最新體系管理工作總結(jié)(匯總15篇)

總結(jié)是一種思維整理的過程，可以幫助我們系統(tǒng)化地理解和把握所學(xué)知識。寫總結(jié)時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者經(jīng)驗分享，以獲得更多寫作的靈感和技巧。接下來是一些經(jīng)典總結(jié)的文字，希望能為大家在寫總結(jié)時提供一些啟示。

體系管理工作總結(jié)篇一

為全面提升公司質(zhì)量管理水平和整體業(yè)績，實現(xiàn)公司持久經(jīng)營和健康發(fā)展，為社會提供符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的食用鹽和工業(yè)用鹽系列產(chǎn)品。xx年公司依據(jù)gb/t19001xx標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合鹽化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，建立了質(zhì)量管理體系并實施運行，一次通過了方圓標(biāo)志認(rèn)證中心的現(xiàn)場審核，取得了認(rèn)證證書。體系運行近一年來為規(guī)范提高公司質(zhì)量管理水平起到了積極的促進(jìn)和推動作用，現(xiàn)就公司質(zhì)量管理體系運行業(yè)績和改進(jìn)需求總結(jié)如下：

公司依據(jù)gb/t19001xx標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合鹽化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際和企業(yè)特點制定了“立足服務(wù)社會，創(chuàng)造美好生活；持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，樹立品牌形象；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客需求”的質(zhì)量方針和“產(chǎn)品優(yōu)一級品率92%；一年內(nèi)爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品；顧客滿意率85%以上”的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)在質(zhì)量方針框架下展開，并通過層層分解和考核可以實現(xiàn)，質(zhì)量方針通過廣播、宣傳欄、局域網(wǎng)、培訓(xùn)等形式進(jìn)行了宣貫，各級員工均能理解并為之努力工作。

公司在策劃和建立質(zhì)量管理體系時，對所適宜的質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行了識別，明確了過程的順序和相互作用，編制了符合公司實際和標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件等質(zhì)量管理體系文件，刪減了標(biāo)準(zhǔn)7.3設(shè)計和開發(fā)，7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)條款，我們認(rèn)為是合理的，這一點也得到了審核組的確認(rèn)。

今年內(nèi)審結(jié)束后，公司組織各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、內(nèi)審員、分廠業(yè)務(wù)骨干等部分人員，對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性進(jìn)行了評審。一致認(rèn)為，從公司目前實際情況看，現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的、有效的，暫不需要進(jìn)行重新策劃。

按照標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實際設(shè)置了辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、發(fā)展部、營銷公司、制鹽分廠、水采分廠、熱電分廠、電儀維修中心和中心化驗室，并根據(jù)部門職能和所承擔(dān)的工作進(jìn)行了具體分工。明確規(guī)定了各部門的職責(zé)、權(quán)限和隸屬關(guān)系，配置了包括廠房、生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)視和測量裝置、支持性服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施，人力資源、資金等資源，能夠滿足質(zhì)量管理體系運行和公司正常運作。同時對公司現(xiàn)有倉儲設(shè)施不足部分成品工業(yè)用鹽存放于露天場地的問題已計劃在設(shè)備停車檢修時進(jìn)一步完善，配合20萬噸技改項目一并予以實施。

我公司從xx年貫標(biāo)到通過認(rèn)證至今，各級人員通過標(biāo)準(zhǔn)宣貫繼續(xù)培訓(xùn)達(dá)到了思想和認(rèn)識上的高度統(tǒng)一。由于公司從上至下領(lǐng)導(dǎo)重視，貫標(biāo)和體系運行在逐步規(guī)范，總體上達(dá)到了我們預(yù)期的目的，這點在公司所進(jìn)行的兩次內(nèi)審、管理評審和認(rèn)證審核均作出了客觀的評價。當(dāng)然由于是初次貫標(biāo)，各級人員對標(biāo)準(zhǔn)要求和文件規(guī)定理解深度不一和認(rèn)識上的偏差，再加上內(nèi)審員的水平有限等諸多原因，體系運行中還有很多需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在相關(guān)部門人員工作積極性、主動性不夠，對標(biāo)準(zhǔn)和文件規(guī)定學(xué)習(xí)不夠，在實際操作中還出現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的習(xí)慣作法。另外在標(biāo)識管理上還有待進(jìn)一步完善等，應(yīng)加強(qiáng)對各級人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)。

從對體系實施運行審核和檢查情況看，我公司根據(jù)gb/t19001xx標(biāo)準(zhǔn)所建立實施的質(zhì)量管理體系基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求，也符合公司實際情況，具有可操作性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)具有行業(yè)特點，可以實現(xiàn)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配和資源配置，能夠滿足公司的正常工作，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。因此我們認(rèn)為，本公司質(zhì)量管理體系是適宜的、有效的。

根據(jù)內(nèi)審和檢查情況看，公司體系運行方面還存在以下需改進(jìn)的問題：

1、各級人員工作積級性和主動性明顯不夠；

2、對于體系運行過程中出現(xiàn)的問題，不能及時采取糾正措施。

體系管理工作總結(jié)篇二

我在處黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞收費工作這個中心，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)，增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，采取了一系列措施，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，確保了我處收費工作及其他各項工作的正常開展?？偨Y(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)：

深入學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，以及黨的十七大精神，切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點，積極搞好精神文明創(chuàng)建活動。

二、搞好日常服務(wù)工作：

在實際工作中，我著重圍繞以下幾個方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹立為收費工作服務(wù)的思想。注重培養(yǎng)成員服務(wù)意識，將“為了收費，服務(wù)收費，促進(jìn)收費”作為工作出發(fā)點。二是牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問題的研究、分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為一線職工服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重為一線職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決一線職工辦公、食宿等問題。

新的一年，我將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高科學(xué)理論水平，深入實踐，充分做好后期保障服務(wù)工作，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，提高業(yè)務(wù)水平，努力在全面建設(shè)收費處進(jìn)程中更好地發(fā)揮作用。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的`時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索體系管-理-員工作總結(jié)。

體系管理工作總結(jié)篇三

20xx年，公司秉承“讓社會更美好、讓員工更滿意、讓企業(yè)更興旺”的企業(yè)理念，堅持“顧客要求是我們的追求，顧客滿意是我們永恒的目標(biāo)”，適時主動地導(dǎo)入與國際接軌的iso9001國際質(zhì)量管理體系、iso14001國際環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)安全健康管理體系，增強(qiáng)顧客滿意程度，提高人員管理素質(zhì)，提升企業(yè)管理績效。

1、提升企業(yè)形象，創(chuàng)立服務(wù)品牌;

2、提高、規(guī)范和完善企業(yè)內(nèi)部管理，建立切實可行的績效考核指標(biāo)和獎懲激勵機(jī)制；

3、企業(yè)各項業(yè)務(wù)流程清晰，加強(qiáng)企業(yè)各部門間的溝通合作，發(fā)揮團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力；

4、減少能源消耗，提高能源及資源的使用效益，降低經(jīng)營成本；

5、提高內(nèi)外顧客滿意度，充分實現(xiàn)企業(yè)的最高管理目標(biāo)；

6、提高職業(yè)健康安全意識，預(yù)防職業(yè)健康安全事件的發(fā)生；

7、順應(yīng)國際化潮流，達(dá)到持續(xù)發(fā)展的目的。

qms方針：以人為本，以路為本，文明服務(wù)，誠信經(jīng)營，持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意。

ems方針：遵守法律和相關(guān)規(guī)定，節(jié)能降耗，履行預(yù)防環(huán)境污染和持續(xù)改善環(huán)境兩大使命，提高企業(yè)服務(wù)社會、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感，與社會共同努力，為碧水藍(lán)天擔(dān)負(fù)起我們的責(zé)任。

ohsms方針：預(yù)防為主，增強(qiáng)安全健康意識；強(qiáng)化監(jiān)督，遵守有關(guān)法律法規(guī)；以人為本，保護(hù)員工安全健康；科學(xué)管理，實現(xiàn)績效持續(xù)改進(jìn)。

