報告可以在學(xué)術(shù)、商業(yè)、政府等各個領(lǐng)域中應(yīng)用,具有廣泛的適用性。在報告中,應(yīng)該注重簡明扼要地陳述問題,避免冗長的描述和重復(fù)的內(nèi)容。下面為大家呈現(xiàn)一份經(jīng)過精心編寫的報告,希望大家能夠從中獲得靈感。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇一
一、工作內(nèi)容:在雙十一。
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn),對_的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項有了一個大致的了解。我們開始自己的工作,主管把我們分成幾個小組,每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組,有八個組員。第一組,當(dāng)然要互相幫助。分流期間,有的客服接待的客戶比較多,其他團隊成員忙的時候也會相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然,也有棘手的問題,考驗我們的耐心和耐力。
二、體驗:客服是服務(wù)人員,它要有顧客至上的理念。
尊重客戶,盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先,作為客服,要有親切感,這是考驗我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心,因為有一些不講理的客戶。這個時候,我們作為一個客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理,我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后,作為客服,你要有很好的口才,用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點,這樣才能賣出更多的商品。
三、建議:因為之前有過網(wǎng)購經(jīng)歷,再加上這種客服經(jīng)驗。
我認(rèn)為做一個好的_客服應(yīng)該對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé),保證客戶買到滿意的商品,得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇二
11月13日圓滿完成了“xxxxxxxx”促銷抽獎活動。活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動主題:“xxxxxxx”
活動對象:全市市民活動方式:降價打折買贈。
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇三
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn),對天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項有了一個大致的了解。我們開始自己的工作,主管把我們分成幾個小組,每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組,有八個組員。第一組,當(dāng)然要互相幫助。分流期間,有的客服接待的客戶比較多,其他團隊成員忙的時候也會相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然,也有棘手的問題,考驗我們的耐心和耐力。
尊重客戶,盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先,作為客服,要有親切感,這是考驗我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心,因為有一些不講理的客戶。這個時候,我們作為一個客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理,我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后,作為客服,你要有很好的口才,用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點,這樣才能賣出更多的商品。
我認(rèn)為做一個好的天貓客服應(yīng)該對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé),保證客戶買到滿意的商品,得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。
在前期準(zhǔn)備中,我們提前對一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載xx,同時詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程,使一線員工都能獨立操作線上交易,并與相關(guān)部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動組織上,我們吸取去年活動的經(jīng)驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足:
一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn),但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對、輸機效率。
三是xx手機客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在xx出頭,但我們店內(nèi)快遞是xx包郵,金額不夠要收取郵費,對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為xx包郵,以滿足顧客需求。
針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系xx公司解決后臺設(shè)置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,回首今年整個節(jié)日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在xx銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度xx月份月合計銷售:xx萬于元,月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境:受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因xx區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷:場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10—15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e:人員流失率過高:員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強化有待升級。
針對以上問題,主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強化基礎(chǔ)管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建xx根據(jù)地為目標(biāo),在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理。加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇四
