一鍵復(fù)制
通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并找到提升自己的方法和策略。想寫一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要有清晰的寫作目標(biāo)和主題。這些心得體會(huì)不僅在思想上有所拓展，還在文字表達(dá)上具有一定的藝術(shù)性。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇一
在我們的生活中，旅游已經(jīng)成為了一種消費(fèi)方式，而鄉(xiāng)村旅游則成為了近年來備受歡迎的旅游方式。因此，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游的崗位也越來越受到關(guān)注。為了更好地服務(wù)廣大游客，我參加了一次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，下面我將分享我的心得體會(huì)。
在參加鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)之前，我并不是很了解鄉(xiāng)村旅游的概念及特色，但通過該實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游的概念和特點(diǎn)，即能夠與自然相融合、體現(xiàn)人文特色、具有生態(tài)環(huán)保的實(shí)踐理念。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游具有多樣性和交互性的特點(diǎn)，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)不僅可以滿足游客的需求，而且可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法。
在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中，我們開展了豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。其中，最讓我印象深刻的是講座和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。講座環(huán)節(jié)主要講解了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)法規(guī)、引導(dǎo)游客保護(hù)生態(tài)環(huán)境，倡導(dǎo)文明旅游的理念?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)則是針對(duì)實(shí)地解說進(jìn)行的指導(dǎo)，包括如何遵循導(dǎo)游職業(yè)要求、如何結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕凭玫臍v史及特色習(xí)俗為游客提供服務(wù)。
在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游應(yīng)具備較為全面的專業(yè)素養(yǎng)，既需要扎實(shí)的知識(shí)技能，更需要擁有人文情懷與服務(wù)理念。在現(xiàn)實(shí)工作中，只有綜合運(yùn)用自身所學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)掌握現(xiàn)代科技手段，才能為游客提供更好的服務(wù)，并有力地推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
通過鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我不僅充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和意義，同時(shí)也擁有了更為專業(yè)化的導(dǎo)游素養(yǎng)與服務(wù)技能。在以后的工作中，我將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，更高效的工作標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供更優(yōu)秀的服務(wù)。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)，深化對(duì)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游行業(yè)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取能為鄉(xiāng)村旅游的興盛發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇二
自高自大型游客的最大特點(diǎn)是好擺架子。這類游客在旅游團(tuán)隊(duì)中占有一定比例，在他們中間，有的確實(shí)是有驕傲的資本，因而瞧不起其他游客和導(dǎo)游員，所以才時(shí)常擺架子。還有的是連驕傲的資本都沒有，裝腔作勢(shì)，時(shí)常又表現(xiàn)出一種莫名其妙的虛榮心。這種游客好擺架子的原因，無非是要其他人承認(rèn)他的存在和地位。導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中要經(jīng)常注意他們的言行，不能讓他們的言行影響整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
自高自大型的游客在旅途中會(huì)經(jīng)常為表現(xiàn)自己而反駁導(dǎo)游員以及其他人的觀點(diǎn)和意見，同時(shí)又不斷吹噓自己，影響旅游團(tuán)隊(duì)內(nèi)的情緒和工作。如果有些游客真的擺架子，表現(xiàn)出一種莫名其妙的虛榮心時(shí)，此刻，導(dǎo)游員最好的辦法是讓其充分表現(xiàn)之后，再以誠(chéng)懇謙虛的態(tài)度加以耐心說服。要絕對(duì)避免“沖撞”，處理問題要幽默，不要直截了當(dāng)，只有這樣才能既照顧游客的面子，又能顧全大局，保證旅游活動(dòng)順利進(jìn)行下去。其次，導(dǎo)游員也可以滿足游客的虛榮心，他要吹噓自己，那就讓他吹足吹夠，在他吹噓的同時(shí)，導(dǎo)游員可以順?biāo)浦?，必要時(shí)附和幾句，微微點(diǎn)頭。等他講完了、說夠了時(shí)，自己的虛榮心也得到了滿足，此時(shí)，導(dǎo)游員要巧妙地讓他變成聽講者，并設(shè)法讓他來附和導(dǎo)游員的觀點(diǎn)和意見，不斷頻頻點(diǎn)頭。
一、是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團(tuán)日記和工作總結(jié)，并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)的源泉，可幫助導(dǎo)游通過借鑒過去帶團(tuán)的成功范例來解決與預(yù)測(cè)問題，也可以增強(qiáng)工作的自信心。
三、是組織有序。組織觀察力可使導(dǎo)游關(guān)心游客，使游客積極主動(dòng)地配合司陪人員和旅游接待相關(guān)部門的工作，有序?qū)嵤┞糜斡?jì)劃，順利進(jìn)行旅游活動(dòng)。要保持組織觀察力，導(dǎo)游必須親自參加各項(xiàng)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)和游客服務(wù)，關(guān)心游客的游興、動(dòng)機(jī)和偏好。永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證導(dǎo)游如果沒有朝氣，必然漫不經(jīng)心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇三
剛開始從事這個(gè)職業(yè)發(fā)現(xiàn)好像全世界人都呵斥著你，因?yàn)槟闶裁床欢?，一切的程序都要從新開始學(xué)習(xí)，老總不愿意把團(tuán)交給你，不放心。司機(jī)不愿意和你出車，掙不到錢，到了景點(diǎn)買票的人還得說你幾句，程序不對(duì)。但是后來我征服了所有困難，我認(rèn)為帶團(tuán)掙錢固然重要，但是不能辱沒自己的良心，每次送走客人得到客人的夸獎(jiǎng)讓我回家后回味無窮，不是掙了多少錢，而是有了多少次美麗的回憶，重要的是心情。帶過一年的團(tuán)，我覺得在熟悉路線等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)下，善于利用以下方法，幫助自己更順利更愉快地完成工作任務(wù)：
