一鍵復(fù)制
現(xiàn)代社會(huì)變化日新月異，總結(jié)成為我們不可或缺的一項(xiàng)能力。要注重總結(jié)的客觀性，不要帶有個(gè)人主觀色彩。以下是小編為大家精心挑選的一些實(shí)用技巧和方法，希望能幫助大家提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
英文道歉信篇一
尊敬的系領(lǐng)導(dǎo)：
我是部門的xx，在此對(duì)月號(hào)星期一早會(huì)遲到一事做深刻檢討。
星期一早上由于下雨交通擁堵，又正值上班的高峰期，路上等車的時(shí)間太長，路上等車近一個(gè)小時(shí)造成沒能按時(shí)到達(dá)公司，遲到了近半個(gè)鐘頭，這是對(duì)我們公司紀(jì)律的一種踐踏，讓公司其他同事對(duì)我留下了極為不好的.印象，同時(shí)也影響了我的每月評(píng)優(yōu)。
在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，也接受扣錢的懲罰，并且保證，以后不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤，保證以后每個(gè)星期一都按規(guī)定的時(shí)間按時(shí)到公司參加早會(huì)。
道歉人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
英文道歉信篇二
也許我們之間有些誤會(huì)，那你也不用不理我??！就算我錯(cuò)了好了，我借此對(duì)你說一聲“對(duì)不起”！
大人息怒！小的知錯(cuò)了，由吾之過失，而使大人如此之傷痛。此乃吾痛心疾首，吾將竭盡全力，還大人開心笑容！
對(duì)不起，開個(gè)玩笑，有得罪處請(qǐng)包含。
我想，我犯的錯(cuò)誤并不太大，但需要一輩子來向你解釋，聽聽成嗎？
我已經(jīng)不再生你的氣了，像我這樣胸襟開闊、德高望重的人肯定會(huì)原諒，你還在生我的氣嗎！
我知道我傷害你了，所以連風(fēng)都哭了，我知道你傷心了，所以連天都陪你暗淡。我知道我錯(cuò)了，對(duì)不起！
相愛使我的心變得狹隘，親愛的，一切都是因?yàn)閻勰闾睢?/p>
對(duì)不起，我鼓起勇氣去說不出口，換種方式告訴你，不知能否得到你的原諒？
對(duì)不起，我講了不應(yīng)該講的說話，令到你很傷心，我都好后悔，以后我不會(huì)講或做令你傷心的事，我只是想我們可以開開心心在一起，我真的愛你！
對(duì)你的無心傷害，傷的是你，痛的是我。
看著你的背影漸漸的遠(yuǎn)去，我的心卻一直陪伴在你的左右，因?yàn)槁L路需要我們攜手并進(jìn)，你的愛人！
看著你秀美的臉上掛著淡淡的淚痕，我的心也一陣絞痛，讓我說聲道歉：讓這一切過去吧！
你不原諒我！我會(huì)錯(cuò)上加錯(cuò)，你原諒了我，我不會(huì)犯錯(cuò)！你愿意讓我改正錯(cuò)誤嗎？
輕輕地我走了，正如我輕輕的來，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。請(qǐng)?jiān)徫业碾x開，保重自己！永遠(yuǎn)快樂！
人生就像一場(chǎng)戲，不要為了一點(diǎn)小事發(fā)脾氣，我倆走到一起不容易，打打鬧鬧增情意，嘻嘻哈哈在一起！
寶貝，是我錯(cuò)了。原諒我好嗎？回到我身邊吧，我要用心為你筑一個(gè)愛巢，永遠(yuǎn)溫暖你，呵護(hù)你，保護(hù)你！
不知道你現(xiàn)在怎樣，我自始至終沒有改變，每次聽見看見你，我的情緒都會(huì)無法控制，希望你能給我機(jī)會(huì)和你重新開始！
從一瞬間的愛到一生的情，需要更多的理解與包容，親愛的是否原諒我？
一陣輕風(fēng)輕拂你的面龐，那是我對(duì)你的柔柔祝福；點(diǎn)點(diǎn)星光傾灑向大地，那是我對(duì)你的片片忠誠！
因我的原因，在不經(jīng)意中傷害了你，縱使說一萬遍“對(duì)不起”也不能讓我心安！但我還是要說！對(duì)不起！
睜開眼睛腦海里是你、閉上眼睛睡夢(mèng)里是你、電話一刻不斷的是你、牽腸掛肚的還是你。
老公，我昨晚也幾乎一晚沒睡，除了反省自己的過錯(cuò)，我還要用行動(dòng)表示，抓緊時(shí)間趕制“溫暖”牌，原諒我吧！
英文道歉信篇三
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫！在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。我對(duì)我個(gè)人所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無比遺憾，感到非?？蓯u，感到無以復(fù)加的后悔與悲痛。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好。做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。為了嚴(yán)肅法紀(jì)，也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行，我衷心希望公司全體員工以我為反面教材，拿我做一面黑色的鏡子，每天對(duì)照自己檢查自己，倘能如此，我想今后類似的悲劇就不會(huì)再上演。
英文道歉信篇四
親愛的客人：
您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的`不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。
祝您過得愉快!
