化妝品工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總

當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

化妝品工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總篇一

甚么人較適合擔(dān)當(dāng)化妝品銷(xiāo)售員？?

你怎樣透過(guò)面試考核求職者是否適合擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售員一職？?

面試結(jié)尾時(shí)，若面試人員給予時(shí)間讓求職者發(fā)問(wèn)，求職者應(yīng)該發(fā)問(wèn)甚么？?

一般來(lái)說(shuō)，求職者的表現(xiàn)如何？?

在你眼中，甚么是面試大忌？?

遲到及講大話(huà)?

儀容方面又有甚么需要注意？?

1、篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)合格者進(jìn)行資格評(píng)審

2、招聘時(shí)間、地點(diǎn)安排

通知面試時(shí)間：2012年5月13日

面試時(shí)間：2012年5月16日下午3:00

面試地點(diǎn)：理化樓308

發(fā)放錄用通知時(shí)間：2012年5月23日

3、面試

第一步，請(qǐng)應(yīng)聘者自我介紹。

應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來(lái)——例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)?。繎B(tài)度消極的'人，對(duì)于大部分店都是有害的，如果這個(gè)人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景和特殊技能，馬上就可以淘汰（但先不要說(shuō)出來(lái)）。

第二步，面試官提問(wèn)問(wèn)題

1：你對(duì)化妝品有基本的了解嗎？

2：你覺(jué)得你可以很快適應(yīng)新的工作崗位嗎？

3：你認(rèn)為什么樣的店員是優(yōu)秀的店員？

4：你是怎樣看待店員這個(gè)職業(yè)的？

5：在過(guò)去的公司你做過(guò)的最有成就的事是什么？

6：你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些？

7：你對(duì)自己3年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎？你對(duì)自己的未來(lái)有什么想法嗎？

8：請(qǐng)你描述一下你過(guò)去做店員時(shí)候的一天的工作流程。

10:你對(duì)輪班和加班有什么想法嗎？

12：請(qǐng)你念一下你為店面設(shè)計(jì)的服務(wù)用語(yǔ)。

13：如果一個(gè)顧客特別生氣時(shí)，他作為店員應(yīng)該怎么說(shuō)，怎么做。

第一步，請(qǐng)應(yīng)聘者自我介紹。

應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來(lái)——例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)健？態(tài)度消極的人，對(duì)于大部分店都是有害的，如果這個(gè)人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景和特殊技能，馬上就可以淘汰（但先不要說(shuō)出來(lái)）。

第二步，面試官提問(wèn)問(wèn)題

1：你認(rèn)為什么樣的店長(zhǎng)是好的店長(zhǎng)？

2：你認(rèn)為怎樣的導(dǎo)購(gòu)是優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)？

3：你是怎樣看待店長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)的？

6：請(qǐng)你描述一下你過(guò)去做店長(zhǎng)時(shí)候的一天的工作流程。

7：在過(guò)去的公司你做過(guò)的最有成就的事是什么？

8：你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些？

10:店鋪比較淡場(chǎng)的時(shí)候你在做什么？

11：店鋪業(yè)績(jī)不好的時(shí)候你和經(jīng)理有討論解決辦法嗎？你是怎么解決的？

12：你認(rèn)為一間能盈利的店鋪具備哪些條件？

13：你認(rèn)為一間店鋪要達(dá)成好的業(yè)績(jī)店長(zhǎng)平時(shí)就應(yīng)該做到哪些？

17：你在過(guò)去的店鋪有經(jīng)常開(kāi)早（晚）會(huì)嗎？是怎么開(kāi)的？

18：對(duì)于店鋪導(dǎo)購(gòu)爭(zhēng)單你是怎么解決的？

19：你對(duì)手下導(dǎo)購(gòu)是怎樣考核的？有沒(méi)有制定具體的制度與表格？

20：進(jìn)一間新的公司，你如何讓手下導(dǎo)購(gòu)服從你的安排？

21：你覺(jué)得應(yīng)該怎樣才能和你的下級(jí)處理好工作或生活關(guān)系？

通過(guò)以上過(guò)程，觀(guān)察他們的言行舉止，主要觀(guān)察以下幾個(gè)要點(diǎn)：

l.穿著舉止是否得體？

2.聲音是否清晰有力？

3.應(yīng)答表現(xiàn)是否善解人意？

4.性格是否開(kāi)放，愿意表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)？

5.應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度

6.求職動(dòng)機(jī)