一、利用心理學(xué)和生理學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)與游客打交道。
著名心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分為5個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。游客花了錢，希望享受完美的服務(wù)，但實(shí)際上外出旅游存在許多不確定因素，難免存在不周之處，游客的尊重需要難以滿足其心理，所以在帶團(tuán)的短短幾天里，必須運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)地對(duì)待各種各樣的游客。在帶團(tuán)中，我體會(huì)到：對(duì)剛愎自用的游客，只能用坦誠(chéng)和真誠(chéng)來打動(dòng)他；唯唯諾諾的人，你可以接近他；外表堅(jiān)強(qiáng)的人，實(shí)際上內(nèi)心很脆弱，他需要關(guān)懷；對(duì)多疑的人，要設(shè)身處地表現(xiàn)出比他更加強(qiáng)烈的多疑，你懷疑，我更多疑，他內(nèi)心會(huì)舒服些。在團(tuán)中遇到感情用事的人，也不用害怕，他來壓你，你可以用三步法即yes、maybe、no。這就是中國(guó)傳統(tǒng)文化太極拳把對(duì)手引進(jìn)落空，借力打力的技藝，借你的自我，打你的自我。生理學(xué)知識(shí)。西醫(yī)靠的是三理一化，即生理、藥理、病理和生化。團(tuán)中遇到的生理問題主要有更年期綜合癥，年齡在20多歲和40多歲之間。又稱經(jīng)前心境惡劣障礙，表現(xiàn)輕的屬于亞健康狀態(tài)。導(dǎo)游此時(shí)應(yīng)了解，要她不發(fā)泄是很難的，這是生理上的問題，而不是故意在團(tuán)里鬧，應(yīng)理解和妥善對(duì)待。
二、善于利用帶團(tuán)的二八定律。
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律在任何一個(gè)整體中，最重要的部分只占相對(duì)小的比例約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定準(zhǔn)確，但是它對(duì)所有的事情都適用，更適合于旅游團(tuán)隊(duì)。帶一個(gè)團(tuán)，全是陌生面孔，不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán)，20％的游客發(fā)表了80％打擾導(dǎo)游的牢騷話，作為導(dǎo)游，千萬注意此時(shí)不要厭惡這些刺頭，否則場(chǎng)面不可收拾。20％的游客在出團(tuán)返程時(shí)發(fā)表了80％的贊美你的話，是因?yàn)槟銥槿珗F(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯(cuò)綜復(fù)雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團(tuán)隊(duì)中20％，把住20％的脈搏，在不可預(yù)測(cè)的情況下，你就可以控制全團(tuán)，否則，導(dǎo)游就要被這20％牽著鼻子走，處于被動(dòng)。當(dāng)然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正確處理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。
導(dǎo)游是一種工作，而且是一門藝術(shù)。至于訪問，因?yàn)槟銕砹藖碜猿隹?，直到你拿起后，最后一天的游客到坑口，幾乎與你所處理的所有細(xì)節(jié)的過程中，妥善處理，以確保游客的方面，稱贊;處理不得當(dāng)，可能會(huì)受到投訴，甚至創(chuàng)造自己的經(jīng)濟(jì)損失。
有需要注意的事情必須側(cè)重于：上落客點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)用餐，購(gòu)物和個(gè)人習(xí)慣。上落客點(diǎn)，雖然不復(fù)雜，不容易的問題，但一旦發(fā)生，必須有一個(gè)大問題，錯(cuò)誤將影響到他們的隊(duì)伍留在所有游客的情緒，由您的旅行會(huì)增加，隨后開設(shè)了通信壁壘，獲得更站的關(guān)鍵，如果導(dǎo)致指導(dǎo)工作站錯(cuò)了機(jī)器的錯(cuò)誤的錯(cuò)誤，由此造成的損失，包括補(bǔ)票費(fèi)，住宿及膳食等，將完全由導(dǎo)游承擔(dān)，在就餐區(qū)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)指出，目前在北京的餐飲團(tuán)隊(duì)通常是非常低的膳食，飲食標(biāo)準(zhǔn)，八菜一湯可以確保所需要的數(shù)量和監(jiān)督導(dǎo)游的質(zhì)量，導(dǎo)游通常要他們留下來吃飯當(dāng)可能出現(xiàn)的矛盾，如吃飯，餐館，質(zhì)量問題，如環(huán)境和做好預(yù)床上用品系列，讓游客有一個(gè)心理準(zhǔn)備，也不會(huì)在晚宴開始情緒低落，購(gòu)物是最好的方法，以指導(dǎo)創(chuàng)造收入，而更多的游客有一個(gè)獨(dú)特的購(gòu)物心情，這一點(diǎn)我們已經(jīng)在第六條下面將詳細(xì)說明;對(duì)個(gè)人習(xí)慣，這里的健康和安全，為指導(dǎo)戶外工作為基礎(chǔ)，北京的.天氣比較干燥，多風(fēng)，特別注意個(gè)人衛(wèi)生，在夏天的任務(wù)，堅(jiān)持的第二天，在洗澡，以避免在身體不好的氣味，這是游客尊重人的自己的方面，我們要在與服裝的關(guān)注，我們建議他們第一天最好是穿西裝的襯衫或西裝，主要是保持與專業(yè)導(dǎo)游向游客覺得在幾天后因需要長(zhǎng)期長(zhǎng)途步行和遠(yuǎn)足，建議改為休閑服，但應(yīng)注意的色彩組合，安全是指該物業(yè)的，目前在北京，在導(dǎo)游的旅游票，一般以現(xiàn)金支付給對(duì)方吃飯參與導(dǎo)游，導(dǎo)游不時(shí)進(jìn)行的袋的時(shí)間比萬，有餐廳和商店購(gòu)物的文件，指南應(yīng)注意保管，以免丟失或被盜。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，必須要有熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的知識(shí)性服務(wù)能力。這二者是相輔相成，缺一不可的。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心：多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心，讓游客真正感覺賓至如歸，為旅游事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇四
旅游是一種充滿歡樂和探險(xiǎn)的經(jīng)歷。而在旅游中，導(dǎo)游則扮演著重要的角色。導(dǎo)游能夠?yàn)橛慰吞峁╆P(guān)于旅游景點(diǎn)的詳細(xì)信息，建議旅游活動(dòng)，引領(lǐng)游客渡過困難。作為一名導(dǎo)游，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備一定的心理素質(zhì)和服務(wù)能力。在我擔(dān)任導(dǎo)游期間，我學(xué)到了許多關(guān)于旅游和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)。
作為導(dǎo)游，首要的職責(zé)是要了解旅游景點(diǎn)的歷史和文化。我們需要具備健康，安全，交通，住宿，飲食等方面的知識(shí)。為此，我們要從不斷的學(xué)習(xí)、研究和調(diào)研中獲取這些信息。還需要掌握一定的外語，以便與異國(guó)游客進(jìn)行交流。
第三段：心理素質(zhì)。
盡管導(dǎo)游的工作非常有趣，但是也存在著許多挑戰(zhàn)。我們要時(shí)刻保持耐心和親善，以應(yīng)對(duì)游客各種情緒的變化。有時(shí)候，游客會(huì)感到孤獨(dú)，我們應(yīng)該關(guān)注他們的感受，讓他們感到舒適和放松。同時(shí)，我們也需要具備應(yīng)變能力和解決問題的能力，以應(yīng)對(duì)旅行途中的各種突發(fā)事件。