一、細(xì)致周密的前期策劃

1、精心選擇咨詢單位。公司經(jīng)過多次深入細(xì)致的考察，精心挑選了一家咨詢輔導(dǎo)單位，接受專業(yè)咨詢團(tuán)隊輔導(dǎo)以建立q/e/s管理體系。

2、認(rèn)真制定貫標(biāo)計劃。公司制定了一套細(xì)致周密的貫標(biāo)工作計劃，選拔一批優(yōu)秀的企業(yè)骨干建立q/e/s管理體系組織機(jī)構(gòu)，使貫標(biāo)工作由計劃向?qū)嵤╇A段轉(zhuǎn)變。

3、全面開展人員培訓(xùn)。為提高對貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的理解，公司有針對性地舉辦了中、高層管理人員培訓(xùn)班，主要技術(shù)和質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班，內(nèi)審員培訓(xùn)班，使公司員工完整、系統(tǒng)地接受國際管理體系，建立全員的貫標(biāo)意識。

二、深入調(diào)查的初始評審階段。

新的管理體系是建立在對現(xiàn)行管理情況充分了解的基礎(chǔ)上的，公司成立評審工作小組，對各部門及所轄區(qū)域所有單位的環(huán)境因素、危險源及其環(huán)境影響與風(fēng)險進(jìn)行初始評審，并形成報告，制定管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案，提供管理重點及改進(jìn)機(jī)遇，確保充分滿足和關(guān)注法律法規(guī)要求。首先，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)及安全生產(chǎn)責(zé)任制。其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化管理和監(jiān)督保障體系。第三，上下齊抓共管，有效控制環(huán)境、安全隱患。第四，收集相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行識別評價。第五，了解資源能源消耗情況，進(jìn)行e/s制度及標(biāo)準(zhǔn)的評估。第六，辨識環(huán)境因素、危險源，進(jìn)行環(huán)境影響、風(fēng)險評價。

三、嚴(yán)謹(jǐn)完善的文件編制階段。

貫標(biāo)的特點之一就是實行文件化的規(guī)范管理，而實現(xiàn)文件化規(guī)范管理的首要條件是要有規(guī)范的文件，公司編寫了《qes管理手冊》、《程序文件》，分別制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向員工和社會公示，制定公司目標(biāo)-指標(biāo)并分解到各部門，制定相應(yīng)措施。

1、搭建框架。一是明確各部門的職責(zé)權(quán)限，編制《qes管理手冊》；二是組織各部門相關(guān)人員對體系中的第二層次文件進(jìn)行編寫，將共性管理工作合并入質(zhì)量管理體系，程序編制過程中力求清晰，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。

2、充實內(nèi)容。各部門在原有文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)體系要求和崗位特點編制了各系統(tǒng)管理文件，又根據(jù)自身操作規(guī)程，制定了相應(yīng)的技術(shù)文件，加強(qiáng)文件的指導(dǎo)。環(huán)境、職業(yè)健康安全形成《安全生產(chǎn)管理制度匯編》、《環(huán)境管理制度匯編》及相關(guān)預(yù)案等，對環(huán)境因素、危險源進(jìn)行管理，做到突發(fā)事件有預(yù)案。

3、做好運行。公司專門召開了qes 管理體系試運行大會，由公司最高管理者頒布公司qes 管理體系實施令，貫標(biāo)工作進(jìn)入到試運行階段。公司全體員工以文件為準(zhǔn)繩，充分發(fā)揮了文件的指導(dǎo)作用，緊緊圍繞本部門的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照程序開展各項工作，發(fā)現(xiàn)問題，馬上更正，持續(xù)改進(jìn)，試運行情況良好。

四、嚴(yán)格細(xì)致的內(nèi)部審核階段。

內(nèi)部審核是檢查公司q/e/s管理體系狀況最明確且最有效的手段，根據(jù)三個標(biāo)準(zhǔn)和

體系管理工作總結(jié)篇四

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，2020年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在2020年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí)，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的'開展工作并熟練地完成本職工作。

按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。

做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。

我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強(qiáng)度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進(jìn)，有問題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

在國家啟動最低保護(hù)價糧食時，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進(jìn)度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。

數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。

熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。

過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

體系管理工作總結(jié)篇五

通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核及日常管理，現(xiàn)對公司質(zhì)量管理體系運行情況總結(jié)分析如下：

2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好。以后應(yīng)注意：

1）確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強(qiáng)對施工驗收規(guī)范等的收集和管理；

2）確保記錄的及時、真實、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。

一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以業(yè)主為中心，堅決貫徹“誠實守信、高效服務(wù)”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實到各部門。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。

1、一年來，公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場，不斷引進(jìn)人才、購買設(shè)備，同時充分利用社會資源，如利用協(xié)作隊伍、設(shè)備租賃等。以后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對其管理，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

2、有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作。否則，生產(chǎn)過程難以控制，產(chǎn)品質(zhì)量很難得到保證，也將制約公司進(jìn)一步的發(fā)展；（相應(yīng)資料數(shù)據(jù)支持）

3、設(shè)備、設(shè)施管理：公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行，存在的主要問題是：

1）相當(dāng)部分設(shè)備操作人員素質(zhì)太差，造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位；

2）個別項目部對設(shè)備維修保養(yǎng)不夠重視，特別是因為內(nèi)部考核、費用原因，對設(shè)備大修積極性不大，修理不徹底，造成重復(fù)維修，反而增加維修費用。隨著礦山工程大型設(shè)備、進(jìn)口設(shè)備的增加，安裝工程設(shè)備日漸陳舊，以下問題應(yīng)該引起足夠的重視：

a）大型設(shè)備、進(jìn)口設(shè)備操作人員的及時培訓(xùn)；b）安裝項目設(shè)備維修力量的加強(qiáng)；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、安全管理：公司的安全管理執(zhí)行《安全管理辦法》，建立健全了安全工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)定了安全生產(chǎn)教育、檢查、處罰、調(diào)查等內(nèi)容，下一步應(yīng)進(jìn)一步落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進(jìn)行驗收，杜絕一切漏洞。同時應(yīng)遵守《現(xiàn)場文明施工若干規(guī)定》，做到文明施工。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

2、公司制定了《與產(chǎn)品有關(guān)的要求識別和評審程序》，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強(qiáng)對合同評審重要性的認(rèn)識，確保在投標(biāo)前對工程項目的工期、價格、施工要求等進(jìn)行評審，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項目一旦承接，就應(yīng)認(rèn)真履行合同；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

3、各項目部對《材料的管理控制程序》執(zhí)行得較好，以后應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)檢員對采購物資質(zhì)量的把關(guān)，以防一旦發(fā)生主要原材料錯購、錯領(lǐng)、錯用等現(xiàn)象造成的不良后果，同時加強(qiáng)對于有追溯性的材料的管理力度。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、公司制定了《工程過程控制程序》，以加強(qiáng)對于施工過程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、加工、監(jiān)視和測試方法、環(huán)境等影響工程質(zhì)量的所有因素加以控制。包括圖紙會審、作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)視和測量裝置、竣工驗收等內(nèi)容，項目質(zhì)量計劃對關(guān)鍵、特殊過程進(jìn)行了確認(rèn)，再按作業(yè)指導(dǎo)書要求加以控制，各項目部在施工中利用施工日記等方式對各工序進(jìn)行標(biāo)識，并加強(qiáng)了對有追溯性材料的管理力度。安裝工程能對業(yè)主的工藝設(shè)備進(jìn)行妥善處理。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

5、公司制定了《測量、檢測裝置控制程序》，以加強(qiáng)對測量監(jiān)控裝置的管理，下一步應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理力度，確保測量、監(jiān)控裝置完好、準(zhǔn)確，在必要的時候，適當(dāng)增添新裝置，以滿足施工要求。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

