銷售人員的成功秘訣范文（14篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并強化個人優(yōu)點?？偨Y(jié)要突出問題和挑戰(zhàn)，并提出自己的解決方案和反思。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，值得我們仔細研讀和學習。

銷售人員的成功秘訣篇一

你是否發(fā)掘出他們的潛能。

你是否具備這些品質(zhì)：

1、信賴員工和團隊協(xié)作。

2、對周遭充滿無限好奇。

3、執(zhí)著于卓越。

4、熱情高漲。

5、具有創(chuàng)新和冒險精神，愿意嘗試新領(lǐng)域挑戰(zhàn)。

6、隨時準備接受新任務。

7、面向長期發(fā)展，而非短期目標。

8、具有遠見卓識。

9、愿意承擔適當風險。

(注：領(lǐng)導力將會成為你成功的秘訣)。

為了更好的認識自己并判斷你的下屬們是否具備領(lǐng)導潛質(zhì)，不妨問問以下問題：

一、我是否具有不斷前行并防止誤入歧途的精神?

二、我是否具備付出必要的額外時間與關(guān)注的精力?

三、我是否足智多謀并行事靈活?

四、我是否樂于精力而為?

五、我是否能夠快速學習?

六、我是否具有遠見?

銷售人員的成功秘訣篇二

銷售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎(chǔ)。銷售準備是不受時間和空間限制的。個人的修養(yǎng)、對產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個人對企業(yè)文化的認同、對客戶的了解等等，它涉及的項目太多，不在此贅述。

黃金秘笈二：調(diào)動情緒。

就能調(diào)動一切良好的情緒管理(情商)，是達至銷售成功的關(guān)鍵，因為誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折，只要見到客戶就應該立即調(diào)整過來，否則寧可在家休息，也不要去見你的客戶。因而在我們準備拜訪客戶時，一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。

什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時候會有這種感覺，今天做事特別來勁，信心十足，好像一切都不在話下，這就是巔峰狀態(tài)，在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高。可這種狀態(tài)時有時無，我們好像無法掌控。其實不然，這種狀態(tài)只要經(jīng)過一段時間的訓練，是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運動員，在比賽前就能很快的進行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。那么我們怎么才能把情緒調(diào)整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?每天早上醒來可以聽一個很好的立志光盤或聽一段很激昂的歌曲?？梢源舐暤膶ψ约赫f“我是最棒的”給自己一些良好的心理暗示。一個好的心情是一天良好情緒的開始。同時還要懂得一些具體的調(diào)整情緒的方法。

這里只是簡單的羅列幾個調(diào)整情緒的基本方法，有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書籍。

c)、沮喪時，可以引吭高歌作為營銷人員，會經(jīng)常遭到拒絕，而有些人遭受拒絕就情緒沮喪，其實大可不必。沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會泯滅我們的希望。

黃金秘笈三：建立信賴感。

一、共鳴。

如果見到客戶過早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級急于表現(xiàn)自己的才能，信賴感就很難建立，你說的越多，信賴感就越難建立。比如客戶上來就問，是你的產(chǎn)品好還是你們對手的產(chǎn)品好?在這時候，你怎么回答都不對，說自己的好，他肯定說你自己夸自己，不可信!你說我們不了解對手的情況，那他就會說你連同行都不了解，不專業(yè)!所以信賴感在建立過程中，也是很需要技巧的。如果掌握的好，跟客戶的信賴感很快就可以建立起來，此時要盡可能從與產(chǎn)品無關(guān)的事入手，為什么呢?說產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長，費者心里是一種防備狀態(tài)，你說得越多，他的防備心就越重，信賴感就越不容易建立。這時候，要從他熟知的事情入手，從鼓勵贊美開始。比如說在他家，你就可以問他說房子多少錢1平方米，您是做什么工作的?我對您的專業(yè)很感興趣，能給我講講嗎?有些問題人家是不愿回答，有些問題是必須回答的。如果你是銷售美容品的,面對一個女士可以說：“您的皮膚真好，您是怎么保養(yǎng)的啊”，他肯定要回答呀(因為這是她感興趣的話題，也是她非常引以為傲的)。她回答時一定要引起你的共鳴，他說“以前用的是×××化妝品”，你一定要對美容專業(yè)知識有所了解，同時要不斷的贊美，從而引導她多說。這就是共鳴。你的共鳴點越多你跟對方的信賴感就越容易達成。設(shè)想一下如果趕巧了你和客戶穿的是一樣衣服，那么信賴感一眼就達成了，不用過程，就能感覺你的品位和他的品位是一樣的。人和人之間很愿意尋找同頻率，看看這些詞：同學、同行、同事、同志、學佛的人叫同修、一起為官叫同僚，反正兩個人只要有點共同點，就容易湊到一起，就容易建立信任感。方法很簡單，就是找更多的共同點，產(chǎn)生更多共鳴，你和對方的信賴感就建立起來了。

