(shí)》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項(xiàng)技能培訓(xùn),主要有:中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、如何當(dāng)好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請(qǐng)專家授課,采取集中培訓(xùn)為主,自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識(shí)、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(zhǎng)家政技能的月嫂、宴嫂、護(hù)嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓(xùn)形式靈活豐富。
合,把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式;三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合,使學(xué)員更好地把教師傳授的知識(shí)穩(wěn)固掌握,給其自學(xué)交流的機(jī)會(huì),讓他們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(三)提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。
我們?cè)谂嘤?xùn)中堅(jiān)持“三基本一突出”,即堅(jiān)持家政服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級(jí)知識(shí)培訓(xùn),包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識(shí)、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé);對(duì)正在從事家政的婦女,通過(guò)走訪用戶,市場(chǎng)調(diào)查等方式,及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn),開展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和”保潔”家政服務(wù)人員。
(四)家政培訓(xùn)人員技能考核。
在家政人員培訓(xùn)工作完成后,對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制,兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格,今年,家政人員測(cè)試情況良好,合格率達(dá)到95%以上,對(duì)于不合格者,培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn),盡快讓她們提高自身能力,通過(guò)考核。
三、推薦家政人員就業(yè)。
今年,對(duì)于技能考核通過(guò)的家政培訓(xùn)人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過(guò)我們的努力,使這些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的家政人員能夠有機(jī)會(huì)服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾。同時(shí)我們還做了以下工作:
1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)合同并到勞動(dòng)部門登記,切實(shí)保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計(jì)劃。
(一)工作不足。
今年,我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了好的成績(jī),但是就目前實(shí)際工作來(lái)講,還是有一些不足之處:
(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識(shí)不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競(jìng)爭(zhēng),不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
(二)培訓(xùn)周期長(zhǎng),培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前,市場(chǎng)家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時(shí),文化低,底子薄,培訓(xùn)周期長(zhǎng),以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
(二)解決辦法。
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳,營(yíng)造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動(dòng)員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信。
及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時(shí)定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái),公司投入幾十萬(wàn)元,引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾,為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細(xì)、更豐富、更及時(shí)的信息,及時(shí)掌握客戶所需,所求。
二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。公司有6名員工獲得高級(jí)家政服務(wù)員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),針對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,引導(dǎo)她們自己自主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)多元化。公司要成長(zhǎng),必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場(chǎng)需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面:一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來(lái)臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅(jiān)持做到:
司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì),在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評(píng)和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶。三是參與活動(dòng),樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參與的活動(dòng),在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力,也為公司帶來(lái)了源源不斷的客源。
(2)業(yè)務(wù)范圍多元化。隨著公司生意越來(lái)越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,先后開設(shè)家教、婚介、房介等中介服務(wù)項(xiàng)目,開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護(hù)等保潔業(yè)務(wù),僅電梯維護(hù)保就擁有服務(wù)單位53家。在拓展業(yè)務(wù)中,我們堅(jiān)持做到“三接”。一是承接,即承接單位后勤保潔業(yè)務(wù),公司與市人事局、國(guó)稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長(zhǎng)期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負(fù)責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬(wàn)元。二是對(duì)接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護(hù)等大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項(xiàng)目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會(huì)員制消費(fèi),對(duì)加入的會(huì)員實(shí)行提供定期、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者建立會(huì)員登記卡,詳細(xì)記錄會(huì)員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢(shì)。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費(fèi)模式。
5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠(chéng)信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來(lái),紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬(wàn)戶,讓更多的用戶享受到誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí),公司除了照價(jià)賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動(dòng)上門,誠(chéng)懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí),不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來(lái)了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動(dòng),當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評(píng),贏得了客戶。
下頁(yè)。
家政工的心得體會(huì)篇二
篇一:
我叫***,我是2011年4月份在五星家政公司接受培訓(xùn)的,到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了,時(shí)間過(guò)得很快,在這一年多中,通過(guò)學(xué)習(xí)和上崗我學(xué)到了很多知識(shí)。
沒(méi)干這行前,在我的認(rèn)識(shí)中,家政就是料理家務(wù),洗洗涮涮,照顧老人和孩子等等一些不同而簡(jiǎn)單的家務(wù)事,和自己家里的事沒(méi)什么兩樣??墒?,自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓(xùn)后,就是在這短短的半個(gè)月的時(shí)間里,我受益匪淺,我深深的感覺(jué)到了:“一行有一行的門道”!
