一鍵復(fù)制
計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
全員營銷工作計(jì)劃 營銷年度工作報(bào)告總結(jié)篇一
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過學(xué)習(xí)，我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性；進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵；進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力
（一）營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
（二）縣級公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
（三）昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
（四）建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實(shí)際情況，在供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
（五）參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊）》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法（試行）》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
（六）完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解；通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解；通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識到了信息化、自動(dòng)化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性；通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高；通過計(jì)量處日常工作，使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展；但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
（二）溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?；氐剿妥冸姾?，面對新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)！
全員營銷工作計(jì)劃 營銷年度工作報(bào)告總結(jié)篇二
新年伊始，xx年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄?，在xx年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。xx年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。
不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自xx年4月入職以來，不長不短也大半年時(shí)間了，說實(shí)話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元。縱觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來，期間和客戶發(fā)生過爭吵，被客戶罵過；和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”！
說實(shí)話，期間如果說心態(tài)沒有浮動(dòng)過，那是假話。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是勝利”！真的，人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的！不過，我堅(jiān)信！我的堅(jiān)持沒錯(cuò)，靠譜！
20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管xx做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西，摒棄xx年里不好的東西，盡的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！
20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
全員營銷工作計(jì)劃 營銷年度工作報(bào)告總結(jié)篇三
[摘要]房地產(chǎn)企業(yè)的主要成本包括土地開發(fā)成本以及施工、營銷成本。以浙江省樂清市錦華置業(yè)有限公司為例，通過分析錦華置業(yè)有限公司成本管理存在的問題，提出相關(guān)建議，以期為房地產(chǎn)企業(yè)控制營銷成本提供參考。
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)；營銷成本；成本管理
近幾年，房地產(chǎn)開發(fā)商房屋銷售困難，人員工資、設(shè)備及原材料持續(xù)上漲，導(dǎo)致建筑成本不斷上升，利潤下滑，如何有效控制成本，在微利的形勢下立足成為開發(fā)商亟待解決的難題。提高房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益關(guān)鍵之一在于提高企業(yè)成本管理水平。
1房地產(chǎn)成本及成本管理
房產(chǎn)開發(fā)的各項(xiàng)成本及開支
（1）土地出讓成本、設(shè)備物品和建造成本是房地產(chǎn)成本管理的主要部分。特別是土地成本，是開發(fā)商最大的成本。開發(fā)商在開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目之前，必須通過拿地面積和土地容積率來算出單位面積下的成本，判定項(xiàng)目工程的可行性。建造成本和設(shè)備成本占到總成本的百分之六十。（2）營銷費(fèi)用。營銷費(fèi)用包括營銷推廣類費(fèi)用和日常性費(fèi)用兩大類。營銷推廣類費(fèi)用是指在銷售業(yè)務(wù)推廣和拓展過程中發(fā)生的各種費(fèi)用，包括冠名費(fèi)、營銷策劃服務(wù)費(fèi)、銷售代理費(fèi)、房展會(huì)費(fèi)用、營銷活動(dòng)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、銷售物料制作費(fèi)、營銷設(shè)施費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等。日常性費(fèi)用就指營銷部門的工資性費(fèi)用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、水電費(fèi)（售樓處等使用）、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、折舊費(fèi)等日常經(jīng)營性費(fèi)用。其中廣告費(fèi)是營銷費(fèi)用的主體，對廣告公司的選擇也至關(guān)重要，它會(huì)直接影響到后期銷售的利潤。（3）利息支出。房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)投資數(shù)額，因此，大多數(shù)開發(fā)企業(yè)必須通過貸款來解決資金需要，這樣就產(chǎn)生數(shù)額較大的利息支出。如何把這部分費(fèi)用核算好，對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展將起到非常重要的作用（4）配套及其他收費(fèi)支出。主要是指水、電、煤氣、市政和公建配套費(fèi)。配套及其他收費(fèi)項(xiàng)目是房地產(chǎn)開發(fā)成本核算中受外界因素影響最大的費(fèi)用支出。