二、節(jié)奏。

作為優(yōu)秀的營銷人員，跟消費者動作節(jié)奏和語速越接近信賴感就越好建立。很多人都在做銷售，怎么賣出去呀，其中很重要的一點就是跟著消費者的節(jié)奏走，對方的節(jié)奏快、語速很快，我們說話的語速也要很快;對方是個說話很慢的人，你還很快，他就不知為什么感覺極不舒服，信賴感怎么也建立不起來;如果對方是個語速適中的人，你的語速也要適中。同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語，但請不要忘了，客戶不是行業(yè)專家。

黃金秘笈四：找到客戶的問題所在。

買解決什么問題。一個優(yōu)秀的營銷人員會用80%的時間提問，只用20%的時間講解產(chǎn)品和回答問題。

黃金秘笈五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品價值。

實際上這個時候，你已經(jīng)可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對性會很強，客戶會認為是為他量身定做的，他會和你一起評價方案的可行性，而放棄了對你的防備。在這個過程中要不失時機的塑造你的產(chǎn)品價值，把你的品牌背景、企業(yè)文化、所獲獎項毫不吝惜的告訴給你的客戶，你的專業(yè)知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。

黃金秘笈六：做競品分析。

我們很多營銷人員都知道不講競爭對手不好，咱就賣咱的產(chǎn)品，說起對手的情況就說不了解。錯了!在信賴感沒有建立的時候，客戶和你站在對立方面，你去做競品分析，他很反感你;可是當雙方建立了信賴感，你又為他提出了解決方案時，他巴不得去聽一些競爭品牌的缺點他非常期望你做競品分析，不然此時的流程就中斷了，進行不下去了。這時候，不但要分析競品，而且一定要跟他講清楚，我們好在哪兒，對方不好在哪兒(但一定是客觀的，不能是惡意的攻擊)。這時的分析有兩個作用。一方面為他的最終購買提供足夠的依據(jù);另一方面他購買商品之后肯定要四處炫耀：“我買的太好了，你買的怎么樣?”，我們要給他提供充足的論據(jù)，去跟別人去辯論，證明他的選擇是最明智的。

黃金秘笈七：解除疑慮幫助客戶下決心。

做完競品分析，客戶是下不了決心馬上掏錢的，這個時候千萬不能去成交，否則消費者買后會反悔的。錢在自己的身上，總是多捂一會兒好。你看買空調(diào)的，不到熱得受不了，人家就不著急買，他多捂一天，覺得是自己的。不愿意下購買決心，他肯定是有抗拒點。你很容易判斷他是否已經(jīng)進入到這個狀態(tài)了----他說，回去跟我愛人商量;我覺得這價格還是有點高;現(xiàn)在我身上正好沒帶錢……看到對方這個樣子，我們要不斷地一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。

例如，你問：“還有什么需要考慮的嗎?”，

他說：“我回去跟我愛人商量商量。”

你就繼續(xù)問：“那您愛人會關(guān)心哪些問題?！?/p>

他就會說，我愛人關(guān)心什么問題，那么再追問，一步一步追問下去。

抗拒點找準了，解除的方法自然就有了。

黃金秘笈八：交踢好臨門一腳。

很多營銷人員，前面都做的很好，就是成交不了，其實這是營銷人員的一種心理自我設(shè)限。成交階段，一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規(guī)律，否則的話，你的流程要從頭來一遍。成交的階段是你幫助消費者下決心的時候，但往往這個時候，很多人是不敢催促客戶成交的。其實只要你判斷進入了這個階段，馬上就要用催促性、封閉式的提問，促使他的成交，要不然他還會把錢多捂幾天，這幾天什么變化都可能出現(xiàn)。

什么是封閉式提問呢?比如“您是下午3點有時間，還是5點有時間”，在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。

學營銷的人，大都學過這么一個案例---。

餛飩攤賣雞蛋，兩家餛飩攤位置一樣、規(guī)模相近，可賣雞蛋的數(shù)量不一樣，供應雞蛋的人很納悶，有一天，他就去考察時才發(fā)現(xiàn)，兩家老板問客戶的問題不一樣，一家采用開放式提問：“您要不要雞蛋?”

雞蛋就賣的少;另一家老板問的是封閉式提問“你要一個雞蛋還是要兩個呀?”他的雞蛋賣的就多。限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例，你問客戶“你是今天買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問，但這還不算很好的問題，應該問：“你是要這件紅色的還是黃色的”這叫催促性的限制性提問。要讓客戶及時作出選擇，這是客戶最痛苦的時候，因為要往外掏錢啦。問完問題之后，你就千萬不要再說話了，眼睛看著他，等待……這時的關(guān)鍵就是問完之后別說話。

黃金秘笈九：作好售后服務。

人們往往認為，售后服務就是打打電話，上門維修，其實這些只是售后服務中很小很被動的一部分。真正的售后服務是人們購買了商品或服務之后，我們對他的延續(xù)服務。也就是我們在客戶的使用過程中，為客戶提供的咨詢服務，成為客戶的顧問，解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩(wěn)定客戶。

黃金秘笈十:要求客戶轉(zhuǎn)介紹。

人的分享是本能的，一旦客戶確實認可了產(chǎn)品和服務，客戶是很愿意分享的。客戶是通過轉(zhuǎn)介紹而滿足。這時候，他能積極地幫助你轉(zhuǎn)介紹，而且不圖回報，因為這是他心理極大的需求，有些營銷人員這時候不好意思說“幫我介紹幾戶吧”，這個機會可能就丟失了。