家政這個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學(xué)的知識(shí)。比如:張老師講的“家居五常法”中,除過(guò)專業(yè)的整理整頓,還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助,重要是教會(huì)了我們用專業(yè)和科學(xué)的方式去工作。在我公司上崗和學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,我在此感謝我們各位老師的教導(dǎo)。
在實(shí)際工作中,我更是受益匪淺,可用“先苦后甜”來(lái)形容,在剛開始時(shí),因?yàn)閯偟揭粋€(gè)新環(huán)境,接觸陌生人,真讓我有些不適應(yīng)和不知所措,可是隨著時(shí)間的增加,慢慢地我漸漸的適應(yīng)了我的工作,我嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間老師們給我們講的知識(shí)操作,并經(jīng)常及時(shí)的和用戶溝通,慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了,每當(dāng)看到通過(guò)自己的勞動(dòng),換來(lái)一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,心中就感到萬(wàn)分快樂(lè),讓我真是體驗(yàn)到工作不僅僅是一個(gè)賺錢的工具,反而是一種責(zé)任。
在失敗中吸取教育,在困難和挫折面前變得更加堅(jiān)強(qiáng),以誠(chéng)信對(duì)待身邊的每一個(gè)人和事,加上永不言敗的決心,相信我們每一個(gè)人都會(huì)成功,無(wú)論遇到什么困難,一定要堅(jiān)持下去,我相信只要努力就一定有收獲,既然選擇了它,就要干好它。
篇二:
時(shí)間總是以固有的步伐向前,三年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,在這三年中,為了讓用戶享受到滿意貼心的服務(wù),我盡自己最大的能力,做好自己的本職工作。
回首這幾年來(lái)的工作,雖然也有這樣或那樣的不足之處,但我為心無(wú)愧。有一次,在我工作時(shí),有一個(gè)自稱是為用戶換廚房臺(tái)面來(lái)量尺寸的陌生人來(lái)敲門,請(qǐng)求開門,由于事先用戶沒(méi)有提前溝通這件事情,所以為了用戶家的安全,我考慮再三,好事沒(méi)有開門,直至我用戶聯(lián)系上之后,我才開門讓此人進(jìn)屋,雖然那天我走的晚了一些,但我無(wú)怨無(wú)悔。畢竟從事服務(wù)行業(yè),就是要把用戶家的事當(dāng)自己家的事情處理,盡職盡責(zé)的干好。工作中處處為用戶著想,要讓自己的辛勤勞動(dòng)不付之東流,用勞動(dòng)成果換取用戶的滿意笑容。
家政工作都是一些平凡瑣碎的家務(wù)活,不需要太多的技術(shù),但需要方法和誠(chéng)意,只要用心去做,都能做好。
在下一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自己的工作質(zhì)量。
總之,不管干什么工種,都要恪守其職業(yè)道德,做到干一行,愛一行,精一行,做到問(wèn)心無(wú)愧,對(duì)得起自己的良知。
篇三:
我是五星家政公司的一名員工,我叫***。今年有幸被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,我非常高興,我的工作能得到顧客和公司老師的好評(píng),這要感謝我們有一個(gè)了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初,我們這些農(nóng)村婦女,沒(méi)有文化,沒(méi)有特長(zhǎng),很難找到合適自己的工作,是羅老師的公司接受了我們,是她把我們組織起來(lái),從做人、做事、做細(xì)節(jié)對(duì)我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn),使我們這些人也和白領(lǐng)一樣,有一個(gè)好的工作環(huán)境,也有自己的休假,同時(shí)也有一份不錯(cuò)的收入,也使我們從新找到了自信,我們能服務(wù)社會(huì),社會(huì)也很需要我們這些人,這些年我們的工資一年比一年高,我們很開心,同時(shí)我們也感到顧客在給我們加工資時(shí),也給我們提出了更高的要求,這就需要我們做好本職工作,學(xué)會(huì)與不同服務(wù)對(duì)象溝通,了解他們的心里,對(duì)他們要有愛心,有奉獻(xiàn)精神,常聽聽他們的建議,不斷的學(xué)習(xí),提高自己,跟客戶把關(guān)系搞好,這樣才能更好地服務(wù)他們,只要我們用心做事,顧客總有一天會(huì)為我們鼓掌,相信自己,我能把工作做好。
最后,讓我們?cè)诹_老師的領(lǐng)導(dǎo)下,心存感恩,勤暖萬(wàn)家,將我們五星精神送到千家萬(wàn)戶,在這里我也祝愿我們的公司越辦越好,也祝愿我們每個(gè)家政員工作順利,笑口常開。
轉(zhuǎn)載自 KaoyaNMiji.CoM
家政工的心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,家政服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展。為了提高家庭管理和服務(wù)能力,我報(bào)名參加了學(xué)校開設(shè)的家政班。在這個(gè)班級(jí)里,我收獲頗豐,不僅學(xué)到了一些實(shí)用的技能,還培養(yǎng)了品質(zhì)和態(tài)度方面的素養(yǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了家政工作的意義和重要性,下面我將從多個(gè)方面來(lái)談?wù)勎以诩艺嘀械男牡皿w會(huì)。
首先,家政班讓我掌握了一些實(shí)用的技能。作為一個(gè)家庭成員,每個(gè)人都應(yīng)該具備一定的家務(wù)能力,而家政班就是為了提高我們的家務(wù)技能而設(shè)立的。在課程中,我學(xué)會(huì)了如何正確地掃地、拖地、洗衣、擦窗等家務(wù)勞動(dòng),掌握了一些簡(jiǎn)單而實(shí)用的廚房技巧,如切菜、炒菜等。這些技能讓我在家庭生活中更加得心應(yīng)手,也讓我養(yǎng)成了愛干凈、整潔的好習(xí)慣。
其次,家政班培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和習(xí)慣。在家政服務(wù)過(guò)程中,以把握人物相處的技巧為核心,進(jìn)一步培養(yǎng)了我的待人接物能力和職業(yè)精神。我們經(jīng)常模擬各種家庭服務(wù)場(chǎng)景,如迎賓、服務(wù)、送客等,在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地為他人提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅需要技巧,更需要真誠(chéng)和耐心。通過(guò)與老師和同學(xué)的互動(dòng)和合作,我的服務(wù)態(tài)度也得到了很大的改善。
再次,家政班讓我認(rèn)識(shí)到了家政工作的意義和重要性。在過(guò)去,家政工作常常被人們忽視甚至歧視,認(rèn)為這只是低賤、低能的勞動(dòng)。然而,在家政班的學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了家政工作的意義所在。家政服務(wù)員不僅是家庭的管家、清潔員,更是居家生活的組織者和協(xié)調(diào)者,承擔(dān)著許多重要的職責(zé)。正因?yàn)橛辛思艺?wù)員的辛勤工作,家庭成員才能安心、舒適地生活。家政工作是為了讓家庭更加和諧、溫暖,它是為他人服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的崇高職業(yè)。
最后,家政班讓我形成了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。在家政服務(wù)中,尤其是大事小情的處理,一定要做好統(tǒng)籌規(guī)劃,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),才能更好地完成任務(wù)。而在家政班中,我們經(jīng)常進(jìn)行小組合作,通過(guò)分工合作完成各種任務(wù),鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)與同學(xué)共同努力解決問(wèn)題,我不僅學(xué)到了很多,還培養(yǎng)了對(duì)他人的傾聽與尊重,懂得了與人合作、和諧相處的重要性。