房地產(chǎn)成本管理的概念
房地產(chǎn)成本管理是指房地產(chǎn)項(xiàng)目的成本管理，成本管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)子集，包括用以保證在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的過程，由資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算、成本控制四部分所構(gòu)成。長期以來，房地產(chǎn)企業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)的高利潤，一般都不是十分的關(guān)注成本管理，在當(dāng)前地產(chǎn)新政的形勢下，由于政府行為日益規(guī)范、市場競爭加劇，加強(qiáng)成本控制管理成了房地產(chǎn)企業(yè)修煉內(nèi)功、提升競爭力的必修課。
2錦華置業(yè)房地產(chǎn)成本管理存在的問題
樂清市錦華置業(yè)有限公司于2008年8月26日在樂清工商局注冊成立，屬于微小型的有限責(zé)任制公司。公司倚山而座，交通便捷，環(huán)境優(yōu)美，位于擁有“電器之都”之稱的柳市鎮(zhèn)，主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)錦華置業(yè)房地產(chǎn)成本管理存在諸多問題。（1）對成本缺乏節(jié)約意識。根據(jù)觀察，日常生活中公司經(jīng)常出現(xiàn)水龍頭沒關(guān)、燈一直開著、紙張浪費(fèi)、人員隨意使用打印機(jī)等不良現(xiàn)象。雖然這些都是小事，但也由此看到公司對成本管理的不重視。此外，銷售人員出去辦事，即使是很近的地方也要開車去，由此產(chǎn)生的油費(fèi)也是一筆大支出，甚至有人把家里的油費(fèi)發(fā)票都拿來報(bào)銷，更不用說報(bào)銷差旅費(fèi)的問題了。（2）銷售當(dāng)中對質(zhì)量及合同內(nèi)容的把關(guān)。公司在出售商品房及簽署買賣合同的同時(shí)應(yīng)該對合同內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)處理，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有部分客戶在簽訂完合同或者交付的時(shí)候出現(xiàn)房屋墻體脫落，合同內(nèi)容與現(xiàn)房結(jié)構(gòu)不符合或合同內(nèi)容關(guān)鍵詞錯(cuò)誤等問題，而這些問題的后期解決成為了開發(fā)商的另一筆重要支出。在房屋買賣中這種問題的出現(xiàn)是非常普遍的，而其解決成本也較大，企業(yè)處理這部分事故的時(shí)候，為解決問題所產(chǎn)生的費(fèi)用將直接影響到企業(yè)的成本投入。因此，錦華需要對質(zhì)量加大把關(guān)力度，加強(qiáng)對合同的管理，在合同的訂立過程中必須明確好該合同雙方的責(zé)任以及權(quán)限，能夠有助于保障企業(yè)自身的權(quán)益。這也是公司節(jié)省營銷成本的關(guān)鍵。（3）過度依賴于廣告宣傳。大部分的開發(fā)商因?yàn)槠髽I(yè)盈利大，恰恰疏忽了對廣告浪費(fèi)的追究。錦華為了更加快速地宣傳產(chǎn)品，在廣告方面投入了很多的成本。雖然廣告確實(shí)是起到了一定的積極作用，但不免太過頻繁。這些支出沒有一個(gè)合理有效的分配造成了浪費(fèi)。為了更加轟動(dòng)，公司還不惜花重金請來明星為新產(chǎn)品代言。過分依賴廣告使得營銷費(fèi)用也居高不下，費(fèi)用相應(yīng)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。
3加強(qiáng)房地產(chǎn)成本管理的建議
開展企業(yè)內(nèi)部的營銷審計(jì)
培養(yǎng)員工樹立節(jié)約成本的意識，使全員參與進(jìn)成本管控的過程中。在企業(yè)運(yùn)行的過程中對審計(jì)的把控程度要嚴(yán)格，對工程及項(xiàng)目的預(yù)算費(fèi)用應(yīng)該做出詳細(xì)的清單，當(dāng)然審計(jì)的核算也要將預(yù)算分為固定預(yù)算和彈性預(yù)算兩種，對年度凈利潤和營銷成本進(jìn)行分析核算。
首先，企業(yè)的管理模式要逐步完善。在開展工作的同時(shí)，應(yīng)該對未來幾天或幾個(gè)月的工作做出計(jì)劃和成本的預(yù)算，要結(jié)合財(cái)務(wù)部進(jìn)行營銷費(fèi)用的核算。費(fèi)效比是成本管理的根本，管理成本就是要加大利潤，所以對員工應(yīng)該賞罰分明，多勞多得。要給員工制定工作計(jì)劃和指標(biāo)，日指標(biāo)，周指標(biāo)，月指標(biāo)甚至年度指標(biāo)。同時(shí)，上級應(yīng)獲知在每個(gè)人身上的成本開銷是企業(yè)重要的工作，實(shí)行末尾淘汰制度，以防渾水摸魚。
合理制定成本管理制度
公司管理制度要嚴(yán)格執(zhí)行不容小視，要通過管理層進(jìn)行監(jiān)督與檢查。上層成本管理層督促下層來解決企業(yè)日常的成本開銷。著力解決人員的成本問題，在所有營銷人員中應(yīng)該管理嚴(yán)明，對個(gè)人成本的支出進(jìn)行個(gè)人掌控，可以通過獎(jiǎng)罰制度來完善成本計(jì)劃。公司應(yīng)有合理的扣罰制度來完善管理模式。在監(jiān)督與檢查的同時(shí)配合相應(yīng)的成本管理制度才能使成本最小化。在政府調(diào)控的環(huán)境下，房產(chǎn)行業(yè)甚至是相關(guān)產(chǎn)業(yè)的利潤肯定會(huì)下降。盲目的節(jié)約會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象受損甚至危及社會(huì)，但合理的成本管理將使企業(yè)更加完善。隨著企業(yè)發(fā)展的過程中，不同的管理制度也將帶來不同的收益，合理制定成本管理制度將使企業(yè)長存。
全員營銷工作計(jì)劃 營銷年度工作報(bào)告總結(jié)篇四
生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
一個(gè)月的培訓(xùn)期期已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過路人的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