為什么呢?因為轉(zhuǎn)介紹才是他最終需求滿足，當我買了一件衣服的時候，第二天又有倆同事買了同樣的，證明我的眼光很好，他們在追隨我的品位。

轉(zhuǎn)介紹的力量非常大，就看營銷人員怎么利用了，當一個客戶轉(zhuǎn)介紹成功的時候，你的銷售行為才算完成了，因為你滿足了客戶終極的需求。

銷售人員的成功秘訣篇三

何推銷過程第一個步驟就是要尋找潛在的顧客，推銷人員根據(jù)自己可推銷的商品特征，提出一些可能成為潛在顧客的基本條件，再根據(jù)這些條件去盡可能地尋找線索，擬出一份準顧客的名單。房地產(chǎn)推銷也是這樣，必須根據(jù)房地產(chǎn)這一特殊商品(如價格高，一般一位顧客只買一次等等)的特征，去尋找既可以獲益于這個商品，又有能力購買這個商品的個人或組織。如何尋找呢?這里有一個技巧問題，推銷員如果有較高的技巧，就能使自己手中始終有一份較可靠的準顧客名單，并且不斷更新這些名單。

技巧有很多，但基本的主要是五個：

一、注重連鎖介紹。

連鎖介紹就是根據(jù)消費者的消費需求和購買動機的相互聯(lián)系和相互影響這個性質(zhì)，根據(jù)各顧客之間的社會聯(lián)系，通過顧客之間的連鎖介紹來尋找更多的新顧客。具體地說，是推銷員請求現(xiàn)有顧客介紹有可能成為顧客的朋友之方法，使銷售人員從每一筆業(yè)務中都能獲得更多的準顧客。由于房地產(chǎn)這一商品有著不可移動的特性，使朋友介紹成為推銷房地產(chǎn)商品極為有效的方法。筆者的幾個朋友，都是通過這一方法購得住房的。所以，任何房地產(chǎn)推銷員都必須十分重視這一方法，決不能只知道抓住眼前顧客，而忘了請他推薦幾個未來的顧問。

進行連鎖介紹的方法很多，如推銷員可以請現(xiàn)有的顧客代轉(zhuǎn)送資料、樣本、名片、書信、信箋等等，從而促使現(xiàn)有顧客的朋友轉(zhuǎn)準顧客，并使推銷員與準顧客建立一定的聯(lián)系。

需要注意的是，利用連鎖介紹尋找新的顧客，關(guān)鍵是推銷員要取信于現(xiàn)有顧客，也就是要培養(yǎng)最基本的顧客。我們知道，連鎖介紹主要是借助現(xiàn)有顧客的各種社會關(guān)系，而現(xiàn)有顧客并沒有介紹新顧客的義務。此外，現(xiàn)有顧客因為與被介紹者有著共同的社會聯(lián)系和利害關(guān)系，所以他們往往是團結(jié)一致，相互負責的。因此，推銷員想要現(xiàn)有顧客介紹新顧客，首先必須取信于現(xiàn)有顧客，使現(xiàn)有顧客滿意，才能從現(xiàn)有顧客中獲取未來顧客的名單。明確這一點，推銷員就必須樹立全心全意為顧客服務的觀點，千方百計為顧客解決問題，急顧客所急，想顧客所想，贏得現(xiàn)有顧客的信任，從而取得源源不斷的新顧客名單。

二、利用核心人物。

任何有人群的地方實際上都有核心人物(包括非正式小群體的領(lǐng)袖)利用核心人物的方法，就是推銷員集中精力對核心人物攻關(guān)，與核心人物交朋友，使核心人物成為自己推銷的商品的使用人或者介紹人，從而使核心人物范圍內(nèi)的個人或組織都成為推銷員的準顧客。這個方法，實際是連鎖介紹的推廣運用，使用得當，往往能得到事半功倍的效果。

利用核心人物，關(guān)鍵在于要取得核心人物的信任與合作。為此，推銷員要努力使對方了解自己的工作，使對方相信自己的人格和自己所推銷的商品，同時努力給予對方合作。

利用核心人物的難度，在于核心人物往往很難接近，并且如果處理不當，核心人物不合作，推銷員就有失去更多顧客的可能。

三、加強個人觀察。

個人觀察是比較古老和最基本的方法，也就是指推銷員根據(jù)自己對周圍的直接觀察和判斷，尋找潛在的顧客。

有人認為，一般商品可以由推銷員通過直接觀察來尋找顧客，而房地產(chǎn)的商品是不大可能的。其實不然，正因為房地產(chǎn)商品的不可移動性和銷售價高的特點，更使有購房意向的人會反復到現(xiàn)場察看。如果這時推銷員不是坐在辦公室里，而是具有敏銳的眼光，就往往能獲得真正的顧客。筆有一個朋友就是這樣，他看準某一地區(qū)的一個樓盤，一年中不下幾十次去觀看，從土建一直到衛(wèi)生潔具配套，他甚至比推銷員還清楚。他的行為最終引起了推銷員的注意，雙方通過后達成了購房協(xié)議。所以說，在房地產(chǎn)推銷時，推銷員一定要注意用眼、用耳、更用心，注意觀察周圍人群，隨時發(fā)現(xiàn)自己的準顧客。