綜上所述,家政班讓我獲益匪淺。學(xué)習(xí)實(shí)用的家務(wù)技能,培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)和習(xí)慣,認(rèn)識(shí)到家政工作的意義和重要性,形成團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),這些都讓我從家政班中受益良多。我相信,通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,真正將這些知識(shí)和技能應(yīng)用到家庭管理和服務(wù)當(dāng)中,我一定能夠做出更大的成績(jī),為家庭和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
家政工的心得體會(huì)篇四
第一段:介紹家政工作的背景和重要性(200字)。
家政工作是指為家庭提供各種服務(wù)的職業(yè),如保潔、照顧孩子和老人、做飯等。在現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多的人選擇雇傭家政人員,以滿足自己在家庭生活中的各種需求。家政工作既是一種職業(yè),也是一門需要學(xué)習(xí)和提升的技能。通過(guò)提供專業(yè)的家政服務(wù),家政工作為家庭提供了重要的支持,不僅提高了人們的生活質(zhì)量,還減輕了家庭成員的工作負(fù)擔(dān)。
第二段:家政工作的挑戰(zhàn)和技能培養(yǎng)(250字)。
家政工作雖然看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上有著很多挑戰(zhàn)和要求。首先,家政人員需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,與不同的家庭成員相處融洽。其次,他們需要具備扎實(shí)的家務(wù)技能,如烹飪、清潔和衣物護(hù)理等。此外,他們還需要具備一定的急救知識(shí)和照顧特殊人群的技能,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。要想成為一名優(yōu)秀的家政人員,需要不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的技能,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
作為一名家政人員,我從事這個(gè)工作已經(jīng)五年了。通過(guò)這些年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到家政工作的重要性和意義。首先,通過(guò)為家庭提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),我可以為他們解決生活中的一些煩惱,讓他們感到輕松和舒適。其次,我也從每個(gè)家庭中學(xué)到了很多,比如不同口味的飯菜、如何有效清潔和整理物品等。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到家政工作并不容易,需要付出大量的努力和耐心。但是,看到家庭成員因?yàn)槲业膸椭淇斓厣?,我感到非常滿足和快樂(lè)。
第四段:家政工作的挑戰(zhàn)和解決方法(250字)。
家政工作也存在一些挑戰(zhàn),比如與家庭成員的溝通問(wèn)題和時(shí)間管理等。有時(shí)候,家庭成員會(huì)有一些特殊需求,或者與家政人員之間存在不和諧的矛盾。對(duì)于這些問(wèn)題,我認(rèn)為及時(shí)的溝通和解決是最好的辦法。通過(guò)積極傾聽家庭成員的需求和意見,我們可以盡量滿足他們的要求,并避免產(chǎn)生不必要的矛盾。此外,良好的時(shí)間管理也是提高效率和滿足家庭需求的關(guān)鍵。合理規(guī)劃時(shí)間,制定合理的工作計(jì)劃,可以更好地處理多重任務(wù),提高工作效率。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
總之,家政工作是一項(xiàng)重要且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,家政工作人員可以為家庭提供專業(yè)的服務(wù),提高家庭的生活質(zhì)量。在這個(gè)職業(yè)中,我們需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,扎實(shí)的家務(wù)技能,以及急救知識(shí)和照顧特殊人群的能力。雖然存在一些挑戰(zhàn),但通過(guò)積極的溝通和解決問(wèn)題,我們可以克服各種困難,取得良好的工作效果。在家政工作中,我們應(yīng)該保持對(duì)家庭服務(wù)的熱情和責(zé)任心,以提供最好的幫助和支持,使家庭成員感到舒適和幸福。
家政工的心得體會(huì)篇五
做家政服務(wù)是我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的第一次探索。我熱愛這項(xiàng)工作,并產(chǎn)生了很多新的體驗(yàn)。在我的第一次服務(wù)中,我學(xué)到了如何去制定工作計(jì)劃、如何更好地與客戶溝通、如何為客戶提供更好的服務(wù)等。
第二段:客戶需求。
作為一名家政服務(wù)人員,要解決客戶的各種需求,了解客戶的需求和期望是非常重要的。在我的工作中,我經(jīng)常與客戶交流,及時(shí)了解客戶的要求,并通過(guò)各種渠道收集客戶的反饋。在了解了客戶的需求后,我能夠更好地為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),同時(shí)也更深入地了解家政服務(wù)的知識(shí)和技能。
第三段:溝通技巧。
在家政工作中,良好的溝通技巧是必不可少的。當(dāng)我和客戶交流時(shí),我一般會(huì)先聽取客戶的意見,了解客戶的具體需求,然后給出我的建議和意見。通過(guò)這種方式,我能避免不必要的誤解,更好地完成我的工作。
第四段:專業(yè)服務(wù)。
家政服務(wù)要求我們要提供高質(zhì)量的服務(wù),監(jiān)測(cè)細(xì)節(jié)并且保持專業(yè)化。為了達(dá)到這些目標(biāo),我通常在前期做好工作準(zhǔn)備,了解客戶的需求,任務(wù)細(xì)節(jié)和要求。在實(shí)施過(guò)程中,我緊密關(guān)注每項(xiàng)任務(wù),確保我們可以提高工作效率和完成質(zhì)量。此外,在工作中,我時(shí)刻保持專業(yè)、禮貌,將客戶需求作為服務(wù)的重點(diǎn),不斷提升自己的技能和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)。
家政服務(wù)工作雖然繁瑣,但是是一項(xiàng)有意義和有價(jià)值的工作。通過(guò)這項(xiàng)工作,我獲得了很多知識(shí),提高了自己的溝通技巧和專業(yè)能力。此外,這項(xiàng)工作還讓我更好地了解了客戶的需求,并幫助我發(fā)展了解決問(wèn)題的方法和清晰的態(tài)度。我相信,通過(guò)不斷地提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn),我可以更好地服務(wù)客戶,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
家政工的心得體會(huì)篇六
家政工作,作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)工作,是一種專業(yè)的家庭管理和照顧技能。隨著社會(huì)的發(fā)展,家政工作在現(xiàn)代社會(huì)的重要性日益凸顯。家政工作以其獨(dú)特的專業(yè)技能,幫助人們解決家庭管理、家庭清潔、家庭照顧等方面的問(wèn)題,提升人們的生活品質(zhì),改善社會(huì)生活環(huán)境。在我的家政工作經(jīng)歷中,我深深體會(huì)到了家政工作的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:提高服務(wù)質(zhì)量的重要性與方法。
提高服務(wù)質(zhì)量是家政工作的核心目標(biāo)之一。家政工作的本質(zhì)是服務(wù)工作,質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到顧客的滿意度。我在家政工作中,始終注重提高服務(wù)質(zhì)量。首先,我了解每個(gè)顧客的需求,并根據(jù)其具體情況制定相應(yīng)的服務(wù)方案。其次,我注重服務(wù)態(tài)度,以積極的工作態(tài)度和親和力與顧客進(jìn)行有效溝通,提高服務(wù)的個(gè)性化和專業(yè)性。最后,我持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的技能水平,不斷追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)這些努力,我成功提高了自己的服務(wù)質(zhì)量,得到了顧客的贊賞,并不斷提升了自我價(jià)值感。
第三段:如何處理突發(fā)事件與應(yīng)對(duì)策略。