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對于每一個淘商來說都是商機無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,但是一個9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個不簡單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會死很多人。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經(jīng)用了7個小時,對于重新驗貨,放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。
為讓老黨員感受到黨組織的關(guān)懷,我鄉(xiāng)組織了全鄉(xiāng)60歲以上的老黨員開展了集體過“政治生日”活動,并召開座談會,共同回顧黨的光輝歷程,隨后老黨員們還聽取了鄉(xiāng)黨委、政府一年來的工作匯報,暢談對黨委、政府的建議和個人的夢想。會上還組織老黨員們一起為黨唱生日歌,點蠟燭吃蛋糕,以溫馨的氣氛喜迎黨的95歲生日。
為了迎接建黨九十五周年,我校黨支部組織全體黨員、入黨積極分子、入黨申請人和團員開展了“為黨旗添光彩”系列學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、慰問活動。
對于這次競選,我認(rèn)為他們都很有勇氣,至少比臺下的我們有勇氣很多。照我的理解來說,都是有改進(jìn)的需要。頂戈第一個上,但顯然沒有準(zhǔn)備太好,沒有針對這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解,志鵬和潘哥也是如此,完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對好很多,都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷,但小亦明顯沒那么緊張,聲音穩(wěn)定,手勢不算太多,能抓住重點來陳述。而阿克這方面差不少,他選擇后發(fā)制人,卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點,反而局限在小亦的陰影下,聲音有些飄忽,手勢太多,讓人感到干擾。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,回首今年整個節(jié)日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在__銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度__月份月合計銷售:__萬于元,月度銷售目標(biāo)__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境:受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因__區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷:場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10—15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e:人員流失率過高:員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強化有待升級。
針對以上問題,主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo),在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理。加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為__的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵,一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售。
2、天時。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬,100萬——501家,2580家。。。
當(dāng)零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇五
在雙十一,我在cdd擔(dān)任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓(xùn),大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組,組員有8個,在一組當(dāng)然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會。
客服是服務(wù)人員,那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達(dá)能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
三、建議。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇六
三、活動意義:通過本次活動,我銘記了這是我的第二十一個雙十一,銘記這來的悲慘生活,通過歷史,了解自己,也讓自己學(xué)會在以后的生活中如何努力擺脫光棍的稱號。
四、活動流程:
1、今天早上有一講課,我覺得那簡直是個狗屎,原本準(zhǔn)備在今天這個特殊的日子里犒勞一下自己,睡到自然醒然后去逛街的,早上的一講課讓我的心情變得很不美麗。
2、還有更不美麗的事,就是我還要在下課后花掉我寶貴的時間去畫宣傳海報,足足一個小時啊,今天總共才24小時,要花掉我的二十四分之一的節(jié)日時間,不過還好,我確實該做點什么了,打醬油達(dá)到我的這個水平的也不多。還有巨巨巨讓我心情不美麗的事,在西5貼海報時,一個路過的人說:“這字寫的好卡通哦!和我小學(xué)弟弟寫的差不多”,我就在離海報不足100米的地方被這個“美女”侮辱,簡直斯文掃地,汗。。。。。但是沒有站出去說是我寫的,首先我覺得去和她理論有失我的風(fēng)度,其次我還是覺得而我的那個字用“卡通”來形容已經(jīng)是手下留情了,何必呢,理論一番心情會更不美麗的。
3、超級杯具的是我們四個人在城里像孤魂野鬼似地游蕩了大半天,結(jié)果啥子收獲都沒得,我的那個郁悶啊!!所以在準(zhǔn)備踏上38路的最后一秒,我毅然決定我不回去了,我要繼續(xù)逛,于是和柴曉麗一起繼續(xù)掃蕩鞋店,終于的終于,我們都如愿以償?shù)馁I到了靴子,好啊好!!這是個完美的結(jié)局。
五、活動收獲:我今天逛街最大的發(fā)現(xiàn)就是好多花枝招展的美女都是幾個姐妹一起逛街,她們不是和男朋友一起出來的,不管是什么原因沒和男朋友逛街,但結(jié)局就是沒和男朋友逛街,美女都獨自出行,那我們激動個啥,安慰一下自己還是多好的,啊q簡直就是我的老大啊!!!
六、活動不足處:本來準(zhǔn)備去看東八文藝學(xué)院的迎新晚會的,最終還是沒有去,原因如下:
1、看晚會的目的不單純,便面說看晚會,其實是看人,所以這個有點像耍流氓。
2、即使去了還不一定看得到,因為人太多,還有他也不一定要去。
3、沒得人陪我去,我的目的如此明確,被我邀請的惡人都覺得丟臉的很,有失身份。
4、最最最關(guān)鍵的是即使看到了又能怎樣,還不是就只是看一眼而已,我又已經(jīng)逛了一天的街,累的只剩下半條命,晚會那里肯定沒得座位,我還要站兩個小時等一個可能不會出現(xiàn)的人,這個貌似對我有點殘忍。
總之這個雙十一我還是過了,不管有多么不愿意過,照這個狀態(tài)發(fā)展下去,往后幾年應(yīng)該還是會繼續(xù)與雙十一同行,突然喊我不過這個與我相依偎20年的節(jié)日,我怕還不習(xí)慣呢,希望通過本次活動的總結(jié),我可以進(jìn)一步改進(jìn),在以后的雙十一活動中取得更好的成績。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇七
十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。
“光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會彌散?!秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實也是年輕人的愛情宣言?!肮夤鞴?jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