用個人觀察的方法搞推銷，有利于提高推銷員的洞察能力，積累推銷經(jīng)驗，提高推銷能力，也有利于推銷員直接面對市場，面對現(xiàn)實，擴大視野，排除中間性的干擾。但是它也會因為推銷員個人見聞的局限，而使準顧客名單受到局限，并因為事先完全不了解顧客，容易陷入空洞的可能性里，失敗率較高。

四、開發(fā)個人廣告。

現(xiàn)在，房地產(chǎn)由于樓盤積壓嚴重，所以樓盤廣告可謂輔天蓋地，但是房地產(chǎn)推銷員的個人廣告卻是鳳毛麟角。這不能不說是一個缺陷。事實上，一個聰敏的推銷員，首先要刻意“推銷”一下自己，才有可能獲得更多的準顧客名單，取得新的業(yè)績。所以，推銷員應當把個人廣告也作為尋求顧客的技巧之一。

利用個人廣告尋找顧客，重要的是在于正確地選擇廣告媒介。個人由于受到費用等限制，不太可能通過報紙、電視、廣播等媒介，所以最佳的方法是郵寄。如古北小區(qū)基本是個人產(chǎn)權(quán)房，有很大的賣與租賃市場，推銷員就可能按家按戶發(fā)信，尋找準顧客的名單。

推銷員在所發(fā)信函中，應盡可能清楚地介紹自己及自己所推銷的業(yè)務內(nèi)容，同時要選擇好郵寄時間，一般能讓顧客在休息日收到為好，以便認真閱讀。

在香港還有一個個人廣告方法，就是推銷員將有關(guān)資料，懸掛在大街上，任人取閱，看來我們也是可以學習的。

五、積極查閱名錄。

推銷員運用以上幾種方法，可以獲得一大批準顧客的名單，但是，以上方法都有自己的局限性，如連鎖介紹需要有現(xiàn)成的客戶，核心人物又太難接近，個人觀察范圍太窄，個人廣告又存在無目標性的問題，所以積極查閱名錄是一個很好的互補辦法。

所謂查閱名錄，就是推銷員通過查閱現(xiàn)有的各種情報資料來尋找顧客。在中國，一般是有一定地位的人才能進入有關(guān)名錄，而有地位的人往往有能力購買住房，所以推銷員應積極查閱有關(guān)情報資料。推銷員由于本身的局限性，可能查閱的基本是公開的資料，主要有(1)工商企業(yè)名錄。著重把法定代表人作為自己的準顧客選擇對象;(2)產(chǎn)品目錄介紹。從中去發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品是否適銷對路，效益如何，從而確定該單位是否具有購房可能性;(3)工商登記公告。新單位成立都會在報上刊登工商登記公告，推銷員可以從中看出這些新單位是否需要購買辦公用房;(4)專業(yè)團體成員名冊。如各種學會、協(xié)會、聯(lián)合會等，很多知名人士均在名冊中，他們具有的很強的購買能力。

銷售人員的成功秘訣篇四

銷售冠軍陶莉，和許多人一樣，她的經(jīng)歷其實很簡單，從大學畢業(yè)以后就馬上投身到職場當中，現(xiàn)為中遠市場部的高級業(yè)務銷售員。短短的幾年里，她從一個剛出茅廬不懂事的小丫頭成長為今天部門最成功的銷售業(yè)務員，業(yè)務額高居部門之首，平均每個月能夠拉到300個集裝箱的業(yè)務，幾乎是公司公司銷售業(yè)務總額的一半，相當于整個南海或番禺地區(qū)的銷售總和。

“她身上有股不服輸?shù)捻g勁”，這是上司對她的評價，同時也是她真實的寫照。每天陶莉都要乘公交車穿梭半個多小時趕去上班。而上班的地方卻不一定是公司的大廈內(nèi)，烈日下滿廣州地跑，每每在自己的“領(lǐng)地”上轉(zhuǎn)悠一圈，汗水已濕透汗衫好幾層。“累是累了點，但在銷售上我有更大的空間可以發(fā)揮?！被仡檹某醭雒]的一路沖刺到山峰的頂點，陶莉體會最深的是必須有一種以客為主的責任心和一份保持開朗的心情。

一份開朗的心情。

陶莉是一個很陽光的人，即使面臨困難和挑戰(zhàn)的時候，她也以微笑面對。生活中她試圖把快樂帶給身邊每個人。同樣的，她也把這份心情帶到工作中去。“要始終以積極而樂觀的心態(tài)去面對一切”，這是她最常說的一句話。她認為業(yè)務員是一項‘拋頭露面’的工作，可能在工作的過程中會遇到很多困難，所以心態(tài)調(diào)整非常重要，要保持一個良好的心態(tài)，要對自己有一個清醒的認識，既不要妄自菲薄，也不要妄自尊大，只有這樣才能認清自己的方向，尋找差距，然后有耐心、有毅力、一步一個腳印地迎著目標走過去。即使情緒不佳，與顧客進行接觸時，都應表現(xiàn)出笑容、熱情，以及易于溝通，這樣讓客戶能感受到你的真誠。