1、公司制定了服務(wù)控制程序，以便業(yè)主對工程質(zhì)量的反饋信息，通過業(yè)主回訪，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理業(yè)主投訴等方法，了解其隊工程質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對企業(yè)的整體印象。通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核，確定公司的質(zhì)量體系滿足審核準(zhǔn)則的程度，下一步應(yīng)進(jìn)一步提高內(nèi)審員的的審核水平，提高內(nèi)審質(zhì)量，通過內(nèi)審進(jìn)一步促使各項目管理水平的全面提高。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

2、在施工中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對工程質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅決返工，該報廢的堅決報廢，決不遷就，同時對責(zé)任人進(jìn)行處罰，以防止不合格的再發(fā)生。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

3、各部門應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當(dāng)方法，對業(yè)主的滿意、工程質(zhì)量的符合性、過程特性及趨勢，供方提供的產(chǎn)品和分包工程進(jìn)行統(tǒng)計分析。下一步應(yīng)進(jìn)一步很好地利用數(shù)據(jù)分析的方法，制定各種對策，保證質(zhì)量體系的良好運行。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于工程質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析，做到舉一反三，制定切實有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。

體系管理工作總結(jié)篇六

公司自20xx年4月召開員工動員大會，正式啟動實施iso9001：20xx質(zhì)量管理體系換版認(rèn)證以來，在公司總經(jīng)理的重視支持下，經(jīng)過各部門的積極的努力，5月份正式發(fā)布iso9000：20xx質(zhì)量管理體系文件，現(xiàn)經(jīng)過近半年的試運行，質(zhì)量管理體系運行情況良好，現(xiàn)將基本情況簡要匯報如下：

1、20xx年4月開始，公司聘請了iso9000資深顧問師對公司管理骨干、文件編寫組人員進(jìn)行了八項質(zhì)量管理原則、iso9000：20xx版標(biāo)準(zhǔn)知識、過程識別與文件編寫的培訓(xùn)，并協(xié)助、指導(dǎo)編寫文件，增加了公司員工對iso9000：20xx國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識，增強(qiáng)了搞好質(zhì)量管理工作的信心，加快了iso9000換版認(rèn)證工作進(jìn)度。

2、4月下旬，公司各部門負(fù)責(zé)人、文件編寫小組開始對原《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合20xx版iso9000國際標(biāo)準(zhǔn)要求重新編寫、審核、討論了新《質(zhì)量手冊》、《程序文件》等體系文件，并于5月份正式發(fā)布和試運行新版iso9000質(zhì)量管理體系文件。

1、5月份，我們在運行iso9000質(zhì)量管理體系時，組織各部門一邊運行一邊學(xué)習(xí)，讓全體員工能深刻理解和領(lǐng)會公司《質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件的有關(guān)要求。

2、9月中旬，公司選派了5人參加了“內(nèi)審員培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，9月17-18日在iso9000顧問師的指導(dǎo)下，公司組織內(nèi)審員對各部門進(jìn)行了第一次現(xiàn)場審核。在內(nèi)審過程中得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，總經(jīng)理親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作，同時也得到了各部門的積極配合和支持，內(nèi)審工作人員在時間緊、生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，認(rèn)真負(fù)責(zé)、客觀公正，通過交談、詢問、查閱有關(guān)文件記錄，現(xiàn)場觀察等方法，收集客觀證據(jù)，并認(rèn)真做好檢查記錄，在審核過程中，對于做得不夠或不清楚的，與受審方負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行了探討。末次會議上通過審核結(jié)果，與此同時，向各責(zé)任部門開出了6個不合格項，提出了整改和糾正的完成期限。

3、此次內(nèi)審雖然按照內(nèi)部審核計劃，圓滿完成了內(nèi)審任務(wù)，但存在一些問題，綜合反饋情況，分析原因主要有以下幾點：

（1）質(zhì)量管理體系初始運行，各部門、各相關(guān)責(zé)任人對標(biāo)準(zhǔn)、文件要求不熟悉，對體系要求了解不夠深入，思想上重視不夠，實施上沒能很好把握iso9000：20xx版國際標(biāo)準(zhǔn)的要點精髓。

（2）各部門對is09001質(zhì)量管理體系文件還比較生疏，尤其是《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí)不夠，在質(zhì)量管理體系運行過程中，沒有嚴(yán)格按照相關(guān)的文件執(zhí)行，仍然按過去的老習(xí)慣運作。

4、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施情況。

通過對單位內(nèi)部審核和質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計，質(zhì)量目標(biāo)完成情況如下：

3、采購產(chǎn)品合格率=送檢合格批次/送檢總批次x100%。

4、成品檢驗批次合格率=檢驗合格批次/檢驗總批次x100%。

5、文件輸出正確率=文件輸出正確數(shù)/文件輸出總數(shù)x100%。

6、出廠產(chǎn)品合格率=出廠開箱合格產(chǎn)品數(shù)/出廠產(chǎn)品總數(shù)x100%≥96%≥97%≥99%≥98%96.5%97.6%100%100%通過對對公司質(zhì)量目標(biāo)考核完成情況的分析，可以看出我公司質(zhì)量管理工作正按照質(zhì)量方針“全力創(chuàng)新、追求卓越、以專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗為顧客提供更多、更全、更好的產(chǎn)品”的方向運行，產(chǎn)品質(zhì)量較以前有較大幅度的提高，公司的質(zhì)量方針是適宜的。

5、糾正／預(yù)防措施的落實情況。

（1）落實情況：

本次內(nèi)審，內(nèi)審小組共開具5份《糾正措施報告表》，對不合格內(nèi)容、責(zé)任部門進(jìn)行了相應(yīng)的`識別，并要求責(zé)任部門對不合格進(jìn)行原因分析，采取糾正措施，消除和防止不合格再發(fā)生，經(jīng)驗證糾正結(jié)果正確、措施有效。

（2）分析評價：

通過內(nèi)審，認(rèn)為我公司的質(zhì)量管理體系適用于金屬鍵盤、不銹鋼按鈕盒等五金制品的生產(chǎn)與服務(wù)提供過程，作業(yè)指導(dǎo)書基本涵蓋了公司產(chǎn)品的所有品種，總體看來，公司按iso9001：20xx版國際標(biāo)準(zhǔn)建立起來的質(zhì)量管理體系是充分、適宜和有效的。

1、提高了質(zhì)量管理過程的監(jiān)控能力。根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的一般規(guī)律，我們從目的，范圍、職責(zé)、程序、責(zé)任等方面對每一崗位進(jìn)行了梳理。通過編制和實施iso9000質(zhì)量管理體系文件，使公司各項工作做到了事前有策劃，實施有防范、過程有記錄、責(zé)任有追溯。

2、促進(jìn)目標(biāo)管理的落實。質(zhì)量管理體系通過對質(zhì)量目標(biāo)的量化與細(xì)化，以及具體的實施意見，并分解到部門、落實到人，人人按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作，目標(biāo)非常明確，從而使質(zhì)量管理工作轉(zhuǎn)向程序化。

3、促進(jìn)了規(guī)范化管理水平的提高，通過對整體質(zhì)量工作的程序化、制度化管理，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時將問題解決在萌芽狀態(tài)，從而確保了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

4、提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。質(zhì)量管理體系的建立和運行，對全體員工提出很高的素質(zhì)要求，強(qiáng)制性地要求全體員工要學(xué)知識、強(qiáng)技能，同時由于質(zhì)量管理體系自身不斷改進(jìn)，提高標(biāo)準(zhǔn)、全體員工的管理水平和工作技能也能在體系的不斷改進(jìn)中得到迅速提高。

范的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，確保員工能準(zhǔn)確理解各作業(yè)工序的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)公司各部門工作的組織和協(xié)調(diào)，確保各項工作能嚴(yán)格按照規(guī)定程序運作。