第四段：服務(wù)能力。
導(dǎo)游不僅是景點(diǎn)的講解員，還是游客的服務(wù)員。在旅游過程中，我們應(yīng)該為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡力滿足游客的需求。為了建立良好的關(guān)系，我們應(yīng)該盡可能多的了解他們的愛好和需求，力求以最佳方式滿足他們的需求。服務(wù)對(duì)象至上是我們導(dǎo)游的宗旨，我們應(yīng)該不斷變得友好、專業(yè)、負(fù)責(zé)，以此在業(yè)務(wù)的發(fā)展中更上一層樓。
第五段：總結(jié)。
作為導(dǎo)游，我們需要全身心地投入這項(xiàng)工作。我們的職責(zé)不僅僅是為游客提供有用的信息，還是提升他們的旅游體驗(yàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高我們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力，同時(shí)也必須保持強(qiáng)大的心理素質(zhì)，方法協(xié)作能力，以有效地管理旅游活動(dòng)，滿足不同游客的需求。總之，作為一個(gè)導(dǎo)游，我們要為每個(gè)旅客創(chuàng)造愉悅和難忘的旅游體驗(yàn)。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇五
作為旅游行業(yè)中非常重要的一員，導(dǎo)游的工作不僅是介紹景點(diǎn)歷史文化、帶領(lǐng)旅客了解當(dāng)?shù)靥厣匾氖且獮槁每蛶黼y忘的美好體驗(yàn)。這是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又非常重要的工作，需要導(dǎo)游具備廣博的知識(shí)儲(chǔ)備、專業(yè)的旅游經(jīng)驗(yàn)以及一顆真誠(chéng)的服務(wù)心。下面我就談一談我在做導(dǎo)游期間的一些心得體會(huì)。
第二段擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游需要深入了解旅游目的地。
導(dǎo)游的工作內(nèi)容涵蓋面廣，需要深入了解旅游目的地的方方面面才能為游客帶來最全面、精準(zhǔn)的信息服務(wù)。尤其對(duì)于旅游城市的景點(diǎn)和美食，導(dǎo)游要親自去了解、品嘗，才能真正的感覺到當(dāng)?shù)氐奈幕滋N(yùn)和特色魅力，讓旅客在聽講解的同時(shí)更有參觀的沖動(dòng)。
第三段導(dǎo)游服務(wù)要關(guān)注旅客的需求和體驗(yàn)。
導(dǎo)游的服務(wù)形式有很多種，一般包括交通接送、景點(diǎn)講解和組織活動(dòng)游戲等，而在這些服務(wù)過程中，導(dǎo)游需要密切關(guān)注旅客的需求和體驗(yàn)，針對(duì)不同的情況靈活調(diào)整路線和安排，使得旅客真正享受旅游的美好時(shí)光。此外，導(dǎo)游還應(yīng)該為旅客提供一些有用的實(shí)用信息，如當(dāng)?shù)氐慕煌ā⒆∷?、?gòu)物和用餐等方面的建議和指導(dǎo)，讓游客的旅途更加舒適便利。
旅游過程中，安全永遠(yuǎn)是最為重要的事項(xiàng)。作為導(dǎo)游，要對(duì)旅游目的地的風(fēng)險(xiǎn)和安全掌握得非常牢靠，并把這些信息及時(shí)有效地傳達(dá)給游客。對(duì)于一些老外tourists和第一次出門旅游的人，導(dǎo)游需要告訴他們?nèi)绾巫龊米晕曳婪逗捅Ｗo(hù)措施，避免旅途中發(fā)生意外和財(cái)物丟失。
第五段導(dǎo)游工作需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提高。
導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)在不斷地發(fā)展，每一天都會(huì)有新的旅游景點(diǎn)、新的旅游線路和新的旅游方式出現(xiàn)，因此導(dǎo)游需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和自我提高，保持自己的知識(shí)儲(chǔ)備和服務(wù)水平始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。在這方面，導(dǎo)游可以參加旅游培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)的旅游書籍和資料、與同行相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人才能。
總結(jié)：
通過以上幾段關(guān)于導(dǎo)游旅游心得體會(huì)的闡述，我們可以得出結(jié)論：導(dǎo)游旅游是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性和魅力的職業(yè)，要想把工作做好，導(dǎo)游不僅需要有充足的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還需要具備真情實(shí)意、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。希望未來的導(dǎo)游們不斷學(xué)習(xí)、自我完善，為更多的游客帶來更好的旅游體驗(yàn)。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇六
旅游的樂趣往往不僅在于目的地本身，而是在于旅游的過程。而這個(gè)過程中還有一個(gè)非常關(guān)鍵的因素——導(dǎo)游。如果選對(duì)了好的導(dǎo)游，旅游的體驗(yàn)將會(huì)更加愉悅，反之則可能會(huì)讓整個(gè)旅游之旅變得一團(tuán)糟。因此，在旅游時(shí)，選擇一位好的導(dǎo)游非常重要。
第二段：導(dǎo)游的職責(zé)和使命。
導(dǎo)游的職責(zé)不僅僅是給游客帶路，讓游客了解所在地的人文歷史和自然地理環(huán)境，更是一位旅游到一個(gè)地方后的代表。憑借其專業(yè)的知識(shí)和技能，導(dǎo)游能夠更好地承載旅游文化的使命。他們是橋梁，將游客帶入新的世界，讓大家更深入地了解不同的文化，傳達(dá)出本地的人文歷史和文化精髓。
第三段：導(dǎo)游的專業(yè)素質(zhì)和培訓(xùn)。
導(dǎo)游不僅需要擁有豐富的知識(shí)和技能，還需要掌握口才、形象和語言表達(dá)等方面的素質(zhì)。如何聆聽游客的問題并給出明確的回答，如何讓一群人在短時(shí)間內(nèi)以最少的語言交流了解這個(gè)文化和風(fēng)景，都需要導(dǎo)游具備專業(yè)的素質(zhì)。因此，導(dǎo)游對(duì)于旅游行業(yè)來說是不可或缺的一部分，需要定期接受培訓(xùn)和考核。
第四段：旅游行程的安排。
在旅游行程中，導(dǎo)游不僅需要做好演講和引導(dǎo)，還需要制訂合理的旅游行程安排。導(dǎo)游需要了解游客的心理和需求，提前準(zhǔn)備好每個(gè)景點(diǎn)的資料和注意事項(xiàng)，并為游客們提供必要的幫助。同時(shí)，為了避免游客游玩時(shí)出現(xiàn)意外，導(dǎo)游也需要注意交通安全、食品安全等方面的問題。
第五段：導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
導(dǎo)游需要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，善待每個(gè)游客。因?yàn)槁糜尾粌H僅是為了走過一段路程、看到一些景色，更是為了享受和體驗(yàn)旅游的愉悅?？傮w來說，導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量決定了一個(gè)旅游的美好與否。而一些優(yōu)秀的導(dǎo)游經(jīng)過多年的工作積累，更是有著獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和特色，能為游客帶來更多的個(gè)性化服務(wù)。
總結(jié)：