出自 kAoYANmIJi.COm
2019年11月11日晚7:00——9:00。
一,主持人開場,對所到嘉賓至。
歡迎詞。
同時點明此次活動的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
二,集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
三,班委開場講話,討論會正式開始。
四,同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
五,小游戲,小節(jié)目表演。
六,指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨特見解。
七,總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。
準(zhǔn)備工作:一,教室申請及布置。(生活委員負(fù)責(zé))。
二,嘉賓邀請。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))。
三,活動主持(體育委員負(fù)責(zé))。
四,活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動(組織委員負(fù)責(zé))。
五,活動中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))。
六,活動前、中、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))。
七,總策劃,細(xì)節(jié)商議(團支書負(fù)責(zé))。
八,活動整體把握(班長負(fù)責(zé))。
活動參與者:16級計算機科學(xué)與技術(shù)2班全體同學(xué)。
包餃子。
作為大學(xué)生的我們有必要鍛煉自己的生活能力,同時希望通過這次活動將大家凝聚在一起,共同建設(shè)這個美好的班集體。
1、我們特地在這個秋高氣爽的季節(jié),盛邀大家一起參加包餃子活動。希望通過這次包餃子活動,讓大家感受到班級和睦、友愛的氣息,更重要的是,希望每個人都能玩得開心,玩得盡興。
2、其次為了豐富大學(xué)生的校園文化生活,增強班級成員之間的交流與友誼,展示當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,培養(yǎng)班級成員之間的團結(jié)協(xié)作能力和團隊意識,使中心成員能夠充分認(rèn)識到團結(jié)互助的意義,特舉辦本次包餃子活動。
2019年11月11日。
食堂餐廳一樓。
1.總負(fù)責(zé):
2.活動準(zhǔn)備組:
3.場地協(xié)商:
4.安全組:
5.采購組:
6.照相組:
7.用具,佐料運輸組:班級雷鋒行動小組。
班級口頭宣傳,多次宣傳,結(jié)合問答宣傳。
佐料,肉,菜,場地等預(yù)計270元備注:自帶物品費用自理。
1.租借的用品希望大家小心愛護,損壞由個人賠償。
2.希望各位成員務(wù)必團結(jié)協(xié)作,相互幫助,共同進(jìn)退;。
3.在場地時遵守紀(jì)律,不宜追逐打鬧。
4.要及時服從負(fù)責(zé)人的安排;。
5.此次活動的主要目的是為了增強中心成員的團結(jié)意識,展現(xiàn)自己特有的風(fēng)采,希望各成員做事以大局為重,為集體利益著想,積極配合活動組委會做好各項工作,讓活動期間留下我們的歡笑!
6.希望這次活動能夠取得圓滿成功!
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇八
活動目的:提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
活動地點:大廳。
活動時間:2015年11月11日。
活動背景:今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
活動內(nèi)容:
1、活動當(dāng)晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當(dāng)天7點至23點。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎品設(shè)計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
活動宣傳:
1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張;。
2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)。
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇九
2016年“雙十一光棍節(jié)”即將到來,考慮我班男生、女生人數(shù)比例懸殊,特舉辦雙十一“模擬情侶”活動和男、女生性格差異知識搶答活動,以促進(jìn)我班同學(xué)之間的感情交流,豐富他們的校園生活,讓我們在學(xué)習(xí)知識(iq)的同時,提高我班同學(xué)的情商(eq)。
共赴11.11,交友萬歲。
通過此次的活動,向班級同學(xué)宣傳大學(xué)生戀愛心理的相關(guān)知識,引導(dǎo)同學(xué)們正確的處理男女生之間的關(guān)系,幫助同學(xué)們樹立起正確的戀愛觀,理性的對待大學(xué)時代的愛情。
化學(xué)化工系2013級材料化學(xué)四班。
2016年11月11日——13日。
理科樓610教室。
象:
化學(xué)化工系2013級材料化學(xué)四班全體學(xué)生。
1、利用qq群、172校園活動網(wǎng)、同時由班干部在班級宣傳,讓同學(xué)們了解我們的活動主題和內(nèi)容,以便于在活動期間同學(xué)們能積極參與。以及采集同學(xué)們對這次活動的看法。
2、主持人進(jìn)行游戲說明,宣布游戲開始。
3、配對原則:通過在各種游戲中男女生之間的默契度來進(jìn)行“情侶”配對,以及男、女生性格差異知識搶答賽。
4、各隊“情侶”要在兩日之內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù),一切任務(wù)需拍照片,以照片為憑證。
5、主持人頒發(fā)精美禮品,宣布活動結(jié)束。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇十
第一,選款。
也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。
根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇十一
2016年11月11日光棍節(jié)即將到來,你還是一個人嗎,你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了,和我們一齊走近大自然放松一下吧!一齊迎接這個屬于我們單身一族的節(jié)日!
1、光棍節(jié)的日期同由來
11月11日,是單身一族的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。
如:1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),11月11日是大光棍節(jié)。
2、光棍們的宣言。
光棍節(jié),既然是節(jié),當(dāng)然不能讓它白白渡過,如今單身也是一種時尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍們的宣言吧:
網(wǎng)友無事生非:在光棍節(jié),變回光棍!
在光棍節(jié)分手了,心里還是默默祈禱他要好好對待自己,千萬不要意氣做事,他的平安,是我最大的心愿。
網(wǎng)友無惡不作的葡萄:我是光棍我過光棍節(jié)!
有情人節(jié),就得有光棍節(jié)!情人節(jié)的來歷大家都知道嗎?那可是為了紀(jì)念一個勇敢的傳教士。光棍節(jié)的由來可不用想那么多,1111,我是光棍,我來過節(jié)!