體系管理工作總結(jié)篇七

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)部署和全體員工的共同努力下,我們嚴(yán)格按照質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及程序文件執(zhí)行，貫徹iso9001：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并根據(jù)實際運行情況堅持持續(xù)改進(jìn)，不斷提升和完善本公司的管理體系?，F(xiàn)將一年多體系運行的情況總結(jié)如下：

1、 產(chǎn)品合格率達(dá)到100%，比去年的提升1%，符合計劃目標(biāo)。

2、準(zhǔn)時交貨率達(dá)到100%，與去年相同。公司準(zhǔn)時交貨率目標(biāo)為100%；

3、20xx年12月，對公司主要客戶（其中老客戶28個，新客戶12個）進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查，顧客滿意度為100%，達(dá)到了內(nèi)控目標(biāo)。

4、顧客投訴率為0，達(dá)到計劃目標(biāo)。

5、本年度產(chǎn)品退貨率為零，與去年相同。公司退貨率目標(biāo)為0；

6、20xx年新增加的發(fā)貨數(shù)量準(zhǔn)確率為99%,比公司目標(biāo)98%提高了1%。

在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，建立了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及制定各種管理和技術(shù)文件，并嚴(yán)格執(zhí)行體系要求，通過了本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，接受了第三方中正威認(rèn)證公司對我公司的“換證審核”，明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持。

反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，堅決貫徹“工藝規(guī)范，確保質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實到各部門。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。

拓寬市場，不斷引進(jìn)人才、購買設(shè)備，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要。

確保特殊工種員工持證上崗，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作并招聘有經(jīng)驗的生產(chǎn)技術(shù)人員。

，存在的主要問題是：a. 部分設(shè)備操作人員對設(shè)備認(rèn)知不夠，造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位；b.操作人員沒有認(rèn)真執(zhí)行《設(shè)備日點檢表》記錄，造成設(shè)備小故障不能及時發(fā)現(xiàn)，影響設(shè)備使用性能。

主要是生產(chǎn)工具使用后不能及時歸位，存在到處找工具，影響生產(chǎn)效率。

以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強(qiáng)對合同評審重要性的認(rèn)識，確保在接收維修件前對工程項目的工期、價格、施工要求等進(jìn)行評審，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項目一旦承接，就應(yīng)認(rèn)真履行合同。

堅持進(jìn)廠前驗收，不合格原材料、外協(xié)件堅決不進(jìn)廠、入庫。只有把好質(zhì)量關(guān)，才能使質(zhì)量有所保證。

對重點過程及重點工藝執(zhí)行檢查，做到自檢、互檢、專檢的“三級檢驗”原則，確保每項產(chǎn)品合格，方能流轉(zhuǎn)下一工序。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患或不合格品，及時消除或返工，堅決不合格的產(chǎn)品不出廠。

全體員工通過學(xué)習(xí)，提高了把好質(zhì)量關(guān)的重要性的意識，能自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針，并能嚴(yán)以律已，努力完成公司及部門的質(zhì)量目標(biāo)。

通過學(xué)習(xí)，全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關(guān)注焦點”的涵義，在產(chǎn)品質(zhì)量意識方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高。

均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了文件清單，質(zhì)量紀(jì)錄清單等，方便了日常的管理工作。

，提高了柴油機(jī)配件翻新加工的過程管理水平和服務(wù)水平，增強(qiáng)了客戶滿意度，樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

通過年底的質(zhì)量目標(biāo)檢查，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),使加工產(chǎn)品對外交驗一次合格率達(dá)到100%、顧客滿意率達(dá)到100%、顧客投訴處理率100%，并且各生產(chǎn)，質(zhì)檢部等部門實現(xiàn)了0投訴。

通過顧客回訪，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對企業(yè)的整體印象。

，該返工的堅決返工，該報廢的堅決報廢。公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析，做到舉一反三，制定切實有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。

加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制程序要求。公司整體iso質(zhì)量管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實處。

質(zhì)量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負(fù)擔(dān)。健全部門相關(guān)制度，加強(qiáng)部門員工的工作規(guī)范。

體系管理工作總結(jié)篇八

我公司成立于xx年xx月，企業(yè)注冊資本xx萬元，總資產(chǎn)xx億元，廠址位于xx，法定代表人xx。我公司生產(chǎn)主要產(chǎn)品xx。安全生產(chǎn)情況如何。

我公司廠區(qū)呈不規(guī)則形，占地面積xxm2，建筑面積xxm2，現(xiàn)有職工xx人，其中安全管理人員xx名，具有助理工程師專業(yè)技術(shù)職稱以上的工程技術(shù)人員占xx。各員工均受過相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識及安全技能等培訓(xùn)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和工作經(jīng)驗。公司主要負(fù)責(zé)人，安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員均已取得臺州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局頒發(fā)的《安全資格證書》，特種作業(yè)人員均取得《特種作業(yè)操作證》，特種設(shè)備管理和操作人員也均取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。

我公司屬?；袠I(yè)，要開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，首先必須深刻理解安全標(biāo)準(zhǔn)化的含義，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是指通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，就是用科學(xué)的方法和手段，提高人的安全意識，創(chuàng)造人的安全環(huán)境，規(guī)范人的安全行為，使人——機(jī)——環(huán)境達(dá)到最佳統(tǒng)一，從而實現(xiàn)最大限度地防止和減少傷亡事故的目的。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心是人——企業(yè)的每個員工。因此，它涉及的面很廣，既涉及到人的思想，又涉及到人的行為，還涉及人所從事的環(huán)境，所管理的機(jī)械設(shè)備、物料材料等方面的內(nèi)容。開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，要遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以隱患排查治理為基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)水平，減少事故發(fā)生，保障人身安全健康，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。其次必須把握安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點內(nèi)容，即《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審標(biāo)準(zhǔn)》，我們圍繞12個a級要素和59個b級要素，積極發(fā)揮每一位員工的作用，采用“pdca”——“策劃、實施、檢查、改進(jìn)”的動態(tài)循環(huán)模式，結(jié)合自身特點，建立并保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)；通過自我檢查、自我糾正和自我完善，建立安全績效持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制。

我們企業(yè)是xx，老企業(yè)必然有老企業(yè)的弊端，有些現(xiàn)實狀況我們無法改變，必須從管理上加以彌補。

成立之日起，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們逐步完善，先后組織成立事故應(yīng)急救援指揮部、安全隱患排查治理工作小組、安全生產(chǎn)管理委員會、消防安全管理小組和義務(wù)消防隊，將各級各部門相關(guān)成員納入其中，并承擔(dān)一定的責(zé)任；我們還制定了公司安全生產(chǎn)事故管理總目標(biāo)，并分解至各部門，且層層簽訂《安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》，這樣的分解，給各部門尤其是車間增添了壓力，加大了其對安全的重視程度，真正將“安全生產(chǎn)層層有人負(fù)責(zé)”落到實處，真正將“安全生產(chǎn)全員參與”落到實處，真正將“安全工作、重在落實”落到實處，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展。

1、文件管理：新增和修訂文件，增強(qiáng)可操作性，并使其符合法律法規(guī)要求

我們時刻關(guān)注安全生產(chǎn)法律法規(guī)的更新，并結(jié)合我公司實際情況，對安全管理制度進(jìn)行新增或修訂，用來更好的指導(dǎo)我們?nèi)粘５陌踩芾砉ぷ鳌?/p>

2、安全培訓(xùn)：外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)均按計劃落實到位

到目前為止，我公司已有xx人取得安全管理資格證書，xx人取得《特種作業(yè)操作證》，xx人取得《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證》。

體系管理工作總結(jié)篇九

我公司成立于xxxx年xxxx月，企業(yè)注冊資本xxxx萬元，總資產(chǎn)xxxx億元，廠址位于xxxxxxxxxxxx，法定代表人xxxx。我公司生產(chǎn)主要產(chǎn)品xxxxxxxx。安全生產(chǎn)情況如何。

