心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
方劑的心得體會和感悟篇一
花草搖曳,慢慢長出枝椏。幼兒園中的歡聲笑語年復(fù)一年,孩子不停的來去,不變的是園中辛勤的老師。
那樣的年歲,孩子們還不會自己吃飯;
那樣的年歲,孩子們還不會寫字;
那樣的年歲,孩子們正是任性的時候;
那樣的年歲,孩子們都不會照顧自己。
那樣的年歲,是老師,像父母那樣關(guān)愛著那些孩子。
在過一個月即將離開校園,不舍的不僅僅是孩子們對老師的依戀,不舍得更是老師同幼兒們的慈愛??匆豢春⒆雍屠蠋焸兊淖罴冋娴母星?。整整3年,從一個小不點兒長成了懂事的大孩子,孩子們的成長離不開老師的辛勤培育,無微不至的關(guān)愛。
幼兒們在一天天長大,學(xué)會的本領(lǐng)也一天天增多,同時也就一天比一天淘氣,老師們不僅關(guān)注幼兒的生活和學(xué)習(xí),而且注重培養(yǎng)幼兒德智體美全面發(fā)展。
我親愛的孩子們3年來,我們一起跳舞,一起歌唱,一起鍛煉,一起歡笑。也有過碰撞和爭吵,時間過得真快,我們馬上就要分別,但我不會忘記你們。
時間娃娃坐著滑滑梯,飛得很快很快。三年前,來到這里,現(xiàn)在就要和我們分開了。
想到要和你們分開,我心里依依不舍,但我會經(jīng)常想念你們的。小朋友們,愿你們永遠(yuǎn)快樂!
方劑的心得體會和感悟篇二
現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機會學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護(hù)好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
方劑的心得體會和感悟篇三
盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛,才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會萌發(fā)出對自己對生活蓬勃的熱愛!
我找到了那個孩子:“班主任傷害了你,你恨她?”沒有。他回答得很干脆。沒有無緣無故的恨或惡,總得事出有因吧?我追問,“跟老師有點小矛盾?”沒事干,好玩。他一副敢作敢當(dāng)?shù)膭C然,將我的心又狠狠地砸了一個坑,比聽同事轉(zhuǎn)述時更厲害。
后來事情發(fā)展得有點狗血,家長死死抓住“打了孩子一巴掌”這一點大鬧,并要求處分老師。不難想象,那孩子被我苦口婆心說得低下去的頭又會高昂起來。
我知道,我無力改變社會的種種畸形,無法影響有些孩子身后的家庭,只能拼力來喚醒孩子自身沉睡著的美好。我也知道自己沒有金剛鉆,卻還是見瓷器活就想試試。我堅信,沒有孩子生來就是破罐子,也一定還有些孩子在危機四伏的原生家庭里很小心地保護(hù)著自己的潔凈與良善,等著自己有能力了盡快逃離。
“老師”這個身份很沉重,教書育人不能只劃定在自己所帶的班級里。盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛,才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會萌發(fā)出對自己對生活蓬勃的熱愛!
方劑的心得體會和感悟篇四
當(dāng)我們步入校園時,就知道自己要面臨許許多多的人與事。我們就像一個剛睜開眼看到這個新世界的嬰孩,對即將到來的環(huán)境感到新奇。如果未來提到大學(xué)生涯,我第一時間就會想到我的軍訓(xùn)生活。在這段時間里,我學(xué)會了更加規(guī)律的過好每一天,我可以見到初升的太陽,看它害羞的躲在云里,再慢慢的探出頭來;我可以體驗下訓(xùn)飛奔食堂搶飯的匆忙,吃的飯比平時還要多,心里默默希望食堂阿姨的手不要抖;我還可以收獲令我這輩子最難忘的最珍貴的回憶。軍訓(xùn)剛開始時,其實心里是有點抗拒的,想到高中軍訓(xùn)的苦,現(xiàn)在更是要訓(xùn)練半個月,頓時情緒下沉。但過了幾天后,心里對這次訓(xùn)練有了不同的看法。軍訓(xùn)開始后,我也不再晚睡,甚至還比平時睡得香。訓(xùn)練第一天,我同室友匆匆忙忙的起床,不是忘了帶水杯就是忘了拿帽子,好不慌亂。到了訓(xùn)練場,我們與教官的第一次見面,教官很年輕,很有朝氣,看著挺面善的,可過了一會我就知道我想錯了,對我們根本不友善好吧。他首先教我們站軍姿,可隊伍里老有人不聽話亂動,隨后他就讓我們知道了什么是一個團(tuán)體,只要有一個人亂動,他就讓我們蹲20分鐘,這20分鐘可真是煎熬啊。蹲的時候看著一旁坐在臺階陰涼處的老師與學(xué)長學(xué)姐們,心里可真不是滋味。還有那些平時看來很基本的動作,現(xiàn)在看起來是那么的難,一會腿沒抬高,一會手沒抬平,這些動作都變得陌生了,練的時間長了,我甚至覺得身體已經(jīng)不是自己的了。訓(xùn)練時,教官是嚴(yán)厲的,但休息時他又會給我們講有趣的故事,真是讓我們“又愛又恨”。
在這些日子里,我們學(xué)會了一些軍歌,突然發(fā)現(xiàn)軍歌也那么的有味道。同時我們自己也學(xué)到了許多,我們懂得了如何管好自己,調(diào)整好自己的作息,如何更加規(guī)律的過好自己的生活。我也學(xué)會了堅持到底,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作,學(xué)會嚴(yán)謹(jǐn)對待。我想,這就是軍訓(xùn)的寶貴之處吧。這段珍貴的回憶我將放在心里,永遠(yuǎn)不會忘懷!