全員營銷工作計(jì)劃 營銷年度工作報(bào)告總結(jié)篇五
在主管經(jīng)理和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、分廠的積極配合，實(shí)現(xiàn)了安全監(jiān)督管理的最佳效果，安全管理工作不斷細(xì)化，管理的范圍不斷擴(kuò)展，管理手段不斷創(chuàng)新，安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，截止到年末，全年共發(fā)生工傷事故***起與去年同期相比減少了***起，減少了****。，全年無火災(zāi)事故和火警，在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身健康方面收到了很好的效果。
1、按公司的部署并帶隊(duì)，每月至少一次對公司重點(diǎn)部位和區(qū)域開展聯(lián)合專項(xiàng)安全檢查，共檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患***項(xiàng)，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)下發(fā)安全隱患整改通知，安全隱患整治工作的效果，在本月的安全工作總結(jié)會(huì)議上通報(bào)。
2、每天都必須到現(xiàn)場進(jìn)行安全巡回檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象，實(shí)施教育、警告、或者處罰。對已下發(fā)的隱患整改通知，進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證整改效果，對不能按期整改的按公司規(guī)定予以考核。
3、陪同上級主管部門進(jìn)行安全檢查工作，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供相應(yīng)的證據(jù)和資料，保證上級主管部門安全檢查工作，緊張有序的進(jìn)行。盡量達(dá)到理想的效果。
4、定期對分廠安全管理實(shí)施檢查，指導(dǎo)、督促其開展安全管理工作。
1、為不影響生產(chǎn)一線的人員需求，做到了及時(shí)、不間斷地開展對新員工安全培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)新員工***人次，參加考試***人，培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、安全生產(chǎn)管理工作為實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管部門與生產(chǎn)分廠齊抓共管，共同提高、減少安全事故為目標(biāo)，生產(chǎn)設(shè)備部半年內(nèi)三次組織開展分廠班組長及以上人員培訓(xùn)，參加培訓(xùn)**人次，組織考核一次**人，參加考試100%。
（a）安保部組織對重點(diǎn)部位管理人員（分廠廠長及分廠安全員）開展培訓(xùn)，共培訓(xùn)888人次。
（b）組織開展對重點(diǎn)崗位：電焊工、吊車工、叉車工、電工培訓(xùn)。共培訓(xùn)**人次，參加考試**人次，考核率100%。
4、對重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)管理，對轉(zhuǎn)入重點(diǎn)崗位人員開展崗前培訓(xùn)，人員需要調(diào)整一個(gè)，就培訓(xùn)一個(gè)。只要分廠有需求，安全管理人員就開展培訓(xùn)。如：吊車工、叉車工、電焊工。
1、每月上報(bào)公司安全隱患排查及隱患整改情況。
2、隨時(shí)提供上級主管部門所需的材料和相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、隨時(shí)接受上級主管部門的監(jiān)督檢查。
5、班前會(huì)及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)現(xiàn)場的有些違規(guī)現(xiàn)象和動(dòng)態(tài)。
6、適時(shí)組織現(xiàn)場會(huì)，通報(bào)安全事故的經(jīng)過、產(chǎn)生事故的原因以及我們應(yīng)采取相應(yīng)的措施，如何避免安全事故的發(fā)生。
1、履行好自己的工作職責(zé)。
2、做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)證書到期的復(fù)評工作。
3、按期完成上級主管部門和本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
全員營銷工作計(jì)劃 營銷年度工作報(bào)告總結(jié)篇六
二、給自己制定工作目標(biāo)
在這個(gè)月，我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。
1、出租方，算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù)，以這個(gè)為參考值，我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套，并沒有多很多，我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房，公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開盤的兩個(gè)，想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松很多，我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo)，這個(gè)月我要賣出五套以上的房子，這其實(shí)只要自己努力一下，還是很好完成的。
3、別墅房，我來到這里工作這么久了，我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。多少平方，內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等，我都牢牢的記在腦海中，我做夢都想開一單別墅房，在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下，也不要錯(cuò)過人任何有能力購買的客戶，我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。
三、加強(qiáng)跟客戶的交流
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán)，客戶給忽視了，我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到，他們也是可以成為我的潛在客戶的啊，而且他們有成單經(jīng)驗(yàn)，知道我這個(gè)銷售是否靠譜，成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶，我就沒有再堅(jiān)持了，我覺得十分有必要再篩選一遍，上一刻可能別人還沒有購買意向，說不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流，我不能總是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作能力再強(qiáng)，我沒有客戶那也是徒勞。