在旅游過程中，導(dǎo)游是非常重要的環(huán)節(jié)。他們不僅帶領(lǐng)游客觀光，更是文化的交流使者，承擔(dān)著當(dāng)前文化和旅游工業(yè)中重要的角色。當(dāng)我們體驗(yàn)到好的導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，我們會(huì)感到無比愉悅和滿足，因?yàn)檫@只意味著這是一段美好的旅途。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇七
旅游導(dǎo)游是一項(xiàng)具有豐富價(jià)值和意義的職業(yè)。這是一個(gè)需要深度學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、冷靜判斷、耐心聆聽和細(xì)致服務(wù)的職業(yè)。作為旅游導(dǎo)游，我有幸參與了多次國(guó)內(nèi)外旅游行程，通過這些經(jīng)歷，我深刻地感受到了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。在這篇文章中，我將分享自己在充當(dāng)導(dǎo)游期間的所思所感，與大家共同探討旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)。
第二段：交流溝通的重要性。
對(duì)于旅游導(dǎo)游來說，與旅客的交流溝通尤為重要。在旅游過程中，不同的旅客會(huì)對(duì)同一景點(diǎn)有著不同的興趣和知識(shí)水平，而我們需要適應(yīng)各種不同的需求。在溝通的過程中，我們應(yīng)該注重準(zhǔn)確表達(dá)、恰當(dāng)引導(dǎo)，并在細(xì)節(jié)上保持耐心。在旅游過程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以影響旅客的旅游體驗(yàn)，所以細(xì)致的服務(wù)和誠(chéng)信的態(tài)度是非常重要的。
第三段：全面的服務(wù)意識(shí)。
旅游導(dǎo)游的服務(wù)上要全面到位。不僅需要在景點(diǎn)解說、安排旅游路線等方面負(fù)責(zé)，還要在餐飲、住宿、購(gòu)物以及交通等方面提供各類方便與保障。我們應(yīng)該在預(yù)先了解好各地旅游資源的同時(shí)，充分顧慮旅客的各種需求，在旅游過程中全程洞察旅客的需求并作出相應(yīng)的服務(wù)和解答。這樣，才能保證旅客安心、便利的享受旅游帶來的歡樂。
第四段：知識(shí)和技能水平的提升。
從我的個(gè)人體驗(yàn)來看，作為旅游導(dǎo)游，我們要具備豐富的相關(guān)知識(shí)和各種技能。對(duì)于景點(diǎn)的介紹，需要了解其歷史淵源和重要意義；對(duì)于購(gòu)物、住宿等方面，需要了解各種流程和細(xì)節(jié)方面的體驗(yàn)；對(duì)于旅游路線的規(guī)劃和應(yīng)急處理的處理，需要具備風(fēng)險(xiǎn)管理、簡(jiǎn)要報(bào)警等基本的防范能力。這些都需要我們具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，才能為旅客提供更全面和優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。
第五段：感悟。
在多年的旅游導(dǎo)游工作中，我深刻地感悟到，這個(gè)職業(yè)的意義和價(jià)值不僅在于對(duì)旅游資源的傳承和保護(hù)，更在于對(duì)旅客精神需求的關(guān)注和回報(bào)。把旅游體驗(yàn)變?yōu)槟切╇y忘的、令人深感感動(dòng)的重要時(shí)刻，為旅客帶來難以言達(dá)的快樂與滿意，就是導(dǎo)游終極的目標(biāo)與價(jià)值所在。只有抱持一個(gè)全面、專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能不斷追求自我提高，更好的服務(wù)于旅客，更好的宣傳和推廣旅游資源，才可在未來旅游大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)自己和旅客的雙贏。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇八
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛的旅游方式之一，受到了越來越多人的關(guān)注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游成為了越來越重要的職業(yè)。為了更好地服務(wù)游客，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要接受專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，比如如何引導(dǎo)游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗(yàn)，如何進(jìn)行旅游導(dǎo)游的口頭表達(dá)、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時(shí)，在實(shí)際操作中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難，如游客的各種需求、意見與建議，以及遇到的意外情況等。但是，這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理，提高了自己的應(yīng)對(duì)能力。
第三段：實(shí)訓(xùn)對(duì)職業(yè)發(fā)展的啟示。
通過實(shí)訓(xùn)，我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其職責(zé)。一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要具備豐富的旅游知識(shí)，將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進(jìn)行互動(dòng)，讓游客可以真正地融入當(dāng)?shù)氐奈幕?，感受到美麗的田園風(fēng)光和生動(dòng)的農(nóng)村風(fēng)情。同時(shí)，我們也需要不斷努力，提升自己的技能和素質(zhì)，不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)自我成長(zhǎng)的啟示。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足，如記憶力、主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)力等方面需要加強(qiáng)。通過認(rèn)真總結(jié)反思，我深刻意識(shí)到自身存在的問題，不僅要努力克服缺點(diǎn)，更要認(rèn)真培養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，形成專業(yè)的職業(yè)風(fēng)范。
第五段：結(jié)尾感言。
通過這次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我感受到了導(dǎo)游這一職業(yè)的魅力，也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會(huì)不斷提升自己的素養(yǎng)和能力，爭(zhēng)取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，為游客提供更好的服務(wù)，也為促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇九