我公司廠區(qū)呈不規(guī)則形，占地面積xxxxm2，建筑面積xxxxm2，現(xiàn)有職工xxxx人，其中安全管理人員xxxx名，具有助理工程師專業(yè)技術(shù)職稱以上的工程技術(shù)人員占xxxx。各員工均受過相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識及安全技能等培訓(xùn)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和工作經(jīng)驗。公司主要負(fù)責(zé)人，安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員均已取得臺州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局頒發(fā)的《安全資格證書》，特種作業(yè)人員均取得《特種作業(yè)操作證》，特種設(shè)備管理和操作人員也均取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。

我公司屬危化行業(yè)，要開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，首先必須深刻理解安全標(biāo)準(zhǔn)化的含義，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是指通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，就是用科學(xué)的方法和手段，提高人的安全意識，創(chuàng)造人的安全環(huán)境，規(guī)范人的安全行為，使人機(jī)環(huán)境達(dá)到最佳統(tǒng)一，從而實現(xiàn)最大限度地防止和減少傷亡事故的目的。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心是人企業(yè)的每個員工。因此，它涉及的面很廣，既涉及到人的思想，又涉及到人的行為，還涉及人所從事的環(huán)境，所管理的機(jī)械設(shè)備、物料材料等方面的內(nèi)容。開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，要遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以隱患排查治理為基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)水平，減少事故發(fā)生，保障人身安全健康，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。其次必須把握安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點內(nèi)容，即《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審標(biāo)準(zhǔn)》，我們圍繞12個a級要素和59個b級要素，積極發(fā)揮每一位員工的作用，采用“pdca”“策劃、實施、檢查、改進(jìn)”的動態(tài)循環(huán)模式，結(jié)合自身特點，建立并保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)；通過自我檢查、自我糾正和自我完善，建立安全績效持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制。

我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化第一次取證為xxxx年xxxx月xxxx日，自創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化工作以來，積極落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實施安全生產(chǎn)許可制度，強(qiáng)化源頭管理，開展安全專項整治、安全評估等，實現(xiàn)了單位統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分類指導(dǎo)；并在地方安監(jiān)、消防等政府職能部門的指導(dǎo)和幫組下，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并認(rèn)真推行ehs管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，積極開展“我要安全”、“安全生產(chǎn)月”等主題活動，不斷完善各項安全管理制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化隱患排查和治理，做好職業(yè)衛(wèi)生以及各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練的工作?，F(xiàn)將我公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運行工作總結(jié)如下：

我們企業(yè)是xxxx，老企業(yè)必然有老企業(yè)的弊端，有些現(xiàn)實狀況我們無法改變，必須從管理上加以彌補。

成立之日起，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們逐步完善，先后組織成立事故應(yīng)急救援指揮部、安全隱患排查治理工作小組、安全生產(chǎn)管理委員會、消防安全管理小組和義務(wù)消防隊，將各級各部門相關(guān)成員納入其中，并承擔(dān)一定的責(zé)任；我們還制定了公司安全生產(chǎn)事故管理總目標(biāo)，并分解至各部門，且層層簽訂《安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》，這樣的分解，給各部門尤其是車間增添了壓力，加大了其對安全的重視程度，真正將“安全生產(chǎn)層層有人負(fù)責(zé)”落到實處，真正將“安全生產(chǎn)全員參與”落到實處，真正將“安全工作、重在落實”落到實處，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展。

1、文件管理：新增和修訂文件，增強(qiáng)可操作性，并使其符合法律法規(guī)要求

我們時刻關(guān)注安全生產(chǎn)法律法規(guī)的更新，并結(jié)合我公司實際情況，對安全管理制度進(jìn)行新增或修訂，用來更好的指導(dǎo)我們?nèi)粘５陌踩芾砉ぷ鳌?/p>

2、安全培訓(xùn)：外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)均按計劃落實到位

到目前為止，我公司已有xxxx人取得安全管理資格證書，xxxx人取得《特種作業(yè)操作證》，xxxx人取得《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證》。

內(nèi)訓(xùn)：

（1）特定作業(yè)人員培訓(xùn)，年初我們部門根據(jù)實際安全生產(chǎn)需求，制定全年的安全培訓(xùn)計劃，主要是針對特定人員如門衛(wèi)、劇毒化學(xué)品管理有關(guān)人員、應(yīng)急救援小組成員等進(jìn)行特定的安全培訓(xùn)。

（2）常規(guī)作業(yè)人員培訓(xùn)，由ehs部門牽頭，以工序為單位，針對生產(chǎn)車間每月開展一次安全班組活動，并有相應(yīng)的記錄。

（3）三級安全培訓(xùn)，我們部門主要負(fù)責(zé)“三級安全教育”中的公司級的安全教育，并監(jiān)督車間級、班組級安全教育的執(zhí)行。

3、安全檢查：狠抓隱患整改落實

公司安全檢查形式有：日常安全檢查、專項檢查、綜合檢查、周末和夜間值班巡查、節(jié)前節(jié)后檢查等。每種類型的檢查，我們規(guī)定了相應(yīng)的執(zhí)行部門和執(zhí)行頻次，并按規(guī)定落實。對于發(fā)現(xiàn)的問題能現(xiàn)場整改的現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改的下發(fā)《現(xiàn)場檢查缺陷整改意見及反饋表》限期整改。

一直以來，我們狠抓隱患整改，《現(xiàn)場檢查缺陷整改意見及反饋表》發(fā)至部門時，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，以便及時開展隱患整改工作；整改到位后我們部門必須現(xiàn)場確認(rèn)簽字，以保證整改工作切實落實到位。

4、嚴(yán)把特殊作業(yè)審核關(guān)

我公司的特殊作業(yè)主要有動火作業(yè)、臨時用電作業(yè)、進(jìn)入受限空間、高處作業(yè)等。特殊作業(yè)易發(fā)生事故，對操作者本人、他人的安全健康及設(shè)備、設(shè)施的安全可能造成重大危害，所以我們嚴(yán)格許可制，班組、車間、公司必須現(xiàn)場審核簽字完畢后，才能開始作業(yè)。

5、完善安全設(shè)備設(shè)施管理

首先我們建立安全設(shè)備設(shè)施的臺帳，便于我們進(jìn)行日常安全設(shè)備設(shè)施的管理，以免遺漏；其次我們聯(lián)系外部檢驗、檢測機(jī)構(gòu)對部分安全設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了相關(guān)的檢測和校驗，對于檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們匯總上報，制定措施，及時落實整改；再次我們對應(yīng)的.建立了安全設(shè)備設(shè)施檢驗報告臺帳，便于查看報告的有效性，以防過期。

6、規(guī)范危險化學(xué)品管理

危險化學(xué)品的儲存和使用是日常安全管理的重點內(nèi)容之一，劇毒化學(xué)品又是重中之重。對于一般危險化學(xué)品，我們嚴(yán)格按照儲存和使用要求，落實相關(guān)措施并定期進(jìn)行檢查，確保儲存和使用過程中的安全。對于劇毒化學(xué)品，我們按照“五雙”管理要求，對收發(fā)、運輸、使用和空桶回收的全過程進(jìn)行監(jiān)管，建立《劇毒化學(xué)品購買、運輸、入庫登記簿》、《劇毒化學(xué)品出、入庫登記簿》、《劇毒化學(xué)品空桶回收登記簿》等記錄，并及時填寫。

按《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（aq/t9006—20xx）、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》（aq3013—20xx）、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，要求各部門加強(qiáng)現(xiàn)場安全環(huán)境綜合治理，整治各種安全隱患和問題、安全死角，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化操作；要求各部門開展崗位安全生產(chǎn)隱患排查，使工人掌握所在崗位的安全風(fēng)險控制措施，增強(qiáng)事故預(yù)防和處理能力。