軍訓(xùn)一晃而過,回望這四十多天的淚與笑,我不禁心生萬千感慨。入學(xué)前,我曾聽說“軍訓(xùn)是真的很苦很累,但同時也會成為你警校生活里最值得珍惜的回憶?!蔽以诎胄虐胍芍姓归_了軍訓(xùn)。
軍訓(xùn)中最讓人頭疼的莫過于內(nèi)務(wù)整理,事無巨細(xì)甚至可以說是嚴(yán)苛的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓我不得不痛改往日的邋遢懶惰,開始認(rèn)真對待內(nèi)務(wù)的一點一滴。從不厭其煩地壓被子到耐心地捋被褶兒、修被角,看著一床普普通通的被子,出落成方方正正的模樣,好像呵護(hù)多日的花朵終于綻放,令人莞爾。我慢慢喜歡上了這看似乏味的事情,因為它在用無言的方式,展現(xiàn)著一名預(yù)備警官應(yīng)有的素養(yǎng)與風(fēng)采。
從炎炎夏日的九月到秋風(fēng)漸起的十月,軍訓(xùn)的苦與累已接近尾聲。在這期間,從未接受過嚴(yán)格訓(xùn)練的我不止一次在繁重的訓(xùn)練中打過退堂鼓,好在,我挺了下來。而如今,我們已經(jīng)能夠踢著整齊帥氣的正步,氣勢磅礴地走過主席臺,充分證明著,淚水和汗水最終澆灌出了勝利的花朵。
我們一起看東方翻起魚肚白,一起等月亮慢慢爬上來,一起在歡歌笑語中度過一段段美好的時光。山警永遠(yuǎn)嚴(yán)肅活潑,山警也永遠(yuǎn)溫暖如家。時光不語,我們不散。
方劑的心得體會和感悟篇五
一個領(lǐng)域,兩種人;三分痛苦,四分幸福;陽光燦爛,軍隊在中國;七天軍訓(xùn),多學(xué)習(xí)!七天的'小軍訓(xùn)雖然辛苦,卻讓人們受益匪淺。我們?nèi)匀挥浀脤?dǎo)師教給我們的人生哲學(xué)。
人要想成功,堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我們要站在陽光下完成教官布置的任務(wù)。雖然只有短短的30分鐘,但對于我們這些從小養(yǎng)尊處優(yōu)的人來說,卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。你有沒有在七天軍訓(xùn)期間喊累了,生氣了,哭了,想家了,想過放棄?但是如果真的放棄了,軍訓(xùn)還有什么意義呢?值得嗎?堅持就是勝利,只有堅持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信,人生的意義是什么?做任何事都想著:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因為你還沒開始,你選擇了結(jié)束。相反,為什么不試著選擇絕望,大膽前進(jìn)呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失敗,即使遇到挫折,只要相信自己有那個能力,相信自己能成功就好。
能完成!
短短的七天軍訓(xùn),卻讓我學(xué)會了許多,讓我體驗到了很多,我們學(xué)會了團(tuán)結(jié),學(xué)會了如何去對待自己所在的那個團(tuán)體,學(xué)會了堅強,樹立了自信,同時也重新認(rèn)識了自己。
我們在軍訓(xùn)中如此,在生活中如此,在學(xué)習(xí)上也應(yīng)如此,感謝教官玉老師的諄諄教導(dǎo),也感謝自己的堅持,在高中三年中,我會學(xué)軍訓(xùn)一般,為自己的夢想,奮力起航!
方劑的心得體會和感悟篇六
一個領(lǐng)域,兩種人;三分痛苦,四分幸福;陽光燦爛,軍隊在中國;七天軍訓(xùn),多學(xué)習(xí)!七天的小軍訓(xùn)雖然辛苦,卻讓人們受益匪淺。我們?nèi)匀挥浀脤?dǎo)師教給我們的人生哲學(xué)。
哲學(xué)一:統(tǒng)一
人要想成功,堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我們要站在陽光下完成教官布置的任務(wù),——。雖然只有短短的30分鐘,但對于我們這些從小養(yǎng)尊處優(yōu)的人來說,卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。你有沒有在七天軍訓(xùn)期間喊累了,生氣了,哭了,想家了,想過放棄?但是如果真的放棄了,軍訓(xùn)還有什么意義呢?值得嗎?堅持就是勝利,只有堅持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信,人生的意義是什么?做任何事都想著:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因為你還沒開始,你選擇了結(jié)束。相反,為什么不試著選擇絕望,大膽前進(jìn)呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失敗,即使遇到挫折,只要相信自己有那個能力,相信自己能成功就好。
能完成!
短短的七天軍訓(xùn),卻讓我學(xué)會了許多,讓我體驗到了很多,我們學(xué)會了團(tuán)結(jié),學(xué)會了如何去對待自己所在的那個團(tuán)體,學(xué)會了堅強,樹立了自信,同時也重新認(rèn)識了自己。
我們在軍訓(xùn)中如此,在生活中如此,在學(xué)習(xí)上也應(yīng)如此,感謝教官玉老師的諄諄教導(dǎo),也感謝自己的堅持,在高中三年中,我會學(xué)軍訓(xùn)一般,為自己的夢想,奮力起航!