門前綠芽今已成為紅花，時(shí)鐘它慢慢搖，不知不覺間又走到了這個(gè)學(xué)期的期末了。回想開始學(xué)的時(shí)候，無論上什么課我都是帶著有點(diǎn)期待的心情去上的，導(dǎo)游業(yè)務(wù)也不例外。那本書一發(fā)下來，我就被它帶有古樸藝術(shù)氣息的“馬踏飛燕”封面所吸引了。開始的時(shí)候，盡管里面的內(nèi)容我看不明白，我不非常感興趣，但是后來我也不得不感嘆它的內(nèi)容的實(shí)用性。更何況后來還有趣味帶實(shí)踐性的幾次導(dǎo)游模擬活動(dòng)，這使我漸漸喜歡上了它，特別是這幾次的實(shí)踐活動(dòng)，我更是獲益匪淺。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)一共有三次實(shí)踐活動(dòng)。第一次實(shí)踐活動(dòng)為首站沿途導(dǎo)游模擬操作，但實(shí)際上，這次活動(dòng)時(shí)要求我們?cè)O(shè)計(jì)歡迎詞的和歡迎詞的表達(dá)。這次活動(dòng)老師給了我們兩周的時(shí)間去準(zhǔn)備，時(shí)間上可謂充足，不用擔(dān)心時(shí)間不夠的問題。就我個(gè)人而言，我覺得自己還是很用心去準(zhǔn)備的，雖然沒有把兩周時(shí)間完全用在上面，但是也用了很多余暇時(shí)間去準(zhǔn)備。盡管這樣，但是到了臨場(chǎng)發(fā)揮的時(shí)候我的表現(xiàn)還是不怎么樣的，我們的組合也是這樣，表現(xiàn)很差。究其原因，第一是聲音小，其次是口頭表達(dá)能力差，咬字不準(zhǔn)。最后一個(gè)問題，同時(shí)也是最嚴(yán)重的一個(gè)，我們完全沒有與游客互動(dòng)更有沒有感情或者說眼神的交流，只顧著自己說話，其他的事彷佛一切置身事外了。其實(shí)，如果導(dǎo)游這樣做是非常不對(duì)的。
活動(dòng)結(jié)束后，我不得不反省自己了，還有追尋問題的出現(xiàn)。經(jīng)過分析，得出兩個(gè)原因。先說一下內(nèi)因，以前我們一直很少有上臺(tái)發(fā)言的就會(huì)，更缺少口頭表達(dá)能力的鍛煉，這難免心里會(huì)緊張，雖然說準(zhǔn)備充分了，但也難免怯場(chǎng)，可以說心理這一關(guān)是我們失敗的一個(gè)重要原因。至于外因就不得不說一下我們的團(tuán)隊(duì)了，我們隊(duì)是三人組合，一般是四個(gè)人的，其中包括領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和游客，而我們隊(duì)卻缺少了其中一個(gè)，這就有了缺陷。更重要的是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都是住在不同的宿舍的，缺少了交流的機(jī)會(huì)，默契也就少了，這也是我們失敗的一個(gè)重要因素。簡(jiǎn)單總結(jié)我們這次失敗的原因，可以說得上是準(zhǔn)備完全不充分，前面所說的充分僅限于個(gè)人而不是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而另一方面，雖然我們表現(xiàn)很差，但是我個(gè)人的收獲也是挺多的。記得到了平時(shí)難得的上臺(tái)鍛煉機(jī)會(huì)又訓(xùn)練了自己的口頭表達(dá)能力，更鍛煉了我的心理能力，也使得我對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)有了深一層的了解。
第二次實(shí)踐活動(dòng)是關(guān)于旅游路線的詳細(xì)設(shè)計(jì)，三次實(shí)踐活動(dòng)中，這次可以算的上實(shí)踐性是最強(qiáng)的。路線的設(shè)計(jì)詳細(xì)不說，其他的細(xì)節(jié)也要面面俱到，例如，乘坐的交通工具，出發(fā)的時(shí)間，交接的時(shí)間和地點(diǎn)，還有旅游時(shí)障礙的處理和團(tuán)隊(duì)費(fèi)用的報(bào)價(jià)等等。設(shè)計(jì)的工作很多，也有一定的難度，但是老是給我們的時(shí)間也足夠，本來是兩周的，但后來改為了一個(gè)月。
有了上一次實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們這次表現(xiàn)好多了。在上臺(tái)模擬之前我們進(jìn)行了多次的交流，明確各自的工作，還進(jìn)行了事先練習(xí)。所以在這次的活動(dòng)中，我們的配合和其他各方面都有所提高的。首先，我們說話的聲音提高了虛度，讓每個(gè)游客都能聽到我們要說的話，其次，有組織地把要表達(dá)的語言表達(dá)出來，盡量控制語速。盡管這次有了很大的進(jìn)步，但是缺點(diǎn)也是同時(shí)存在的，還是向上一次一樣做不到與游客互動(dòng)和感情的交流，還有就是景點(diǎn)的講解太僵硬了，缺少了靈活和生動(dòng)。最后一點(diǎn)可以說得上是我們隊(duì)的遺憾了，由于我們“情報(bào)”工作做得不夠好，我們?cè)O(shè)計(jì)的旅游路線居然和其他同學(xué)的重疊了，而且我們還排在了后面，這不得不說是我們隊(duì)的一個(gè)敗筆?？偨Y(jié)收獲，口頭表達(dá)能力提高了，上臺(tái)發(fā)言也不會(huì)有太多的緊張了，更重要的是加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的合作精神提高了彼此的默契度。我們最后一次實(shí)踐活動(dòng)是景點(diǎn)的講解，其實(shí)就是景區(qū)導(dǎo)游員的扮演，不過此次不是團(tuán)隊(duì)合作而是個(gè)人表達(dá)。這個(gè)活動(dòng)可以說上是老師專門鍛煉我們個(gè)人口頭表達(dá)能力而設(shè)計(jì)的。這次活動(dòng)也是我做的最好的一次。我講解的是靈隱寺風(fēng)景區(qū)，采用漸入佳境的導(dǎo)游方法，對(duì)于采用這樣的講解法我還是做了詳細(xì)的考慮的，這樣的講解方法既不會(huì)混亂里順序又能使游客漸入佳境，觀賞到最美的風(fēng)景。但這次活動(dòng)還是帶了一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，我居然沒有在有限的時(shí)間把我的景點(diǎn)講解完，在收到學(xué)習(xí)委員的提示后就倉(cāng)促結(jié)束了。而最后一次實(shí)踐活動(dòng)也在我?guī)в悬c(diǎn)緊張的心情中宣告落幕。
說到最到一次活動(dòng)的收獲，我覺還是有的，但簡(jiǎn)單地來說，就是基本達(dá)到了老師所說的要求，加強(qiáng)了個(gè)人的口頭表達(dá)能力。而這三次的實(shí)踐活動(dòng)給我的感受是很深的，而且收獲也甚多。一句話，就是把自己的口頭能力鍛煉好了！
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十
各位游客們：
大家好！
趵突泉公園位于濟(jì)南市中心，趵突泉南路和濼源大街中段，南靠千佛山，東臨泉城廣場(chǎng)，北望大明湖。趵突泉公園是以泉為主的特色園林。趵突泉又名檻泉，為濼水之源，至今已有二千七百年的歷史。
趵突泉，三窟并發(fā)，聲如隱雷，”泉源上奮，水涌若輪“。泉水一年四季恒定在攝氏18度左右，嚴(yán)冬，水面上水氣裊裊，像一層薄薄的煙霧，一邊是泉池幽深波光粼粼，一邊是樓閣彩繪，雕梁畫棟，構(gòu)成了一幅奇妙的人間仙境。歷代著名文學(xué)家、哲學(xué)家、詩人諸如曾鞏、蘇軾、張養(yǎng)浩、王守仁、蒲松齡等都有吟泉佳作和美文。
泉池西側(cè)伸入水中的”觀瀾亭“建于明朝天順五年，亭內(nèi)設(shè)有石桌、石凳，供游人休憩賞泉。亭西墻壁上嵌刻的”觀瀾“為明代書法家的墨跡，”第一泉“石刻，是清朝同治年間書法家王鐘霖手筆，亭西”趵突泉“石碑，由明代山東巡府胡纘宗所書。趵突泉東池北岸，依水而筑，窗明幾凈的建筑就是有名的蓬萊社，又稱望鶴亭茶社，當(dāng)年康熙、乾隆兩位皇帝都曾在這里臨水靜坐，品茗賞泉，領(lǐng)略趵突泉的萬般風(fēng)韻，當(dāng)品嘗到趵突泉水后竟將南巡中攜飲的北京玉泉水全部換成趵突泉水，故有”潤(rùn)澤春茶味更真“，不飲趵突水，空負(fù)濟(jì)南游之說。
趵突泉北岸有一組較大的古建筑群，通稱三大殿。最南大殿”濼源堂“，三間兩層，歇山飛檐，古色古香，建于北宋年間，挹廈柱上，刻著元代文學(xué)家趙孟頫的著名詩句：”云霧潤(rùn)蒸華不注，波濤聲震大明湖?！白煮w雄渾有力，詩句生動(dòng)傳神，恰與眼前的波光水影交相輝映。殿堂后面還有兩座大殿，原寫”娥姜祠“，現(xiàn)寫”娥英祠“，后人為贊頌舜的兩位妃子娥皇、女英而建祠，以志紀(jì)念。在三大殿院內(nèi)的花格透墻上，鑲嵌著30余方石刻，都是歷代名人的佳作詩篇。特別值得一提的是院內(nèi)的那尊罕見的”雙御碑“，記載著康熙三臨、乾隆二臨趵突泉的題詞詩文，標(biāo)示著趵突泉的地位。趵突泉以南石灣泉處的白雪樓，是為紀(jì)念明朝文學(xué)家、后七子領(lǐng)袖李攀龍所建，原樓毀于一旦，在原址重新修建與白雪樓連為一體的戲劇大舞臺(tái)，于同年建成。這里常年舉辦以京劇為主的各種戲劇演出，已成為全國(guó)乃至世界知名的演出活動(dòng)中心。趵突泉東南處的滄園據(jù)說是李攀龍?jiān)x書的地方，院內(nèi)三廳兩院，外廊環(huán)繞，曲廊相圍，院中奇花異木，蒼松滴翠，當(dāng)代著名花鳥畫家王雪濤紀(jì)念館1987年建于此處，200余件繪畫常年陳列展出。步出滄園，跨過楓溪島小橋，東北方向不遠(yuǎn)處一泓碧水，從地面涌出似一面明鏡，這便是七十二名泉中的漱玉泉，泉邊緣柳成蔭，泉水清澈見底，水石相激，淙淙有聲，猶如漱玉。