家政工作中,經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件,如家庭成員的疾病、突發(fā)事故等。在這些特殊情況下,我通過(guò)及時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,有效地解決了問(wèn)題。首先,我保持冷靜和理智,分析問(wèn)題的原因和現(xiàn)狀,并制定臨時(shí)應(yīng)對(duì)方案。其次,我與相關(guān)機(jī)構(gòu)和家庭成員積極配合,協(xié)同合作,共同處理問(wèn)題。最后,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)自身的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在突發(fā)事件中保持冷靜,并迅速做出應(yīng)對(duì),有效解決問(wèn)題。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
家政工作常常需要多人協(xié)作完成,因此培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力是非常重要的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各種工作安排,提高工作效率。在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通中,我學(xué)會(huì)傾聽和理解他人的意見,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力有助于我與人建立相互信任的關(guān)系,并在工作中取得卓越的成果。
第五段:堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
在家政工作中,學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。我始終認(rèn)識(shí)到要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求和顧客的個(gè)性化需求。我通過(guò)參加家政相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資料,不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我還通過(guò)參加行業(yè)交流會(huì)議和與同行的互動(dòng)交流,開闊自己的視野,從他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)。持續(xù)學(xué)習(xí)為我提供了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),也讓我深感家政工作的廣闊和有趣。
總結(jié):家政工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和成就感的職業(yè)。通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,還鍛煉了處理突發(fā)事件、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。家政工作帶給我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感受,讓我在這個(gè)職業(yè)中找到了樂(lè)趣和成就感。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提升自己,為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
家政工的心得體會(huì)篇七
第一段:引言(150字)。
家政是一門需要細(xì)心、耐心和智慧的職業(yè)。作為家政從業(yè)者,我有幸能夠親身感受到家政工作的艱辛和樂(lè)趣。在這段時(shí)間內(nèi),我不僅培養(yǎng)了工作技能,也取得了寶貴的心得體會(huì)。在本文中,我將分享一些我在家政工作中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:細(xì)心是家政工作的關(guān)鍵(250字)。
在家政工作中,細(xì)心是必不可少的。家務(wù)瑣事雖然看似簡(jiǎn)單,但細(xì)心才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位。比如,在清潔時(shí),只有細(xì)心觀察環(huán)境,才能找出隱藏的污漬并做出合適的處理。另外,在照顧孩子時(shí),細(xì)心觀察他們的行為和表情,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體不適或情緒波動(dòng),以便采取相應(yīng)的措施。細(xì)心不僅可以提高工作的效率,而且還能為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段:耐心是家政工作的必備品質(zhì)(250字)。
家政工作常常需要長(zhǎng)時(shí)間的傾聽和溝通。在照顧老人時(shí),他們可能需要訴說(shuō)自己的痛苦和孤獨(dú)。作為家政從業(yè)者,我們需要用耐心和關(guān)愛去傾聽,給予他們心靈上的安慰。此外,在照顧小孩時(shí),耐心同樣重要。小孩可能會(huì)為了一些小事情而大發(fā)脾氣,但我們需要耐心引導(dǎo)他們,理解他們的需求。只有有耐心,我們才能贏得客戶的信任和滿意,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:智慧在家政中發(fā)揮著重要作用(250字)。
家政工作并不僅僅是簡(jiǎn)單的做事,還需要運(yùn)用智慧。在處理家庭糾紛時(shí),我們需要冷靜下來(lái),尋找解決問(wèn)題的最佳方案。有時(shí),在照顧孩子時(shí),我們需要用一些有趣、有教育意義的游戲方法來(lái)吸引他們的注意力,幫助他們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,我們還需要運(yùn)用智慧來(lái)面對(duì)突發(fā)事件,比如意外事故或自然災(zāi)害。智慧的運(yùn)用能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),保障家庭的安全和安寧。
第五段:感悟與總結(jié)(300字)。
通過(guò)在家政工作中的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多。首先,我明白了家政工作需要付出更多的耐心,對(duì)待每個(gè)家庭成員都要有愛心和關(guān)懷。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到細(xì)心是完美服務(wù)的基礎(chǔ)。只有細(xì)心觀察,才能發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。此外,智慧是提高家政服務(wù)質(zhì)量不可或缺的品質(zhì),它幫助我們做出最好的決策和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。總而言之,家政工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的職業(yè),只有用心去體會(huì),才能學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)和心得。
總結(jié):通過(guò)在家政工作中的實(shí)踐,我深刻體悟到了細(xì)心、耐心和智慧在家政工作中的重要性。這些品質(zhì)不僅提高了我自身的能力,還為客戶提供了更好的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,為家政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
家政工的心得體會(huì)篇八
政工是我國(guó)軍隊(duì)中極為重要的一個(gè)職位,對(duì)于維護(hù)軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力與凝聚力有著不可或缺的作用。我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)政工職務(wù),在這段經(jīng)歷之中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了政工在建設(shè)新時(shí)代的中國(guó)特色軍事力量上所起的重要作用,以及我作為一名政工應(yīng)有的責(zé)任與使命。
第二段:作用。
政工在人員培訓(xùn)、思想政治工作、管理機(jī)制建設(shè)等方面都有著極為重要的作用。首先,我們要通過(guò)有效的人員選拔和培訓(xùn),打造出優(yōu)秀的骨干干部隊(duì)伍。其次,我們要緊密關(guān)注官兵的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)豐富多彩的思想政治教育活動(dòng),保持士氣的高漲。最后,我們要不斷完善管理機(jī)制和制度,確保軍隊(duì)各項(xiàng)工作有序開展。