一份責任心。

在這幾年的銷售工作中，她曾經(jīng)困惑過，彷徨過，迷茫過，但經(jīng)不斷地鍛煉、摸索，她清楚地認識到自己，也總結(jié)出了一套工作經(jīng)驗。要成為一個優(yōu)秀的銷售員，陶莉認為需要具備很多素質(zhì)，包括堅持積極的進取心、不懈的態(tài)度、良好溝通的技巧、以及在商談中贏造舒適氛圍的能力。問到她之所以每個月的業(yè)務額總能夠排名第一的原因，她這樣告訴記者，“一切要從客戶角度出發(fā)”，清楚你的客戶需要什么，尤其是，他們在當中能夠得到什么利益?去了解這些，就需要你作一個好的觀察者和傾聽者，也就是少說多聽。大多數(shù)的銷售人員，太熱衷于推銷自己的商品和服務，而不是去了解什么是你客戶所需要的。一個成功的銷售人員應該總是一直在考慮怎樣去迎合客戶需求。一旦掌握了這樣的方法，事事站在客戶的角度去想問題，你做成的就不僅僅是一筆交易，而是贏得了一位忠實的客戶。

1、熱愛：熱愛是創(chuàng)造無限銷售動力的源泉。

2、人脈：人脈就是錢脈。

4、利益：找出顧客最關(guān)心的利益點是銷售成功的關(guān)鍵。

5、習慣：成功其實很簡單就是養(yǎng)成成功的習慣。

6、服務：一流的服務創(chuàng)造一流的業(yè)績。

7、健康：健康的體魄是成功銷售的基礎(chǔ)。

8、堅持：堅持到底永不放棄。

9、行動：行動成就未來行動創(chuàng)造卓越。

11、80/20：銷售的業(yè)績80%都來自于20%的顧客。

12、問：成不成交關(guān)鍵在于你自己。

轉(zhuǎn)載自 KAOyaNmIji.CoM

13、目標：目標明確才會產(chǎn)生力量。

14、準備：銷售的成功與你準備的程度成正比心態(tài)：積極樂觀的心態(tài)是克服挫折的良藥。

銷售人員的成功秘訣篇五

要想使銷售獲得成功，先把訂單簽下來，那么，銷售人員如何才能成功簽下訂單?下文就介紹了銷售人員成功簽單的秘訣，可供參考，希望對廣大銷售人員能有所幫助!

銷售人員要想簽下訂單，至少需要做好以下兩大方面，

一、簽單過程。

1、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎?做業(yè)務從來不強調(diào)客觀理由?？蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方，想一想?這是一個心態(tài)問題!

3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇!我就是喜歡挑戰(zhàn)，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。

4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急。你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么?他還有什么顧慮。

5、一切盡在掌握中，你就是導演。你的思想一定要積極，譬如太忙?為什么?就是因為有些事情可以用網(wǎng)絡去作，可你卻偏偏跑腿，發(fā)個伊妹兒不就行了嗎!你怎么去引導客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>

6、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受ce的服務，溫暖。

7、征服客戶，發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里，還有業(yè)余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動客戶，讓上帝流淚，“哭泣”，說：唉，小伙子我真服了你了。你這中精神值得我們的業(yè)務人員去學習。過來跟我干吧!我高薪聘請。

8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

9、假設(shè)成交法，是我們做單常用的方法之一。先讓他來參加一下我們的會員服務，先幫助他拍拍照片，等。簽單是順利成章的事情?；蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀瘢斦劦牟畈欢嗟臅r候，要說：我們辦一下手續(xù)吧，不要說太刺的詞語。

10、逼單就是“半推半就”，就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

銷售人員的成功秘訣篇六

為了讓你的員工發(fā)揮最佳水平，激勵是如此的重要!

激勵的六個步驟：

1，自我認知：鼓勵個人了解他們自己的能力和弱點，談論如何改造這些能力。

2，信息處理/對環(huán)境的控制：由于信息、材料、市場快速變化的本質(zhì)，需要了解存貯和獲得信息的新方法。

3，動態(tài)技術(shù)通訊：例如有些公司采取的實時以短信形式的“銷售戰(zhàn)報”，或者小組內(nèi)部的微信相互告知工作進展。這會節(jié)省相當多的管理時間。

4，人際關(guān)系：良好的人際關(guān)系會增加一個經(jīng)理的工作效率。

人更好的工作呢?(責任、信任、被人傾聽、在團隊中工作、因提出的觀點受到嘉獎、知道你為什么對公司很重要、靈活的控制、明確的方向、可以衡量的目標、知識、支持、隨時可用的資源、管理層和員工之間的相互交流。)。