xxx酒店
20xx年x月x日
英文道歉信篇五
事情原委要解釋清楚。
說明情況與理由，實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要。
態(tài)度誠懇。
用詞委婉，語氣溫和，得體。
請(qǐng)把握寫道歉信的幾個(gè)原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉?以及日后你希望怎樣補(bǔ)救?不要忘了兩個(gè)要件：“檢討自己”和“感謝對(duì)方”
英文道歉信篇六
謝謝你邀請(qǐng)我明晚去你家吃飯。不幸的是，我很遺憾不能和你和你的家人在一起，因?yàn)槲覍⒃诤筇烀τ谝粓?chǎng)重要的考試。我非常抱歉錯(cuò)過了這樣一個(gè)快樂聚會(huì)的'機(jī)會(huì)，我希望你們都能玩得開心。之后你和我有可能私下會(huì)面嗎？如果是，請(qǐng)不要'；不要猶豫給我寫信，告訴我你更喜歡的日期。我渴望和你愉快地聊天。
請(qǐng)?jiān)试S我再次說聲抱歉。
問候，
李明。
英文道歉信篇七
今天上學(xué)遲到，已經(jīng)不是第一次了，這幾次犯錯(cuò)誤，讓我自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯學(xué)校的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。學(xué)校一開學(xué)就三令五申，強(qiáng)調(diào)校規(guī)校紀(jì)，提醒學(xué)生不要違反校規(guī)，可我卻沒有把學(xué)校和老師的話放在心上，沒有重視老師說的話，沒有重視學(xué)校頒布的重要事項(xiàng)，這些都是不應(yīng)該的。也是對(duì)老師的不尊重。應(yīng)該把老師說的話緊記在心，把學(xué)校頒布的校規(guī)校紀(jì)緊記在心。我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩，不能回學(xué)校和其他同學(xué)一樣正常上課，耽誤自己的課程，如果每個(gè)人都像我這樣上課遲到那上課的次序就會(huì)被擾亂,老師無法正常教學(xué),其他同學(xué)也不能正常上課。而且我這種行為給學(xué)校也造成了及其壞的影響,破壞了學(xué)校的管理制度。在同學(xué)們中間也造成了不良的影響。
由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同學(xué)的效仿，影響班級(jí)紀(jì)律性，年級(jí)紀(jì)律性，破壞學(xué)校的紀(jì)律和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且給對(duì)自己抱有很大期望的老師和家長也是一種傷害，也是對(duì)自己和別的同學(xué)以及雙方父母的一種不負(fù)責(zé)任。每一個(gè)學(xué)校都希望自己的學(xué)生做到品學(xué)兼優(yōu)，全面發(fā)展，樹立良好形象，也使我們的學(xué)校有一個(gè)良好形象，對(duì)于學(xué)生，不觸犯校規(guī)，不違反紀(jì)律，做好自己的事是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我老師對(duì)于我的犯校規(guī)也非常的生氣。我也知道，對(duì)于學(xué)生，按時(shí)上課是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件，提高我的時(shí)間觀念認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任措施。
我對(duì)這次事件有很深刻的悔過和總結(jié)，希望老師可以原諒我的錯(cuò)誤，為了感謝老師的淳淳教導(dǎo)，我在此保證如果有一次重來的機(jī)會(huì)放在我面前，我盡我之所能克制自己，絕不讓老師失望。請(qǐng)老師諒解我這一次的錯(cuò)誤吧!也請(qǐng)同學(xué)們監(jiān)督，再以后的日子里，我會(huì)早起早到，做到你遲到不早退，做一個(gè)合格的好學(xué)生!