由漱玉泉向西，柳絮泉、黃華泉、趴牛泉如一方碧玉，各展秀姿，并肩媲美。在柳絮泉邊和柳絮泉西北方，各有一石砌方池，這便是著名的金線泉和老金線泉。泉水中有兩道來自不同方向的泉水相撞，激起一道水紋，經(jīng)過陽光一照，金光閃閃，故曰”金線“，因在一定氣候和條件下才能出現(xiàn)”金線“，故有誰能看到金線，誰交好運(yùn)的傳說。
登上趵突泉北假山，腳下蒼松翠柏，雜花爛漫，綠草如蔭，怪石林立，向下一看，假山石壁上便是馬跑泉。在假山以南綠樹掩蔭下，有一方挺拔露骨，筋絡(luò)明顯，高近4米的太湖石，其形如龜，是元代著名散曲家張養(yǎng)浩之藏寶。喻為濟(jì)南第一名石。坐落在漱玉泉北岸的李清照紀(jì)念堂按照民族風(fēng)格建成，院內(nèi)溪泉、溪亭、疊翠軒、迴廊，奇峰聳立，松竹掩映，院落靜雅素樸，當(dāng)代文豪郭沫若先生”一代詞人“、”大明湖畔趵突泉邊故居在垂柳深處，漱玉集中金石錄里文采有后主遺風(fēng)“的墨寶刻立于紀(jì)念堂正亭和報(bào)柱上。室內(nèi)，除陳列著女詞人著作、塑像外，還有歷代名家對(duì)詞人的生平論述和作品評(píng)價(jià)的`書刊及古今名人的書畫題詠等。李清照紀(jì)念堂以西有一個(gè)三面小溪環(huán)抱，泉水淙淙，沿屋穿廊的小院，便是同治九年山東巡撫丁寶禎在此建的培養(yǎng)科舉人才的”尚志書院“，又名”尚志堂“。
位于濼源大街的趵突泉南門，古今結(jié)合，造型別致，具有傳統(tǒng)風(fēng)格和地方特色，堪稱中國(guó)園林第一門，是游人賞景留影的好去處。位于公園西鄰，環(huán)境清幽，景色宜人的園林勝景萬竹園是趵突泉公園的園中園，占地18畝，以13個(gè)不同院落組成，園內(nèi)有望水、白云、東高等名泉，是一處獨(dú)具風(fēng)格的私人庭園，始建于元朝，明代宰相殷士儋、清朝詩人王蘋都曾是此園主人，后軍閥張懷芝占據(jù)該園，歷經(jīng)數(shù)年修建方成今日規(guī)模。1984年正式對(duì)外開放。1986年著名國(guó)畫大師李苦禪紀(jì)念館設(shè)在園內(nèi)。18個(gè)展室中國(guó)共產(chǎn)黨陳列字畫、文物200余件，是迄今為止，全國(guó)最大的書畫紀(jì)念館。園內(nèi)還長(zhǎng)年陳列著200余件明清古家具和文物。萬竹園是在北方四合院的基礎(chǔ)上，揉合了江南古典園林的特點(diǎn)和風(fēng)格，曲廊環(huán)繞，院院相通，樓、堂、亭、廡參差錯(cuò)落，園內(nèi)木雕、石雕、磚雕堪稱三絕，1993年被收入《中國(guó)傳統(tǒng)民居圖集》，無論從園林藝術(shù)還是從歷史文物來說都是一份極其寶貴的文化遺產(chǎn)。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十一
各位游客朋友們大家好，咱們現(xiàn)在正行駛在鄭汴大道上，途徑中牟就會(huì)到達(dá)開封，路程大約要一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，在未到達(dá)之前，咱們先來了解一下名人名城——開封。
英國(guó)史學(xué)家湯因比曾經(jīng)說過一段很有名的話，說如果讓我選擇的話，我愿意生活在中國(guó)的宋朝。因?yàn)樗纬侵袊?guó)封建社會(huì)的鼎盛時(shí)期，宋代的都城汴京就是今天的開封，是當(dāng)時(shí)世界上最大的都市。人口有百萬之多，被稱為是當(dāng)時(shí)的國(guó)際大都市。
今天我們就講講北宋的都城——開封。
這個(gè)城市的名字很奇怪“開”“封”？曾經(jīng)有人說了兩種比喻，說開封這個(gè)城市的名字，就像大河解凍一樣，說冬天的河水解凍了，到了春天解凍了叫開封，另一種說法就是說開封這個(gè)名字自相矛盾，因?yàn)椤耙婚_一封”正好是相反的其實(shí)這兩個(gè)說法都不正確，因?yàn)殚_封的原名并不叫開封，它叫啟封，啟封城建在2700年前的春秋時(shí)期，鄭國(guó)的鄭莊公為了抵御東邊的宋國(guó)和北方的魏國(guó)對(duì)他的侵?jǐn)_，就修建了為了儲(chǔ)藏糧食和兵器的一座城市，取得意思就是“啟拓封疆”，簡(jiǎn)稱“啟封”。到了西漢時(shí)，漢武帝名字叫劉啟，為了避漢文帝名字的諱，就把“啟”改成了“開”，因?yàn)閱⒑烷_是同義詞，所以從漢文帝開始，開封這個(gè)名字一直延續(xù)到今天沒有變化。
這個(gè)城市是八大古都之一，他也是一個(gè)非常奇特的城市。
非常奇特的第一點(diǎn)：這個(gè)城市是一層摞一層像疊羅漢一樣疊加起來的一個(gè)城市，原因是什么呢？我們今天看到的開封是清代的開封，在清代的開封城下大概幾米的地方是明代的開封城，再往下面市宋代的開封城，再向下是唐代的開封城，在現(xiàn)在開封城13米深的低處是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的魏國(guó)大梁，所以開封城他顯示了城與城疊加的一個(gè)形式，所以我們把這種形式叫做城摞城。
當(dāng)然這個(gè)城市出現(xiàn)城摞城的主要原因是河水的泛濫，是泥沙淹沒了舊城，然后再舊城的城址上再建新城，所以這是一個(gè)非常慘痛的過程。但是也造成了一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象，就是城摞城的現(xiàn)象。而且我們今天的考古發(fā)掘，不僅發(fā)現(xiàn)了開封城摞城的現(xiàn)象，而且他還是城墻摞著城墻，馬路摞馬路，中軸線摞中軸線，也就是說修建開封城的時(shí)候，它的中軸線是沒有變化的。今天開封的城市里有一條路叫中山路，這條路就是宋都御街的一個(gè)垂直疊壓的，所以這種現(xiàn)象在開封是非常獨(dú)特的現(xiàn)象，而在世界上其它的城市中都沒有這種類似現(xiàn)象的，當(dāng)然這個(gè)現(xiàn)象也給開封帶來了巨大的災(zāi)難，開封城摞城的現(xiàn)象意味著開封經(jīng)歷了五次洪水對(duì)開封的毀滅，因?yàn)殚_封城的北面20多里的地方就是黃河，直到今天黃河的河床比開封的要高出11米。
在開封城成立的2700多年間，開封共決口泛濫42次，其中五次是完全摧毀了開封城，當(dāng)然每一次開封城被毀以后，每個(gè)王朝的人又遷回來，在原址上修建一座新的開封城。這樣開封的發(fā)展歷史，他數(shù)次被毀滅的歷史，也早就了這個(gè)城市的一種文化品格，就是“黃水淹不死，泥沙埋不住，烈火燒不垮，災(zāi)難壓不倒”。
在開封的歷史上出現(xiàn)過很多歷史名人，而在中國(guó)古代最為人們知道的.就是北宋建都開封的時(shí)候出現(xiàn)的兩個(gè)人，一個(gè)是包拯（包公），另一個(gè)就是著名的楊家將，這兩個(gè)人物目前在開封都有它的歷史遺存，有包公祠和開封府，在開封府里面還可以看到一直留到今天的開封府題名記。這個(gè)開封府題名記是北宋建國(guó)100多年以來，歷屆在在開封擔(dān)任府尹的人的一個(gè)簡(jiǎn)歷介紹，實(shí)際上就是北宋都城的最高行政長(zhǎng)官的一個(gè)花名冊(cè)。其中有一個(gè)凹陷的地方，據(jù)說這就是包拯他曾經(jīng)在59歲時(shí)，擔(dān)任過開封府尹，因?yàn)殚_封當(dāng)時(shí)是北宋的都城，開封府尹就是京城的最高長(zhǎng)官了。但他的名字現(xiàn)在已經(jīng)看不見了，只有一個(gè)凹陷的槽，。據(jù)說這個(gè)開封府的題名記是后世的老百姓在參觀的時(shí)候都用手去摸這個(gè)包公的名字，包公的名字就被摸凹陷下去了，到南宋的時(shí)候就出現(xiàn)了一個(gè)凹槽，其實(shí)包拯在開封只做了一年的多的府尹，人們之所以懷念包公是因?yàn)樗陂_封擔(dān)任府尹期間，要求把開封府大堂的正門大開，允許老百姓自由上公堂告狀，另外他懲治的都是京城的貪官，富豪，惡霸，剛正不阿，為民除害，所以深受百姓的愛戴。
另一個(gè)在開封流傳很廣的就是楊家將，在開封有一個(gè)天波楊府是紀(jì)念楊業(yè)和他的子孫抗擊當(dāng)時(shí)的契丹人的故事。
楊業(yè)本來是西漢名將，后來歸附宋朝以后，就為宋朝鎮(zhèn)守陜西邊塞最后因?yàn)槭艿街鲙浥嗣老莺Γ偈軅院蟊环?，最終絕食而死，此人被稱為“楊令公“所以從”楊令公“楊業(yè)開始，他的后代包括他的媳婦，兒媳婦成為一個(gè)系列，寧死不屈，抵抗外敵的一個(gè)英雄形象，成為中國(guó)歷史上開封人的驕傲，也是形成今天開封人文化精神的重要來源。
轉(zhuǎn)載自 KaoyANMiji.cOm