11月11日,光棍節(jié),沒有哪一天比這一天更形象、更貼切了。當(dāng)光棍成了“光貴”,王老五也有了黃金級和鉆石級之分的今天,“光棍節(jié)”自然而然地流行開來?!肮夤鳌眱蓚€字,不僅不是大齡男女的忌諱,而且在很多人眼里也變得可愛了許多。讓我們一齊共渡這個屬于我們單身一族的節(jié)日,感受單身的快樂!
你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?在充滿費氣污染的環(huán)境里生活讓你想回歸大自然了嗎?那就參加我們的活動吧!一齊感受大自然的美好!迎接節(jié)日的到來!
活動在禪城區(qū)南莊翠竹園燒烤場舉辦,在那里我們可以欣賞到南莊水鄉(xiāng)的特色、飽覽自然的風(fēng)光,讓我們暫時遠(yuǎn)離都市的生活回歸大自然,時間定在節(jié)日的前兩天(即11月9日)考慮是周未方便大家按排時間!本次活動不設(shè)任何含酒精成份的食品!
1、11月9日早上10:30在×××集中!我們會按排人員等候。
2、10:50到達(dá)目的地整理好所有事情準(zhǔn)備燒烤,在過程中大家一齊合作互相自我介紹!
3、11:30-----1:30燒烤時間。
4、1:30-----2:30自由活動時間大家可以到燒烤場附近的河邊或竹樹林欣賞風(fēng)景(請注意安全)。
5、2:30----4:50集體活動時間,到5:00活動正式結(jié)束!
集體活動的簡介:。
重點活動:小禮物大心意!請大家先準(zhǔn)備好一份小禮物,讓這份小禮物來代表您自己的一份心意/對節(jié)日的問候同時表達(dá)我們的友誼,到時我們會以抽簽的形式來交換禮物!會當(dāng)時拆開噢!
禮物的要求:禮物代表著自己的一份心.所以不要準(zhǔn)備有惡意成份或不合中教禮儀的東西!準(zhǔn)備一份可以表達(dá)心意的小禮物就可以了!禮物一定要打好包裝表達(dá)對大家這份友誼的重視!還有就是準(zhǔn)備的禮物要男女都適用的,因為禮物可能會送到他/她的手上哦!選男女生都合適的就不會尷尬了!
以aa制形式,暫定45元/人,實際收費視報名人數(shù)而定實行多除少補?;顒雍蠊_財務(wù)支出明細(xì)。
學(xué)生銷售雙十一活動總結(jié)報告篇十二
明媚的陽光昭示著又一個燦爛的季節(jié)。在此刻的xx學(xué)院,數(shù)萬名學(xué)子正懷著喜慶的心情準(zhǔn)備迎接又一個光棍節(jié)。正所謂:又是一年光棍日,每逢佳節(jié)想相親。兄弟登高遙望處,便插茱萸等那人。
身未動心已遠(yuǎn),是都市男女,心已動身還遠(yuǎn),是光棍青年。熱情洋溢是特色,瀟灑自由是特點,特立獨行是特質(zhì),形單影只是特產(chǎn)。我為光棍喝彩,我為光棍驕傲。要happy,一起來!
策劃主辦單位:xx學(xué)院大學(xué)生光棍聯(lián)盟xx棟分部xx樓支部。
贊助單位:xx班級全體成員。
活動目的:促進(jìn)二樓成員之間的交流,增強凝聚力。
活動時間:xx。
活動地點:食堂。
活動主題:沒有情人,過節(jié)同樣不會寂寞。
媒體支持:xx班兩個qq群將同步直播活動具體進(jìn)程。
二、活動流程。
1.認(rèn)真聽一次即將告別單身的我們的美女英語老師的課。
2.第二節(jié)課下課收取活動經(jīng)費。
3.放學(xué)后一食堂三樓聚餐。
參邀嘉賓:曾今甩過我們和被我們甩過的女生(僅限在本學(xué)校內(nèi)的)。
4.兩點鐘糖果“單身情歌”大比拼。吼吼心里的憋屈。
(期間,將舉行愛情故事pk賽,說說自己最難的情感歷程)。
5.六點鐘天井湖集體觀夜景。不管曾夜沒有陪她來過這里,今夜只有屬于哥們的單身燈火。
6.八點鐘眾神歸位,cf寢室對抗賽正式開始。比賽實行淘汰制。c24=6局。
7.比賽結(jié)束后舉行頒獎儀式。
代表致辭。
嘉賓頒獎。
獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言。
鍋碗瓢盆聲中宣告活動結(jié)束。
三.備注:活動經(jīng)費。