道歉人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
英文道歉信篇八
道歉信范文1：
這兩天你看起來心情很好。我也跟到起享了兩天福。今天我好好思考了一下我的問題。其實(shí)相處不好不是你一個(gè)人的問題?？赡苣阋磉_(dá)的并不是我所理解的意思。我太敏感了，有些時(shí)候也太極端，這些都是原因。但我很多時(shí)候也看不到自己的問題，只有在偶爾才會(huì)反思一下。我想說的是，你不要太計(jì)較我的敏感了。
我已經(jīng)深刻意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，但要改可能也不是短時(shí)間能行的'。我不太愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，因?yàn)檫@是件非常痛苦的事情。不過心情好的時(shí)候例外。比如，今天。這些些話其實(shí)該當(dāng)面給你說，可我覺得實(shí)在說不出口(估計(jì)你也聽不下去)，我歲數(shù)大了承認(rèn)錯(cuò)誤太不好意思了。于是，只有給你發(fā)郵件了?？傊Ｍ覀兡芟嗵幍糜淇?。我可不想天天看到你繃著一張臉。等下我來的時(shí)候，請(qǐng)保持微笑。
道歉信范文2：
道歉信范文3：
我也對(duì)不起大家，因?yàn)槲廴玖苏滟F的水資源我很后悔，很后悔，我希望再回到小時(shí)候，不把污水潑向你，不把垃圾扔向你可一切都晚了，晚了，我不再是小時(shí)候，我已向你潑了污水，扔了垃圾，一切已過去，我要好好的彌補(bǔ)一下自己的過錯(cuò)，我保證不再向你扔垃圾，潑污水我還要以身作則，告訴同學(xué)們，告訴弟弟妹妹不要這么做，對(duì)不起小河!不過，請(qǐng)你相信我，我一定會(huì)做到!小河你不要哭泣，小河你不要生氣，小河你也千萬不要傷心，你一定要開開心心，請(qǐng)你想信我們，不久你將會(huì)更美麗!
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英文道歉信篇九
我司新廠自20——年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
英文道歉信篇十
1、對(duì)不起，雖然我沒和你見面，但我心里一直都惦記著你，我一直都沒忘記和你在一起的時(shí)光是那么快樂。
2、千變?nèi)f變不變的是我的心；千錯(cuò)萬錯(cuò)都是我一人的錯(cuò)；千言萬語只想說一聲愛你！
3、人只有在失去的時(shí)候，才真真懂得擁有的價(jià)值。我不想你有價(jià)值，更不想失去你。
4、一語不合，視若仇敵，情緒如此多變，我心怎堪煎熬？語不經(jīng)意，勿要多想，更忌往壞里想！我是真的愛你！
7、很懷念一起度過的時(shí)間，想念你的笑！想念你的好！只怪自己不懂珍惜！給個(gè)機(jī)會(huì)讓我們回到從前！
8、曾經(jīng)以為，向你提出分手需要一生的勇氣，但到今天，我不得不承認(rèn)――要和你一起過下去所需的勇氣其實(shí)更大。
9、是我錯(cuò)了，我不想失去你，不想失去一個(gè)最愛我的人，和一個(gè)我最愛的人！請(qǐng)?jiān)徫遥?/p>
10、你還欠我一個(gè)深深的擁抱，想看你解釋的眼光，所以我不?；仡^盼望，當(dāng)我一個(gè)人面對(duì)夜晚，寂寞的哀傷，我該如何將它藏匿。
11、若無寬恕，生命將被無休止的仇恨和報(bào)復(fù)所控制。我真的無意傷害你，真的很想與你和好如初，請(qǐng)?jiān)徫野伞?/p>
12、對(duì)不起，我真的不是有心要傷害你，今天的局面誰都不希望發(fā)生，既然大家都不開心，我們還是做個(gè)普通朋友吧。
13、也許是我的幼稚刺傷了你的心！別再用痛苦的過去折磨自己！我并無害你之心！
14、不管對(duì)錯(cuò)，在這美麗的一天，我想說對(duì)不起。如果我們?cè)诿ＣＨ撕Ｖ械南嘧R(shí)是上天安排的緣份，就讓我們從頭來過。
15、所有的理由和解釋都是蒼白無力的，我選擇在沉默中等待你的原諒。
16、對(duì)不起，是我傷了你的心，請(qǐng)?jiān)徫遥視?huì)一輩子疼你愛你作為補(bǔ)償！
17、不要因?yàn)檫@件事情就把我全盤否定了啊，至少將我留家察看60年吧。
19、如果你真的喜歡生氣的話，那還不如給我生一大堆孩子呢。這樣的“懲罰”我很樂意接受哦。
20、年少時(shí)的無心之過，害的你這么多年的苦苦尋找，我真的很報(bào)歉。
21、無心讓我傷害了你。我的心里也不好受！希望你能理解，可以給我一個(gè)改過的機(jī)會(huì)！重新開始接受我！
22、我不想再影響你的前途，你可以找到比我更好的人……我不想再欺騙你和自己，希望你原諒我吧！我會(huì)永遠(yuǎn)祝福你的。