第三段:經(jīng)驗(yàn)。
在擔(dān)任政工期間,我逐漸形成了一套自己的思想、方法和風(fēng)格。首先,我要身體力行,做到表率親自參與每一個(gè)重大活動(dòng)。其次,我要注重思想政治工作,時(shí)刻關(guān)注并引導(dǎo)部隊(duì)將思想和行動(dòng)與黨和國(guó)家的決策部署緊密結(jié)合。最后,我要注重培養(yǎng)一支政工隊(duì)伍,幫助他們提高綜合素質(zhì)和執(zhí)行力,因?yàn)橐粋€(gè)集體的能力和實(shí)力,才是真正決定任務(wù)完成的基本保障。
第四段:感悟。
在擔(dān)任政工之后,我深刻地感悟到,一個(gè)人為了事業(yè)的成功,需要擁有堅(jiān)定不移的信仰和信念;同時(shí),只有不斷地提升自己,才能做好各項(xiàng)工作,為部隊(duì)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。除此之外,我還體會(huì)到了,作為政工,要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)集體主義精神,充分發(fā)揮政工隊(duì)伍的智慧和力量。
第五段:總結(jié)。
最后,通過(guò)擔(dān)任政工的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)政工這個(gè)職業(yè)有著很大的魅力,有人際交往、文藝表演、培訓(xùn)講解、思想工作等方面的內(nèi)容,可以讓我不斷地充電、收獲成長(zhǎng)。同時(shí),我也體會(huì)到自己在這個(gè)職位上的責(zé)任重大,需要時(shí)刻保持清醒的頭腦和積極向上的精神狀態(tài),為軍隊(duì)各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要不斷提升自己的實(shí)際能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),把握職業(yè)機(jī)遇,就能夠成為一名優(yōu)秀的政工。
家政工的心得體會(huì)篇九
引言:
政工是一項(xiàng)重要的工作,它涉及到國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、人民幸福等眾多重要方面。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的從事政工工作,我積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。在政工崗位上,我們需要做好宣傳思想工作、黨建工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作等等,接下來(lái)我將從這五個(gè)方面分析政工心得體會(huì)。
第一段:宣傳思想工作。
宣傳思想工作是政工工作的重要組成部分。在宣傳思想工作中,我們需要注重內(nèi)容、方式和形式的創(chuàng)新,以更好地傳達(dá)黨的政策和主張。同時(shí),我們要關(guān)注受眾的需求,盡可能地提供多樣化的信息和渠道,以滿足人民對(duì)信息的需求。此外,我們還要注重媒體融合,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新媒體平臺(tái),使信息傳播更加高效和便捷。
第二段:黨建工作。
黨建工作是政工工作的核心。在黨建工作中,我們應(yīng)該深入貫徹黨的理論,并將之應(yīng)用到實(shí)踐中。我們要關(guān)注黨員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)黨員的思想、道德和紀(jì)律教育,提高黨員的參與度和責(zé)任感。同時(shí),我們要注重黨組織的建設(shè)和活動(dòng)開展,通過(guò)豐富多樣的黨建活動(dòng),增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段:維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作是政工工作的重要任務(wù)之一。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,我們要注重社會(huì)矛盾的發(fā)現(xiàn)和解決。我們要密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)矛盾并予以解決,避免社會(huì)矛盾不斷積累和惡化。同時(shí),我們要加強(qiáng)群眾工作,聽取民聲、維護(hù)民權(quán),關(guān)心群眾的訴求和利益,并將其反饋給相關(guān)部門,推動(dòng)問(wèn)題的解決。
第四段:加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
隊(duì)伍建設(shè)是政工工作的基礎(chǔ)。我們要注重政工干部的培養(yǎng)和選拔,提高其專業(yè)素質(zhì)和政治站位。我們要關(guān)注干部的能力和氣質(zhì),注重素質(zhì)教育和繼續(xù)教育,提升干部的能力和素養(yǎng)。同時(shí),我們要注重隊(duì)伍建設(shè)的制度化管理,建立健全科學(xué)合理的干部選拔和考核機(jī)制,以激發(fā)干部的工作激情和責(zé)任感。
第五段:推動(dòng)國(guó)家發(fā)展。
推動(dòng)國(guó)家發(fā)展是政工工作的最高追求。在推動(dòng)國(guó)家發(fā)展工作中,我們要密切關(guān)注國(guó)家發(fā)展的前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題,提出科學(xué)合理的政策建議和意見。我們要加強(qiáng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的溝通與合作,推動(dòng)政策的順利實(shí)施。同時(shí),我們要注重外宣工作,在國(guó)際舞臺(tái)上積極傳遞中國(guó)聲音,展現(xiàn)中國(guó)形象。
結(jié)語(yǔ):
政工心得體會(huì)不是一蹴而就的,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)、不斷進(jìn)取。只有堅(jiān)持不懈、鍥而不舍,我們才能為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量。希望我們能堅(jiān)定理想信念,不忘初心,繼續(xù)努力,為政工事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
家政工的心得體會(huì)篇十
作為一名政治工作人員,多年來(lái)深感政工的重要性和必要性。在日常工作中,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面就與大家分享一下我的一些心得和體會(huì)。
首先,政工工作要與時(shí)俱進(jìn)。政工工作是黨委政府工作的重要組成部分,隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,政工工作也要與時(shí)俱進(jìn)。我們要不斷研究學(xué)習(xí)新的理論知識(shí),了解黨和國(guó)家的方針政策,以及時(shí)掌握群眾的需求和心理變化。只有始終保持與時(shí)代同步,才能更好地開展政工工作。
其次,政工工作要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,政工工作更是如此。我們?cè)诠ぷ髦幸⒅丶?xì)節(jié),從小事做起,力爭(zhēng)做到全方位的服務(wù)。例如,我們?yōu)楣と送九沤饫щy時(shí),要詳細(xì)了解他們的困難和實(shí)際需求,耐心傾聽他們的訴求,為他們提供切實(shí)有效的幫助。只有做到細(xì)致入微,才能真正贏得工人同志們的信任和支持。
再次,政工工作要善于溝通。政工工作就是與人溝通的工作,只有通過(guò)良好的溝通才能實(shí)現(xiàn)各方面的合作和共贏。我們需要善于傾聽別人的觀點(diǎn)和意見,尊重他人的選擇和決策,并能夠以正確的方式表達(dá)自己的意見和建議。只有在溝通中坦誠(chéng)相待、互諒互讓,才能建立起良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)工作上的良好配合。
此外,政工工作要善于團(tuán)隊(duì)合作。政工工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的事業(yè),我們需要與同事們密切配合,共同完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,我們要互相幫助、互相支持,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和優(yōu)勢(shì)。只有形成高效的工作團(tuán)隊(duì),才能確保政工工作的順利開展和圓滿完成。