安全標(biāo)準(zhǔn)化是一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理體系的重要組成部分，需要通過堅持不懈地努力，發(fā)揚持之以恒的精神，才能取得預(yù)期的效果。按照計劃、實施、檢查、總結(jié)提高的循環(huán)，認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，使我們的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入、不斷提高。

我們將長久、持續(xù)地把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行到底，將《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（aq/t9006—20xx）、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》（aq3013—20xx）、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求作為日常工作的重要行為準(zhǔn)則，來實現(xiàn)安全標(biāo)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，最終達(dá)到降低行業(yè)風(fēng)險，提高本質(zhì)安全的目的。

體系管理工作總結(jié)篇十

為貫徹落實《國家發(fā)展改革委、國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于加強(qiáng)萬家企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作的通知》（發(fā)改環(huán)資?20xx?3787號）精神，20xx年11月，市經(jīng)貿(mào)信息委和市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)了《深圳市推進(jìn)工商類萬家企業(yè)能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證試點工作實施方案》（深經(jīng)貿(mào)信息電資字?20xx?178號），啟動我市工商類萬家企業(yè)開展能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證試點工作。一年多來取得了一定工作成效，截至20xx年底，我市完成能源管理體系建設(shè)并通過認(rèn)證的工商類企業(yè)共14家，已按標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系并運行的工商類企業(yè)共32家。為進(jìn)一步促進(jìn)能源管理體系建設(shè)和認(rèn)證工作，我市將全面推行工商類萬家企業(yè)能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證工作，具體方案如下：

納入我市“十二五”節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核的工商類萬家企業(yè)和重點用能單位均需開展能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證工作，具體名單見附件。

到20xx年底，我市完成150家企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作，通過認(rèn)證并取得證書的企業(yè)數(shù)量不少于70家；到20xx年底，完成300家企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作，通過認(rèn)證并取得證書的企業(yè)數(shù)量不少于150家。能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證已納入我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)和節(jié)能減排專項資金扶持范圍，各區(qū)（新區(qū)）應(yīng)根據(jù)實際情況自行制定工作目標(biāo)和方案，并配套相應(yīng)的獎勵扶持政策。

參與我市能源管理體系認(rèn)證工作的機(jī)構(gòu)，必須為國家認(rèn)監(jiān)委公布的能源管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

參與我市能源管理體系咨詢和認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)自覺接受市經(jīng)貿(mào)信息委、市市場和質(zhì)量監(jiān)管委的工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。市經(jīng)貿(mào)信息委、市市場和質(zhì)量監(jiān)管委今后將不再組織能源管理體系咨詢及認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的推薦工作。

市經(jīng)貿(mào)信息委、市市場和質(zhì)量監(jiān)管委負(fù)責(zé)我市全面推進(jìn)工商類萬家企業(yè)能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證工作的組織實施、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。各區(qū)經(jīng)促局、新區(qū)經(jīng)服局負(fù)責(zé)組織和推進(jìn)轄區(qū)萬家企業(yè)、重點用能單位開展能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證工作。

為及時掌握我市開展能源管理體系工作的情況，認(rèn)真總結(jié)我市相關(guān)工作的成果，市經(jīng)貿(mào)信息委、市市場和質(zhì)量監(jiān)管委委托通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司深圳分公司、深圳市綠創(chuàng)人居環(huán)境促進(jìn)中心統(tǒng)籌，按季度匯總上報我市工商類企業(yè)能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證工作情況。請各區(qū)經(jīng)促局、新區(qū)經(jīng)服局、咨詢服務(wù)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)、重點用能單位積極配合，按季度和年度（每年3月15日前）統(tǒng)計上報能源管理體系建設(shè)和認(rèn)證工作成果。

附件：深圳市工商類萬家企業(yè)能源管理體系建設(shè)及認(rèn)證名單

體系管理工作總結(jié)篇十一

質(zhì)量管理體系運行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：

為了貫徹體系文件的要求，為了使員工能熟練操作設(shè)備，在綜合部統(tǒng)一的合理安排下，我們生技部進(jìn)行了對關(guān)鍵、特殊工序的員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。使得每位員工能更好的完成本職工作，提高了員工的主觀能動性，從而提高了生產(chǎn)效率。按照體系的要求生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化，我們生技部編制了《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)流程圖》、《操作指導(dǎo)書》、以及《工藝參數(shù)》等受控文件，還嚴(yán)格實行對車間的生產(chǎn)與操作人員作“三按”、“三檢”要求。三按，即按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝。三檢，即首檢、自檢、完工檢。

通過質(zhì)量體系文件的貫徹實施，增強(qiáng)了管理人員和生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識和生產(chǎn)服務(wù)意識；部門工作質(zhì)量完全依照本公司制定的質(zhì)量手冊及相關(guān)文件進(jìn)行，所有修理產(chǎn)品的過程及出廠質(zhì)量均得到有效的控制，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)檢查完全符合要求。根據(jù)iso9001：20xx在公司的實際運行中，本部門實行了對質(zhì)量目標(biāo)的分解，具體是“產(chǎn)品對外交驗一次合格率大于等于95%，產(chǎn)品的出廠合格率達(dá)100%，試壓、探傷檢驗一次合格率達(dá)90%。

生產(chǎn)現(xiàn)場開展5s活動，進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，保持現(xiàn)場的整潔有序，為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場物資擺放區(qū)域的標(biāo)識，貫徹iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，對車間的物資、待加工區(qū)、檢驗區(qū)、成品堆放處均作了相應(yīng)的標(biāo)識，對車間的通道區(qū)域也作了明顯的標(biāo)識，有效防止了未加工和已加工產(chǎn)品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜，防止在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的混淆和誤用，確保需要時，能對產(chǎn)品的質(zhì)量形成過程進(jìn)行追溯。

本部門按照iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)程序文件的記錄要求，編制了《工藝紀(jì)律檢查表》、《產(chǎn)品加工質(zhì)量流程卡》、《維修件接收記錄表》、《特殊工序能力鑒定記錄》以及《特殊過程質(zhì)量監(jiān)控表》。生產(chǎn)過程的控制嚴(yán)格按照記錄要求進(jìn)行填寫，做到有據(jù)可查。

為了使設(shè)備在受控的范圍內(nèi)得到有效的日常維護(hù)與保養(yǎng)，本部門通過對生產(chǎn)設(shè)備的編號，建立了設(shè)施檔案，對各設(shè)備統(tǒng)一編號予以識別。為了執(zhí)行設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)，本部門編制了《設(shè)備年度檢修保養(yǎng)計劃》，《設(shè)備日點檢表》，維護(hù)保養(yǎng)情況良好，目前未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的設(shè)備故障現(xiàn)象。對使用的設(shè)備都要求工人按設(shè)備操作規(guī)程正確使用，并按要求做好潤滑清潔等工作。由于生產(chǎn)的需要，今年新購置了氣保焊機(jī)一臺，并按要求驗收合格后投入使用。

目前公司的人員、設(shè)備均能夠滿足生產(chǎn)加工工藝要求，操作者均能按規(guī)定進(jìn)行操作，尚未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反工藝規(guī)定操作的，以及成批不合格品的出現(xiàn)，生產(chǎn)過程是穩(wěn)定受控的。對特殊工序焊接過程，規(guī)定了焊接的電壓電流和焊速，以及焊絲的直徑，過程進(jìn)行監(jiān)控，能夠滿足要求。

1．加強(qiáng)車間生產(chǎn)技術(shù)人員的工藝技術(shù)培訓(xùn)工作，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)人員操作，提高質(zhì)量意識；做好工藝優(yōu)化改進(jìn)工作，降低成本，提高產(chǎn)品合格率。

2．工藝規(guī)范：加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的監(jiān)督、檢查力度，對不規(guī)范操作行為及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正改進(jìn)。持續(xù)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)工藝和規(guī)范生產(chǎn)操作工作，做好生產(chǎn)過程批次產(chǎn)品性能檢測工作。

3．與技術(shù)部配合，將新產(chǎn)品、新工藝及時地轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)修理中去。