開封市一個(gè)非常有奉獻(xiàn)精神的城市，我們知道開封他在北宋時(shí)期，已經(jīng)成為大宋王朝的國(guó)都，后來隨著歷史的演變，開封一直是河南的一個(gè)首付，一直到民國(guó)時(shí)期，河南省的省會(huì)一直都設(shè)在開封，到1954年河南省的省會(huì)才從開封遷到了鄭州，而遷到鄭州的原因，還有這么一個(gè)故事。
19世紀(jì)末在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)崛起以后，中國(guó)開始有了現(xiàn)代化的鐵路，當(dāng)時(shí)修建橫貫?zāi)媳钡木h鐵路，就是從北京——鄭州——漢口的鐵路，后來的漢口——廣州也修了鐵路，再往后把這兩條鐵路打通，就是我們的京廣鐵路，這個(gè)鐵路原來修的時(shí)候，原計(jì)劃是要經(jīng)過開封的，經(jīng)過開封的話，第一他是走直線的，走鄭州的話它需要拐一個(gè)彎，在一個(gè)開封當(dāng)時(shí)是河南省的省會(huì)。但是當(dāng)時(shí)的湖廣總督張之洞在承辦這件事情的時(shí)候，他覺得開封段的這一段黃河河床面積太寬不好修，如果修到鄭州莽山這個(gè)地方，是黃河最狹窄的地方好修，，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，所以張之洞決定這個(gè)鐵路不從開封經(jīng)過，就向西挪了七十公里，當(dāng)時(shí)的一個(gè)小縣城，叫鄭縣。就是今天河南省的省會(huì)鄭州，所以這樣一來京漢鐵路從鄭縣通過，也就是從鄭州經(jīng)過，而不經(jīng)過開封，這就給開封帶來了一個(gè)大的問題，因?yàn)殚_封的交通不便利，因?yàn)樗皇蔷V鐵路線上的城市，所以開封在1954年把領(lǐng)導(dǎo)河南人民，進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)的重任，交給了鄭州，也就是從這一年河南省的省會(huì)從開封遷到了鄭州。
作為歷史文化名城開封這個(gè)城市有他獨(dú)自特有化品位，開封文化很受大宋文化的影響，大宋文化的遺傳在開封表現(xiàn)的實(shí)足，可以把它概括為以下幾點(diǎn)：
進(jìn)了皇家寺院，讓他畫一幅汴京城的景色，張擇端花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間，畫了京城成交汴河兩岸的繁華景象，這就是著名的《清明上河圖》。張擇端畫完以后多才多藝的宋徽宗用一種特有的書法體叫瘦金體，在上面題字。這幅圖是我們國(guó)家的國(guó)寶，他曾經(jīng)五次被收藏在皇宮里面，四次從皇宮被盜出，但值得慶幸的是至今還非常完好的保存了下來。
第二，就是大宋文化的豐富性。中國(guó)古代歷來有四大發(fā)明，但是除了蔡倫的造紙術(shù)是漢代發(fā)明的以外，像指南針，火藥，印刷術(shù)這三大發(fā)明都出現(xiàn)在宋代，所以宋代我國(guó)古代一個(gè)極其繁盛的時(shí)期。
北宋文化在開封留下來的影響非常大，北宋有四大書法家：蘇軾，黃庭堅(jiān)，米芾，蔡京，這些人的書法一直影響到今天開封的書法。開封學(xué)習(xí)書法的人很多，開封是中國(guó)書法家協(xié)會(huì)，第一批命名的“中國(guó)書法名城”，開封有個(gè)碑林叫翰園碑林，它是中國(guó)書法家協(xié)會(huì)命名的第一個(gè)書法名園，開封市現(xiàn)有的國(guó)家書法會(huì)員121人，這個(gè)數(shù)字比其他一個(gè)省的中國(guó)書法會(huì)員還要多。
開封在宋代還成立了一個(gè)專業(yè)性的大學(xué)叫文繡院，是專門學(xué)習(xí)刺繡的，所以開封汴繡也是名聞全國(guó)的，我們?cè)诮▏?guó)十周年的時(shí)候，曾經(jīng)把一幅著名的汴繡《清明上河圖》送到人民大會(huì)堂，放在人名大會(huì)堂的河南廳。
開封目前著名的還有，開封夜市，而開封現(xiàn)在著名的夜市是鼓樓夜市，是來源于北宋的州橋夜市，北宋時(shí)期最有名的就是州橋，州橋夜市延續(xù)到今天就是現(xiàn)在鼓樓夜市，鼓樓夜市的品種不僅開封人喜歡，而且鄭州人，許昌人，新鄉(xiāng)人經(jīng)常晚上開著車，跑到開封去吃夜市，吃完后然后再返回的。
夜市小吃的品種繁多，味道各異，有老開封人喜歡的黃燜魚、餛飩、火燒夾羊肉、油茶、豆沫、胡辣湯，也有年青人喜愛的八寶粥、冰糖紅梨、花生糕等。夜市上的涼粉攤很多，“老開封們”吃涼粉頗有講究，紅薯粉、綠豆粉做成的涼粉，切成薄片，加入豆醬和辣椒，若炒得不黃不焦，他們是不會(huì)滿意的。品嘗過開封炒涼粉的游客曾說：“不吃開封的炒涼粉，就等于沒有來開封”。
眾多的開封美食中桶子雞是一絕，用三年以上的母雞，經(jīng)過百年老湯煨制而成，色澤金黃，肥而不膩，鮮嫩脆香，創(chuàng)始于北宋年間的開封馬豫興桶子雞更是其中的絕品。
被稱為“女生殺手”的杏仁茶，據(jù)說這是由宋朝宮廷傳入民間的風(fēng)味小吃，不但色香味俱全，還有養(yǎng)顏美容之功效。
的賞析過程，不可或缺。吃之，內(nèi)有肉餡，底層有鮮湯。惟要記住，吃灌湯包子注意抄底，橫中一吃，否則，未及將湯汁吸納，其湯就順著筷子流至手上，抬腕吸之，湯沿臂而流，可及背心。所以，吃灌湯子必須全神貫注，一心在吃，不可旁顧。
灌湯包子不僅有形式美，而且其內(nèi)容也精美別致。肉餡與鮮湯同居一室，吃之，便將北國(guó)吃面、吃肉、吃湯三位一體化，是一種整合的魅力。吃灌湯包子，湯的存在列第一位，肉餡次之，面皮次次之。湯如詩歌，肉餡是為散文，面皮為小說。因?yàn)樾≌f是什么都包容的，散文精粹一點(diǎn)，詩歌便就是文中精華了。
好了，說了這么多，咱們大家對(duì)開封應(yīng)該有了大致的了解，咱們馬上就要到達(dá)今天將要參觀的景區(qū)了，稍事休息一下。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十二
縉云山，雄峙重慶市北碚區(qū)嘉陵江溫塘峽畔，是七千萬年前“燕山運(yùn)動(dòng)”造就的“背斜”山嶺，古名巴山。山間白云繚繞，似霧非霧，似煙非煙，磅礴郁積，氣象萬千。早晚霞云，姹紫嫣紅，五彩繽紛。古人稱“赤多白少”為“縉”，故名縉云山。縉云山與嘉陵江小三峽、合川釣魚城一并被定為國(guó)家級(jí)自然風(fēng)景名勝區(qū)。
縉云山總占地面積76平方公里，海拔350米—951米，山間早霞晚云，姹紫嫣紅，五彩繽紛。古人觀云霧之奇，稱“赤多白少為縉”，故名縉云山。
景區(qū)古木參天，翠竹成林，環(huán)境清幽，景色優(yōu)美，素有“小峨眉”之稱，是觀日出、覽云海、夏避暑、冬賞霧，飽覽自然風(fēng)光的最佳去處。景區(qū)氣候溫和、雨量充沛，樹木蔥蘢，森林面積達(dá)13平方公里，植物資源豐富。共有植物246科，922屬，1966種，其中有桫欏、水杉、銀杏、紅豆杉、伯樂樹、無刺冠梨和果上長(zhǎng)有兩翅的飛蛾樹等國(guó)家級(jí)珍稀瀕危保護(hù)植物45種；有縉云槭、縉云四照花、縉云黃芩等特色植物38種，是長(zhǎng)江中上游地區(qū)具有代表性的亞熱帶常綠闊葉林林區(qū)和植物物種基因庫。山上竹林茂密，品種多達(dá)十余種。有節(jié)肢動(dòng)物2綱，20目，147科，1264種；陸生野生脊椎動(dòng)物共4綱，21目，51科，189種。先后被國(guó)家有關(guān)部門授予“中國(guó)中小學(xué)綠色教育行動(dòng)野外實(shí)習(xí)基地”、“全國(guó)青少年科技教育基地”、“重慶市環(huán)保教育基地”、“重慶市綠色教育基地”等稱號(hào)。
最高，海拔1050米；獅子峰最險(xiǎn)峻壯觀，其余各峰亦各具風(fēng)姿。
縉云山系全國(guó)自然保護(hù)區(qū)。該山氣候溫和，雨量充沛，有森林1300余公頃，生長(zhǎng)著1700多種亞熱帶植物。其中有猴歡喜、無刺冠梨、縉云瓊楠、伯樂樹、銀杏、紅豆和果上長(zhǎng)有兩翅的.飛蛾樹等珍稀植物。山中還有世界罕見的活化石樹—水杉，此樹是1。6億萬年前即存在的古生物物種。
素有“小峨嵋”之稱的縉云山，堪稱觀日出，覽云海，夏避暑，冬賞霧，以及觀賞常綠闊葉林自然景觀的絕佳去處。
縉云山又是具有1500多年歷史的佛教勝地。山中縉云寺，始建于南朝劉宋景平元年（420xx年），后曾稱“相思寺”、“崇勝寺”、“崇教寺”，曾受到歷代帝王封賜。寺中自古辦學(xué)，名為“縉云書院”。寺內(nèi)現(xiàn)存有宋太宗誦讀過的24部梵經(jīng)。寺外石照壁上“豬化龍”浮雕，為六朝文物。另有出土的石刻天王半身殘像，據(jù)傳是梁或北周作品。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十三