化妝品工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總篇二

__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有化妝品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)化妝品銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏化妝品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教化妝品經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)化妝品市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于化妝品市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀(guān)，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五:我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買(mǎi)，因?yàn)槟愫軣崆椋軐?zhuān)業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話(huà)，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。

七：虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。

八：盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系，銷(xiāo)售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。

暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。

回顧這一個(gè)年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們一名化妝品的銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

化妝品工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總篇三

想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。 第二、察言觀(guān)色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。

后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！

化妝品工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總篇四

第一章，公司摘要

第二章，公司簡(jiǎn)介

第三章，營(yíng)銷(xiāo)策略

第四章，競(jìng)爭(zhēng)分析

第五章，發(fā)展戰(zhàn)略

第六章，財(cái)務(wù)分析

第七章，管理分析

第八章，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分析及規(guī)避措施

第九章，總結(jié)

第一章，公司摘要

2---公司，逐步擴(kuò)大公司規(guī)模。

第二章，公司介紹

一，宗旨：為客戶(hù)提供最優(yōu)秀的化妝品，并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，使

顧客更加清新奪目，獲得對(duì)生活的自信。

二，目標(biāo)：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司，最后發(fā)展

成為集自主研發(fā)與銷(xiāo)售于一體的大型公司。

三，產(chǎn)品與服務(wù)：銷(xiāo)售各種化妝品，為大學(xué)生老師及其他人提供所

需的產(chǎn)品，并提供使用指導(dǎo)。保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證價(jià)格合理，保證售后服

4---給予優(yōu)待，并對(duì)其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買(mǎi)了我們的產(chǎn)品，那自會(huì)替我們宣傳；即使不買(mǎi)，也會(huì)對(duì)顧客態(tài)度始終如一，因?yàn)槲覀兿嘈拧吧獠怀汕橐庠凇钡牡览怼?/p>

此外，我們將嚴(yán)把質(zhì)量，保證價(jià)格與質(zhì)量相稱(chēng)，絕不會(huì)讓顧客買(mǎi)走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先，用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏得顧客的青睞。

二，銷(xiāo)售方式

1，初期，我們將開(kāi)設(shè)門(mén)面，負(fù)責(zé)直接銷(xiāo)售。這是我們最基本的銷(xiāo)售方式。

2，我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。例如，可與

6---息，用于售后聯(lián)系。通過(guò)這種方式既可以保障客戶(hù)的權(quán)益，又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶(hù)最歡迎的，有利于我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。

第四章，競(jìng)爭(zhēng)分析

化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在鳳陽(yáng)縣內(nèi)有大小此類(lèi)商店數(shù)十家。但是它們均非專(zhuān)業(yè)的大型的公司，因此沒(méi)有壟斷的現(xiàn)象。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就這些小商店，他們?cè)诖髮W(xué)生客戶(hù)方面難以和我們的店相比，我們將專(zhuān)賣(mài)各種大學(xué)生喜歡的商品，且距大學(xué)生更近，占有天時(shí)地利人和，對(duì)此我們有較大的信心。

8---

隨著人們生活水平的提高，化妝品已成為許多人日常生活中的必需品，化妝品的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全與人民的生活密切相關(guān)。本文是小編為大家整理的化妝品總經(jīng)理的致辭范文，僅供參考。

尊敬的各位來(lái)賓、親愛(ài)的會(huì)員朋友們：

上午好!

在這個(gè)生機(jī)勃發(fā)、草木成蔭的美好季節(jié)里我們歡聚一堂，共同慶祝蘭蕓成立十周年。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司董事會(huì)及全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

10---員工，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，你們是蘭蕓最寶貴的財(cái)富，是繼續(xù)前進(jìn)的無(wú)盡動(dòng)力。十年來(lái)，艱辛與幸福印在每一名蘭蕓人的心中。蘭蕓的家人們，你們辛苦了!謝謝你們!