23、是我的漠不在意讓那件衣服“飛”了，是我昨晚冷淡的態(tài)度讓你雪上加霜。對(duì)不起！
24、曾經(jīng)愛你，是真的；現(xiàn)在依然愛你，也是真的。曾經(jīng)痛苦，是真的；現(xiàn)在依然痛苦，也是真的?；貋戆?，我愛你！
26、寶貝，都是我不好讓你傷心了，原諒我，相信我。空了打你電話！
27、對(duì)不起，沒時(shí)間陪你，又讓你獨(dú)守空房，可不準(zhǔn)做深閨冤婦哦！
28、你真的那么討厭我嗎？沒有挽回的余地嗎？和我談?wù)勔苍S會(huì)有好的收獲！
29、我的錯(cuò)誤讓我夜不能寐，在午夜0：03分向你說：“我錯(cuò)怪你了，沒有你的原諒，我寧愿長眠此生”。
英文道歉信篇十一
親愛的：
我覺得我很對(duì)不起你，有時(shí)，我想過要和你分手，感覺我配不上你，你成績秀，溫柔，善良，漂亮。我呢?整天無所事事，你也說過要我好好學(xué)習(xí)，可我就是不聽你的話，你知道嗎?一看到你和別的男生說話，我就生不如死，我也知道這樣是有點(diǎn)自私了，我應(yīng)該給你一點(diǎn)自己的空間的?，F(xiàn)在我們已經(jīng)初三了，再過一年，我們就要分離了，不知道到那時(shí)候，我們，還能在一起嗎?你是不是會(huì)被別的男生搶走呢?我不知道，我只知道我現(xiàn)在根本沒有讓你繼續(xù)和我在一起的理由，是不是分手了你會(huì)更快樂呢?我只想讓你開心。
還記得以前我們每天晚上聊天到很晚，星期六都出去“干壞事”，還別別人發(fā)現(xiàn)，被老師叫到辦公室去，現(xiàn)在想起來總感覺很傷心，每當(dāng)看到你被別人說壞話，我心里真的很不好受，可是我又能做什么呢?只能冷眼旁觀，看著你獨(dú)自承擔(dān)痛苦，我作為你的男朋友卻不能保護(hù)你，讓你受欺負(fù)，不僅這樣，還沒有好好安慰你，害你流了那么多的眼淚，我不是一個(gè)合格的男朋友，不能讓你開心。在暑假的時(shí)候，我去了南寧，本來想留下來和你在一起的，但還是去了，去到后才后悔，離開你是多么的痛苦，你說“南寧有很多的美女哦，記得帶回來給我看看哦!”我說：“好啊!”呵呵，又惹你生氣了!你叫我查點(diǎn)激情的小說給你看，我卻查不到，那時(shí)你說：“我不想要那么笨的男朋友!”我知道，我是有點(diǎn)笨，沒你那么聰明，因?yàn)槲业拇竽X很久沒用過了，都生銹了，所以你交代的事情有些做不到，請(qǐng)?jiān)?在學(xué)校呢，我老是色迷迷地盯著別的女生看，你說我對(duì)誰都色，其實(shí)不是的。我只是想逗逗你而已，上課時(shí)還老是踢你的小屁屁，你回過頭來的樣子真的很可愛!對(duì)了，我記得上個(gè)學(xué)期在上課的時(shí)候你老是喜歡鄙視我哦!看到你那兩只小手豎起中指，我哭笑不得，一定又做了什么對(duì)不起你的事了!這個(gè)學(xué)期你好像對(duì)我很冷淡。
xx年x月x日。
英文道歉信篇十二
我很抱歉沒有盡快回復(fù)你7月6日的來信。當(dāng)你的信到達(dá)時(shí)，我在北京。因?yàn)槲业?秘書不能。不要把它轉(zhuǎn)發(fā)給我，它一直放在我的桌子上，直到我回來。
謝謝你的所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同，繼續(xù)與我們合作。在不久的將來，我們一定會(huì)取得更大的成功。
期待著趕上，并再次為延誤道歉。
真誠地
湯姆
英文道歉信篇十三
游客朋友們：
首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見，今年在政府論壇上有兩封公開批評(píng)我們的帖子，說實(shí)在的'，剛剛看到的時(shí)候，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子，大社不強(qiáng)，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等，剛開始，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。