銷售人員的成功秘訣篇七

62、與別人和諧相處，是做一個成功推銷員的先決條件。

63、無論你是否喜歡，我們的生活早己被時間所束縛，只是你的流程表未經(jīng)計劃或計劃的很差罷了。

64、激勵別人采取行動的最好辦法之一，是告訴他一個真實的故事。

65、提問決定談話，辨論，論證的方向。

66、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。

67、工作所給你的，要比你為它付出的更多。

68、推銷工作的首要之處就是“勤”。

69、放松心情吧!他會讓你握有更大的勝算。

70、不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。

71、現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來。

72、妥協(xié)不僅是“出賣”，更是一種“消耗”自己的方式，也就是說：你將不可能成功的推銷自己。

73、營銷有三種領(lǐng)導：一是什么都管;二是什么都不管，三是該管就管不該管就不管。

74、激勵的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。

75、行動的激勵，方法決竅，行動知識，這三個因素是成功定律之鑰。

76、改變角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的轉(zhuǎn)變，且要忘掉消極觀念。

77、忠誠并不是從一而忠，而是一種職業(yè)的責任感。

78、工作的質(zhì)量，決定生活的質(zhì)量，能力比金錢重要萬倍。

79、做為思想的主人，人們擁有力量，才智與愛。

80、不管你是多么擅長說服顧客購買許多東西，也必須讓顧客如其所。

81、面對困難，如果你想超越，就會找到一些方法;如果不想超越，就會找到一堆借口。

82、成功的銷售人員還要具有角強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。角強好勝，辯證地說，也是一種積極的心理狀態(tài)。

83、感動營銷不僅要感動經(jīng)銷商和消費者，更要感動上級領(lǐng)導和一級業(yè)務員。

84、成交并非銷售工作的結(jié)束，而是下一個銷售活動的開始。

85、一個推銷員的個性，是他最大的資本。

86、工作過分輕松隨意的人，無論從事任何領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。

87、推銷員不一定什么都知道，但通常都能言善辨。

88、在晤談當中，不要想面面俱到而加入太多論點，也不要使重要變得暖昧不明，模棱兩可，應事先找到談話的側(cè)重點，緊緊把握住，并好好發(fā)展它。

89、人是受環(huán)境影響的，因此，要主動選擇最有益于向既定目標發(fā)展的環(huán)境。

90、推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事。

91、除非第一次拜訪就得到否定答案，否則就有機會創(chuàng)造第二次見面的機會。

92、巧妙問出顧客的嗜好，讓顧客自己告訴你他喜歡什么。

93、銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受。

94、復雜的事情簡單化，簡單的事情重復化。

95、沉著冷靜，是一個推銷員不可或缺的品質(zhì)。

96、在適當?shù)臅r機，把機會讓給別人，這是個明智的投資。

97、全神貫注對待你的客戶，就能獲得他對你的全部注意力。

98、要達到某項事業(yè)的顛峰，就必須為自己的工作“神魂顛倒”。

99、一個人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕：信心產(chǎn)生信心。

100、滿意的顧客，是永久的面對面的廣告。

101、一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。

102、機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現(xiàn)。

103、無論推銷什么東西，先推銷自己。

104、推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者”還是“建議者”。

105、事實上，當你說謊的時候，你從來沒有真正愚弄任何人。

106、推銷可以根據(jù)對象的類型來決定與其接觸的方法。

107、彼此沉默時，不妨向?qū)Ψ浇鑲€電話。

108、渴望成功對銷售人員來說，很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售工作的，銷售是一個壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。

109、學習者不一定成功，但成功者一定是擅長學習的人。

110、銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辯虛假異后面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。

111、集中你的精力去學習一件小事，而成功一名專家;比你分散精力去學習許多小事要更加節(jié)省時間，而且容易成功。

112、積少成多，集腋成裘，螞蟻多了也是肉。

113、如果你想逃避某項事務，那么你就應該從這項事務著手，立即進行。

114、我們都生活在一個充滿因果關(guān)系的世界里，某件事發(fā)生了，對別的人或事都會有影響。

115、心生則路生，成長是一個春蛹化蝶的故事。

銷售人員的成功秘訣篇八

1.產(chǎn)品符合你自身的形象，這樣推起來也會事半功倍。

2.不好選擇已經(jīng)做爛的產(chǎn)品，一定要選冷門產(chǎn)品，找到一片藍海。

3.產(chǎn)品要有持續(xù)發(fā)展的潛力，這樣你才有可能做大做強。

4.產(chǎn)品的利潤一定要高，這點相信大家都明白不解釋。

6.選擇產(chǎn)品也就意味著你要選擇你的供貨上家，一定要確保上家的發(fā)貨和售后都有保障。

選好產(chǎn)品后接下來的步驟就是銷售了，也就是發(fā)朋友圈。這個很重要也是最基礎(chǔ)的一定要做好，不要一開始就想著要加人，朋友圈沒做好，就算有人過來你也很難成交。

微信銷售成功文案的應該注意的要點：

1.朋友圈不要只發(fā)產(chǎn)品的圖片，一定要穿插自己平時的生活點滴，這樣客戶才會覺的在他面前的是一個活生生的人，而不是一個只會發(fā)產(chǎn)品的機器。