4．與經(jīng)營部配合，做好溝通，生產(chǎn)排單盡可能地在客戶所需的交貨期內(nèi)提前安排生產(chǎn)，以便達(dá)成客戶交期。

按文件規(guī)定的方式實施糾正預(yù)防措施，針對不合格的原因制定、實施糾正措施，并進(jìn)行了驗證。我們將嚴(yán)格按程序辦事，以確保措施有效，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

應(yīng)該說，自從本公司運行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

體系管理工作總結(jié)篇十二

我公司成立于****年****月，企業(yè)注冊資本****萬元，總資產(chǎn)****億元，廠址位于************，法定代表人****。我公司生產(chǎn)主要產(chǎn)品********。安全生產(chǎn)情況如何。

我公司廠區(qū)呈不規(guī)則形，占地面積****m2，建筑面積****m2，現(xiàn)有職工****人，其中安全管理人員****名，具有助理工程師專業(yè)技術(shù)職稱以上的工程技術(shù)人員占****。各員工均受過相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識及安全技能等培訓(xùn)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和工作經(jīng)驗。公司主要負(fù)責(zé)人，安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員均已取得臺州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局頒發(fā)的《安全資格證書》，特種作業(yè)人員均取得《特種作業(yè)操作證》，特種設(shè)備管理和操作人員也均取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。

我公司屬危化行業(yè)，要開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，首先必須深刻理解安全標(biāo)準(zhǔn)化的含義，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是指通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，就是用科學(xué)的方法和手段，提高人的安全意識，創(chuàng)造人的安全環(huán)境，規(guī)范人的安全行為，使人--機(jī)--環(huán)境達(dá)到最佳統(tǒng)一，從而實現(xiàn)最大限度地防止和減少傷亡事故的目的。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心是人--企業(yè)的每個員工。因此，它涉及的面很廣，既涉及到人的思想，又涉及到人的行為，還涉及人所從事的環(huán)境，所管理的機(jī)械設(shè)備、物料材料等方面的內(nèi)容。開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，要遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以隱患排查治理為基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)水平，減少事故發(fā)生，保障人身安全健康，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。其次必須把握安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點內(nèi)容，即《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審標(biāo)準(zhǔn)》，我們圍繞12個a級要素和59個b級要素，積極發(fā)揮每一位員工的作用，采用“pdca”--“策劃、實施、檢查、改進(jìn)”的動態(tài)循環(huán)模式，結(jié)合自身特點，建立并保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)；通過自我檢查、自我糾正和自我完善，建立安全績效持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制。

我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化第一次取證為****年****月****日，自創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化工作以來，積極落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實施安全生產(chǎn)許可制度，強(qiáng)化源頭管理，開展安全專項整治、安全評估等，實現(xiàn)了單位統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分類指導(dǎo)；并在地方安監(jiān)、消防等政府職能部門的指導(dǎo)和幫組下，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并認(rèn)真推行ehs管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，積極開展“我要安全”、“安全生產(chǎn)月”等主題活動，不斷完善各項安全管理制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化隱患排查和治理，做好職業(yè)衛(wèi)生以及各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練的工作。現(xiàn)將我公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運行工作總結(jié)如下：

我們企業(yè)是****，老企業(yè)必然有老企業(yè)的弊端，有些現(xiàn)實狀況我們無法改變，必須從管理上加以彌補。

成立之日起，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們逐步完善，先后組織成立事故應(yīng)急救援指揮部、安全隱患排查治理工作小組、安全生產(chǎn)管理委員會、消防安全管理小組和義務(wù)消防隊，將各級各部門相關(guān)成員納入其中，并承擔(dān)一定的責(zé)任；我們還制定了公司安全生產(chǎn)事故管理總目標(biāo)，并分解至各部門，且層層簽訂《安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》，這樣的分解，給各部門尤其是車間增添了壓力，加大了其對安全的重視程度，真正將“安全生產(chǎn)層層有人負(fù)責(zé)”落到實處，真正將“安全生產(chǎn)全員參與”落到實處，真正將“安全工作、重在落實”落到實處，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展。

1、文件管理：新增和修訂文件，增強(qiáng)可操作性，并使其符合法律法規(guī)要我們時刻關(guān)注安全生產(chǎn)法律法規(guī)的更新，并結(jié)合我公司實際情況，對安全管理制度進(jìn)行新增或修訂，用來更好的指導(dǎo)我們?nèi)粘５陌踩芾砉ぷ鳌?/p>

2、安全培訓(xùn)：外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)均按計劃落實到位

到目前為止，我公司已有****人取得安全管理資格證書，****人取得《特種作業(yè)操作證》，****人取得《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證》。

體系管理工作總結(jié)篇十三

自從公司推行三合一管理體系以來，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，積極配合此項工作的開展和運行?，F(xiàn)將此期間本部門的工作總結(jié)如下：

a. 參加公司組織的三合一管理體系基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

b. 依據(jù)三合一管理體系要求，結(jié)合公司實際情況和本部門的特點，編制了相關(guān)文件，明確了工作內(nèi)容、方法、要求等。

c. 參與公司組織的三合一管理體系文件培訓(xùn)，并組織本部門內(nèi)部的文件培訓(xùn)。

d. 組織部門內(nèi)部嚴(yán)格按照gb/t24001、gb/t28001-20xx文件要求進(jìn)行運行、實施、開展相關(guān)工作，并對部門內(nèi)部實施情況進(jìn)行檢查和改善。

e. 負(fù)責(zé)與客戶的溝通，了解客戶對產(chǎn)品環(huán)保的需求；

f. 部門改善重點：

加強(qiáng)市場開拓與顧客溝通，了解顧客對產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保新要求。

（1） 一般合同銷售部銷售人員經(jīng)過初步評審，若滿足合同要求后，經(jīng)銷售部銷售經(jīng)理評審認(rèn)可，經(jīng)評審人員簽署姓名和日期，蓋章后正式生效。重點評審產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、供貨能力、供貨時間、付款方式、運輸方式、交貨地點等。

特殊合同除了先按一般合同評審?fù)?，必須?jīng)過生產(chǎn)部、質(zhì)技部等部門對技術(shù)指標(biāo)、生產(chǎn)可行性、生產(chǎn)能力、檢驗等資源條件是否具備。本年度對執(zhí)行的特殊合同均有按照規(guī)定進(jìn)行評審。

（1） 以出差或電話的形式對客戶保持經(jīng)常持續(xù)的溝通了解客戶動態(tài)，反饋材料使用情況，反饋客戶對產(chǎn)品的要求給相關(guān)部門，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，基本反映在每次出差的報告上，并進(jìn)行了詳細(xì)的產(chǎn)品銷售記錄。全年進(jìn)行技術(shù)服務(wù)多次，均取得良好效果。

（2） 完成了生產(chǎn)部門人員參與的產(chǎn)品服務(wù)和客戶訪問，了解市場信息，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，均取得滿意的結(jié)果。

（3） 對于某些經(jīng)過客戶使用不滿足其工藝要求的產(chǎn)品均完成更換或退貨手續(xù)；保持24小時響應(yīng)服務(wù)，保證適時供貨，未發(fā)生缺貨、斷貨情況，除了客觀因數(shù)的影響外，客戶得到滿意的結(jié)果。

今年我公司進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)工作，配備了專人接聽投訴電話。當(dāng)客戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行反饋時，專線人員會及時記錄并報交有關(guān)部門及時給予解決。

在針對各種問題出現(xiàn)時，銷售部及時聯(lián)系相關(guān)部門和人員，并將處理結(jié)果及時反饋給顧客。同時公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人會做好與客戶溝通與交流工作。

20xx年全年進(jìn)行1次顧客滿意度調(diào)查。全年顧客滿意度銷售部質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。5、改進(jìn)建議：

進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的溝通工作，確保保質(zhì)按期交付產(chǎn)品給顧客，使顧客滿意。