最后,政工工作要始終保持服務(wù)意識(shí)。政工工作的本質(zhì)就是為人民服務(wù),我們要時(shí)刻保持為人民服務(wù)的意識(shí)和精神。只有將服務(wù)人民作為第一要?jiǎng)?wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,才能得到人民的認(rèn)可和支持。我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái),政工工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的政工能力,為黨委政府的工作做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們堅(jiān)定信心,不斷努力,政工工作一定能取得更加顯著的成效。
家政工的心得體會(huì)篇十一
政工是指為了維護(hù)和鞏固黨的執(zhí)政地位,促進(jìn)黨的事業(yè)發(fā)展而進(jìn)行的一系列工作。對(duì)于一個(gè)黨員來(lái)說(shuō),能夠參與到政工中去,既是一種責(zé)任,也是一種榮譽(yù)。我在這些年的黨的政工中,深深感受到了其中的重要性和艱巨性,也積累了一些心得體會(huì)。
首先,政工必須堅(jiān)守初心。黨員作為黨的骨干,必須以最高的政治責(zé)任感,始終堅(jiān)守初心。初心就是對(duì)人民的忠誠(chéng)、對(duì)黨的事業(yè)的堅(jiān)定信念。作為政工人員,我們要時(shí)刻保持對(duì)黨的忠誠(chéng),做到心無(wú)旁騖為黨工作,始終把黨和人民的利益放在首位,時(shí)刻牢記黨的宗旨,為人民服務(wù),為民族復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量。
其次,政工必須具備良好的政策素質(zhì)。政策素質(zhì)是指掌握和運(yùn)用黨的理論和政策,能夠?yàn)辄h的事業(yè)發(fā)展提供科學(xué)的參考和建議。在政工中,我們必須不斷學(xué)習(xí)黨的理論和政策,提高政策素質(zhì),做到辯證分析問(wèn)題、科學(xué)決策、精確把握政策的內(nèi)容和精神。只有具備了良好的政策素質(zhì),我們才能更好地為黨的事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,政工必須善于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)群眾。作為政工人員,我們的責(zé)任不僅是做好自己的工作,更重要的是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)群眾一起前進(jìn)。在政工中,我們要善于發(fā)現(xiàn)身邊的人才,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力,形成合力。同時(shí),我們還要通過(guò)廣泛宣傳黨的政策,增強(qiáng)群眾的政治覺(jué)悟,提高群眾的組織能力和自我管理能力,形成真正屬于人民群眾自己的力量。
最后,政工必須樹立正確的工作觀念。政工需要有清醒的頭腦和正確的工作觀念。我們要正確理解和把握我們的工作,不盲目追求結(jié)果,而是注重工作的過(guò)程和方法。政工是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工作,不可能一蹴而就。因此,我們要有耐心、有恒心,用心去做好每一件事情。只有樹立正確的工作觀念,我們才能在政工中持續(xù)發(fā)展和取得成績(jī)。
總之,政工是一項(xiàng)非常重要的工作,需要我們黨員有責(zé)任感、有使命感,牢記黨的初心和使命,始終保持對(duì)黨的忠誠(chéng)。同時(shí),我們還要具備良好的政策素質(zhì),善于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)群眾,樹立正確的工作觀念。只有這樣,我們才能更好地為人民服務(wù),為黨的事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),政工也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高,與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)黨的事業(yè)發(fā)展。相信只要我們始終保持對(duì)黨忠誠(chéng),堅(jiān)持正確的工作方向,就會(huì)在政工中收獲更多的成果。
家政工的心得體會(huì)篇十二
家政課是我們學(xué)校開設(shè)的一門實(shí)用性課程,通過(guò)學(xué)習(xí)家政知識(shí)和技巧,我們可以提高自己的生活質(zhì)量和生活技能。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到家政課的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)到的生活技能。
通過(guò)家政課,我學(xué)到了很多實(shí)用的生活技能。比如,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的烹飪技巧,現(xiàn)在我可以獨(dú)立為自己做一頓簡(jiǎn)單但營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。我還學(xué)會(huì)了家庭清潔和整理技巧,現(xiàn)在我可以獨(dú)立完成家里的打掃和整理工作。此外,我還學(xué)到了如何有效管理時(shí)間和金錢等重要的生活技能。這些技能對(duì)我今后的生活將起到很大的幫助。
第三段:培養(yǎng)了的良好習(xí)慣。
參加家政課還讓我養(yǎng)成了許多良好的生活習(xí)慣。在課堂上,老師要求我們按時(shí)到課,并且要求穿整潔的校服。通過(guò)這些要求,我養(yǎng)成了守時(shí)守規(guī)的習(xí)慣,從而提高了自己的紀(jì)律性。同時(shí),在家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,老師要求我們認(rèn)真投入,并始終保持干凈整潔的環(huán)境。通過(guò)這樣的要求,我也培養(yǎng)了積極主動(dòng)并注重整潔的習(xí)慣。這些習(xí)慣對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展非常重要。
第四段:增強(qiáng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
在家政課中,我們經(jīng)常要分組合作完成一些家務(wù)勞動(dòng)任務(wù)。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,并幫助我們更好地理解責(zé)任的重要性。我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了尊重他人、聽取他人意見和協(xié)商解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在家政課中有著重要意義,而且在我們今后的生活和工作中也會(huì)起到很大的作用。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),家政課為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),通過(guò)學(xué)習(xí)家政知識(shí)和技巧,我們可以提高自己的生活質(zhì)量和生活技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們不僅學(xué)到了很多實(shí)用的生活技能,而且培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣,增強(qiáng)了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展起到積極的影響。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)家政知識(shí),不斷提升自己的生活能力,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
家政工的心得體會(huì)篇十三
第一段:引言和背景介紹(約150字)。
在現(xiàn)代社會(huì),家政課已經(jīng)成為中小學(xué)生必修的一門課程。這門課程的目的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)基本的家務(wù)技能和生活常識(shí),培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣和獨(dú)立生活能力。在上個(gè)學(xué)期的家政課中,我收獲了很多,從而對(duì)家政課有了更深入的了解。接下來(lái)我將分享我的心得體會(huì),希望能夠給其他同學(xué)帶來(lái)一些啟示和幫助。