3.發(fā)的圖片盡量要真實，不要讓人產(chǎn)生懷疑，否則客戶對你的信任會大打折扣。

5.平時有空要多與朋友互動，這樣可以加深別人對你的印象，這樣他們有需要時才會第一時間想到你。

6.要營造一種老板很忙，產(chǎn)品很熱銷的感覺，這樣可以讓其他人也跟風購買。朋友圈也做好了，接下來就是很多人都很關(guān)注的如何引流問題了，這個其實方法很多，網(wǎng)上也不少。

成功營造熱銷常用的方法：

1.借力百度熱詞引流術(shù)，打開百度風云榜，尋找關(guān)鍵詞!將自己的產(chǎn)品廣告詞與關(guān)鍵詞融合，然后在各大論壇發(fā)軟文廣告。

4.去當?shù)刂行⌒偷曛苯诱邑撠熑苏?，老板好說話直接讓他拿貨，不好說話免費先鋪貨給她賣，賣出再收款。

5.淘寶加人法，找到經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品的淘寶店主，有些店主會在描述里加上自己的微信，加3鉆一下，店鋪經(jīng)營不好的，加了他們有很大的機會開發(fā)成自己的代理。

6.有關(guān)系的可以去買一些投資公司客戶的號碼，貴婦特別多，她們經(jīng)常無聊，購物欲強，男代理好開發(fā)，多陪聊，你可以用男號加。

7.發(fā)表軟文到論壇，貼吧，媽媽幫，媽咪幫等地方推廣自己。

8.可以找當?shù)氐膶嶓w店合作，免費鋪貨，賣出去了給他們提成，這個很多店老板是愿意做的。

9.微信群互換，可以加跟自己不同行業(yè)的人，加人群后再添加群成員。

10.印一些名片，走到哪里發(fā)到哪里，做本地生意。

11.印二維碼貼，到一些公共場所去貼，我曾經(jīng)印了200張二維碼貼，把我本地的ktv，網(wǎng)吧，電影院去貼，加了不少人。

銷售人員的成功秘訣篇九

一個人去買牛奶。小販說：1瓶3塊，3瓶10塊。他很無語，于是掏出3塊買了1瓶，如是三次。然后他對小販說：哈哈，看到?jīng)]，我花9塊就買了3瓶。小販：哈哈，自從我這么干，每次都能一下賣掉3瓶。這也許不光是一種銷售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿創(chuàng)意的思考方式!

銷售心理。

某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩a買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩b買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩c買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。

——這個故事告訴我們：了解客戶的真實需求非常重要。

習慣。

啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優(yōu)勢，而是劣勢。

夫妻。

夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導購員對丈夫說：

“這么貴的餐具，你太太是不會舍得讓你洗碗的?！眴⑹荆喝说挠^念沒有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。

管理的弊端。

女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙;找媽媽，也沒空;找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。

——管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管!

杯子。

當一只玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”;當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一只杯子”。同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權(quán)勢的時候，就已經(jīng)不是自己了;人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。

碗破的啟示。

瑣事。

一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎?”獅子說：“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢，以后所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”

-—不要被不重要的人和事過多打攪，因為成功的秘訣就是抓住目標不放，而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。

銷售人員的成功秘訣篇十

思維決定銷售!

相比于銷售過程中的其他因素，一個人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果。友善、微笑、熱情、積極、沉著、自信。這會使得銷售更為容易。

在銷售之前，人們都會通過不同的方式來調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。我的方式就是做好充分的事前準備，這其中包括想好如何在第一時間內(nèi)接觸到顧客。

你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的，而你的自信又是建立在你的準備工作之上的。要有必勝的信念，要讓自己的思想指導成功之道，并持之以恒。

“我想我能，我一定能?！蹦悴拍艹晒?

銷售人員的成功秘訣篇十一

2.銷售是信心的轉(zhuǎn)移。

3.銷售就是找對人說對話。

4.銷售是舒服的感覺、問題的解決。

5.銷售是價值、利益，不僅是銷售產(chǎn)品。

二.銷售是一個過程。

1.做好銷售前的準備。

2.為什么要做銷售前的準備。

3.誰最有可能成為黃金的客戶。

4.客戶資源的安排。

5.具體客戶準備。

6.物質(zhì)準備。

7.思想準備。

三.找出令客戶感興趣的話題。

1.我想和你討論一下黃金是如何運用其獨特的方式來幫助你贏利的。

2.我想和你談談黃金是如何幫助你建立自己的事業(yè)并且穩(wěn)步發(fā)展的。

3.我想和你介紹一下有效的交易計劃是如何提高你的投資利潤率的。

4.我想和你討論一下如何花合理的資金來賺取更多的利潤。

銷售人員的成功秘訣篇十二

銷售本質(zhì)上是一種冒險精神!