各位游客，你們好，歡迎你們來到肇慶旅游，我是你們的導(dǎo)游**。
肇慶七星巖位于肇慶市區(qū)北約2公里處，景區(qū)由五湖、六崗、七巖、八洞組成，面積8.23平方公里，湖中有山，山中有洞，洞中有河，景在城中不見城，美如人間仙境。七星巖以喀斯特溶巖地貌的巖峰、湖泊景觀為主要特色，七座排列如北斗七星的石灰?guī)r巖峰巧布在面積達(dá)6.3平方公里的湖面上，20余公里長(zhǎng)的湖堤把湖面分割成五大湖，風(fēng)光旖旎。被譽(yù)為"人間仙境"、"嶺南第一奇觀"。國(guó)級(jí)文物保護(hù)單位七星巖摩崖石刻是南中國(guó)保存得最多最集中的摩崖石刻群，所以取名為七星巖。
七星巖以喀斯特溶巖地貌的巖峰、湖泊景觀為主要特色，星湖、閬風(fēng)巖、玉屏巖、石室?guī)r、天柱巖、蟾蜍巖、仙掌巖及北邊的阿坡巖。七座排列如北斗七星的石灰?guī)r巖峰巧布在面積達(dá)6.3平方公里的湖面上，所以叫七星巖[1]。20余公里長(zhǎng)的湖堤把湖面分割成五大湖，風(fēng)光旖旎。被譽(yù)為"人間仙境"、"嶺南第一奇觀"。國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位七星巖摩崖石刻是南中國(guó)保存得最多最集中的摩崖石刻群，李邕、李紳、包拯、周敦頤、俞大猷、陳恭尹、朱德、葉劍英等500余壁唐、宋、元、明、清及當(dāng)代的名人詩題為七星巖增輝添色。
星湖原是由西江古河道形成的瀝湖，20多公里長(zhǎng)的林蔭湖堤，如綠色帶飄般把仙女湖、中心湖、波海湖、青蓮湖和里湖連結(jié)在一起，湖光山色，綽約多姿。
"借得西湖水一圜，更移陽朔七堆山，堤邊添上絲絲柳，畫幅長(zhǎng)留天地間。"葉劍英元帥的《游七星巖》詩勾勒出七星巖的秀麗景色。
景區(qū)介紹。
七星巖牌坊位于景區(qū)中心湖南部，1959年落成，鋼筋混凝土仿古建筑，高12米，寬17.5米，四柱三間，柱礎(chǔ)花籃形，四根大圓柱飾以朱紅，仿歇山頂，上蓋琉璃瓦，中門上方鑲嵌著朱德于1959年手書的"七星巖"三個(gè)大字，為肇慶的重要標(biāo)志物。牌坊北側(cè)有廣場(chǎng)，面積2.83萬平方米，是集娛樂、休閑、觀賞、購(gòu)物于一體的活動(dòng)中心和大型公共活動(dòng)場(chǎng)所。廣場(chǎng)有廣東最大的音樂噴泉，廣場(chǎng)文化在省內(nèi)頗有名氣，周末游客可在此免費(fèi)觀賞文藝演出。
七星巖摩崖石刻位于景區(qū)中心，共有531題，其中石室洞有333題，是廣東省保存最多、最集中的石刻群，1957年就列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。廣東石刻以唐為貴，七星巖就有唐刻4題。石刻以漢字為主，還有藏文和西班牙文。漢字各種書體俱全，以楷書為最，行書次之，其中唐代李北海正楷《端州石室記》是七星巖摩崖石刻的珍品。石刻群文體有詩、詞、歌、賦、對(duì)聯(lián)、題記，其中詩有252首，陳毅元帥撰詩稱之為"千年詩廊"。
石室洞由龍巖洞、碧霞洞和蓮花洞組成，龍巖洞以小艇導(dǎo)游，后兩洞可步行參觀。龍巖洞是七星巖開辟最早、景物最多的溶洞。穹隆高大，千姿百態(tài)，如夢(mèng)如幻的景觀，令歷代文人騷客陶醉，并留下贊美的詩篇。石室洞中存各種文體石刻333題，可見石室洞在七星巖風(fēng)景區(qū)中是何等的注目。
石峒古廟位于七星巖東北部，仙女湖游覽區(qū)內(nèi)。始建于唐初，明萬歷十三年(1585)重建，清嘉慶三年(1798)、道光二十二年(1842)重修，古廟置于巖洞中而得名。廟中供奉附近百姓的神，稱周氏神。因傳說廟中石鐘乳有一小洞曾流出白米，故有俗稱"出米洞"。
蓮湖泛舟。
最佳觀賞點(diǎn)在紅蓮橋南風(fēng)情碼頭處。廣東肇慶七星巖。
七星巖歷史悠久，早在晉代已有文字記載。唐朝文章家、書法家李邕(北海)曾慕名來游，寫下了著名的《端州石室記》，鐫刻在石室洞口的石壁上。
七星巖景區(qū)還有廣東罕見的龐大石刻群，保存著唐代以來的石刻489題（七星巖摩崖石刻），具有重要藝術(shù)價(jià)值和科研價(jià)值。位于七星巖東面的仙女湖風(fēng)景優(yōu)美，每當(dāng)太陽西下的時(shí)候可以觀賞到臥佛吞日的自然奇觀；七星湖與仙女巖之間的湖面上建有東方禪林，在這里游客可以領(lǐng)略到禪趣。
七星巖在1982年成為國(guó)務(wù)院公布的第一批國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。
肇慶市委、市政府于一九九七年底先后投資1500萬元，在七星巖景區(qū)內(nèi)的六個(gè)小島、七座山巖，八公里長(zhǎng)的湖堤上安裝了環(huán)湖園林路燈560盞、1000瓦的射燈、彩色泛光燈250盞及3000米的彩虹管，運(yùn)用先進(jìn)的.第三代光源的變化多姿。以不同的顏色交錯(cuò)投射到景物上，勾畫出七星巖景區(qū)內(nèi)神秘幽雅的堤岸、小橋，花木，巖山與湖水交相輝映，使夜幕下的七星巖更加絢麗多彩;同時(shí)開辟了星湖夜游項(xiàng)目，為廣大市民和游客在夜色中游湖觀光提供了一個(gè)美麗的環(huán)境，再造出"第二星湖"。
近幾年，增加了許多新的景點(diǎn)，如牌坊文化廣場(chǎng)，每當(dāng)夜幕降臨，霓虹閃耀，游人如鯽，全國(guó)目前最大的露天音樂噴泉啟動(dòng)之時(shí)，七星巖牌坊廣場(chǎng)更顯得壯觀，每逢周末或節(jié)假日，這里還可以欣賞一臺(tái)臺(tái)豐富多彩的文藝節(jié)目，真是令人如醉如癡。位于星巖東面的仙女湖，每當(dāng)太陽西下，還可以觀賞到天然奇觀--臥佛吞日。在仙女湖與星巖之間湖面上新建的佛教大觀園--東方禪林，也可以領(lǐng)略到禪的奧秘。后來新開挖了3公里長(zhǎng)的"禾花水道"，使星湖景區(qū)的游覽面積比原來增加了五倍，并使得陸上景點(diǎn)與水上景觀渾然一體。如果你坐在游船上環(huán)湖游覽，你會(huì)有一種新的感受。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十四
大家好!我姓鄧，大家能夠叫我小凳子。好，不多說了，開始我們的快樂的旅途吧!
我們此刻就在目的地的門口，廣州動(dòng)物園是一個(gè)動(dòng)物天地，游客們，第一個(gè)在眼簾的是丹頂鶴，看完了請(qǐng)跟上，不要跟丟了喲!坐在觀光車上又怎樣的感覺呢?廣州動(dòng)物園里有許多動(dòng)物，我想大家沒想到的.是，那里有獅虎獸、虎獅獸。好了，大家都累了，來簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單，看看這好看滑稽的雜技吧!游客們，我相信你們都必須累了，去買買東西，吃吃飯，飽餐一頓吧，記住呦，十分鐘后立刻集合………大家必須吃飽了吧，繼續(xù)我們的動(dòng)物之旅吧……最后我要跟你們說再見了，對(duì)了，那里的面積大約有65個(gè)惠陽區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)那么大!
我再說一下，我姓鄧。你們以后一個(gè)人來，千萬不能迷路哦，不然就找我。我得跟你們說再見了，再――見!
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十五
今天我們前往的景點(diǎn)是連州地下河，連州位于廣東省的西北部，連州地下河在連州市以北25公里的東破鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，距廣州約250公里，是華南亞熱帶喀斯特地貌的典型洞穴。它以其神秘、瑰麗的石鐘乳及洞穴暗河而蜚聲中外，有廣東地下第一河之稱。1986年初探，1988年正式對(duì)外開放。是國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。
旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十六
各位游客，大家好，今天我們來到長(zhǎng)江三峽，它中國(guó)10大風(fēng)景名勝之一，長(zhǎng)江三峽，地靈人杰。這里是中國(guó)古文化的發(fā)源地之一，著名的大溪文化，在歷史的長(zhǎng)河中閃耀著奇光異彩；這里，孕育了中國(guó)偉大的愛國(guó)詩人屈原和千古名女王昭君；青山碧水，曾留下李白、白居易、劉禹錫、范成大、歐陽修、蘇軾、陸游等詩圣文豪的足跡，留下了許多千古傳頌的詩章；大峽深谷，曾是三國(guó)古戰(zhàn)場(chǎng)，是無數(shù)英雄豪杰馳騁用武之地；這里還有許多著名的名勝古跡，白帝城、黃陵廟、南津關(guān)它們同這里的山水風(fēng)光交相輝映，名揚(yáng)四海。