現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問題，我們覺得，做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時(shí)光。坦誠的說，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來，在我們質(zhì)檢回訪過程中，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結(jié)分析下來，存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團(tuán)旅行社，我們**就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社，如揚(yáng)州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題，收到游客報(bào)名后，無法獨(dú)立發(fā)團(tuán)，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的，唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些，僅此兩點(diǎn)而已。
關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是導(dǎo)游，景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外，對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng)，會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游，而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng)，旺季再多導(dǎo)游也不夠用，進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言，可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了，所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名，在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了，但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。
從我們自身的角度來講，我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè)，認(rèn)真反思自已，如果不能真正將客戶贏這個(gè)第一戒寫到我們每個(gè)員工心里去，**旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起，我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，迅速從對(duì)人的服務(wù)，提升至對(duì)客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀，終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然，接下來可能還會(huì)有質(zhì)量問題出現(xiàn)，還會(huì)有游客投訴，但我們會(huì)以最好的狀態(tài)，迅速處理這類的質(zhì)量問題，給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。
英文道歉信篇十四
請(qǐng)?jiān)徫冶局芰荒馨凑瘴业某兄Z去機(jī)場(chǎng)送你。
我們公司的一個(gè)主要商業(yè)伙伴這個(gè)周末將在廈門參加一個(gè)重要的會(huì)議，我的老板最終選擇我陪他去那里談判一項(xiàng)新的交易。我剛剛被告知這個(gè)計(jì)劃，并對(duì)這個(gè)決定感到高興—這是一個(gè)展示和提高我能力的機(jī)會(huì)，所以我恐怕不能去機(jī)場(chǎng)。
出國留學(xué)是實(shí)現(xiàn)你夢(mèng)想的重要一步。
我多么希望在你離開之前能有機(jī)會(huì)和你分享我的個(gè)人感受和建議！我在此送你一份禮物，祝你好運(yùn)。請(qǐng)見諒。
誠摯地，
李明。
英文道歉信篇十五
親愛的xxx:。
作為家用電器維修公司，我們很抱歉不能為您提供及時(shí)周到的'服務(wù)。我們非常希望你能理解我們，因?yàn)槲覀兊囊恍┚S修人員去培訓(xùn)了，他們中的一些人去了另一個(gè)地方尋求服務(wù)?，F(xiàn)在，我們真的沒有維修人員被送到你家。為此，我們?cè)俅伪硎厩敢?。?qǐng)放心，下周一我們會(huì)派維修人員去你家維修。
問候！
王浩經(jīng)理。
英文道歉信篇十六
親愛的客人：
您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的.問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。
祝您過得愉快!