銷售部：xxx

20xx/12/1

體系管理工作總結(jié)篇十四

一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗情況：

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗報表，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制，質(zhì)檢人員均能及時對生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項指標(biāo)進(jìn)行檢驗，對焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過程，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠的要求。今年以來，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗合格率達(dá)90%以上。

二、在生產(chǎn)流程的控制方面：

嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

三、計量器具管理：

本公司的計量器具，屬國家強(qiáng)檢目錄的，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等，按時送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。

四、加強(qiáng)了質(zhì)檢職員工作崗位治理和培訓(xùn)工作，今年9月份委外培訓(xùn)了ccs無損檢測pt-i級，并取得證書。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

體系管理工作總結(jié)篇十五

按照iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司資源，形成了與公司質(zhì)量體系適應(yīng)的質(zhì)量手冊，明確了對過程和活動的管理要求，規(guī)定了公司總的質(zhì)量方針及質(zhì)量體系中全部活動的政策，規(guī)定了對質(zhì)量體系相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，明確體系中的各種活動的行動準(zhǔn)則及其體系程序。通過明確的權(quán)限規(guī)定，包括管理執(zhí)行、驗證活動的方法，為完成質(zhì)量體系中所有主要活動提供方法和指導(dǎo)。

依據(jù)質(zhì)量手冊中制定的質(zhì)量目標(biāo)和方針，明確規(guī)定并進(jìn)一步闡明與質(zhì)量活動有關(guān)人員的責(zé)任，權(quán)限和相互關(guān)系，使各部門相互協(xié)調(diào)并貫徹實施質(zhì)量方針、目標(biāo)，形成本公司質(zhì)量體系程序文件，規(guī)定各項活動的方法和評定準(zhǔn)則、描述、規(guī)范體系中的每個邏輯上獨立的活動，使各項活動處于受控狀態(tài)，對質(zhì)量活動進(jìn)行恰當(dāng)而連續(xù)的控制，同時保證一旦發(fā)現(xiàn)問題立即作出反應(yīng)并加以糾正。

根據(jù)需要制定全年的培訓(xùn)計劃并組織培訓(xùn)，把公司相應(yīng)文件作為培訓(xùn)全體員工的教材，達(dá)到文件內(nèi)容與技能和培訓(xùn)內(nèi)容之間的適宜平衡，保持展開和實施的程序的協(xié)調(diào)取決于文件與人員技能和培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，確保承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人，都具有相應(yīng)的履行職責(zé)的能力，保證質(zhì)量體系的有效運行。

為保證體系適宜于實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求，質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。公司適時的組織對管理體系進(jìn)行評審，通過發(fā)現(xiàn)不符合事宜，找出不合格原因，并制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

質(zhì)量體系運行至今，已在改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理水平，贏得可戶信任方面取得明顯效益，這些成果的取得與以下幾個方針是密不可分的：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

我們在建立和運行質(zhì)量體系的過程中，總經(jīng)理始終予以高度重視和關(guān)注。多次親自主持專題會議研究探討，不管在管理職責(zé)和資源配置上，均對質(zhì)量體系的建立予以優(yōu)先考慮，方使質(zhì)量體系的建立和運行得以順利進(jìn)行。

2、提高素質(zhì)

在質(zhì)量體系的建立和運行全過程中，我們已考慮員工的整體素質(zhì)教低的現(xiàn)狀，制定年度培訓(xùn)計劃并落實實施。但從目前情況看，提高員工素質(zhì)仍然是我們公司今后的一項重要工作。

3、全體發(fā)動參與是保證

任何工作，沒有廣大員工的積極投入就難以完成。質(zhì)量體系也是這樣，必須是全過程控制，更必須是全員的投入。我們充分認(rèn)識到這一點，因此，幾次開大會進(jìn)行宣貫，進(jìn)行發(fā)動，大力開展培訓(xùn)，提高廣大員工的認(rèn)識，提高了它們的投入的自覺性。

4、不斷改進(jìn)求完善

要確保質(zhì)量體系的適宜性和有效性，就要對質(zhì)量體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并把質(zhì)量改進(jìn)的成果作為標(biāo)準(zhǔn)程序以鞏固，保證質(zhì)量體系不斷改進(jìn)與完善。

1.思想認(rèn)識還有差距。有些部門負(fù)責(zé)人或職工對貫標(biāo)工作的重要性和長期性認(rèn)識不到位，不能正確處理貫標(biāo)與生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)的關(guān)系，傳統(tǒng)的管理方式還沒有與iso9001標(biāo)準(zhǔn)的管理模式有機(jī)地結(jié)合起來；不履行職能部門的質(zhì)量職能；視質(zhì)量管理體系為負(fù)擔(dān)，對貫標(biāo)工作有應(yīng)付心理、敷衍行為，搞形式，走過場。

2．體系文件的符合性和可操作性還有差距。一是依據(jù)iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量管理體系，沒有很好地與企業(yè)原有管理體系文件有機(jī)地融合在一起，程序文件與管理版法脫節(jié)，形成文件化管理體系上的“兩張皮”現(xiàn)象，有些程序文件與相應(yīng)的管理辦法，在職責(zé)和內(nèi)容要求上都都存在著明顯的矛盾。二是程序文件沒有真正地結(jié)合企業(yè)的管理實際,真正體現(xiàn)出用標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范各項管理工作的貫標(biāo)目的,在文件規(guī)定上流于形式,注重表面現(xiàn)象,缺少對實際效果的控制和考核,在文件上還沒真正建立起自我約束、自我完善和自我改進(jìn)的管理機(jī)制。三是企業(yè)建立的質(zhì)量體系文件,不能及時的根據(jù)市場的變化和企業(yè)管理體制的變化而變化,文件與管理實際脫節(jié),特別是有些管理辦法,長期未進(jìn)行修改或換版,已根本不能適應(yīng)新形勢下的管理需要。

３．體系運行中也存在著不少的問題。一是由于對體系文件理解不深,在程序文件執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差;二是由于對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握不牢,在工作中出現(xiàn)不應(yīng)有的差錯;三是還沒真正把體系文件作為必須執(zhí)行的文件,實際工作中并沒有按程序規(guī)定去做,四是沒有真正接受iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)的管理思想和管理方法,五是以工作忙等種種借口,沒有實施規(guī)范的管理,“兩張皮”的現(xiàn)象還程度不同的存在著。

1．認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高對貫標(biāo)工作的再認(rèn)識

目前，市場競爭非常激烈殘酷，對企業(yè)的管理水平也要求越來越高，我們必須從機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工程創(chuàng)優(yōu)著手，加強(qiáng)企業(yè)管理，這樣才能使我們在激烈的競爭中立于不敗之地。而貫徹iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)已成為企業(yè)全面管理的基本要求，企業(yè)按照iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立全面管理體制，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展極為重要。我們開展貫標(biāo)工作就是利用iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)這一國際上先進(jìn)的管理思想和管理方法來逐步規(guī)范管理行為，提高管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量。從而提高市場競爭能力，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。各級領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到貫標(biāo)工作的重要性和必要性，要把標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)全面管理的大綱，把質(zhì)量管理模式和先進(jìn)的管理方法引入到企業(yè)全面管理之中，使企業(yè)的各項工作都按標(biāo)準(zhǔn)的思路來開展，實現(xiàn)貫標(biāo)與企業(yè)管理的真正融合。

２.完善企業(yè)的體系文件架構(gòu)。企業(yè)的體系文件應(yīng)在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，重點針對企業(yè)自身的特點加以完善，特別是把企業(yè)的質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系融成一體進(jìn)行設(shè)計。

３.強(qiáng)化內(nèi)審工作，提高審核質(zhì)量。既從面上完全覆蓋，有從深度上提高審核質(zhì)量。各層次領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改進(jìn)工作方式，盡可能采用審核方式檢查各部門工作。只有這樣，審核的成效才會真正顯現(xiàn)。