最后祝愿各位來(lái)賓和朋友們青春常在、健康美麗永遠(yuǎn)相伴!

明恒的家人們、大家上午好!

xx年，彈指一揮間!許多歡笑與艱辛浮于眼前，xx年的心路厲程，未曾舉杯已感懷!回望我們共同走過(guò)的歲月共同筑就了今天的明恒文化，在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中見(jiàn)證了明恒人一路的榮耀和付出!在此，我代表明恒人;向公司的員老;積極優(yōu)秀員工;公司銷(xiāo)售第一名，表示真誠(chéng)的感謝!

16---學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和不竭源泉，也是每個(gè)人得以成長(zhǎng)的唯一途徑。我們希望員工通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提升自己的能力和修養(yǎng)，與企業(yè)一起成長(zhǎng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。

關(guān)于工作

xx公司不僅是一個(gè)為你提供一份工作的地方, 更是一個(gè)為你提供不斷成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。你為公司創(chuàng)造了價(jià)值,公司為你的現(xiàn)在和將來(lái)設(shè)置了不斷擴(kuò)展的舞臺(tái),只要你熱愛(ài)大雅,只要你足夠的努力,你一定能燦爛的綻放自己.18---提升自我，并立志引領(lǐng)美容化妝品行業(yè)不斷向前發(fā)展的公司?？偨?jīng)理真誠(chéng)期待每一位員工就公司的管理和制度積極正面的提出建議。

關(guān)于心態(tài)

如果你不能全心在大雅工作,請(qǐng)你選擇離開(kāi)。但只要你選擇留在xx，那就努力工作吧。因?yàn)?，xx的成功需要每一位員工的共同努力，xx的成功就是每一位員工的成功。

22---如何滿(mǎn)足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。

我們的服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的，理由是我們和消費(fèi)者是零距離的，更了解這一市場(chǎng)，另外，我們有自身優(yōu)勢(shì)，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎(chǔ)。

市場(chǎng)定位（目標(biāo)市場(chǎng)）：

24---

我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。

趙，男，總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有豐富的化妝品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有一定的敏銳性。

楊，男，銷(xiāo)售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有8年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，鉆研于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略?！?資金需求：我們正在尋求萬(wàn)元的貸款支持，這筆資金用于啟動(dòng)資金和營(yíng)銷(xiāo)資金。我們采用利潤(rùn)分紅，在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。

第二章

公司介紹

一、宗旨（任務(wù)）

26---稱(chēng)是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號(hào)。

本公司是一個(gè)專(zhuān)有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于天津市河西區(qū)工程師范學(xué)院#5門(mén)面。我們經(jīng)營(yíng)面積為60平方米，美容護(hù)膚雅間40平方米。有了資金后，我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)。

三、公司戰(zhàn)略

盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡(jiǎn)單，但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開(kāi)發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。

28---售，5名美容師（后期）。

3）上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)8人(前期)。上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)4人（后期）

公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理

1、財(cái)務(wù)，商品管理制度

2、人員招聘，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段

3、印刷銷(xiāo)售單，報(bào)表等，便于核查和管理

2．外部支持：

我們目前已與下列外部顧問(wèn)機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：

1）天津市河西區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所

30---立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:

我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠(chǎng)家建立行銷(xiāo)協(xié)議，使得我們享受出廠(chǎng)最低價(jià)，從而又成本優(yōu)勢(shì)。

（三）人員招聘

本行業(yè)從業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定必須有上崗證，尤其美容師。部門(mén)銷(xiāo)售人員要求相應(yīng)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀專(zhuān)科生，有一定營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售知識(shí)。

招聘人員應(yīng)注意外觀(guān)形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，32---對(duì)這一點(diǎn)，對(duì)每個(gè)顧客跟蹤調(diào)查，使用我公司產(chǎn)品的前兩天建立良好聯(lián)系，同時(shí)，在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁假冒偽劣商品。