第二段:實(shí)踐獨(dú)立生活(約250字)。
通過(guò)家政課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到獨(dú)立生活的重要性。在課堂上,老師教我們?nèi)绾握矸块g、做飯、洗衣等日常家務(wù)。而在實(shí)踐中,我親自動(dòng)手做飯,清潔房間,收拾物品。這些實(shí)踐不僅鍛煉了我的動(dòng)手能力和耐心,也讓我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。每天我都按時(shí)做飯清潔,做好日常的物品整理,養(yǎng)成了自律的好習(xí)慣。這讓我在獨(dú)立生活上更加自信,并且在家庭中也能夠承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任和角色。
第三段:培養(yǎng)合作與溝通能力(約250字)。
家政課也教會(huì)了我如何與他人合作和進(jìn)行有效的溝通。在課堂上,我們經(jīng)常組隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),比如一起做飯、整理房間等。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要學(xué)會(huì)如何分工合作,互相協(xié)作。有時(shí)候會(huì)有意見不合的情況出現(xiàn),但是通過(guò)溝通,我們可以更好地理解對(duì)方,解決問(wèn)題。這些經(jīng)歷讓我明白,合作與溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,是在家庭和社會(huì)中更好地與他人相處的基礎(chǔ)。
第四段:增強(qiáng)責(zé)任感和綜合能力(約250字)。
家政課的學(xué)習(xí)也讓我增強(qiáng)了責(zé)任感和綜合能力。在課堂上,老師布置的任務(wù)需要我們按時(shí)完成,如做飯、洗衣等。這讓我學(xué)會(huì)了約束自己,提高了自己的自律能力。同時(shí),家政課也讓我了解到家政工作的多個(gè)方面,例如食物的營(yíng)養(yǎng)搭配、清潔布草的歸類等。這些知識(shí)提高了我的綜合能力,讓我更好地理解和處理家庭生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。
第五段:總結(jié)和展望(約300字)。
通過(guò)家政課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到家政不僅關(guān)乎個(gè)人生活,也與社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,家政行業(yè)的需求也在不斷增加。因此,我們應(yīng)該重視家政課的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的家政技能和生活常識(shí),為未來(lái)做好準(zhǔn)備。同時(shí),我們還應(yīng)該關(guān)注家政行業(yè)的發(fā)展,爭(zhēng)取將家政行業(yè)打造成一個(gè)有規(guī)模、有質(zhì)量的產(chǎn)業(yè),為社會(huì)、為家庭提供更好的服務(wù)。
通過(guò)家政課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在獨(dú)立生活、合作與溝通、責(zé)任感和綜合能力等方面都有了明顯的提升。我相信這些能力和知識(shí)將在未來(lái)的生活中發(fā)揮重要作用。因此,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)家政,不斷提高自己的能力,并積極關(guān)注家政行業(yè)的發(fā)展。希望所有的同學(xué)能夠在家政課中找到屬于自己的啟示和樂(lè)趣,逐漸成為一個(gè)懂得獨(dú)立生活、關(guān)心家庭生活,并為家政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人。
家政工的心得體會(huì)篇十四
為人父母,我們對(duì)于家庭的經(jīng)營(yíng)和管理負(fù)有重要的責(zé)任。家政工作是家庭管理中最基礎(chǔ)的一部分,做好家政工作不僅能夠讓家庭更加和諧,也能培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生活能力。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,我總結(jié)出了一些家政心得體會(huì),現(xiàn)將其分享給大家。
首先,做好家政工作的前提是要有良好的時(shí)間管理能力。家庭中的瑣事常常纏繞著我們,分散了我們的精力和時(shí)間。因此,我們要善于合理安排時(shí)間,合理分配家務(wù)事的處理時(shí)間。早起早睡,制定科學(xué)的作息時(shí)間表,能夠讓我們?cè)诎滋斓臅r(shí)間里更加高效地處理家務(wù)事,留出時(shí)間來(lái)安排一些愉快的家庭活動(dòng)。
其次,家政工作需要有條不紊地進(jìn)行。我們要制定一份家政工作的清單,列出每日、每周和每月需要完成的任務(wù)。并根據(jù)家庭成員的日程表,將這些任務(wù)合理地分配給各人。家庭成員共同分擔(dān)家庭瑣事的重要性不言而喻,除了能夠減輕我們的負(fù)擔(dān),還能培養(yǎng)孩子們的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三,做家政工作需要要有切實(shí)可行的計(jì)劃。我們要了解家庭成員的需求,并制定相應(yīng)的計(jì)劃。例如,食品的采購(gòu)和烹飪可以根據(jù)家人的口味和需求來(lái)進(jìn)行合理的規(guī)劃,這樣既保證了家人的飲食安全和健康,又節(jié)省了時(shí)間和精力。同樣地,清潔工作也可以根據(jù)家庭成員的需要來(lái)制定計(jì)劃,避免不必要的浪費(fèi)。
此外,做家政工作要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)是做好家政工作的重要保障,也是對(duì)家庭成員生活質(zhì)量的體現(xiàn)。例如,每一次烹調(diào)都要注意菜品的口感和色香味,保證食物的營(yíng)養(yǎng)和口感的豐富;每一次打掃都要注意到角角落落,保持整潔的環(huán)境;每一次購(gòu)物都要精心挑選,保證物品的質(zhì)量和性價(jià)比。只有注重細(xì)節(jié),才能真正體現(xiàn)出家政工作的價(jià)值和意義。
最后,做家政工作要有恒心和毅力。家政工作是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,需要我們的長(zhǎng)期關(guān)注和堅(jiān)持。有時(shí)候,做家政工作可能會(huì)讓我們感到疲倦和無(wú)聊,但我們不能因此而放棄。只有堅(jiān)持下去,我們才能夠真正體會(huì)到家庭和諧所帶來(lái)的快樂(lè)和幸福。
在總結(jié)中,做好家庭管理和家政工作對(duì)一個(gè)家庭的和諧發(fā)展至關(guān)重要。良好的時(shí)間管理、有條不紊的進(jìn)行、切實(shí)可行的計(jì)劃、注重細(xì)節(jié)和堅(jiān)持不懈都是做好家政工作的關(guān)鍵。只有我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的管理能力和技巧,才能夠做好家政工作,創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭。
家政工的心得體會(huì)篇十五
經(jīng)過(guò)十幾天的家政知識(shí)的培訓(xùn),使我的眼界更加開闊,看到了所有人對(duì)家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心,希望我的到來(lái)注入一股強(qiáng)勁的力量!通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)家政教育有了更深的認(rèn)識(shí),家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng),它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識(shí),認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,國(guó)家賦予它新的稱號(hào)“家政服務(wù)員”,改變?nèi)藗儗?duì)現(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識(shí)的誤解,以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新的活力,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過(guò)去傳統(tǒng)的保姆,簡(jiǎn)單的做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣的服務(wù),如:家庭護(hù)理(老人和病人)、母嬰護(hù)理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營(yíng)養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購(gòu)買與管理、家庭理財(cái)、家庭娛樂(lè)休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購(gòu)等等。