xxx酒店。
20xx年xx月xx日。
英文道歉信篇十七
親愛的張xx:。
我很抱歉地告訴你，我昨天晚上不能參加你的生日聚會(huì)。那是因?yàn)槲业腵老朋友沒有告訴我確切的時(shí)間就來我家了。我不得不在整個(gè)晚上用我的熱情招待那些朋友，我將在接下來的兩天里繼續(xù)招待他們。
我真后悔沒有親自去慶祝你的生日，錯(cuò)過了一個(gè)和我們友好的同事一起享受生活的好機(jī)會(huì)。我昨天給你準(zhǔn)備了一份漂亮的禮物，今天下午將送給你，以示我最好的生日祝福。另外，我相信你會(huì)理解我的。
最美好的祝愿，
此致
敬禮!
你真誠的湯姆。
日期：
英文道歉信篇十八
尊敬的王總：
歡迎您入住xx大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓，對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致，感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
xx酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有xx人的服務(wù)陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)vip客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
xx酒店
二oxx年九月二日
尊敬的顧客：
您好!
4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會(huì)議，
成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),因?yàn)槭俏覜]有教育好他們!
沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”! 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。
對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請(qǐng)您原諒!
今后我們一定會(huì)用萬分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧!
在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的'朋友們!
其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。
您的批評(píng)，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!
說依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!
感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!
總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。
此致
敬禮
英文道歉信篇十九
對(duì)不起；我很抱歉；我很遺憾我知道我很對(duì)不起你，你對(duì)我太好了。而我...
對(duì)不起；我很抱歉；我很遺憾我已經(jīng)忘了，當(dāng)我們變得如此僵硬的時(shí)候，也許，是我打斷了我們關(guān)系的那句話。當(dāng)時(shí)每天心里都很亂。我其實(shí)知道我錯(cuò)了，我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛。我知道我讓你失望了。所以，我選擇錯(cuò)了。我知道我要走了。聽了你說的，想了很多。內(nèi)心很愧疚。慚愧。充滿了犯罪感。我對(duì)這么多對(duì)我好的人感到非常失望。
你說我總是去后悔一個(gè)，而不是改變自己的缺點(diǎn)。這次真的很清醒。我學(xué)得很好。我不會(huì)再學(xué)了，也不會(huì)和那些人接觸。“要了ms淤泥但不要染”我能行！我現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績提高了不少。
你總是說我想擺脫煩惱，我好好談了一談，然后認(rèn)為不要把它當(dāng)成是對(duì)的，自己疏忽了，在犯錯(cuò)的時(shí)候總是想“不做人嗎？”現(xiàn)在覺得錯(cuò)誤是自己的，不找任何外在原因，相信自己會(huì)更好，時(shí)刻注意自己的言行。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，如果是在社區(qū)，和老板對(duì)著干，后果會(huì)很嚴(yán)重。這是你平時(shí)教我們的。謝謝你，張先生。你教會(huì)了我做人。真心感謝。張先生，希望你能原諒我，也希望你能像以前一樣教我。
請(qǐng)見諒。這次真的好了。原諒我，請(qǐng)說，別不理我。
真誠地。
你的學(xué)生:白宇。
6月20日20xx。