2、防盜防火。建立個(gè)人責(zé)任制度。將責(zé)任具體到個(gè)人，施行輪流值班制。

第三章

市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)介紹

d、公司成員多數(shù)都是管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)而且對(duì)化妝品行業(yè)有濃厚興趣，故有更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

劣勢(shì)情況為：

a．資金籌集的困難。

b．公司的大部分管理及經(jīng)營(yíng)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)。

c．短期建立公司的知名度和信譽(yù)上的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的困難。

三、目標(biāo)市場(chǎng)

1、目標(biāo)顧客

36---1500元，若活動(dòng)期間請(qǐng)著名美容醫(yī)生日工資另定。

2、和業(yè)績(jī)掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上，按每個(gè)人的銷(xiāo)售額的10%提成。（特價(jià)品除外）

第四章

競(jìng)爭(zhēng)性分析

一.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

（一）定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護(hù)膚的重要性。

38---有市場(chǎng)，要做到這一點(diǎn)首先要對(duì)市場(chǎng)足夠了解，對(duì)此，我們會(huì)做定期的調(diào)查，和顧客建立及時(shí)地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿(mǎn)意率。

2）反饋:

建立積極的顧客反饋機(jī)制，如開(kāi)店除器材及顧客的建議并采用幸運(yùn)抽獎(jiǎng)這種集鼓勵(lì)和娛樂(lè)為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場(chǎng)。

第五章

市場(chǎng)與銷(xiāo)售

一、銷(xiāo)售策略

（一）銷(xiāo)售方式

本公司的銷(xiāo)售方式分為兩個(gè)部分：成長(zhǎng)期和成熟期。

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2、上門(mén)推銷(xiāo)人員2人。內(nèi)容同上。

二、產(chǎn)品定位

1）市場(chǎng)定位:公司經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生，產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的中低端商品。

2)經(jīng)營(yíng)理念

做小、做精、做好。

做?。合抻谠谛４髮W(xué)生。

做精：品質(zhì)控制。

做好：為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度。

五、定價(jià)策略

化妝品銷(xiāo)售成本5000元，皮膚護(hù)理所需成本費(fèi)1000元

房租 租60平米的攤位年租金12000元，月租金1200元

人

員

工

資

6*1000+2*1200+1500=9900元

人員提成 32000*10%=3200元

稅金 5200元

其他4500元

合計(jì)

上繳所得稅 10000*30%=3000

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化妝品工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總篇五

三個(gè)月前，我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到__化妝品公司，最先熟悉的是__姐，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟悉了__總，一開(kāi)始、我很怕和__總碰面交談，可時(shí)間長(zhǎng)了，感覺(jué)他很親切，很有隨和。他愛(ài)他的員工，愛(ài)他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很?chē)?yán)厲很自以了不起的人?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很?chē)?yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在三個(gè)月里，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。

記得四月份，我在__賣(mài)場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣(mài)場(chǎng)只有一個(gè)促銷(xiāo)員，當(dāng)然__總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任，害怕是由于沒(méi)做到的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè)，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷(xiāo)售還算是很滿(mǎn)足的。

做完了__賣(mài)場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到__店做活動(dòng)，至于__店是個(gè)什么樣銷(xiāo)售的賣(mài)場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在__賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷(xiāo)員主持，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣(mài)場(chǎng)中銷(xiāo)售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣(mài)場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí)，雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。

當(dāng)然、有興奮必有難過(guò)嘛。那是五一放長(zhǎng)假，我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在___店做起了店面小型活動(dòng)，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷(xiāo)員，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷(xiāo)員兩人主持，這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷(xiāo)售雖說(shuō)沒(méi)有20__年的十月銷(xiāo)售好。在20__年的十一我在__公司也正在___店主持活動(dòng)，那時(shí)__也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng)，當(dāng)然銷(xiāo)售是比20__年十月的銷(xiāo)售僅僅只高出兩千。

自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了，我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來(lái)越小，默契越來(lái)越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭(zhēng)取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)一定是__公司的優(yōu)秀，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿(mǎn)了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個(gè)_總，我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

三個(gè)月的時(shí)光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力!