國(guó)家越來(lái)越重視和鼓勵(lì)發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè),它的意義和作用日益突出。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了,感覺(jué)自己收獲很多,此時(shí),更多的是讓我感覺(jué)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的,而是要靠每一個(gè)人的努力,大家的彼此配合,出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下,一起奔著公司的大目標(biāo),大方向努力??赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過(guò)程是艱難而漫長(zhǎng)的,到達(dá)目的地的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng),但,我相信,只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標(biāo),大方向而努力的,那么我們終究會(huì)有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài),努力進(jìn)取,這樣才能談得上公司的發(fā)展,個(gè)人的發(fā)展!“你有什么樣的命運(yùn),取決于你想要什么樣的命運(yùn),你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個(gè)人是一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的重要力量,但愿我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣:“我們是在沒(méi)有什么大的本事,只有認(rèn)真做事的精神,只有我們每一個(gè)人認(rèn)真的才能去實(shí)現(xiàn)偉大大的夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人的“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好的明天,去創(chuàng)造我們每一個(gè)人的未來(lái)!
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂(lè)做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單的事情,但是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到作這個(gè)行業(yè)的感覺(jué)!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)將近一年的家政入戶的經(jīng)驗(yàn),在里面有快樂(lè),有辛苦,還有更多的是在這個(gè)過(guò)程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎,讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟,到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實(shí)操基地做培訓(xùn),又一次體會(huì)到了這種感覺(jué)。而這種體會(huì)自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣,感覺(jué)家政是很簡(jiǎn)單的事情,但真正做的時(shí)候才感覺(jué)到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛(wèi)生誰(shuí)都會(huì),但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的對(duì)待這次保潔的實(shí)操,每一個(gè)程序,每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯(cuò)的時(shí)候,但是對(duì)于她們來(lái)說(shuō)第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯(cuò)了。
正如一句話所說(shuō)“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個(gè)彼此交心的過(guò)程!同時(shí),老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。
1、作為一個(gè)現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài),什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的。
2、要學(xué)會(huì)贊美別人。不要時(shí)刻想著去批評(píng)別人。當(dāng)你贊美別人,向別人翹起大拇指時(shí),四個(gè)指頭指向的是自己,說(shuō)明,我比你強(qiáng),而批評(píng)別人的同時(shí),你的四個(gè)指頭指向的也是自己,同時(shí)也是在批評(píng)自己,否定自己。所以我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
每一堂課下來(lái)大家都信心十足,激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時(shí)的我更感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓(xùn)工作,雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了2-3年,但是感覺(jué)自己還有很多東西要去學(xué)習(xí),以前一直認(rèn)為自己經(jīng)歷的,學(xué)習(xí)的已經(jīng)很多,對(duì)自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,但是通過(guò)聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過(guò)程中的經(jīng)歷,以及所得,確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習(xí)的老師,都是在家政行業(yè)做了這么多年,這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,但我相信只要不斷的學(xué)習(xí),你就不會(huì)落后?;畹嚼?,學(xué)到老,謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個(gè)人應(yīng)該具備的。就像小舟所說(shuō)的:他把看書,學(xué)習(xí),工作都當(dāng)做一種樂(lè)趣,而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂(lè)的時(shí)候,你學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)玩的過(guò)程,不會(huì)是一種負(fù)擔(dān)!自己也曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這種感覺(jué),但這種感覺(jué)總是時(shí)有時(shí)無(wú),自己總結(jié)后就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”。所以,但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才能不斷的進(jìn)步,就如同:杰克.韋爾奇所說(shuō)的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè),希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)工作,快樂(lè)生活!