實際上，風險和銷售是一對同義詞。你的個人風險或許是購買住房或投資股票。銷售中的“戰(zhàn)斗機”搜索微信號“salexue”關(guān)注我們。你的銷售風險可能是一個幽默的語音郵件、一次創(chuàng)造性的隨訪、一個不同尋常的建議，或者是盲目性的推銷。

“沒有風險就沒有回報”“沒有風險就沒有一切。”它揭示了銷售職業(yè)生涯的真諦。銷售本身就是一種風險，而你要想獲得回報，那就必須要承擔風險。

銷售人員的成功秘訣篇十三

推銷冠軍的秘訣之一，就是大量地逢人就派名片，所以這人脈是非常重要的。很多人跟我說：陳老師，我才剛剛走上社會，我還沒有什么朋友，我到底要怎么樣建立人脈?以下是本站小編給大家整理的成功學演講：銷售冠軍秘訣，希望能幫到你!

你們有沒有聽說過一個推銷員叫做喬吉拉德?喬吉拉德是做什么的?賣汽車的。他是什么樣的汽車銷售員?他賣雪佛來，但他的銷售記錄達到世界第一名。有沒有人看過跟一個汽車推銷員買車還要等兩個半月的?車子都是一樣的，可是跟喬吉拉德買車，需要等待兩個半月，而且價格并沒有比較便宜。這位喬吉拉德后來成了全世界最會賣汽車的人。

有一次，喬吉拉德去中國臺灣演講，那時候我去現(xiàn)場聽了一下?，F(xiàn)場大概有2500個觀眾，我就躲在后面，因為不想讓別人認出來，以免影響整個會場的秩序。在開場前五分鐘，辦這個活動的公司的助教在那巡邏，他一看到我就說：“哇，陳老師，怎么你在現(xiàn)場，你教別人成功，你怎么自己還在聽課?”

我說：“教別人自己最需要學習，我只是不想干擾其他學生學習的狀況，我才偷偷的坐在后面。但世界第一名的演講，我一定到，我一定認真學習，畢竟他成功的經(jīng)驗一定比我要豐富得多。”

這個助教就跟我說：“陳老師，請問你，你有沒有喬吉拉德的名片?”我說：“沒有啊?！蹦撬f“給你一張”。

我拿了這張名片一看：世界冠軍推銷員，喬吉拉德。啊，多么的威風!

隔了30秒鐘，一個助教跑過來：“哇，陳老師，你怎么在這里，請問你，你有沒有喬吉拉德的名片?”我說：“有，有，有，剛才拿到了一張了?！彼f：“陳老師還不夠，再給你一張?！币环昼姴坏侥昧藘蓮垎碳碌拿?。

五分鐘之內(nèi)，我總共拿到六張喬吉拉德的名片。這個喬吉拉德可能錢太多，沒事干，印了一堆名片。

他說：“各位，還不夠?！比缓笏阉奈餮b打開來，至少撒出了三千張名片在現(xiàn)場。一撒出名片，全場更是瘋狂。他說：“各位，這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣，演講結(jié)束。”然后他就下場了。

所以怎么樣結(jié)交人際關(guān)系?——需要主動的出擊。

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銷售人員的成功秘訣篇十四

銷售人員在面試的過程中，可以對自己的能力從六個方面進行說明：學習能力；抗壓能力；談判技巧；氣質(zhì)形象；職業(yè)道德；團隊精神。

學習能力

為什么學習能力排在第一位呢？因為在現(xiàn)在的銷售行業(yè)里更新的速度加快，你昨天積累的經(jīng)驗與知識，到今天就可能不一定適合，所以每個公司都希望員工都能很快的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)以為公司創(chuàng)造財富。

抗壓能力

抗壓能力是一個銷售人員必備的。當中包括心理及生理兩個方面。你要面對銷售業(yè)績的壓迫，天天要想著如何開發(fā)客戶，很多人認為自已做不了或是不適合做銷售就是過不了這一關(guān)，認為壓力太大，無法低人一等地站在客戶的面前。其實只要調(diào)整好自已的心態(tài)，這一關(guān)很快就過去了。因為你經(jīng)常要出去，無論是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的壓力，這就是看你是不是能吃苦了。

談判技巧

談判技巧是一個銷售人員必備的，同樣一個東西，由于說法的不同可能會有完全不同的后果，也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業(yè)務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。

氣質(zhì)形象

至于氣質(zhì)形象，現(xiàn)代企業(yè)也越來越著重這一點。銷售人員需要經(jīng)常面見客戶，有時代表的是公司的形象，因此外在的形象不可忽視。在面試過程中，最好身著正裝，穿戴整齊。不過穿著還只是外在的，最重要的是如何提高你的內(nèi)在氣質(zhì)，這也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。

職業(yè)道德

你可從一些側(cè)面說明你的職業(yè)道德。比方說你今天去面試，你可以和主考官說我等下還要去見另一個客戶，讓他明白你在一個企業(yè)一天你就會認真的做一天的事。

團隊精神

團隊精神是很多大企業(yè)的企業(yè)文化中最基本的一條，因為大公司的銷售工作不是一個人做，而是有產(chǎn)品開發(fā)及方案策劃一系統(tǒng)的后備力量，不可能象以前的銷售一樣一人打天下。

典型銷售人員面試問題

1、請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情：關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的`陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時能采用的策略?？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中？

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應該突出自己在設(shè)定目標和達到目標方面的能力。

3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了?！?/p>